Les enchères doivent tenir compte d'un coût de gestion de 5€ dont le service après-vente n'apporte aucune valeur ajoutée aux difficultés avec les prestataires + coût de la livraison élevée. Il vaut mi... Voir plus
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Je voudrais partager mon expérience. Cela fait maintenant prés de deux mois que j'attend le remplacement d'un robot ménagé dont le couvercle plastique est fissuré. Après plusieurs relances et l'envois... Voir plus
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Bonjour, j'ai reçu comme cadeau un bon VAVABID 35694577/191721644, bon de commande 2556748 pour une dégustation personnelle à mon domicile, d'une durée 1h30 à 2h00, de 6 à 8 vins du monde, pour 6/7 pe... Voir plus
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Des billets pour des parcs d’attractions et des zoos, des nuits d’hôtel, des forfaits pour des spas ou encore des produits tendance : vous misez, vous gagnez, vous profitez, et surtout, c'est vous qui fixez le prix !
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Attention !!!!!!!!!!!
Attention !!!!!!!!!!!
regarder bien le prix du produit sur amazon ou cdiscount avant de miser
comme par example ( KITCHEN MOVE - Poubelle avec capteur (58 litres)
afficher a 169,99 sur Vivavid et vendu a 39,99 euros chez amazon
beaucoup d'enchère gagné vont jusqu'a 3 fois sont prix normal
c'est vraiment pas une bonne affaire
et il faut aussi prendre en compte les 5 € de frais de gestion et les frais d'envois de 9,95
29 avril 2019
Avis spontané
Réponse de VavaBid - France
Bonjour Fredtls,
effectivement nos prix à la base sont vraiment attractif, plus que sur tout les sites. Malheureusement certaine personne aime enchérir jusqu’à vraiment dépasser le prix conseillé du produit. Si vous remportez une enchère beaucoup trop haute par rapport à son prix initiale, n'hésite pas à revenir vers nous que l'on puisse l'annuler.
Malheureusement les frais administratifs font partis du bon fonctionnement du site et de l'application. Les frais de livraison vont directement à la société de livraison et ne sont pas pour Vavabid.
Si vous avez d'autres questions n'hésitez pas à revenir vers nous.
Cordialement, Amélia.
Ce sont des grand malade !
Ce sont des grand malade !! J’ai gagné une enchère j’ai quand même vérifié les prix des produits sur internet c’est de la grosse arnaque. Plus sans faire exprès j’ai gagner une activité ils m’obligent à payer les produits! ARNAQUE FAITE TRÈS ATTENTION !!!!!!!!!!!!
27 avril 2019
Avis spontané
Réponse de VavaBid - France
Bonjour,
Nous vous invitons à nous faire part de votre réclamation par mail en précisant votre numéro d’enchère. Notre service client reste à votre disposition.
Alicia
Lire tres tres attentivement les conditions de vente ...
VAVABID : je trouve étrange d'etre oblige de bien lire toutes les informations via des onglets différents.
ex. : sur un voyage ( copie de deux lignes du site )
Vol aller possible de mai à octobre 2019.
À l'exception de juin, juillet et août. !!!
aussi, depart en Belgique, éventuellement a Beauvais ( au nord de Paris )
Par ailleurs, pourquoi les frais de transport sont si eleves et le forfait de frais administratif de 5 euros.
25 avril 2019
Avis spontané
Réponse de VavaBid - France
Bonjour Jean-Paul,
Nous vous invitons à nous faire part de votre réclamation par mail en précisant votre numéro d’enchère. Notre service client reste à votre disposition.
Alicia
J’ai eu un petit problème
J’ai eu un petit problème. Je ne comprenais pas comment fonctionnait l’application et j’ai gagné une enchère d’un objet qui ne me serviras pas. Je n’en ai absolument pas besoin .. comment je peux faire ?
18 avril 2019
Avis spontané
Réponse de VavaBid - France
Bonjour,
N'hésitez pas à nous envoyer un email à webcare@vavabid.fr, pour que l'on puisse annuler l'enchère rapidement :)
Amelia
Bonjour
Bonjour
Je viens juste de m'inscrire sur votre site et je voudrais savoir à quelle heure ouvrent les points relais ou ils n'existent pas, tout les points relais quand je mets le code postale même la journée.
