Super netjes behandeld, kreeg een hele mooie leen auto mee. Schade aan het achterscherm echt netjes gerepareerd , ik had ook wat schade aan me velg en die is ook weer als nieuw. Als service hebbe... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Bij van Mossel Autoschade Groep Middelburg de 1e auto van mijn dochter laten repareren nadat zij bij Van Mossel Middelharnis wat dingetjes waren vergeten te repareren. Ricardo Sinke heeft ons enorm go... Voir plus
L'entreprise a répondu
Hele bekwame vakmensen die zeer vriendelijk zijn. Wil Nick zeker niet vergeten om te bedanken voor zijn adviezen. Dank jullie wel voor de fantastische service en misschien tot de volgende keer. Ch... Voir plus
L'entreprise a répondu
Voor de schadeherstel kwamen we via onze verzekering bij Van Mossel in Culemborg. Schade is ellende, maar gelukkig heeft Van Mossel erg fijn geholpen. Ze zijn erg prettig in het contact. Ze denken me... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Als Van Mossel Autoschadegroep hebben wij alle benodigde kennis en kunde voor het herstellen van uw auto in huis. Ongeacht het merk of type.
Coordonnées de contact
Schade, wat nu?
4,7
Excellent
1 k avis
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Goed geholpen
Goed geholpen, vriendelijk personeel, goede communicatie, even meedenken bij aangeven van de wensen en zeer mooi gemaakt (vervangen van een beschadigde console en het herstellen van een beschadiging aan de benzineklep, spuitwerk is niet van origineel te onderscheiden). Tot nu toe zeer tevreden überhaupt over Van Mossel.
12 mai 2026
Avis spontané
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Super service en top ontvangst!!
11 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Van Mossel Autoschade Groep
Beste Lin,
Wat fijn dat onze service en ontvangst zo positief zijn ervaren! Hartelijk dank voor uw feedback, we waarderen het enorm.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Goeie ervaring
Goeie ervaring . Nette behandeling . Zeer vriendelijk personeel
11 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Van Mossel Autoschade Groep
Beste Trijntje,
Wat fijn dat u een goede ervaring had en vriendelijk behandeld bent. We zijn blij met uw positieve feedback! Dank u wel.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Réponse de Van Mossel Autoschade Groep
Beste heer/mevrouw Timmermans,
Fijn dat ons vakmanschap u zo goed is bevallen. Hartelijk dank voor uw positieve terugkoppeling, dit waarderen wij enorm!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Super netjes behandeld
Super netjes behandeld, kreeg een hele mooie leen auto mee.
Schade aan het achterscherm echt netjes gerepareerd , ik had ook wat schade aan me velg en die is ook weer als nieuw.
Als service hebben ze de auto van binnen en buiten geheel gereinigd.
Conclusie : top bedrijf.
8 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Van Mossel Autoschade Groep
Beste Dennis,
Wat fijn dat u zo tevreden bent over de nette behandeling en de leenauto. We zijn blij te horen dat de schade aan uw achterscherm en velg goed hersteld is en dat u de reiniging waardeert. Bedankt voor de top beoordeling!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Mossel Autoschade Groep Middelburg
Bij van Mossel Autoschade Groep Middelburg de 1e auto van mijn dochter laten repareren nadat zij bij Van Mossel Middelharnis wat dingetjes waren vergeten te repareren. Ricardo Sinke heeft ons enorm goed geholpen met wegwerken van een deukje en lakschades. Bij de lakschade aan de deur van de bestuurder hebben ze zelfs het hele portier gespoten, daar polijsten toch niet meer mogelijk bleek te zijn.
5 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Van Mossel Autoschade Groep
Beste Wouter,
Bedankt voor uw mooie review! Wat fijn om te horen dat Ricardo Sinke u en uw dochter zo goed heeft kunnen helpen. We vinden het belangrijk dat schade volledig en netjes wordt hersteld, dus goed om te lezen dat zowel het deukje als de lakschades naar tevredenheid zijn opgelost. We geven uw complimenten met plezier door aan Ricardo en het team in Van Mossel Autoschade Groep Middelburg. We wensen uw dochter veel veilige en plezierige kilometers toe!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Réponse de Van Mossel Autoschade Groep
Beste Kim,
Wat fijn dat onze collega's vriendelijk waren, u snel geholpen kon worden en de auto snel en netjes gemaakt is! Bedankt voor de feedback.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Fijne ervaring gehad met Autoschade…
Fijne ervaring gehad met Autoschade Middelburg. Auto is sneller dan verwacht gerepareerd en hebben me altijd op de hoogte gehouden. Super fijn!
7 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Van Mossel Autoschade Groep
Beste Fleur,
Wat fijn te horen dat u een prettige ervaring met ons had! We zijn blij dat de reparatie sneller dan verwacht was en dat we u goed op de hoogte hebben gehouden. Dank voor uw feedback!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
zeer goede kwaliteit en vriendelijk
Reparatie zeer goed resultaat, personeel is bijzonder vriendelijk en correct
1 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Van Mossel Autoschade Groep
Beste Marcel,
Wat fijn dat u tevreden bent met het resultaat en onze medewerkers. Hartelijk dank voor uw vriendelijke woorden en positieve feedback!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Erg prettige service
Erg prettige service. Kreeg een hele schonen auto mee terug dik tevreden!
