Räkorna jag beställde var riktigt fina, som utlovats, bra förpackat, mycket bra att man kan välja dag som passar för leverans,många valmöjligheter, sedan att man via SMS på själva dagen får en mer exa... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Hälleflundran var i för stora bitar, den största på nära 700 gram. Om man levererar frysta livsmedel tycker jag att man ska ta sig tid att ge sig till känna (tex plinga på dörrklockan) innan man försv... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jag har köpt 40/60 räkor många ggr mkt goda köttiga räkor, finns inte att få tag på i varuhandeln. Alltid nöjd med leveransen. Vid ett par tillfällen har det blivit fel o då har företaget varit mkt sn... Voir plus
Den fina idén var att jag fick tider på var fisken var! Och att den kom på den angivna tiden levererad av en trevlig person samt att allt var styckefryst och packat i lagom stora tätslutande påsar! L... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Hos Vasafiskerian hittar du ett brett sortiment av färskfryst fisk, skaldjur och löjrom.Vi erbjuder högsta kvalitet till förmånliga priser med hemleverans i hela Sverige. Handlar du för över 999kr får du dessutom gratis hemleverans. Välkommen till Vasafiskerian - Sveriges största fisk- och skaldjursbutik online!
Coordonnées de contact
Box 72, 177 22, Järfälla, Suède
- 0812204301
- hej@vasafiskerian.se
- vasafiskerian.se
4,4
Excellent
688 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 28 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Dålig kundservice
Väldigt fina varor - men usel kundtjänst och fel leverans! Gick inte att komma fram på telefon och svarar inte eller efter lång tid och flera kontaktförsök på mail. Jag fick 1 Kg räkor i stället för 5kg - och får nu efter drygt 2 veckor det som fattades utan någon som helst kompensation. Tråkigt. Går inte att handla på distans om det blir fel och så svårt att rätta till.
16 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Vasafiskerian
Hej Marie,
Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Vi beklagar verkligen att du fick en felaktig leverans och att det tog för lång tid innan du fick hjälp. Det är självklart inte den service vi vill ge våra kunder.
Vi vill samtidigt förtydliga att de 4 kg räkor som saknades i din leverans nu är ordnade och skickas ut till dig helt kostnadsfritt, så att du självklart får hela din beställning.
Vi har full förståelse för att den långa svarstiden varit frustrerande, och det är något vi tar till oss och arbetar för att förbättra. Vi hoppas att leveransen kommer fram som planerat och att du trots det som hänt får en fortsatt fin upplevelse av våra varor.
Skulle du ha några som helst funderingar är du alltid varmt välkommen att kontakta oss på hej@vasafiskerian.se 😊
Vänligast,
Iris
Bra varor
Bra varor
men totalt oduglig leverans via transportören Gordon kommer inte att köpa ngt mer så länge dom är transportörer.
13 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Vasafiskerian
Hej Björn,
Tack för din recension och för att du uppskattar våra varor!
Det är förstås tråkigt att höra att leveransen inte levde upp till dina förväntningar. Vi beklagar verkligen det och tar självklart din feedback med oss i vårt fortsatta arbete med våra transportpartners.
Jag förstår din synpunkt och hoppas att vi, i framtiden, ändå kan ge dig en bättre leveransupplevelse.
Har du några frågor eller vill du berätta mer är du alltid varmt välkommen att höra av dig till oss på hej@vasafiskerian.se 🎣
Vänligast,
Iris
Réponse de Vasafiskerian
Hej Monika,
Tack så mycket för din recension! 🐟 Vad roligt att höra att du uppskattade både den snabba leveransen och fisken.
Tråkigt däremot att du fick så pass mycket ben i gösen. Vi filear stora mängder fisk varje månad och har rutiner för att kontrollera och rensa filéerna, men tyvärr kan enstaka ben ändå finnas kvar.
Vi tar självklart till oss av din feedback och ser över detta vidare. Tack för att du uppmärksammade oss på det! ❤️
Du är alltid varmt välkommen att kontakta oss på hej@vasafiskerian.se om du har frågor eller vill berätta mer om din upplevelse. Vi hjälper dig gärna!