Cordialement.
15 avril 2019
Avis spontané
Réponse de VavaBid - France
Bonjour,
les heures des relais dépendent des relais, et de la commande, malheureusement nous n'avons pas la liste de relais. Cela dépend du livreur qui travail avec certain point relais et d'autre livreur avec d'autres points relais. Vous pourrez choisir le relais une fois une commande faite
Bonne journée, Amélia.
Réclamation
Bonjour, j’ai essayé de vous écrire un mail mais malheureusement votre Addresse mail est invalide.
webcare@vavabid. fr
Hawa .
12 avril 2019
Avis spontané
Réponse de VavaBid - France
Bonjour Hawa,
Cela est étrange, nous allons verifier.
Entre temps, pourriez-vous nous écrire à webcare@vavabid.be, celle-ci devrait fonctionner.
Merci pour votre collaboration,
Nina
Ayant fait une enchère sans le vouloir…
Ayant fait une enchère sans le vouloir en cherchant des place de parc attraction je l’es remporter et ne pouvant pas payer par soucis de moyen on m’oblige à la payer sachant que je suis étudiante. J’ai contacter le service client par e-mail qui ne veut procédé à aucune rétractation valable mais propose sous si bon conseil « de faire plaisir à mon entourage en offrant les places »
Un geste de compréhension ou même commercial aurait été plus simple , plutôt que de vouloir m’envoyer des frais supplémentaire sachant que je pourrais encore moins les payer.
J’aurais du être moins curieuse pour ce site.
Merci vivabid.
6 avril 2019
Avis spontané
Réponse de VavaBid - France
Cher cliente,
Nous sommes désolés de lire de cette désagréable expérience avec une de vos enchères.
Il est vrai que les enchères de loisirs ne sont pas soumises à rétractation, comme l'indiquent nos conditions générales et le texte même de l'enchère.
Nous souhaiterions voir si une autre proposition peut vous être faite.
Pourriez-vous pour cela nous transmettre le numéro de l'enchère en question à webcare@vavabid .fr.
Nous vous remercions par avance et vous souhaitons un excellent dimanche.
Nina
Produit qui n’est pas assez de bonne…
Produit qui n’est pas assez de bonne qualité....
Pour les activités pas assez de lieu disponible
5 avril 2019
Avis spontané
Réponse de VavaBid - France
Cher client,
Nous regrettons que vous ne trouviez nos produits de bonne qualité.
Si jamais vous deviez avoir rencontré quelques problèmes que ce soit avec une de vos commandes, nous restons à votre écoute par email à webcare@vavabid Ffr
Pour ce qui est des loisirs, nos équipes font leur possible afin de vous offrir une palette toujours plus large d'activités partout en France.
Nous vous souhaitons un agréable dimanche !
Nina
Bonjour
Bonjour
Nous avons acheter un aspirateur qui â pas meme tenue 7 moins
Par contre le casting photo trop bien meme je le retroube plus
5 avril 2019
Avis spontané
Réponse de VavaBid - France
Bonjour,
Nous sommes désolés d'entendre que vous avez eu des soucis avec votre aspirateur. Nous vous invitons à nous faire part de votre réclamation par mail en précisant votre numéro d’enchère. Notre service client reste à votre disposition
Alicia
Je nai pas fais exprès dappuyer en…
Je nai pas fais exprès dappuyer en fesant le tour , cetais ma premiere fois sur ce site et je me retrouve avec un huissier au biiiip Je ne reviendrai plus sur ce site et je ne le recommande pas
5 avril 2019
Avis spontané
Réponse de VavaBid - France
Nous sommes désolés d'entendre cela. Nous vous invitons à nous faire part de votre réclamation par mail en précisant votre numéro d’enchère. Notre service client reste à votre disposition
Alicia
Très satisfaite pour une premiere
Très satisfaite pour une premiere ! Je me suis fixée un prix et suis tombée au bon moment pour mon enchère ! Aspirateur reçu dans les délais très satisfaite ! J'attends maintenant ma seconde enchère gagnée
4 avril 2019
Avis spontané
Réponse de VavaBid - France
Chère cliente,
Nous sommes extrêmement ravis pour vous !
Nous sommes certains que votre seconde enchère sera aussi bien que votre première :)
À bientôt !
