Supert at vi fikk bestillt nytt batteri til elsykkelen sendt til Norge. Det gikk raskt. Litt treg nettside, men raskt svar fra kundeservice. Håper også det blir mulig å få bestillt sykler til Norge i... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Hurtig levering og cyklen også fin… Men, efter opladning af batteriet og efterfølgende påsætning af samme, er det helt umuligt at afmontere det igen.. Har skrevet 3 gange til Support, men får in... Voir plus
Den 24 mars skrev jeg en anmeldelse: Bestilte to sykler på "kampanje" og var lite fornøyd. I ettertid tok Vaya kontakt, det viste seg at det var feilformulering i tekst på den norske web-siden. De her... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jeg ønsket en sammenleggbar, funksjonell elsykkel, med gode spesifikasjoner som god rekkevidde, bra dreiemoment, fint design og det mener jeg både FB-2 og Mini syklene jeg kjøpte, er et godt bevis på.... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Kaiser Europe er et nystiftet dansk selskab, der designer og producerer innovative og stilfulde el-cykler/el-løbehjul og andre eldrevne el-køretøjer. Vi brænder for at skabe en unik og problemfri cykeloplevelse for vores kunder. Vi arbejder hårdt på at skabe cykler af den bedste kvalitet, ydeevne og æstetik.
Coordonnées de contact
Pioner Alle 16D, 9200, Aalborg SV, Danemark
- +45 70 26 66 30
- support@vayabike.com
- vayabike.com
4,2
Bien
180 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 75 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
God cykel til en rigtig god pris👍
8 avril 2026
Réponse de Vayabike
Hej TIna
Tak for din anmeldelse :)
Mvh Philip
Vaya Nordic
Det var väldigt Bra Beställde på söndag…
Det var väldigt Bra Beställde på söndag fick Batterierna på Fredagen gick jättebra Men jag skulle vilja Betala när jag har fått dom nu var det förskottsbetalning jag brukar betala med klarna men det gick väldigt bra MVH Bobo
25 mars 2026
Réponse de Vayabike
Hej Bo
Tak for din anmeldelse :)
Mvh Philip
Vaya Nordic
god kontakt og hjælp batteritilpasning
13 mars 2026
Réponse de Vayabike
Hej Marcin
Tak for din anmeldelse :)
Mvh Philip
Vaya Nordic
Hurtig levering ingen bump på vejen og…
Hurtig levering ingen bump på vejen og en mega fed cykel.
18 mars 2026
Réponse de Vayabike
Hej Peter
Tak for din anmeldelse :)
Mvh Philip
Vaya Nordic
Det baggage bære jeg fik sendt passede…
Det baggage bære jeg fik sendt passede slet ik til min Vaya fb2
Det var til en helt anden cykle
Lige til skrald spanden man
10 mars 2026
Réponse de Vayabike
Hej Adrian,
Jeg kan se på din ordre, at den bestilte vare er ikke et bagagebærer til en Vaya FB2, men til en mini cykel. Det er altså et forkert produkt du har bestilt, hvis det var ment til FB2, hvilket er årsagen til, at det ikke passer.
Derudover er bagagebærer til FB2 ikke en vare som vi sælger på vores webshop.
Varen kan returneres ifg. reklamations og returretten.
Med venlig hilsen
Vayabike
El-løbehjul
Jeg købte for et års tid siden et løbehjul. Vaya V9. Efter en mdr. måtte det sendes retur og jeg fik et nyt da det første ikke ville tænde og gik ud under kørsel.
Det nye fungere som sådan ok, døjet lidt med at moteren ikke har helt så meget kræft mere som da jeg fik løbehjulet. Og ind imellem kan jeg mærke at det taber farten under kørsel. Så det hakker lidt når jeg kører, specielt når den står på D (15km).
Men nu efter et år. Er opladeren gået i stykker. Jeg har altid være forsigtig med det, og taget det ud når jeg var færdig med at lade.
