We zijn echt fijn geholpen. Goed advies over de te maken keuzes, waarbij soms ook dingen werden afgeraden omdat dit wel kosten maar weinig voordelen voor ons meebrachten. Frank is een meedenkende verk... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Na een nare week met Ayvens lease zijn we heel fijn geholpen door Frank geholpen. Gewoon door eerlijk en transparant koop en lease naast elkaar te leggen. Uiteindelijk voor koop gekozen. Mede door de... Voir plus
L'entreprise a répondu
15 juni jl. onze nieuwe Niro EV Plus Advanced opgehaald. Goede inruilprijs gekregen voor onze vorige Niro EV. Deal snel gesloten. Prettig zaken doen met Frank van der Sande. Vriendelijke kundige med... Voir plus
L'entreprise a répondu
Klantvriendelijkheid Perfectie bestaat niet je kunt er wel naar streven Elke dag kijken kunnen we het een stukje beter doen Zet een stip op de horizon en probeer daar naar toe te werken Daarom... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Concessionnaire Kia
- Atelier de réparation automobile
- Concessionnaire automobile
- Garage automobile
- Concessionnaire de véhicules à moteur
- Vendeur de voitures d'occasion
À propos de Van Mossel Kia - Zwolle
Écrit par l'entreprise
BEKIJK ONZE VOORRAAD
PLAN EEN WERKPLAATS AFSPRAAK
NEEM CONTACT MET ONS OP
Over Van Mossel Kia:
Van Mossel is officieel Kia-dealer en heeft vestigingen in Amersfoort, Apeldoorn, Harderwijk, Hengelo en Zwolle.
Over Van Mossel:
Mobiliteitsbedrijf Van Mossel Automotive Group is in ruim 75 jaar tijd uitgegroeid tot het grootste automotive bedrijf van de Benelux. Hieronder vallen de dealerbedrijven, schadeherstelbedrijven, leasebedrijven en tal van andere mobiliteitsoplossingen. Daarnaast biedt de groep diverse diensten onder één dak zoals verzekeringen, financieringen, signing/inbouw/carrosserie en autoverhuur.
Onze visie:
Van Mossel Automotive Group is een familiebedrijf met 75 jaar ervaring en nog altijd veel ambitie. Wij zien het als missie om onze belofte ‘Voor mobiliteit, voor iedereen’ ook voor u waar te maken. Persoonlijke aandacht, een breed scala aan mobiliteitsoplossingen en scherpe prijzen staan aan de basis van ons succes.
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Coordonnées de contact
Oude Meppelerweg 2b, 8024 AB, Zwolle, Nederland, Pays-Bas
- 0615651975
Profiteer nu van topdeals!
4,1
Bien
311 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de Van Mossel Kia - Zwolle
Beste Henk,
Fijn om te horen dat alles volgens afspraak is verlopen. Hartelijk dank voor uw positieve feedback!
Met vriendelijke groet, en veel veilige kilometers gewenst,
Team Van Mossel Kia Zwolle
Niels van Hoogstraten
Vestigingsdirecteur
+31 6 51 79 59 63
Goed ontvangen en prima afhandeling
Goed ontvangen en prima afhandeling.
Minpunt blijft geen fatsoenlijke parkeerruimte voor gasten. En bij ophalen auto echt moeite moeten doen om weg te kunnen.
12 avril 2026
Réponse de Van Mossel Kia - Zwolle
Beste Hinrike ,
Fijn dat de ontvangst en afhandeling goed waren. We vinden het spijtig te horen over de parkeergelegenheid. We zullen dit zeker meenemen om te kijken naar verbeteringen. Dank voor uw feedback.
Met vriendelijke groet, en veel veilige kilometers gewenst,
Team Van Mossel Kia Zwolle
Niels van Hoogstraten
Vestigingsdirecteur
+31 6 51 79 59 63
Snel en netjes
11 avril 2026
Réponse de Van Mossel Kia - Zwolle
Beste Mevrouw V,
wij vinden het goed om te lezen dat u onze service als snel en netjes heeft ervaren. Wij verwelkomen u natuurlijk graag de volgende keer bij ons terug.
Met vriendelijke groet, en veel veilige kilometers gewenst,
Team Van Mossel Kia Zwolle
Niels van Hoogstraten
Vestigingsdirecteur
+31 6 51 79 59 63
Betrouwbaar
11 avril 2026
Réponse de Van Mossel Kia - Zwolle
Beste heer Liebregt,
wij waarderen het enorm om u als klant te mogen verwelkomen bij ons in de winkel, en waarderen uw review. Tot snel weer!
Met vriendelijke groet,
Team Van Mossel Kia Zwolle
Niels van Hoogstraten
Vestigingsdirecteur
+31 6 51 79 59 63
Kom hier al jaren en voelt vertrouwd.
11 avril 2026
Réponse de Van Mossel Kia - Zwolle
Beste Klara,
Wat fijn dat het al jaren vertrouwd voelt voor u. Veel plezier in uw nieuwe Kia!
