Ik ben langsgekomen om de linker voorbumper van mijn auto te laten overspuiten vanwege een schaafwond door een aanrijding. Ze werkten snel en vriendelijk. Ik kreeg zelfs het spiegelkapje aan de rechte... Voir plus
L'entreprise a répondu
Établissement
Changer d'établissementRingbaan Noord 65, Kanaalzone I, 5046 AA Tilburg, Noord-Brabant, NL
•Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Tevreden over de afhandeling van mijn schade. Er word netjes overlegd voor een datum, zodra je alle benodigde documenten aanlevert bevestigen zij de afspraak. Op dag 1 van schadeherstel stond e... Voir plus
L'entreprise a répondu
Vriendelijke ontvangst. Duidelijke afspraken. Ik moest 2 weken wachten voordat mijn auto aan de beurt was voor schadeherstel. Dat vond ik op zich een keurige wachttijd. Ik werd echter ongeveer een wee... Voir plus
L'entreprise a répondu
Schade goed gemaakt maar vergeten om het electronische gedeelte van de auto weer naar behoren werkt. Hier door moest ik mijn auto weer een halve dag missen. Overigens vriendelijk personeel die j... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Als Van Mossel Autoschadegroep hebben wij alle benodigde kennis en kunde voor het herstellen van uw auto in huis. Ongeacht het merk of type.
Coordonnées de contact
Ringbaan Noord 65, Kanaalzone I, 5046 AA, Tilburg, Noord-Brabant, Pays-Bas
- 013 820 0958
Schade, wat nu?
4,7
Excellent
68 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Een vlott afwerking van de schade en…
Een vlott afwerking van de schade en uitstekende reperatie als nieuw
23 septembre 2026
Réponse de Van Mossel Autoschade Groep - Tilburg
Beste Nelly en Cees,
Wat fijn om te horen dat de afwerking van de schade vlot was en de reparatie uitstekend is uitgevoerd, als nieuw! We zijn blij dat u tevreden bent met onze service. Hartelijk dank voor uw positieve feedback!
Mvgr
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Tevreden over de afhandeling van mijn…
Tevreden over de afhandeling van mijn schade.
Er word netjes overlegd voor een datum, zodra je alle benodigde documenten aanlevert bevestigen zij de afspraak.
Op dag 1 van schadeherstel stond er een schone vervangende auto klaar, de gegevens extra controleren en een geschatte tijdsindicatie gekregen.
Volgende dag werd ik volgens de planning gebeld, de leenauto inruilen en je auto weer meekrijgen.
Makkelijker en soepeler kan je het niet hebben.
Van Mossel regelt de administratie zelf met je verzekeraar.
20 septembre 2026
Réponse de Van Mossel Autoschade Groep - Tilburg
Beste Carina,
Wat fijn om te horen dat de afhandeling van uw schade zo soepel is verlopen! We waarderen het enorm dat u de tijd heeft genomen om uw positieve ervaring te delen. Het is ons doel om dergelijke processen zo gemakkelijk en efficiënt mogelijk te maken, van de planning tot het regelen van de vervangende auto en de communicatie met uw verzekeraar. We zijn blij dat dit bij u volledig naar wens was.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Ik ben langsgekomen om de linker…
Ik ben langsgekomen om de linker voorbumper van mijn auto te laten overspuiten vanwege een schaafwond door een aanrijding. Ze werkten snel en vriendelijk. Ik kreeg zelfs het spiegelkapje aan de rechterkant gratis gepolijst. Er zit nog een klein krasje op de voorbumper dat niet helemaal is bijgewerkt, maar het is nauwelijks te zien, dus zo is het prima
18 septembre 2026
Réponse de Van Mossel Autoschade Groep - Tilburg
Beste heer/mevrouw,
Wat fijn om te horen dat we u snel en vriendelijk van dienst konden zijn met het overspuiten van de voorbumper. We zijn blij dat u de extra service, zoals het polijsten van het spiegelkapje, waardeert. Bedankt voor uw positieve feedback!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Réponse de Van Mossel Autoschade Groep - Tilburg
Beste Jack,
Fijn om te horen dat u snel, vriendelijk en vakkundig bent geholpen. We waarderen uw positieve feedback enorm!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Aanrader
Voor de tweede keer hier een schade laten herstellen. Als er iets niet goed is, wordt het naar tevredenheid opgelost. Aardig personeel. Goede communicatie. Mocht ik in de toekomst nog een keer iets moeten laten herstellen, dan zou ik hier werd hem gaan.