Vänligast,
Iris
Vasafiskerian
Réponse de Vasafiskerian
Tusen tack för det fina omdömet! 💙 Kvalitet är något vi verkligen värnar om, så det är extra roligt att höra att du är nöjd med våra produkter.
Vi hoppas att vi får fortsätta leverera goda fisk- och skaldjursupplevelser till dig framöver! 🐟🦐
Om det skulle vara något du undrar över är du alltid välkommen att kontakta oss på hej@vasafiskerian.se.
/Denise
Réponse de Vasafiskerian
Tack så jättemycket för din fina recension! 😊 Vad roligt att höra att leveransen gick snabbt, att tiden stämde och att allt kom fram fräscht och fryst. Det uppskattar vi verkligen! 💛
Om det skulle vara något är du alltid varmt välkommen att höra av dig till oss på hej@vasafiskerian.se.
/Denise
Réponse de Vasafiskerian
Stort tack för den fina återkopplingen! 🌟 Det gläder oss verkligen att du uppskattade vårt bemötande. Vi försöker alltid göra det enkelt, smidigt och trevligt att handla hos oss.
Skulle du någon gång ha frågor eller funderingar är du alltid välkommen att kontakta oss på hej@vasafiskerian.se.
Önskar dig en riktigt fin dag!
/Denise
Jättefina filéer
Jättefina filéer. Det enda minus var att det var en hel del ben kvar i dem.
11 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Vasafiskerian
Tack för din fina recension och för att du uppmärksammar oss på detta! 💙 Vi försöker alltid att våra filéer ska vara så benfria som möjligt och lägger stor vikt vid att rensa dem ordentligt. Eftersom det handlar om fisk kan det tyvärr ibland slinka med ett ben eller två trots noggrann rensning.
Vi beklagar förstås att du fick några extra ben och tar med oss din feedback. Skulle det vara något är du alltid välkommen att höra av dig till oss på hej@vasafiskerian.se.
/Denise
Otroligt goda räkor
Otroligt goda räkor, stora och saftiga med lagom sälta. Allt som ni har levererat är jag så nöjd med.
1 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Vasafiskerian
Stort tack för dina fina ord! 🦐💙 Det gör oss verkligen glada att höra att du uppskattade räkorna och att du varit så nöjd med det du beställt från oss. Stora, saftiga räkor med lagom sälta – precis så vill vi att de ska vara!
Tack för att du handlar hos oss och för att du tog dig tid att lämna en recension. Det betyder mycket för hela teamet!
Om det skulle vara något framöver når du oss alltid på hej@vasafiskerian.se.
/Denise
Fantastiskt goda räkor och suverän…
Fantastiskt goda räkor och suverän leverans
16 août 2026
Avis spontané
Réponse de Vasafiskerian
Hej Karin,
Stort tack för dina fina ord! Så roligt att höra att du är nöjd med både räkorna och leveransen. 🦐❤️
Är det något du undrar över är du alltid varmt välkommen att maila oss på hej@vasafiskerian.se
Vänligast,
Iris
Vasafiskerian
Jag gav Vasafiskerian en andra chans…
Jag gav Vasafiskerian en andra chans att leva upp till sitt löfte, leverera det jag beställt men det är helt uppenbart att detta företag har stora problem med sin logistik och din orderbekräflelse kommer INTE att motsvara din beställning. Idag fick jag 700gr torsk av beställda 1kg. Av 2kg fick jag ingenting! Inget meddelande i lådan ingen ursäkt. Samma sak hände första gången jag beställde. En gång - ett misstag,- två gånger- en vana. Så Nej Tack till Vasafiskerian
9 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Vasafiskerian
Hej Kim!
Det är verkligen tråkigt att vi inte lyckades leva upp till ditt förtroende en andra gång. Vi förstår att det blir extra frustrerande när du faktiskt valde att ge oss en ny chans och det här tar vi med oss och ser över internt.
