We hebben een goed inhoudelijk gesprek gehad over de aankoop van de Kia Picanto. De auto zag er keurig uit,toen we bij bij de garage waren,het was zoals een klant het ook wil zien. Er zijn nog en... Voir plus
L'entreprise a répondu
Établissement
Changer d'établissementBusinesspark Friesland-West 53-1, 8447SL Heerenveen, Nederland, NL
•Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
In Heereveen denken ze mee met de klant en zijn zeer prettig in de omgang. Wij kregen koffie en de hond water en brokjes!!! Nu heeft onze Friese Stabij een hoog knuffelgehalte, maar toch. Ondanks d... Voir plus
L'entreprise a répondu
Winterbanden wissel ging weer fout. Met een andere lease auto al problemen gehad en nu wederom voor niks heen gereden. Geen winterbanden op locatie. Nieuwe afspraak gemaakt. Zelf achter een bevest... Voir plus
L'entreprise a répondu
Voor ons gevoel hebben we een eerlijke deal gesloten. De toelichting bij het ophalen had wel iets uitgebreider gekund. Latere aanvulling: Er is wel gezegd dat we altijd welkom waren voor meer uitleg... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Concessionnaire Hyundai
- Atelier de réparation automobile
- Concessionnaire automobile
- Garage automobile
- Concessionnaire de véhicules à moteur
- Vendeur de voitures d'occasion
À propos de Van Mossel Hyundai - Heerenveen
Écrit par l'entreprise
BEKIJK ONZE VOORRAAD
PLAN EEN WERKPLAATS AFSPRAAK
NEEM CONTACT MET ONS OP
Over Van Mossel Hyundai:
Van Mossel is officieel Hyundai-dealer en heeft vestigingen in Emmen, Groningen, Heerenveen en Leeuwarden.
Over Van Mossel:
Mobiliteitsbedrijf Van Mossel Automotive Group is in ruim 75 jaar tijd uitgegroeid tot het grootste automotive bedrijf van de Benelux. Hieronder vallen de dealerbedrijven, schadeherstelbedrijven, leasebedrijven en tal van andere mobiliteitsoplossingen. Daarnaast biedt de groep diverse diensten onder één dak zoals verzekeringen, financieringen, signing/inbouw/carrosserie en autoverhuur.
Onze visie:
Van Mossel Automotive Group is een familiebedrijf met 75 jaar ervaring en nog altijd veel ambitie. Wij zien het als missie om onze belofte ‘Voor mobiliteit, voor iedereen’ ook voor u waar te maken. Persoonlijke aandacht, een breed scala aan mobiliteitsoplossingen en scherpe prijzen staan aan de basis van ons succes.
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Coordonnées de contact
Businesspark Friesland-West 53-1, 8447SL, Heerenveen, Nederland, Pays-Bas
- 0513 726 850
Profiteer nu van topdeals!
4,6
Excellent
167 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
De onderhoudsbeurt was snel gedaan tegen een schappelijke prijs
De onderhoudsbeurt was snel gedaan, ik kon er op wachten.
14 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Van Mossel Hyundai - Heerenveen
bedankt voor uw mooie feedback, en we zijn blij dat het onderhoud snel gedaan voor u is.
Met vriendelijke groet,
Roy Vergnes
Vestigingsdirecteur
Aankoop Picanto 6
We hebben een goed inhoudelijk gesprek gehad over de aankoop van de Kia Picanto.
De auto zag er keurig uit,toen we bij bij de garage waren,het was zoals een klant het ook wil zien.
Er zijn nog enkele punten die aan de auto moeten gebeuren,maar daar word aan gewerkt.
We vonden het wel jammer,dat kleine lakbeschadigingen niet verholpen konden worden.
Maar we vinden toch dat het gehele plaatje, en ook het personeel een hoge waardering verdient.
Fam L.Becker
6 août 2026
Réponse de Van Mossel Hyundai - Heerenveen
Beste heer Becker,
bedankt voor u complimenten en fijn dat u zo goed geholpen bent door onze vestiging Heerenveen
Met vriendelijke groet,
Roy Vergnes
Netjes geholpen en auto netjes afgeleverd 0
Netjes geholpen en auto netjes afgeleverd
27 juillet 2026
Réponse de Van Mossel Hyundai - Heerenveen
Wat fijn om te horen dat u zo netjes geholpen bent en dat de auto keurig is afgeleverd. Daar doen we het voor!
Met vriendelijke groet,
Roy Vergnes
Vestigingsdirecteur
Prima ervaring in Heerenveen
Schrijf eigenlijk nooit een review! Bij deze een uitzondering.
Toevallig kwam ik in Heerenveen bij van Mossel terecht in mijn vakantie, terwijl onze Bayon in Leeuwarden in onderhoud was. De garantie liep in september af en ik rij al 3 jaar zakelijk elektrisch en we wilden privé ook overstappen naar elektrisch. Mylan had niets staan, maar wist wel te vertellen dat er net een Kona was ingeruild, maar nog niet binnen was.
