Mede door verkoper Jelle een goede ervaring!!! Mijn nieuwe Kia Ev2 is een zeer prettige auto! Vd Mossel Amersfoort is dringend aan verhuizing toe...ietwat te klein maar nieuwbouw is gestart hoorde... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Helaas een paar vervelende pro blemen gehad met m'n Kia Niro. Gelukkig prima binnen de garantie opgelost door Van Mossel Kia in Amersfoort. Laatste ervaring was onderhoudsbeurt met APK, geen probleme... Voir plus
L'entreprise a répondu
Vandaag onze nieuwe Kia EV3 opgehaald. De auto is door Jelle Landman vanaf het moment van aankoop tot aflevering zéér professioneel en prettig begeleid. Hij heeft ons bij de aflevering zeer goed uitg... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ik stond met een lekke band een klein eindje van de garage; ANWB kon niets doen omdat ze de band niet hadden. Ondanks een warme, drukke vrijdagmiddag was geen moeite teveel, brachten ze de auto naar... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Concessionnaire Kia
- Atelier de réparation automobile
- Concessionnaire automobile
- Concessionnaire de véhicules à moteur
- Garage automobile
- Vendeur de voitures d'occasion
À propos de Van Mossel Kia - Amersfoort
Écrit par l'entreprise
BEKIJK ONZE VOORRAAD
PLAN EEN WERKPLAATS AFSPRAAK
NEEM CONTACT MET ONS OP
Over Van Mossel Kia:
Van Mossel is officieel Kia-dealer en heeft vestigingen in Amersfoort, Apeldoorn, Harderwijk, Hengelo en Zwolle.
Over Van Mossel:
Mobiliteitsbedrijf Van Mossel Automotive Group is in ruim 75 jaar tijd uitgegroeid tot het grootste automotive bedrijf van de Benelux. Hieronder vallen de dealerbedrijven, schadeherstelbedrijven, leasebedrijven en tal van andere mobiliteitsoplossingen. Daarnaast biedt de groep diverse diensten onder één dak zoals verzekeringen, financieringen, signing/inbouw/carrosserie en autoverhuur.
Onze visie:
Van Mossel Automotive Group is een familiebedrijf met 75 jaar ervaring en nog altijd veel ambitie. Wij zien het als missie om onze belofte ‘Voor mobiliteit, voor iedereen’ ook voor u waar te maken. Persoonlijke aandacht, een breed scala aan mobiliteitsoplossingen en scherpe prijzen staan aan de basis van ons succes.
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Coordonnées de contact
Maanlander 12, 3824MP, Amersfoort, Nederland, Pays-Bas
- 033 480 1212
Profiteer nu van topdeals!
4,6
Excellent
323 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Chapeau
Mijn derde KIA Niro en iedere keer weer beter. Wat een fantastische auto en wat een goede en vriendelijke dealer is van Mossel in Amersfoort.
4 août 2025
Avis spontané
Réponse de Van Mossel Kia - Amersfoort
Goedemorgen Andre, daar doen we het voor! Ik hoop dat deze Niro je nog beter gaat bevallen dan de vorige. We wensen je vele fijne kilometers en zien je bij de eerste beurt graag weer verschijnen.
Jeroen Thiel
Vestigingsdirecteur Van Mossel Kia Amersfoort
Snel en correct afgehandeld
3 août 2025
Réponse de Van Mossel Kia - Amersfoort
Goedemorgen Lodewijk,
Hartelijk dank voor jouw mooie woorden en deze review. Fijn dat alles naar jouw tevredenheid gegaan is. Mocht je nog tips hebben zodat wij ook de 5e ster kunnen verdienen hoor ik deze graag.
We wensen je nog vele fijne kilometers in de Kia Niro.
Jeroen Thiel
Vestigingsdirecteur Van Mossel Kia Amersfoort
Réponse de Van Mossel Kia - Amersfoort
Goedemorgen Rene,
Hartelijk dank voor deze review en mooie woorden. We stellen dit zeer op prijs. We wensen je nog vele fijne kilometers toe in de MG ZS en zien je graag weer voor de volgende onderhoudsbeurt verschijnen.
Jeroen Thiel
Vestigingsdirecteur Van Mossel Amersfoort
het verkoop gesprek had zakelijker…
het verkoop gesprek had zakelijker gekund. Aflevering ok
17 juillet 2025
Réponse de Van Mossel Kia - Amersfoort
Goedemorgen mijnheer van Walsum,
Wij hebben het gesprek zeker als heel fijn ervaren, wat jammer dat u het zakelijke gedeelte gemist heeft. Gelukkig hebben we wel een mooie zakelijke deal, naar uw tevredenheid, kunnen sluiten. Ik wens u vele fijne kilometers toe in de Kia Niro.
Jeroen Thiel
Vestigingsdirecteur Van Mossel Kia Amersfoort
Alles ging mis
Alles ging mis. 3x auto brengen voor diagnose versnellingsbak stuk. 3 maanden wachten tot reparatie. Auto mocht niet meer rijden was advies. Uiteindelijk gebracht, bak zou vervangen worden maar na technisch expert bleken de versnellingskabels niet oké. Dit kon binnen uur opgelost worden. Dus er hebben 3 personen naar gekeken, 3 maanden moeten wachten en uiteindelijk was dit het??? De geplande beurt waren ze ook even vergeten. Hoe dan? Ik snap het nog steeds niet!