7 mai 2026
Réponse de Van Mossel Autoschade Groep
Beste heer/mevrouw Schalk,
Wat fijn dat onze service zo prettig was en u tevreden bent over de schone auto.
Hartelijk dank voor uw positieve terugkoppeling!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Goede service snel en vriendelijke…
Goede service snel en vriendelijke receptie personeel
Goede uitleg over de herstelwerkzaamheden.
1 mai 2026
Réponse de Van Mossel Autoschade Groep
Beste Josephine,
Bedankt voor uw review en uw positieve opmerkingen over onze service, de snelheid, de vriendelijke receptie en de duidelijke uitleg.
Om beter te begrijpen hoe wij van een 4 naar een 5 sterren ervaring hadden kunnen gaan: wat hadden wij volgens u beter kunnen doen of anders kunnen aanpakken?
Wij stellen het op prijs als u dit met ons wilt delen via schade.ktv@vanmossel.nl. Daarmee kunnen wij onze dienstverlening verder verbeteren.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Klantvriendelijk.
Klantvriendelijk.
Prima communicatie.
Alles volgens afspraak.
Luisteren nog naar de klant.
Fijn dat er nog dit soort bedrijven zijn.
Top
7 mai 2026
Réponse de Van Mossel Autoschade Groep
Beste heer/mevrouw,
Wat fijn dat u onze klantvriendelijkheid, communicatie en afspraken zo waardeert. We zijn blij te horen dat we aan uw verwachtingen voldoen en bedanken u voor de top beoordeling!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Réponse de Van Mossel Autoschade Groep
Beste mevrouw Pakpahan,
Wat fijn om te horen dat u onze helderheid, klantgerichtheid en afwerking waardeert. Hartelijk dank voor uw positieve feedback!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Vriendelijk en behulpzaam geholpen.
7 mai 2026
Réponse de Van Mossel Autoschade Groep
Beste heer/mevrouw Otter,
Fijn om te horen dat we u vriendelijk en behulpzaam hebben geholpen.
Bedankt voor uw feedback!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Réponse de Van Mossel Autoschade Groep
Beste heer/mevrouw Pennings,
Wat fijn dat we u goed hebben kunnen helpen en de schade perfect hebben hersteld. Dank u wel voor de complimenten over ons personeel!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Réponse de Van Mossel Autoschade Groep
Beste Nico,
Hartelijk dank voor uw mooie 5-sterrenreview! Fijn om te horen dat u tevreden bent en dat de schade netjes is verholpen. We waarderen uw vertrouwen en staan graag weer voor u klaar als u ons nodig heeft.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Goede en vriendelijke communicatie en…
Goede en vriendelijke communicatie en top resultaat!
6 mai 2026
Réponse de Van Mossel Autoschade Groep
Beste heer/mevrouw Zeeuw
Wat fijn dat de communicatie goed verliep en u tevreden bent met het resultaat! Hartelijk dank voor uw positieve feedback.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Réponse de Van Mossel Autoschade Groep
Beste Sharon,
Fijn dat alles snel en naar wens is afgehandeld. We zijn blij met uw positieve feedback en danken u hartelijk!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Auto is goed en mooi gemaakt
1 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Van Mossel Autoschade Groep
Beste Tonio,
We hebben prettig contact gehad. Fijn om te horen dat u weer tevreden bent.
Wij wensen u veel rijplezier en veilige kilometers.
Mvgr
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
In de winter schade gereden met mijn…
In de winter schade gereden met mijn auto. Na enige tijd wachten (begrijpelijk gezien de barre winter) een afspraak kunnen plannen bij van Mossel schade. Vervolgens kreeg ik een dag(16:50 om precies te zijn) voor de geplande datum een telefoontje dat nog niet alle onderdelen binnen waren. Ruim een maand later heb ik alsnog een afspraak kunnen plannen. Omdat het vervangen van een bumper naar mijn idee niet heel lang duurt, ben ik niet ingegaan op het aanbod van een huur auto. Na 5 dagen wachten (enigszins verbaasd)toch gebeld voor een auto(mijn fout niet gedacht dat het vervangen zó lang zou duren) helaas na meerdere keren contact kreeg ik constant te horen dat ze de werkplaats niet konden bereiken. Heb uiteindelijk zelf vervoer kunnen regelen, maar het feit dat er geen "normaal" contact gemaakt kan worden frustreert.
20 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Van Mossel Autoschade Groep
Beste heer/mevrouw,
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Het spijt ons te horen dat het verloop van de schadeherstelprocedure niet naar verwachting is gegaan en dat u hierbij onduidelijkheid en frustratie heeft ervaren. Dat is uiteraard niet hoe wij onze dienstverlening willen laten verlopen.
Wij begrijpen dat de vertraging in onderdelenlevering, de communicatie over de planning en het contact met onze werkplaats voor u vervelend zijn geweest. Uw feedback is waardevol en nemen wij serieus om onze processen en communicatie te verbeteren.
Zou u zo vriendelijk willen zijn om uw gegevens te sturen naar schade.ktv@vanmossel.nl? Dan kunnen wij precies nagaan wat er is misgegaan en dit intern verder oppakken.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak en dank voor uw terugkoppeling.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.