6 août 2026
Réponse de Van Mossel Autoschade Groep - Tilburg
Beste Melanie,
Wat ontzettend fijn om te horen dat u zo tevreden bent over onze communicatie, ons vriendelijke personeel en dat u in de toekomst weer voor ons zou kiezen! We willen u tegelijkertijd onze welgemeende excuses aanbieden voor het feit dat u twee keer moest langskomen omdat we de eerste keer iets waren vergeten te herstellen. We begrijpen dat uw tijd kostbaar is en dat dit ongemakkelijk is geweest. Juist daarom zijn we extra blij met uw compliment over hoe we dit vervolgens naar tevredenheid voor u hebben opgelost. Dank u wel voor deze mooie 4-sterrenreview en uw vertrouwen in ons team.
Mocht u ons in de toekomst weer nodig hebben, dan staan we direct voor u klaar!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Réponse de Van Mossel Autoschade Groep - Tilburg
Beste Michel,
Bedankt voor uw 5-sterrenreview. Fijn om te lezen dat u tevreden bent.
We wensen u veel veilige kilometers!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Schade perfekt hersteld
Schade perfekt hersteld. Uiterst vriendelijk personeel. Toezeggingen worden nagekomen.
17 août 2026
Avis spontané
Réponse de Van Mossel Autoschade Groep - Tilburg
Beste Jack,
Wat fijn om te horen dat de schade perfect is hersteld en dat ons personeel vriendelijk was. We waarderen uw positieve feedback enorm.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Réponse de Van Mossel Autoschade Groep - Tilburg
Beste Bas,
Wat fijn om te horen dat de auto mooi hersteld is en dat de vervangwagen goed van pas kwam! Hartelijk dank voor de positieve feedback en de mooie beoordeling.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
v.Mossel autoschade.
Afspraak maken simpel en constructief.auto inleveren voor reparatie en vervangend vervoer conform afspraak.Auto gereed en tijdstip dat hij gerepareerd zou zijn perfect ingeschat.
7 août 2026
Réponse de Van Mossel Autoschade Groep - Tilburg
Beste Vas Peele,
Wat fijn om te horen dat het maken van de afspraak zo eenvoudig was en dat zowel het inleveren van de auto als het vervangend vervoer goed geregeld waren. We zijn blij dat de reparatie perfect op tijd is uitgevoerd!
Wat hadden wij volgens u beter kunnen doen om die 5 sterren te verdienen? U kunt uw feedback met ons delen via schade.ktv@vanmossel.nl.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Réponse de Van Mossel Autoschade Groep - Tilburg
Beste Mitchel,
Fijn om te horen dat u snel en vriendelijk bent geholpen. We waarderen uw feedback enorm!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Goed adres!
Vriendelijke ontvangst. Duidelijke afspraken. Ik moest 2 weken wachten voordat mijn auto aan de beurt was voor schadeherstel. Dat vond ik op zich een keurige wachttijd. Ik werd echter ongeveer een week later al gebeld of het mogelijk was mijn auto de volgende dag al te brengen omdat er een andere afspraak uitgevallen was. Ik was hierdoor positief verrast. Na 3 werkdagen was mijn auto weer hersteld. Mijn auto zag er keurig en gewassen uit en er was niets meer te zien van de schade. Complimenten voor Van Mossel Autoschade!
