Vriendelijke ontvangst. Duidelijke afspraken. Ik moest 2 weken wachten voordat mijn auto aan de beurt was voor schadeherstel. Dat vond ik op zich een keurige wachttijd. Ik werd echter ongeveer een wee... Voir plus
L'entreprise a répondu
Établissement
Changer d'établissementRingbaan Noord 65, Kanaalzone I, 5046 AA Tilburg, Noord-Brabant, NL
•Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Schade goed gemaakt maar vergeten om het electronische gedeelte van de auto weer naar behoren werkt. Hier door moest ik mijn auto weer een halve dag missen. Overigens vriendelijk personeel die j... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ik vind het een super bedrijf en ben super blij met jullie help daar kan de Audi wat van leren hun helpen me altijd super 😀
L'entreprise a répondu
Ik kwam even kort langs om de schade te laten schouwen via de ANWB. Helaas konden ze vanwege een computerstoring de afspraak niet zien. Dat was geen probleem en ik werd direct geholpen. Er werd snel g... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Als Van Mossel Autoschadegroep hebben wij alle benodigde kennis en kunde voor het herstellen van uw auto in huis. Ongeacht het merk of type.
Coordonnées de contact
Ringbaan Noord 65, Kanaalzone I, 5046 AA, Tilburg, Noord-Brabant, Pays-Bas
- 013 820 0958
Schade, wat nu?
4,6
Excellent
58 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Goed adres!
Vriendelijke ontvangst. Duidelijke afspraken. Ik moest 2 weken wachten voordat mijn auto aan de beurt was voor schadeherstel. Dat vond ik op zich een keurige wachttijd. Ik werd echter ongeveer een week later al gebeld of het mogelijk was mijn auto de volgende dag al te brengen omdat er een andere afspraak uitgevallen was. Ik was hierdoor positief verrast. Na 3 werkdagen was mijn auto weer hersteld. Mijn auto zag er keurig en gewassen uit en er was niets meer te zien van de schade. Complimenten voor Van Mossel Autoschade!
12 juillet 2026
Réponse de Van Mossel Autoschade Groep - Tilburg
Beste heer/mevrouw,
Wat fijn om te horen dat de ontvangst vriendelijk was en de afspraken duidelijk. We zijn blij dat we uw auto sneller dan verwacht konden herstellen en dat u positief verrast was door de snelle service. Het is ons doel om uw auto weer perfect af te leveren, en we zijn verheugd dat de schade volledig hersteld is en uw auto er weer keurig uitzag. Bedankt voor de complimenten!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Ik vind het een super bedrijf en ben…
Ik vind het een super bedrijf en ben super blij met jullie help daar kan de Audi wat van leren hun helpen me altijd super 😀
8 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Van Mossel Autoschade Groep - Tilburg
Beste Miranda,
Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over ons bedrijf en de hulp die wij bieden! We waarderen uw complimenten enorm en zijn blij dat we u altijd zo goed van dienst kunnen zijn. Bedankt voor deze mooie feedback!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Schade goed gemaakt maar vergeten om te…
Schade goed gemaakt maar vergeten om het electronische gedeelte van de auto weer naar behoren werkt. Hier door moest ik mijn auto weer een halve dag missen.
Overigens vriendelijk personeel die je te woord staan.
Nu voor de 2e maal weer terug naar Van Mossel Schadebedrijf: ze waren vergeten om de dopsleutel van mijn wielen terug te leggen waardoor ik mijn banden niet kon wisselen. Na wat speurwerk werd de dopsleutel ergens in de garage terug gevonden.
Buiten het schadeherstel heeft het oplossen van tekortkomingen bij Van Mossel me nu al zeker 3 uren gekost. Ben benieuwd of dit de laatste keer is
pffffffff
2 juillet 2026
Réponse de Van Mossel Autoschade Groep - Tilburg
Beste Joost,
Bedankt voor uw review en voor het delen van uw ervaring. Fijn om te horen dat de schade naar tevredenheid is hersteld.
Het spijt ons dat niet is gecontroleerd of alle spullen weer waren teruggeplaatst en dat er een probleem was met het elektronische gedeelte van uw auto. We begrijpen dat het erg vervelend is dat u hierdoor uw auto opnieuw een halve dag heeft moeten missen. Dat is uiteraard niet de service die wij willen bieden.
We nemen uw feedback serieus en gebruiken deze om onze eindcontrole verder te verbeteren. Bedankt dat u ons hierop heeft gewezen.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Réponse de Van Mossel Autoschade Groep - Tilburg
Beste Chris,
Bedankt voor de 5 sterren review. Fijn dat u tevreden bent over onze service.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Réponse de Van Mossel Autoschade Groep - Tilburg
Beste heer/mevrouw,
Fijn dat we u naar tevredenheid hebben geholpen. Dank u wel voor uw positieve feedback!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Kon snel een afspraak maken om schade…
Kon snel een afspraak maken om schade te laten herstellen. Keurige leenauto gekregen. Mijn eigen auto weer super netjes terug gekregen!
Goede service!!
13 juin 2026
Réponse de Van Mossel Autoschade Groep - Tilburg
Beste Sabine,
Wat fijn om te horen dat we u snel konden helpen en dat u tevreden bent over de reparatie en onze service. Dank u wel voor de mooie recensie!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Super vriendelijke en professionele…
Super vriendelijke en professionele service. Vanaf het eerste contact goed geholpen en duidelijk geïnformeerd over het herstelproces. De schade is perfect hersteld en de auto werd netjes afgeleverd. Fijne communicatie, snelle afhandeling en klantgericht personeel. Zeker een aanrader!”