Är det något du undrar över är du alltid varmt välkommen att maila oss på hej@vasafiskerian.se
Vänligast,
Iris
Vasafiskerian
Perfekt leverans
Perfekt leverans, kom när det var utlovat. Gösen var så bra man kan förvänta sig och styckfrysta, extra plu plus
15 août 2026
Avis spontané
Réponse de Vasafiskerian
Tack så mycket för det fina omdömet! Kul att höra att både leveransen och gösen blev en fullträff. Styckfryst är ju faktiskt svårt att slå! 🐟
Réponse de Vasafiskerian
Tack för det fina omdömet! Snabba leveranser och gott innehåll – det är precis den upplevelsen vi vill ge! ⭐
Det är fantastika fina räkor
Det är fantastika fina räkor. Kan varmt
rekommendera räkorna. De är jätte
goda
Mvh Birgitta
8 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Vasafiskerian
Tack snälla, Birgitta! 🦐 Så kul att höra att räkorna föll dig i smaken. Och tack för rekommendationen! ❤️
Vi köpte 5 kg rödspätta filer men de…
Vi köpte 5 kg rödspätta filer men de har en obehaglig bismak av olja och fisk, det smakar absolut INTE Rödspetta.
Jag har tidigare köpt rödspätta av ett hembesökande fiskföretag och det här smakr lika illa som de jag köpte av det företaget. När jag klagade sa de att det var Medelhavs rödspätta inte gott
Jag är mycket besviken då en riktig Rödspätta är väldigt god men den här inte ens påminner om det.
11 août 2026
Réponse de Vasafiskerian
Hej Bengt! Tack för att du delar med dig, och vi beklagar verkligen att rödspättan inte levde upp till dina förväntningar.
Det här är självklart inte den upplevelse vi vill att våra kunder ska ha när de köper våra produkter. Vi tar dina synpunkter på stort allvar och vill gärna få möjlighet att följa upp vad som kan ha blivit fel.
Du får gärna kontakta vår kundservice med ditt ordernummer, så hjälper vi dig vidare.
Réponse de Vasafiskerian
Tack snälla för de fina orden! 😊
Försenad leverans
Försenad leverans , tinade produkter .
Mailat er om detta men fortfarande ingen återkoppling , vilket är bedrövligt. Fel kan inträffa men att inte ens svara på mail är inget som inger förtroende och gör att man ej handlar från er. Gordon som missat antar jag , men beställt av er och ni är därmed min motpart.
11 août 2026
Réponse de Vasafiskerian
Hej Jonas!
Det här blev verkligen inte bra, och vi är ledsna för både leveransen och att du inte fått någon återkoppling från oss. Vi vill gärna få möjlighet att hjälpa dig och se till att det här blir rätt.
Hör gärna av dig till oss på hej@vasafiskerian.se så tar vi det därifrån!
Vänligast,
Iris på Vasafiskerian 🐟
Réponse de Vasafiskerian
Tack så mycket! Verkligen kul att höra! 😊🐟
Réponse de Vasafiskerian
Tack så mycket för det fina omdömet!
Det enda jag kan klaga på är leveransen som inte stämde ett dugg.
Det enda jag kan klaga på är
11 août 2026
Réponse de Vasafiskerian
Tack för ditt omdöme! Vi beklagar att leveransen inte blev som den skulle – det ska vi såklart bli bättre på. 🚚
Jag fick leveransen med några dagars…
Jag fick leveransen med några dagars försening men gösen är väldigt god men lite ojämn vad gäller ben. Vissa filéer har nästan inga ben och andra ganska mycket och skinnet får man äta för det är ganska tunna gösfiléer, svårt att pilla bort helt.
11 août 2026
Réponse de Vasafiskerian
Hej Maria,
Tack för att du delar med dig och kul att gösen föll dig i smaken! 🐟 Vi tar med oss dina synpunkter kring filéerna och hoppas att nästa leverans blir både snabbare och ännu bättre. 🚚
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.