Nina
Bonjour
Bonjour, ayant gagné l'enchère des produits ménages je me réjouis d'ouvrir mon colis.... Bref il arrive... Produit ouvert... Dégouline de partout... Il manquait 2 produits.... Bref je dis rien c'est ma première enchère... Mais j'attends la mon lave vitre et un aspirateur d'une autre valeur.... J'attends un emballage intérieur irréprochable !!! Merci
2 avril 2019
Avis spontané
Réponse de VavaBid - France
Bonjour Karine,
Nous sommes désolés d'entendre cela, n'hésitez pas à nous faire part de votre réclamation par mail en nous précisant votre numéro d’enchère.
Alicia
Bonjour tous le monde,
Bonjour tous le monde,
Je tiens à remercier toute l'équipe VavaBid, pour avoir résolu avec rapidité et générosité 2 enchères qui s'étaient mal déroulées. Merçi aussi pour le bon de 5 euros que j'ai reçu à l'occasion de mon anniversaire.
Je profite de ce message, pour vous demander, pourquoi Disneyland Paris, n'est pas suggérer dans les enchères "Séjours". Merçi d'avance pour votre réponse
25 mars 2019
Avis spontané
Réponse de VavaBid - France
Bonjour Carine,
Merci pour votre commentaire, nous somme heureux de vous compter parmis nos utilisateurs. En ce qui est de Disneyland Paris, nous allons faire part de votre requête à l'équipe en charge.
Alicia
3 participations et 3 offres…
3 participations et 3 offres remportées.
Bien reçu et conforme à la description.
Je me fixe un prix incluant le coût des frais et de livraisons.
Je suis satisfaite et je continuerai à acheter sur ce site.
21 mars 2019
Avis spontané
Réponse de VavaBid - France
Merci mille fois Fabienne pour être si bonne joueuse :)
Vous avez parfaitement compris comment miser !
Nous vous souhaitons plein de belles victoires.
Nina
5 enchéres
5 enchéres, 5 bonnes surprises. J'attends mon dernier achat en espérant être aussi agréablement surprisr vu que ce sera encore un cadeau! En faut il suffit juste de bien tout lire et de se fixer des limites en calculant les frais ajoutés à notre mise.
6 mars 2019
Avis spontané
Réponse de VavaBid - France
Bonjour Christelle !
Quel plaisir de lire la satisfaction de nos clients :)
Nous sommes certains que votre prochaine commande ne pourra être qu'à la hauteur de vos attentes!
Un grand merci pour vos conseils, il est certainement important de bien lire le texte de l'enchère avant de miser, pour éviter toute mauvaise surprise.
Passez une agréable fin de journée,
Nina
J ai recu la montre connectée en 5…
J ai recu la montre connectée en 5 jours donc bien sauf que premiere deception la notice est en anglais et la depuis aujourd'hui elle ne fonctionne plus ne s allume plus sans aucune raison... je vais donc renvoyer le produit en esperant être rapidement remboursée !
5 mars 2019
Avis spontané
Réponse de VavaBid - France
Bonjour Sabrina,
Si vous avez une réclamation à nous faire par rapport à une enchère, n'hésitez pas à nous en faire part par mail en précisant votre numéro d'enchère. Notre service client reste à votre disposition.
Alicia
Plate-forme très ludique
Plate-forme très ludique, très bien faîte, des super deals, très intéressants avec je trouve un très large spectre de partenaire.. délaius de livraison parfaits, respectés..
26 février 2019
Avis spontané
Réponse de VavaBid - France
Bonjour Antoine,
Nous sommes ravis de répondre à tous ces critères positifs et espérons continuer à faire votre bonheur dans les temps à venir :)
À bientôt pour tous pleins de nouveautés sur Vavabid
Lya
Franchement je ne suis pas une personne…
Franchement je ne suis pas une personne qui a l habitude de commander par enchère et encore moins une personne qui a était engagé par vavabid pour dire ceci ou cela, mais je dois avouer que vavabid est une super appli j ai commandé 2 choses et franchement je ne regrette pas du tout et je le recommande honnêtement après chacun ses expériences merci vavabid
26 février 2019
Avis spontané
Réponse de VavaBid - France
Bonjour Paparazi,
Nous vous remercions pour votre message bien sympathique et ce partage de vos appréciations :)
Sachez que vos retours de satisfaction nous encouragent à travailler d´autant plus afin de vous offrir une chouette plateforme.