31 mai 2026
Réponse de Van Mossel Autoschade Groep - Tilburg
Beste heer/mevrouw,
Wat fijn om te horen dat we u zo goed hebben kunnen helpen! We waarderen uw positieve feedback over onze service, communicatie en de kwaliteit van het herstel. Het is ons doel om altijd klantgericht te zijn.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Top service
Afspraak gemaakt voor een intake. Echter werden de krassen meteen gepolijst zonder een nieuwe afspraak te moeten maken. Top service!
9 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Van Mossel Autoschade Groep - Tilburg
Beste Nicky
Wat fijn dat we u direct van dienst konden zijn! We zijn blij dat u de service prettig vond en waarderen uw positieve feedback enorm. Dank u wel!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Goede service
1 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Van Mossel Autoschade Groep - Tilburg
Beste Karin,
Bedankt voor je feedback. Fijn om te lezen dat de service naar tevredenheid is verlopen.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Réponse de Van Mossel Autoschade Groep - Tilburg
Beste Angela,
Bedankt voor de 5 sterren review. Fijn dat alles naar tevredenheid is verlopen.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Réponse de Van Mossel Autoschade Groep - Tilburg
Beste Nanon,
Bedankt voor de 5 sterren review. Fijn dat u onze service als prettig hebt ervaren.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Réponse de Van Mossel Autoschade Groep - Tilburg
Beste Karel,
Fijn om te horen dat alles goed en snel geregeld is! Dank voor uw positieve feedback, dit waarderen wij enorm.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Nette en vriendelijke afwerking
14 mars 2026
Réponse de Van Mossel Autoschade Groep - Tilburg
Beste Antoon,
Wat fijn dat u tevreden bent over onze nette en vriendelijke afwerking. Dank u wel voor uw positieve feedback!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Dacht een schade te hebben
Dacht een schade te hebben, de “ poetsdokter” heeft het gratis opgelost!
Topservice!
14 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Van Mossel Autoschade Groep - Tilburg
Beste Geert-Jan,
Wat fijn dat we u kosteloos van dienst konden zijn! We zijn blij met uw positieve ervaring en danken u hartelijk voor de mooie woorden over onze service.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Direct geholpen!
Ik kwam even kort langs om de schade te laten schouwen via de ANWB. Helaas konden ze vanwege een computerstoring de afspraak niet zien. Dat was geen probleem en ik werd direct geholpen. Er werd snel gekeken, de auto naar binnengereden en toen de verwachting was dat het met polijsten al zo goed als weg zou zijn werd dat direct (gratis) gedaan! Een ander schadebedrijf rekende 200 euro voor dezelfde werkzaamheden. Top service!!
24 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Van Mossel Autoschade Groep - Tilburg
Beste van Dries,
Wat fijn dat we u ondanks de computerstoring toch direct van dienst konden zijn! We zijn blij te horen dat de snelle service en de kosteloze polijstbeurt zo goed bevallen zijn. Bedankt voor de positieve feedback!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Top sevice 👍👍
17 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Van Mossel Autoschade Groep - Tilburg
Beste Corine,
Bedankt voor de 5-sterrenreview! Fijn om te horen dat de service naar behoren is verlopen.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Auto
We zijn daar goed ontvangen en heel vriendelijk,ze hebben fotos door gestuurd,wat heel fijn was.Auto perfect gerepareerd.De auto lijkt als nieuw.Bedankt monteurs
16 octobre 2025
Réponse de Van Mossel Autoschade Groep - Tilburg
Beste heer/mevrouw Oosterhout,
Wat fijn dat u zo goed bent ontvangen en dat de foto's prettig waren. We zijn blij te horen dat de autoreparatie perfect is uitgevoerd. Bedankt voor uw vriendelijke woorden!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Réponse de Van Mossel Autoschade Groep - Tilburg
Beste Piet,
Bedankt voor je 5 sterren review, fijn om te zien dat u goed bent geholpen. We wensen u veel rijplezier met uw voertuig.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Erg nette snelle service.
21 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Van Mossel Autoschade Groep - Tilburg
Beste Benjamin,
Fijn dat onze snelle service zo goed is bevallen! Hartelijk dank voor uw feedback.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Er zit nog steeds een storing in ,kan…
Er zit nog steeds een storing in ,kan alleen de dealer er uithalen !! En dat is van Mossel .!!
Storing is wel degelijk schade gerelateerd, is nl pas ontstaan na schade en was vantevoren Nvt
12 octobre 2025
Réponse de Van Mossel Autoschade Groep - Tilburg
Beste heer Dingemans,
Bedankt voor uw feedback. Ik heb over uw melding contact gehad met mijn collega van schadevestiging Tilburg. Daaruit is gebleken dat de storing niet schadegerelateerd is. Deze kan worden opgelost bij de Van Mossel Fiat / Jeep / Alfa Romeo-dealer in Tilburg.
U kunt hiervoor contact opnemen via telefoonnummer 013-5943950; zij zullen u verder helpen.
Mocht u nog vragen of opmerkingen hebben, dan kunt u mij bereiken via schade.ktv@vanmossel.nl.
Update 16-10-2025:
Na uw reactie heb ik mijn collega van Schadebedrijf Tilburg nogmaals gesproken en uw reactie aan hem doorgegeven. Mijn collega zal contact met u opnemen om langs te komen.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.