Toch ongezien maar een offerte laten opstellen en deze was gelijk interessant. Dezelfde middag was er al een akkoord onder voorbehoud van bezichtiging en proefrit. De Bayon ingeruild en op 8 juli de Kona Electric opgehaald. De Bayon was ook een prima wagen, echter de 7 traps automaat was niet mijn favoriet. (ook al een keer vervangen) Zeker niet als je al drie jaar elektrisch hebt gereden. Dan wil je niet anders.
De complimenten aan Mylan, rustig, neemt de tijd en stelt de juiste vragen. Een prima ervaring in Heerenveen dus. Misschien blijf ik daar ook wel voor onderhoud. Succes met je team Mylan! gr fam Klaren
8 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Van Mossel Hyundai - Heerenveen
Beste familie Klaren,
Bedankt voor uw mooie review en wij zijn blij dat wij u zo goed hebben kunnen helpen.
Daar doen we het graag voor.
Met vriendelijke groet,
Roy Vergnes
Vestigingsdirecteur
Top werk
De storing die de auto had bleef zich voortdoen, maar men bleef doorzoeken en uiteindelijk ook gerepareerd. Top.
9 juillet 2026
Réponse de Van Mossel Hyundai - Heerenveen
We zijn blij te horen dat we de storing uiteindelijk hebben kunnen verhelpen. Bedankt voor uw geduld en de positieve feedback!
Met vriendelijke groet,
Roy Vergnes
Vestigingsdirecteur
Fijn bedrijf
Leuk ontvangst, Mees is een fijne verkoper, ze zeggen wat ze doen en ze doen wat ze zeggen. Bonus: wij werden keurig opgehaald bij het station.
26 juin 2026
Réponse de Van Mossel Hyundai - Heerenveen
Wat fijn om te horen dat jullie zo'n positieve ervaring hebben gehad! We stellen het zeer op prijs dat jullie de moeite hebben genomen om deze mooie woorden te delen. We zijn blij dat we jullie goed van dienst konden zijn.
Met vriendelijke groet,
Roy Vergnes
Vestigingsdirecteur
Blijvende aandacht voor een moeilijk…
Blijvende aandacht voor een moeilijk probleem, uiteindelijk opgelost. Chapeau !
25 juin 2026
Réponse de Van Mossel Hyundai - Heerenveen
Wat fijn om te horen dat we u goed hebben kunnen helpen met een complexe kwestie. We waarderen uw complimenten enorm.
Met vriendelijke groet,
Roy Vergnes
Vestigingsdirecteur
Onderhoud
Ik moest toen de auto daar stond voor onderhoud naar een spoed afspraak tussendoor en kreeg een gratis leenauto aangeboden en werd keurig gebeld toen de auto weer klaar stond (gewassen en wel)
20 juin 2026
Réponse de Van Mossel Hyundai - Heerenveen
Wat fijn om te horen dat we u zo goed hebben kunnen helpen, vooral met de onverwachte spoedafspraak! We zijn blij dat de leenauto en onze communicatie aan uw verwachtingen voldeden. We waarderen uw positieve feedback enorm.
Met vriendelijke groet,
Roy Vergnes
Vestigingsdirecteur
In Heereveen denken ze mee met de klant…
In Heereveen denken ze mee met de klant en zijn zeer prettig in de omgang. Wij kregen koffie en de hond water en brokjes!!! Nu heeft onze Friese Stabij een hoog knuffelgehalte, maar toch.
Ondanks dat proefritten met de Ionic 5 en 9 in één middag niet door konden gaat, omdat alle Ionic 9 auto’s verkocht waren, is het ze bij onze aankomst in de showroom toch gelukt om met beide auto’s te kunnen rijden. Dat gaf een duidelijk beeld.
Vanwege het bovenstaande en jarenlang elektrische auto’s vergelijken (ook van andere merken) hebben we diezelfde middag de 9 in Heerenveen gekocht.
Hij rijdt fantastisch, is stil en je voelt niet/nauwelijks dat je in een grote/zware auto rijdt (totdat je de wegenbelasting moet betalen 😬).
14 juin 2026
Réponse de Van Mossel Hyundai - Heerenveen
Wat fijn om te horen dat uw bezoek aan onze vestiging in Heerenveen zo positief is ervaren! We waarderen het enorm dat u de moeite heeft genomen om uw ervaring te delen. Het is voor ons een vanzelfsprekendheid om zowel onze klanten als hun viervoeters een warm welkom te heten, en het doet ons goed dat dit gewaardeerd wordt.
We zijn blij dat we, ondanks de uitdagingen met de beschikbaarheid van de Ionic 9, u toch de gelegenheid hebben kunnen bieden om met beide modellen proef te rijden. Het is ons doel om altijd een passende oplossing te vinden, zodat u een weloverwogen keuze kunt maken. Het is fantastisch om te lezen dat de Ionic 9 zo goed bevalt en dat deze aan uw verwachtingen voldoet, vooral na jarenlang vergelijken van elektrische auto's. We wensen u veel veilige en comfortabele kilometers toe!