En espérant vous revoir très bientôt sur Vavabid :)
Lya
J'ai acheté un aspirateur sans sac
J'ai acheté un aspirateur sans sac . Il avait l'air magnifique dans la description mais finalement arrivé à la maison je ne le trouve pas puissant du tout . Obligé de repasser 3 fois la piece pour quelle soit propre.
Regret de fou car j'ai vendu mon miele pour cette zut pensant que j'allais faire une affaire.
Domage qu'avant d'acheter un produit nous n'avons pas la possibilité de lire les avis des personnes ayant gagné les enchères pour qu'elles nous fassent profiter de leur expérience quand à leur achat. Au moins on serait fixé.
24 février 2019
Avis spontané
Réponse de VavaBid - France
Bonjour,
Nous sommes désolés de lire votre mécontentement suite au gain de votre aspirateur et comprenons bien votre déception.
Sachez qu'il existe une palette d'options offertes afin de remédier au problème.
Nous offrons la garantie d’un remboursement (frais de port inclus) si votre produit nous est renvoyé sous 14 jours ouvrables. Nous proposons aussi des services de réparations dépendamment de la marque en question.
Afin que l'on puisse déterminer une solution alternative, il nous faudrait plus d'informations sur votre article. Nous venons de vous transmettre un message en privé et attendons un retour de votre part.
En espérant que la solution à l'issue saura vous redonner le sourire :)
Lya
De la vente forcée ! Arnaque à fuir rapidement !!!
De la vente forcée ! Une arnaque sans nom !
J'ai malencontreusement gagné une enchère pour un resto, et il n'y a qu'une toute petite poignée de resto en France, avec des possibilités de réservation très réduite, et surtout vraiment loin de chez moi.
J'ai envoyé un mail au service client, pour demander un geste commercial à titre exceptionnel de pouvoir ne pas payer cette enchère, on me menace déjà de me mettre en contentieux directement, alors que j'ai encore 5 jours pour payer (je viens de faire l'erreur)... On me dit "vous avez qu'à revendre votre bon, ou l'offrir", ensuite on me dit "dépêchez vous de payer et de réserver auprès du prestataire, les disponibilités sont rares".
J'ai également remporté une enchère pour une nuit en hôtel, je l'ai payée. Or, quand je vais pour réserver, les dates disponibles sont rares, il faut réserver dans les 3 mois, et surtout, vavabid prévient que les hôtels peuvent demander 10€ de plus pendant les weekends, mais au final, c'est 20€ minimum !!!! La chambre va finalement me coûter plus cher que si je l'avais réservée directement... C'est juste de l'arnaque pure et simple !!!!!!!!
Pour moi, c'est de la vente forcée, et je ne me ferai plus avoir par ses arnaqueurs de ce type, c'est terminé !
21 février 2019
Avis spontané
Réponse de VavaBid - France
Bonjour Ju,
Nous sommes désolés que vous ayez une telle image de notre site et du déroulement des enchères.
En aucun cas, nous ne forçons nos clients à participer aux enchères, mais il est vrai qu'il est important de bien prendre connaissance des différentes options que propose l'enchère avant d'y participer.
Dans votre cas, pour ce qui est du choix des restaurants, ces derniers sont indiqués dans l'onglet informations supplémentaires dans le texte de l'enchère. Vous pouvez ainsi vous rendre compte de la distance et des choix offerts.
Il est aussi important de noter que nous souhaitons éviter tout frais supplémentaires à nos clients, en leur rappelant le délai de paiement de leur enchère. Car après 5 jours de non-paiement, des frais supplémentaires s'appliquent.
Pour ce qui est des conditions de réservation pour votre hôtel, tout est encore une fois indiqué dans le texte de l'enchère, cela concernant les suppléments et les dates de disponibilités.
Ceci étant dit, nous pouvons comprendre votre agacement et souhaiterions vous faire changer d'avis sur votre site.
Afin de revoir votre dossier, pourriez-vous nous transmettre par email le numéro des enchères en question, cela à webcare@vavabid.be.
Nous étudierons le tout avec attention.
Merci pour votre collaboration et bonne fin de journée,
Nina
L’expérience Trustpilot
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