Vorige week heeft onze dochter bij Halil een prachtige jong gebruikte Audi A3 gekocht Heel spannend voor eerst zelf de auto opgehaald. De ontvangst en de aflevering waren echt super een kenteken... Voir plus
L'entreprise a répondu

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Vorige week heeft onze dochter bij Halil een prachtige jong gebruikte Audi A3 gekocht Heel spannend voor eerst zelf de auto opgehaald. De ontvangst en de aflevering waren echt super een kenteken... Voir plus
L'entreprise a répondu
Vandaag zijn wij bij Van Mossel Audi Tilburg ontzettend goed geholpen door Stijn. Wij hadden geen afspraak gemaakt, maar werden meteen geholpen. We kregen het niet voor elkaar om de telefoon met de a... Voir plus
L'entreprise a répondu
Goede ontvangst door Bart van der Ven. Vriendelijk en deskundig geholpen. Hoewel de afstand naar Tilburg ongeveer 100 km. is ga ik zeker daar in ouderhoud. Ook aflevering professioneel en prima verlop... Voir plus
L'entreprise a répondu
Na 4 week is er nog steeds contact over mijn aankoop vanuit Van Mossel Audi Tilburg , 👍 Kunnen we nog iets voor u betekenen en wat is uw rij ervaring van de eerste km met de nieuwe A5 Avant ????... Voir plus
L'entreprise a répondu
Écrit par l'entreprise
Pays-Bas

Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Onlangs hebben wij onze nieuwe Q3 opgehaald bij Van Mossel in Tilburg. Verkoper Gert Schriek heeft ons van A tot Z uitstekend geholpen en begeleid. Niets is hem te veel.

Réponse de Van Mossel Audi
Meegedacht en meegezocht naar onze auto ID5, geen gepush maar een fijn en eerlijk gesprek met Ramon.
Bij het ophalen was er alle tijd voor de uitleg van de ins en outs van onze auto, met een zeer goed gevoel weggegaan.
Ramon bedankt voor je advies en deskundige begeleiding.
Ik heb een mooie 2e hands Skoda gekocht. Ik ben goed geholpen door Sjors in het aankoopproces. De auto kon snel worden afgeleverd en zag er piekfijn uit! De auto rijdt heerlijk.
Goede service, leggen geen druk op en denken mee. Sjors komt zijn afspraken na en heeft me goed geholpen
Beste AUDI dealer van het land met de meest behulpzame werknemers. Top firma!

Réponse de Van Mossel Audi

Réponse de Van Mossel Audi
De afgeleverde nieuwe auto was conform de gemaakte keuze en de afhandeling van een extra diefstalbeveiliging is prima verlopen. Er werd volop tijd gestoken in de aflevering om het e.e.a. uit te leggen. Altijd behulpzaam personeel. Ben reeds 15 jaar klant en heb inmiddels mijn derde auto daar gekocht. Nimmer problemen.
Met de planning is er een aantal dingen mis gegaan. Er wordt gezegd dat er niks gevonden wordt terwijl het mankement door mij nog steeds ervaren wordt. Kritisch meedenken is niet gewenst. Kosten zijn heel erg hoog.

Réponse de Van Mossel Audi

Réponse de Van Mossel Audi
Sjors is fijn in het contact en denkt graag mee in oplossingen. Hij maakt waar wat die zegt en zorgt dat je met een lach wegrijdt. Dat geeft een goed gevoel. Wij komen hier graag terug!
Vandaag onze Audi Quattro a5 cabriolet occasion opgehaald.
Tot nu toe erg tevreden ermee.
Super geholpen door Stijn van Gils.
Voor ons een super verkoper en de auto keurig afgeleverd!
Kunnen veel verkopers een voorbeeld aan nemen.
( van Mossel bent er maar zuinig op😉 )

Réponse de Van Mossel Audi
Vanaf het eerste contact tot aan de aflevering is alles uitstekend verlopen. Ik ben erg blij en heb het gevoel dat ik een prachtige auto heb gekocht.
Een speciaal woord van dank aan Sjors Beeks. Hij heeft ons op een vriendelijke, professionele en vooral respectvolle manier geholpen. We voelden ons gedurende het hele proces welkom en serieus genomen.
Ook de afleverceremonie was echt bijzonder. Dat moment heeft veel indruk op mij gemaakt en maakte de aankoop extra speciaal. Dat zie je niet overal terug en ik waardeer dat enorm.
Tot nu toe ben ik zeer tevreden over de service die ik heb ontvangen. Ik hoop natuurlijk dat ik ook in de toekomst zonder problemen van de auto kan genieten.
Nogmaals hartelijk dank aan Sjors Beeks en het hele team. Ik kijk met een goed gevoel terug op deze aankoop en kom in de toekomst graag weer terug.

Réponse de Van Mossel Audi
Voor terugroepactie geweest, supernetjes geholpen , net zoals met de laatste service beurt.
Heeel tevreden 👍

Réponse de Van Mossel Audi
Ben kundig en snel geholpen door Stijn van Gils, later sloot daar Halil Özturk ook bij aan. Er was meteen een goede klik ,wat de een niet wist kon de andere goed aanvullen. Ook de aflevering was netjes.
Na onze vorige mindere ervaring was deze zeker een goede. Nogmaals dank je wel aan beide heren. Ik begreep dat Stijn nog niet zo lang werkzaam is, die gaat zeker ook een goede toekomst in.
groet Rogér en Rianne

Réponse de Van Mossel Audi

Réponse de Van Mossel Audi
Fijne verkoper , legde alles duidelijk uit , we hebben een fijne proefrit gereden in een Audi Q4 etron .
We waren meteen verkocht. Wat een fijne auto om in te rijden .
We gingen na de proefrit aan tafel en we hadden een deal !
Alles was top ! En met de nieuwe auto halen mochten we de Audi ‘uitpakken ‘ , heel leuk was dat ..

Réponse de Van Mossel Audi

Réponse de Van Mossel Audi
Inmiddels 2 weken in het bezit van een mooie Q5.
Na afhandelen van de papierwinkel, en het aanmaken Audi App werd het tijd om naar de auto te gaan.
Daar werd door Gert Schriek alle tijd genomen om buiten en binnenkant van de auto uit te leggen. Elk merk heeft namelijk zijn eigenaardigheden en dit is mijn eerste Audi.
Daarna is hij door werkelijk alle instellingen (rij dynamica, verkeershulpsystemen etc.) gelopen met daarbij telkens het advies welke setting ik zou kunnen nemen en waarom.
Tot nu toe nog geen noodzaak gehad om daar iets van aan te passen dus prima advies. Heerlijk rijdende auto.
Ga ervan uit dat volgende contact bij van Mossel met de service desk is wanneer de eerste 30000 km op de teller staat.

Réponse de Van Mossel Audi
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.