Jeg kan desværre ikke bare bytte løbehjulet/opladeren. Da jeg har mistet mailen med alle oplysningerne.
19 mars 2026
Avis spontané
Hurtig ekspedition og venlig behandling…
Hurtig ekspedition og venlig behandling ved opkald til dem. Dog virker displsy ikke,men de har lovet at jeg vil modtage et nyt.
19 février 2026
Alt fungerede fint og levede op til…
Alt fungerede fint og levede op til vores forventninger
16 février 2026
Er godt tilfreds med min motionscykel
10 février 2026
Réponse de Vayabike
Hej Tina
Tak for din anmeldelse :)
Mvh Philip
Vaya Nordic
Bra produkt
26 janvier 2026
Réponse de Vayabike
Hej Mohammad
Tak for din anmeldelse :)
Mvh Philip
Vaya Nordic
Hurtig levering fra jer og super god…
Hurtig levering fra jer og super god spinningcykel, som var nem at samle
4 février 2026
Réponse de Vayabike
Hej Charlotte
Tak for din anmeldelse :)
Mvh Philip
Vaya Nordic
Kan klart anbefales godt produkt glad…
Kan klart anbefales godt produkt glad for denne motionscykel
2 février 2026
Réponse de Vayabike
Hej Niels
Tak for din anmeldelse :)
Mvh Philip
Vaya Nordic
Hurtig levering⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Hurtig levering⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Er meget glad for motionscyklen ⭐️⭐️ ⭐️⭐️⭐️.
Kan anbefales.
29 janvier 2026
Réponse de Vayabike
Hej
Tak for din anmeldelse :)
Mvh Philip
Vaya Nordic
Réponse de Vayabike
Hej Inge
Tak for din anmeldelse :)
Mvh Philip
Vaya Nordic
Indpakning af cyklen med mere
Det var dog en omhyggelig indpakning. Så omhyggelig, at jeg ikke fik en af pakkerne åbnet og dermed mistede displayet. Jamen det er min fejl, men kunne det dog ikke være muligt at fremskaffe et extra display.
Det var grunden til 4 stjerner.
Og giv mig dog et svar OM DET ER MULIGT ?
Jamen, det VAR sgu da muligt
21 janvier 2026
Réponse de Vayabike
Hej Allan
Vi beklager det sene svar, vi skulle først have fat i et nyt display, eftersom vores nye reservedele til denne cykel stadig var et par dage væk dagen du skrev.
Vi håber du bliver glad for din motioncykel og det nye display :)
Mvh Philip
Vaya Nordic
Varen var klar til tiden og i var…
Varen var klar til tiden og i var behjælpelige med at læsse
14 janvier 2026
Réponse de Vayabike
Hej Jens
Tak for din anmeldelse :)
Mvh Philip
Vaya Nordic
Super service
Jeg kontaktede Mads via et Facebook opslag og I løbet af kort tid kom der Svar på mine spørgsmål. Samme aften bestilte jeg en ny cykel. Den kom 4 dage senere 👍
5 janvier 2026
Réponse de Vayabike
Hej Heine
Tak for din anmeldelse :)
Mvh Philip
Vaya Nordic
Varen var som sådan fin nok
Varen var som sådan fin nok, men leveringstiden og muligheden for at følge ordren var under al kritik. - det virker meget håndholdt det hele.
9 décembre 2025
Réponse de Vayabike
Hej Steffen
Tak for din anmeldelse og for din feedback.
Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med selve varen, men vi beklager naturligvis, at leveringstiden og sporingsoplevelsen ikke levede op til dine forventninger.
Ordren blev afgivet i forbindelse med Black Friday, hvor der var ekstraordinært høj belastning på vores webshop og gennem en af vores fragtudbydere PostNord, hvilket desværre medførte længere leveringstid og mindre opdateret tracking end normalt.
Vi tager din feedback til efterretning og arbejder løbende på at sikre en så smidig bestillings- og leveringsoplevelse som muligt – også i perioder med høj aktivitet.
Mvh. Philip
Vaya Nordic
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.