17 juillet 2025
Réponse de Van Mossel Kia - Amersfoort
Goedemorgen,
Hartelijk dank voor ons prettige gesprek van vanmorgen. Nogmaals mijn oprechte excuses voor de gang van zaken. hier hebben wij een aantal zaken niet goed gedaan. Deze zullen we intern zeker bespreken en lering uit trekken.
Ik wens u nog vele fijne kilometers toe in de Kia Picanto.
Jeroen Thiel
Vestigingsdirecteur Van Mossel Kia Amersfoort
Réponse de Van Mossel Kia - Amersfoort
Goedemorgen Sandra,
Fijn om u gesproken te hebben. We gaan de punten zeker intern bespreken. We wensen u nog vele fijne kilometers toe in de Fiat 500.
Jeroen Thiel
Vestigingsdirecteur Van Mossel Amersfoort
gewoon top ++++++
12 juillet 2025
Réponse de Van Mossel Kia - Amersfoort
Goedemiddag,
Super bedankt voor de mooie review, dit stellen we zeer op prijs. Fijn dat u onze service als top ervaren heeft. We wensen u nog vele fijne kilometers toe in de Kia XCeed.
Jeroen Thiel
Vestigingsdirecteur Van Mossel Kia Amersfoort
Goede service duidelijke antwoorden op…
Goede service duidelijke antwoorden op de gestelde vragen.
27 juin 2025
Réponse de Van Mossel Kia - Amersfoort
Goedemorgen Frans,
Hartelijk dank voor deze review, dit stellen we zeer op prijs. We wensen je nog vele fijne kilometers toe in de Kia Niro en zien je graag weer verschijnen voor de volgende onderhoudsbeurt.
Jeroen Thiel
Vestigingsdirecteur Van Mossel Kia Amersfoort
Réponse de Van Mossel Kia - Amersfoort
Goedemorgen,
Hartelijk dank voor deze review. We proberen altijd open en eerlijk te communiceren, fijn als dit op prijs gesteld wordt.
We wensen je vele fijne kilometers toe in de Kia Sportage en zien je graag weer verschijnen voor de volgende onderhoudsbeurt.
Jeroen Thiel
Vestigingsdirecteur Van Mossel Kia Amersfoort
Niet zo best
Al 2x om een offerte gevraagd om een kleine schade te repareren niets ontvangen
Sterretje in mij ruit is gerepareerd maar nog steeds hinderlijk zichtbaar.
Oorzaak van een lege accu waardoor ik de auto niet kon starten kon niet gevonden worden
29 juin 2025
Réponse de Van Mossel Kia - Amersfoort
Goedemorgen mijnheer Verbeek,
wat ontzettend jammer dat u onze service zo ervaren heeft. Dit is zeker niet zoals we binnen Van Mossel Kia Amersfoort wensen. Michel de Vries heeft u vanmorgen getracht telefonisch te bereiken maar dat is helaas niet gelukt. Hij zal u vandaag nogmaals bellen om te kijken naar de beste oplossing.
Jeroen Thiel
Vestigingsdirectuer Van Mossel Kia Amersfoort
Waar ik voorheen 5 sterren gegeven zou…
Waar ik voorheen 5 sterren gegeven zou hebben ben ik nu zwaar teleurgesteld in v Mossel. Bij afspraak APK heb ik aangegeven dat het volgens mijn zoon nodig was de airco te controleren omdat het teveel geluid gaf. Ik ben een vrouw en weet letterlijk niks van auto's. Volgens de werkplaats was er niks mis met de airco. Op weg naar Luxemburg in de hitte bleek de airco het helemaal niet te doen. Toevallig waren wij daar met onze vriend (automonteur) en hij heeft een blik onder de motorkap gedaan en zag dat er veel te weinig vloeistof in zat waardoor de airco het niet zou doen. Ik gebeld met v Mossel en die had pas plek in augustus. Ik ben uit nood naar een andere garage gedaan en daar kon ik binnen 2 werkdagen terecht voor een airco-service. Wat bleek: veel te weinig vloeistof. Als de monteur van v Mossel even onder de motorkap had gekeken had ik dit probleem niet gehad. Volgens de klantenservice was het mijn eigen schuld want ik heb alleen maar geklaagd over het geluid wat de airco maakte. Ik noem dat laffe service. Zo jammer dat het zo heeft moeten lopen.
Esmee&Nino
23 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Van Mossel Kia - Amersfoort
Goedemiddag Esmee en Nino,
Hartelijk dank voor ons telefoongesprek van zojuist. Nogmaals mijn excuses voor de gang van zaken. Mocht u in de toekomst een probleem ervaren heeft u mijn rechtstreekse nummer en hoor ik dit graag van u.
We wensen u nog vele fijne kilometers toe in de Kia Niro en zien u graag weer verschijnen voor de volgende onderhoudsbeurt.