Met vriendelijke groet, en veel veilige kilometers gewenst,
Team Van Mossel Kia Zwolle
Niels van Hoogstraten
Vestigingsdirecteur
+31 6 51 79 59 63
Leenauto en garantie gekregen op…
Leenauto en garantie gekregen op stuurhoeksensor die stuk wad
8 avril 2026
Réponse de Van Mossel Kia - Zwolle
Beste heer Stolte,
Fijn dat we u snel konden helpen met een leenauto en de garantie op de stuurhoeksensor. We waarderen uw positieve feedback zeer, en wensen u veel veilige kilometers toe.
Met vriendelijke groet,
Team Van Mossel Kia Zwolle
Niels van Hoogstraten
Vestigingsdirecteur
+31 6 51 79 59 63
Prima service
Prima service, klantvriendelijk. Er wordt duidelijk gezegd wat er aan de auto mankeert en de kostenberekening die doorgegeven wordt is correct.
10 avril 2026
Réponse de Van Mossel Kia - Zwolle
Beste Karin,
Wat fijn dat u onze service en klantvriendelijkheid waardeert. We zijn blij te horen dat de uitleg over de reparatie en de kostenberekening duidelijk waren. Bedankt voor uw feedback, en graag tot de volgende keer!
Met vriendelijke groet, en veel veilige kilometers gewenst,
Team Van Mossel Kia Zwolle
Niels van Hoogstraten
Vestigingsdirecteur
+31 6 51 79 59 63
Teleurgesteld,2e keer
Verzekering afgesloten via van Mossel bij Bovemij.
Sterretje in de voorruit,bijna 5 uur bezig om het te regelen.
Van het kastje naar de muur en weer teruggestuurd.
Men wil alleen premie incasseren en géén moeite doen voor de klant iets wat je vandaag de dag steeds vaker tegenkomt,helaas.
8 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Van Mossel Kia - Zwolle
André de Valk Dronten,
Wat vervelend dat het regelen van de ster in uw voorruit zo lang heeft geduurd. Wij vinden het spijtig te horen dat u deze ervaring met onze financiële diensten heeft gehad. We zullen uw feedback gebruiken om onze dienstverlening te verbeteren, en hebben deze doorgestuurd naar de desbetreffende afdeling. Dank u voor uw tijd, en er wordt contact met u opgenomen.
Met vriendelijke groet, en veel veilige kilometers gewenst,
Team Van Mossel Kia Zwolle
Niels van Hoogstraten
Vestigingsdirecteur
+31 6 51 79 59 63
Ontving een meer dan uitstekende…
Ontving een meer dan uitstekende service van Kevin van der Sligte bij het oplossen van mijn problemen met mijn nieuwe EV3
1 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Van Mossel Kia - Zwolle
Beste heer Wijnveen,
Wat fijn dat we u zo goed hebben kunnen helpen met uw EV3 problemen. We zijn blij te horen dat u tevreden bent met de service. Dank voor uw feedback!
Met vriendelijke groet, en veel veilige kilometers gewenst,
Team Van Mossel Kia Zwolle
Niels van Hoogstraten
Vestigingsdirecteur
+31 6 51 79 59 63
Snelle reactie Kia dealer van Mossel Zwolle.
Verkoop tot aflevering was prima, daarna assistentie gevraagd bij het aanvragen van de Kia laadpas het geen na een klein misverstand na volle tevredenheid is opgelost. Van Mossel Zwolle, dank jullie wel voor de goede service. Gr Joop Kremer
28 mars 2026
Réponse de Van Mossel Kia - Zwolle
Beste heer Kremer,
wat enorm fijn dat wij samen met u alles in volle tevredenheid hebben opgelost en dat u een fijne aflevering heeft gehad.
Ik wens u veel fijne en veilige kilometers toe.
Met vriendelijke groet, en veel veilige kilometers gewenst,
Team Van Mossel Kia Zwolle
Niels van Hoogstraten
Vestigingsdirecteur
+31 6 51 79 59 63
Heel soepele en prima afhandeling beurt
25 février 2026
Réponse de Van Mossel Kia - Zwolle
Beste Jac,
Fijn dat alles naar wens was en bedankt voor uw positieve feedback over de soepele afhandeling van uw beurt!
Met vriendelijke groet, en veel veilige kilometers gewenst,
Team Van Mossel Kia Zwolle
Niels van Hoogstraten
Vestigingsdirecteur
+31 6 51 79 59 63
Goede service
Werd snel en vriendelijk geholpen en de deur uitgegaan met een nieuwe auto! Top service
12 février 2026
Avis spontané
Réponse de Van Mossel Kia - Zwolle
Beste heer / mevrouw,
Wat fijn dat we u snel en vriendelijk hebben kunnen helpen en dat u met een nieuwe auto bent vertrokken! We zijn blij met uw positieve feedback over onze service.
Met vriendelijke groet, en veel veilige kilometers gewenst,
Team Van Mossel Kia Zwolle
Niels van Hoogstraten
Vestigingsdirecteur
+31 6 51 79 59 63
Appels in plaats van Prosecco. Top.