12 juillet 2026
Réponse de Van Mossel Autoschade Groep - Tilburg
Beste heer/mevrouw,
Wat fijn om te horen dat de ontvangst vriendelijk was en de afspraken duidelijk. We zijn blij dat we uw auto sneller dan verwacht konden herstellen en dat u positief verrast was door de snelle service. Het is ons doel om uw auto weer perfect af te leveren, en we zijn verheugd dat de schade volledig hersteld is en uw auto er weer keurig uitzag. Bedankt voor de complimenten!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Ik vind het een super bedrijf en ben…
Ik vind het een super bedrijf en ben super blij met jullie help daar kan de Audi wat van leren hun helpen me altijd super 😀
8 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Van Mossel Autoschade Groep - Tilburg
Beste Miranda,
Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over ons bedrijf en de hulp die wij bieden! We waarderen uw complimenten enorm en zijn blij dat we u altijd zo goed van dienst kunnen zijn. Bedankt voor deze mooie feedback!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Schade goed gemaakt maar vergeten om te…
Schade goed gemaakt maar vergeten om het electronische gedeelte van de auto weer naar behoren werkt. Hier door moest ik mijn auto weer een halve dag missen.
Overigens vriendelijk personeel die je te woord staan.
Nu voor de 2e maal weer terug naar Van Mossel Schadebedrijf: ze waren vergeten om de dopsleutel van mijn wielen terug te leggen waardoor ik mijn banden niet kon wisselen. Na wat speurwerk werd de dopsleutel ergens in de garage terug gevonden.
Buiten het schadeherstel heeft het oplossen van tekortkomingen bij Van Mossel me nu al zeker 3 uren gekost. Ben benieuwd of dit de laatste keer is
pffffffff
2 juillet 2026
Réponse de Van Mossel Autoschade Groep - Tilburg
Beste Joost,
Bedankt voor uw review en voor het delen van uw ervaring. Fijn om te horen dat de schade naar tevredenheid is hersteld.
Het spijt ons dat niet is gecontroleerd of alle spullen weer waren teruggeplaatst en dat er een probleem was met het elektronische gedeelte van uw auto. We begrijpen dat het erg vervelend is dat u hierdoor uw auto opnieuw een halve dag heeft moeten missen. Dat is uiteraard niet de service die wij willen bieden.
We nemen uw feedback serieus en gebruiken deze om onze eindcontrole verder te verbeteren. Bedankt dat u ons hierop heeft gewezen.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Réponse de Van Mossel Autoschade Groep - Tilburg
Beste Chris,
Bedankt voor de 5 sterren review. Fijn dat u tevreden bent over onze service.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Réponse de Van Mossel Autoschade Groep - Tilburg
Beste heer/mevrouw,
Fijn dat we u naar tevredenheid hebben geholpen. Dank u wel voor uw positieve feedback!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Kon snel een afspraak maken om schade…
Kon snel een afspraak maken om schade te laten herstellen. Keurige leenauto gekregen. Mijn eigen auto weer super netjes terug gekregen!
Goede service!!
13 juin 2026
Réponse de Van Mossel Autoschade Groep - Tilburg
Beste Sabine,
Wat fijn om te horen dat we u snel konden helpen en dat u tevreden bent over de reparatie en onze service. Dank u wel voor de mooie recensie!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Super vriendelijke en professionele…
Super vriendelijke en professionele service. Vanaf het eerste contact goed geholpen en duidelijk geïnformeerd over het herstelproces. De schade is perfect hersteld en de auto werd netjes afgeleverd. Fijne communicatie, snelle afhandeling en klantgericht personeel. Zeker een aanrader!”
31 mai 2026
Réponse de Van Mossel Autoschade Groep - Tilburg
Beste heer/mevrouw,
Wat fijn om te horen dat we u zo goed hebben kunnen helpen! We waarderen uw positieve feedback over onze service, communicatie en de kwaliteit van het herstel. Het is ons doel om altijd klantgericht te zijn.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Top service
Afspraak gemaakt voor een intake. Echter werden de krassen meteen gepolijst zonder een nieuwe afspraak te moeten maken. Top service!
9 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Van Mossel Autoschade Groep - Tilburg
Beste Nicky
Wat fijn dat we u direct van dienst konden zijn! We zijn blij dat u de service prettig vond en waarderen uw positieve feedback enorm. Dank u wel!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Goede service
1 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Van Mossel Autoschade Groep - Tilburg
Beste Karin,
Bedankt voor je feedback. Fijn om te lezen dat de service naar tevredenheid is verlopen.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Réponse de Van Mossel Autoschade Groep - Tilburg
Beste Angela,
Bedankt voor de 5 sterren review. Fijn dat alles naar tevredenheid is verlopen.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.