Jeroen Thiel
Vestigingsdirecteur Van Mossel Kia Amersfoort
Zeer Klantvriedelijk en afspraken goed…
Zeer Klantvriedelijk en afspraken goed nagekomen.
13 juin 2025
Réponse de Van Mossel Kia - Amersfoort
Goedemorgen Cees,
Hartelijk dank voor deze mooie review, dit stellen wij zeer op prijs. Fijn dat we je naar volledige tevredenheid hebben geholpen. We wensen je nog vele fijne kilometers toe in jouw Kia Sportage.
Jeroen Thiel
Vestigingsdirecteur Van Mossel Kia Amersfoort
Dat stapje extra
Dat stapje extra, die je bij een oudere auto nodig hebt om deze in goede conditie te houden
19 juin 2025
Réponse de Van Mossel Kia - Amersfoort
Dag heer/mevrouw,
Fijn te horen dat u tevreden bent over de extra aandacht die nodig is om uw oudere auto in topconditie te houden. We waarderen uw feedback enorm! iedere auto, ongeacht bouwjaar is van harte welkom bij Van Mossel !
Met vriendelijke groet,
Jeroen Thiel
Vestigingsdirecteur Van Mossel Kia Amersfoort
Nadat auto was aangekomen op locatie…
Nadat auto was aangekomen op locatie snel geholpen een duidelijke communicatie.
12 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Van Mossel Kia - Amersfoort
Fijn dat de snelle hulp en duidelijke communicatie bij aankomst u goed zijn bevallen. Hartelijk dank voor uw positieve terugkoppeling, dit waarderen wij zeer!
Met vriendelijke groet,
Jeroen Thiel
Vestigingsdirecteur Van Mossel Kia Amersfoort
Auto is nagekeken en goed beoordeeld
Auto is nagekeken en goed beoordeeld. Dat was ik blij mee.
7 juin 2025
Réponse de Van Mossel Kia - Amersfoort
Goedemorgen Ria,
Hartelijk dank voor deze review en mooie beoordeling. Fijn dat we je naar jouw volledige tevredenheid hebben geholpen. We wensen je vele fijne kilometers toe in de Kia Picanto.
Jeroen Thiel
Vestigingsdirecteur Van Mossel Kia Amersfoort
Auto is keurig en volgens afspraak…
Auto is keurig en volgens afspraak afgeleverd. Kleine tegenvallers bij de mogelijkheden (Apple CarPlay alleen bedraad, telefoon kan niet dienen als sleutel), terwijl dit volgens mij wel besproken was. Ik wilde eigenlijk 4,5 sterren geven, maar het is 4 of 5.
22 mai 2025
Réponse de Van Mossel Kia - Amersfoort
Goedemorgen Victor,
Hartelijk dank voor deze review, dit stellen we zeer op prijs. We zijn heel blij met de 5 sterren. Ik hoop dat de Kia EV6 u veel plezier gaat opleveren.
Jeroen Thiel
Vestigingsdirecteur Van Mossel Kia Amersfoort
Réponse de Van Mossel Kia - Amersfoort
Goedemorgen mijnheer van der Sloot,
Hartelijk dank voor deze review, dit stellen wij zeer op prijs.
Fijn om te lezen dat alles naar uw volledige wens gegaan is. We hopen dat u nog veel rijplezier gaat beleven van uw Kia Niro. Uiteraard zien we u graag weer verschijnen bij de volgende onderhoudsbeurt.
Jeroen Thiel
Vestigingsdirecteur Van Mossel Kia Amersfoort
Ik had een spijker in mijn band
Ik had een spijker in mijn band. Ben naar de Kia garage gereden en ik werd meteen geholpen. Ik kon erop wachten in de koffiehoek met koffie en croissants.Blij met de altijd vriendelijke en deskundige mensen bij deze garage.
23 mai 2025
Réponse de Van Mossel Kia - Amersfoort
Goedemorgen,
We snappen dat het altijd vervelend is zo'n lekke band. dan helpen we je graag weer snel op weg. Dank voor deze mooie review, dit waarderen wij zeer.
We wensen je nog vele fijne kilometers in de Kia Niro.
Jeroen Thiel
Vestigingsdirecteur Van Mossel Kia Amersfoort
Réponse de Van Mossel Kia - Amersfoort
Goedemorgen mijnheer van Tol,
Hartelijk dank voor deze mooie review, dit stellen we zeer op prijs.
We hopen dat u nog veel rijplezier van uw Kia Venga zult ervaren en zien u graag terug voor de volgende onderhoudsbeurt.
Jeroen Thiel
Vestigingsdirecteur Van Mossel Kia Amersfoort
Simpel, alles klopte
Alles klopte met de gemaakte afspraken voor beurt, onderhoud en apk; simpel toch.
15 avril 2025
Réponse de Van Mossel Kia - Amersfoort
Goedemorgen Harry,
Hartelijk dank voor deze review en complimenten. We zijn blij dat we je naar volledige tevredenheid geholpen hebben. We wensen je nog vele fijne kilometers toe in de Kia Picanto.
Jeroen Thiel
Vestigingsdirecteur Van Mossel Kia Amersfoort
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.