Aanvankelijk werd ons namens van Mossel een (standaard) Prosecco aangeboden bij de aankoop van onze nieuwe auto. Een beetje vreemd bij een autobedrijf, gezien je niet mag drinken en rijden... Frank had iets leukers: een zak verse appels uit de regio, en een taartje.
13 novembre 2025
Réponse de Van Mossel Kia - Zwolle
Beste Guus
Wat fijn dat u zo tevreden bent met de attentie bij de aankoop van uw auto! We zijn blij te horen dat het alternatief in de smaak viel. Bedankt voor uw positieve feedback.
Met vriendelijke groet, en veel veilige kilometers gewenst,
Team Van Mossel Kia Zwolle
Niels van Hoogstraten
Vestigingsdirecteur
+31 6 51 79 59 63
Réponse de Van Mossel Kia - Zwolle
Dag de heer Woning,
Vriendelijk bedankt voor uw review en fijn om te lezen dat alles naar wens en natuurlijk volgens afspraak is gegaan.
Wij hopen u natuurlijk de volgende keer weer bij ons te mogen verwelkomen.
Vriendelijke groet,
Team Van Mossel Kia Zwolle
Vriendelijk en ervaren personeel
Vriendelijk en ervaren personeel. Fijne ontvangst en hele goede service
8 décembre 2025
Réponse de Van Mossel Kia - Zwolle
Beste mevrouw Baeten,
Wat fijn dat u een prettige ervaring had met onze vriendelijke medewerkers en goede service. Dank u wel voor uw feedback!
Met vriendelijke groet, en veel veilige kilometers gewenst,
Team Van Mossel Kia Zwolle
Niels van Hoogstraten
Vestigingsdirecteur
+31 6 51 79 59 63
Zonder probleem auto meegekregen, goed kontakt over wat er gebeuren moest aan de auto
Zonder problemen auto mee gekregen
6 novembre 2025
Réponse de Van Mossel Kia - Zwolle
Best heer / mevrouw Starke,
Fijn dat de auto zonder problemen mee is gegaan! We waarderen uw positieve feedback enorm.
Met vriendelijke groet, en veel veilige kilometers gewenst,
Team Van Mossel Kia Zwolle
Niels van Hoogstraten
Vestigingsdirecteur
+31 6 51 79 59 63
ruim van te voren afgesproken op vast…
ruim van te voren afgesproken op vast tijdstip.
Er kwam iets tussen (terugroepactie) waardoor deze veranderde in een "open" tijd en ik dus langer moest wachten.
Verder uitstekende services
27 novembre 2025
Réponse de Van Mossel Kia - Zwolle
Beste heer Reijnders,
Bedankt voor uw feedback. We betreuren het ongemak dat de wijziging in de afspraak heeft veroorzaakt, maar ik denk in ons aller voordeel dat wij u gelijk hebben kunnen helpen met het uitvoeren van de terugroepactie naast het onderhoud, en u daar niet nog een keer voor bij ons hoeft terug te komen. Hoewel wij u natuurlijk graag terugzien in de vestiging, is een keer wachten toch fijner ;) . Fijn te horen dat u verder tevreden was met onze services, en tot de volgende keer!
Met vriendelijke groet, en veel veilige kilometers gewenst,
Team Van Mossel Kia Zwolle
Niels van Hoogstraten
Vestigingsdirecteur
+31 6 51 79 59 63
Korte persoonlijke lijnen qua…
Korte persoonlijke lijnen qua communicatie, duidelijke uitleg.
25 novembre 2025
Réponse de Van Mossel Kia - Zwolle
Beste Anita,
Fijn om te horen dat de communicatie en uitleg zo helder waren. We waarderen uw positieve feedback enorm! We zien u graag in de toekomst.
Met vriendelijke groet, en veel veilige kilometers gewenst,
Team Van Mossel Kia Zwolle
Niels van Hoogstraten
Vestigingsdirecteur
+31 6 51 79 59 63
Goeie service geen wachttijden en…
Goeie service geen wachttijden en adequaat handelen.
20 novembre 2025
Réponse de Van Mossel Kia - Zwolle
Beste heer Trompetter,
Fijn om te horen dat onze service, snelheid en aanpak u bevallen. Hartelijk dank voor uw positieve feedback! Ik ben toch benieuwd: wat kunnen wij volgende keer beter doen voor de 5-sterren? ;)
Met vriendelijke groet, en veel veilige kilometers gewenst,
Team Van Mossel Kia Zwolle
Niels van Hoogstraten
Vestigingsdirecteur
+31 6 51 79 59 63
Nette en vlotte afhandeling van montage…
Nette en vlotte afhandeling van montage trekhaak en zeer betaalbaar
16 novembre 2025
Réponse de Van Mossel Kia - Zwolle
Beste Jan,
Wat fijn dat de montage van de trekhaak zo vlot en netjes is verlopen en dat u het betaalbaar vond. Hartelijk dank voor uw positieve feedback!
Met vriendelijke groet, en veel veilige kilometers gewenst,
Team Van Mossel Kia Zwolle
Niels van Hoogstraten
Vestigingsdirecteur
+31 6 51 79 59 63
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.