Met vriendelijke groet,
Roy Vergnes
Vestigingsdirecteur
Goede vriendelijke en vakbekwame…
Goede vriendelijke en vakbekwame verkoper. Bedankt Mylan van der Molen voor jouw hulp bij de aankoop van onze eerste ekectrische auto
14 juin 2026
Réponse de Van Mossel Hyundai - Heerenveen
Wat fijn om te horen dat onze medewerker u zo goed heeft geholpen bij de aankoop van uw eerste elektrische auto. Wij waarderen uw positieve feedback enorm.
Met vriendelijke groet,
Roy Vergnes
Vestigingsdirecteur
Réponse de Van Mossel Hyundai - Heerenveen
We zijn blij te horen dat u al jaren tevreden bent. Dank u wel!
Met vriendelijke groet,
Roy Vergnes
Vestigingsdirecteur
Duidelijk en open communicatie
Vragen werden correct en snel beantwoord. Geen gedoe met onderhandelen, je wist meteen waar je aan toe was.
Duidelijke en open communicatie.
3 juin 2026
Réponse de Van Mossel Hyundai - Heerenveen
Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We zijn blij te horen dat onze communicatie duidelijk en snel was.
Met vriendelijke groet,
Roy Vergnes
Vestigingsdirecteur
Ze doen wat ze moeten doen.
23 mai 2026
Réponse de Van Mossel Hyundai - Heerenveen
We zijn blij te horen dat onze producten aan uw verwachtingen voldoen. Uw feedback waarderen we enorm.
Met vriendelijke groet,
Roy Vergnes
Réponse de Van Mossel Hyundai - Heerenveen
Bedankt voor uw feedback dat waarderen wij zeer, maar u miste mijn.....?
Met vriendelijke groet,
Roy Vergnes
Vriendelijk en accuraat geholpen door…
Vriendelijk en accuraat geholpen door dhr. Raymond Betten.
16 avril 2026
Réponse de Van Mossel Hyundai - Heerenveen
Wat fijn om te horen dat we u zo goed hebben kunnen helpen! We waarderen uw complimenten.
Met vriendelijke groet,
Roy Vergnes
Vestigingsdirecteur
zeer netjes het onderhoud uitgevoerd en…
zeer netjes het onderhoud uitgevoerd en zeer klantvriendelijk.
17 mai 2026
Réponse de Van Mossel Hyundai - Heerenveen
We zijn blij te horen dat het onderhoud netjes is uitgevoerd en dat we klantvriendelijk waren. Bedankt voor uw positieve feedback!
Met vriendelijke groet,
Roy Vergnes
Vestigingsdirecteur
Ze zijn vriendelijk en behulpzaam.
17 mai 2026
Réponse de Van Mossel Hyundai - Heerenveen
We zijn blij te horen dat onze vriendelijkheid gewaardeerd wordt. Bedankt voor uw positieve feedback!
Gisteren een heel goed adviesgesprek…
Gisteren een heel goed adviesgesprek voor een nieuwe Hyundai in Heerenveen gehad. Mylan heeft ons zeer prettig geholpen. Van het eerste contact in de showroom tot en met offerte. We hebben onze nieuwe auto toch elders gekocht. We gingen voor een andere kleur die helaas hier niet in deze uitvoering zo snel te verkrijgen was. Mylan dankjewel voor de klantbeleving. Zeker aan te bevelen als je een andere auto zoekt.
14 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Van Mossel Hyundai - Heerenveen
Beste Raymond Evers,
Wat fijn om te horen dat u zo'n positieve ervaring heeft gehad met onze medewerker. We waarderen uw complimenten over de prettige hulp en de klantbeleving enorm. Hoewel u elders een auto heeft gekocht, zijn we blij dat u ons toch aanbeveelt. Bedankt voor uw feedback!
Met vriendelijke groet,
Roy Vergnes
Vestigingsdirecteur
Fijne verkopers,doen wat ze beloven…..
Fijne verkopers,doen wat ze beloven…..
Zelfs een beetje meer .
Denken mee met een goede keuze maken.
Onze verkoper is leon en deze verkoper vinden wij een topper.
8 mai 2026
Réponse de Van Mossel Hyundai - Heerenveen
Wat fijn dat jullie zo goed geholpen zijn en dat er is meegedacht over een goede keuze. We zijn blij met zo'n positieve ervaring en bedanken jullie hartelijk voor de mooie woorden!
Met vriendelijke groet,
Roy Vergnes
Réponse de Van Mossel Hyundai - Heerenveen
Beste Henk Sterk,
Wat fijn dat u tevreden bent met onze service en de uitleg over het onderhoud. Hartelijk dank voor uw positieve feedback!
met vriendelijke groet,
Roy Vergnes
Vestigingsdirecteur
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.