Cliente desde hace más de 15 años y el servicio es lamentable. En cada revisión vienen dos personas ( el técnico y un comercial a veces disfrazado de técnico) En 10 minutos cambian los filtros sin d... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Muy buenas llevo unos 20 o 23 años con vosotros. Y estaba muy orgulloso y contento tanto el servicio como lis operarios pero llevo unos tres años que nos cambiaron de operario y es un mal educado y pr... Voir plus
L'entreprise a répondu
Soy cliente desde hace 21 años, el servicio de mantenimiento es muy bueno, Juan Cortes un gran profesional, te asesora en todo momento de cómo están los equipos. Los productos son de última generación... Voir plus
L'entreprise a répondu
He contratado el servicio de ósmosis inversa de VDF para mi hogar y estoy muy satisfecho con los resultados. Los técnicos fueron puntuales y profesionales en la instalación, y el equipo funciona a la... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de VDF team
Écrit par l'entreprise
Desde hace más de 30 años, diseñamos, fabricamos y comercializamos tratamientos de aguas (descalcificadores, ósmosis inversa, fuentes de agua, etc.) para viviendas, comercios y empresas. Nuestro objetivo final es aportar bienestar a través de un agua de máxima calidad.
Además, completamos nuestra oferta con un servicio de instalación y mantenimiento. No te preocupes por nada, en VDF team nos encargamos de todo.
MÁS INFORMACIÓN
Coordonnées de contact
Carrer Pep Ventura, 10, 08440, Cardedeu, Barcelona, Espagne
- 938 44 45 20
- hola@vdf.es
- vdf.es
3,4
Moyen
94 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Profesional muy empático y amable
Profesional muy empático y amable. Me explico que debía hacer en el futuro para evitar el problema. Muy diligente.
23 janvier 2025
Réponse de VDF team
¡Muchas gracias por tu valoración Enric! 😊 Seguiremos trabajando para que sigas satisfecho con nosotros.
Equipo defectuoso
Tras la instalación del equipo, hemos abierto ya tres incidencias porque el descalcificación al realizar el proceso de regeneración no finaliza causando pérdida de agua e inconvenientes en el uso.
Finalmente el servicio técnico, resolvió el problema, cambiando el equipo. Buen servicio de post-venta.
27 décembre 2024
Réponse de VDF team
¡Muchas gracias por tu valoración Jaime! 😊 Seguiremos trabajando para que sigas satisfecho con nosotros.
Tot ràpid i bé
17 décembre 2024
Réponse de VDF team
Moltes gràcies per la teva valoració Nestor!😊 Seguirem treballant perquè segueixis satisfet amb nosaltres.
Muy puntuales y excelente atención
16 décembre 2024
Réponse de VDF team
¡Muchas gracias por tu valoración Anna! 😊 Seguiremos trabajando para que sigas satisfecha con nosotros.
Amabilidad y rapidez
9 décembre 2024
Réponse de VDF team
¡Muchas gracias por tu valoración Jordi! 😊 Seguiremos trabajando para que sigas satisfecho con nosotros.
Pues a mi me pasa exactamente lo contrario.
Tuve un aparato de ósmosis Magma 2 con depósito que funcionó bien durante 11 años. En febrero de este año 2024 al efectuar la revisión, me convencieron para cambiar a uno de flujo directo sin depósito, Newaqua slim 800GPD, diciendo que ahorraba mucha agua. Pues bien, en estos 10 meses ya se ha estropeado 4 veces. Eso sí, cuando paso el aviso contestan pronto, pero no es normal que una máquina que cuesta 2.500€ se estropee con tanta frecuencia. Así que estoy a la espera de una nueva reparación o que me pongan un aparato nuevo.
26 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de VDF team
Hola Max,
Lamentamos cualquier malentendido. Le agradeceríamos que pudiera enviarnos un email a hola@vdf.es con el nombre completo y número de teléfono al cual está su ficha de cliente para poder encontrar una solución y tomar las medidas pertinentes. Muchas gracias
Calidad y profesionalidad
Hace 15 años que tengo un servicio de osmosis, siempre perfecto, buen trato con el cliente y siempre que hay un problema vienen a reparar rápido. El servicio técnico es muy amable. Ahora he cambiado la máquina por una nueva y va perfecta.
Recomiendo 100%, son muy profesionales
2 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de VDF team
¡Muchas gracias por tu valoración Toni! 😊 Seguiremos trabajando para que sigas satisfecho con nosotros.
Una inversión muy recomendable.
Buena puntuación por varias razones:
A) Primer contacto con la empresa sin conocerla…muy buena atención.
B) Visita del comercial a casa…muy buen comercial, con conocimientos y buenas argumentaciones.
C) Instalación, realizada por un gran profesional experimentado y dando buenos consejos…
12 décembre 2024
Réponse de VDF team
¡Muchas gracias por tu valoración Antonio! 😊 Seguiremos trabajando para que sigas satisfecho con nosotros.
Profesionalidad
12 décembre 2024
Réponse de VDF team
¡Muchas gracias por tu valoración Carmen! 😊 Seguiremos trabajando para que sigas satisfecha con nosotros.
Excel·lent!
28 novembre 2024
Réponse de VDF team
Moltes gràcies per la teva valoració Elvira! 😊 Seguirem treballant perquè segueixis satisfeta amb nosaltres.
Réponse de VDF team
Moltes gràcies per la teva valoració Josep! 😊 Seguirem treballant perquè segueixis satisfet amb nosaltres.
Excelente servicio
Puntualidad,buen trato del empleado,gestionar con prontitud la solicitud y rápida solucion
26 novembre 2024
Réponse de VDF team
¡Muchas gracias por tu valoración Ingrid! 😊 Seguiremos trabajando para que sigas satisfecha con nosotros.
Gracias
Cuando vino el comercial, no intentó vender el producto sin más, nos explicó que era lo que necesitábamos y se preocupó que lo entendiésemos.
Cuando vino el instalador lo mismo, no solo instaló sino que nos explicó todo el proceso
28 novembre 2024
Réponse de VDF team
¡Muchas gracias por vuestra valoración! 😊 Seguiremos trabajando para que sigáis satisfechos con nosotros.
Tengo un osmosis comprado a ellos
Tengo un osmosis comprado a ellos. Les pido si me pueden mandar instrucciones y si no pago la revisión de 130 euros no me las mandan.hace anos lo compré en hice revisiones con ellos pero ya no.
4 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de VDF team
Hola Montse,
Lamentamos cualquier malentendido. Le agradeceríamos que pudiera enviarnos un email a hola@vdf.es con el nombre completo al cual está su ficha de cliente y con más detalles de lo que le ha sucedido para poder tomar las medidas pertinentes.
Réponse de VDF team
¡Muchas gracias por tu valoración Carmen! 😊 Seguiremos trabajando para que sigas satisfecha con nosotros.
Servicio de mantenimiento
Servicio de mantenimiento. Explicaciones a todas mis dudas y trabajo eficiente.
19 novembre 2024
Réponse de VDF team
¡Muchas gracias por tu valoración Raúl! 😊 Seguiremos trabajando para que sigas satisfecho con nosotros.
De momento llevo dos semanas para hacer…
De momento llevo dos semanas para hacer el cambio de filtros de la maquina!!espero que a la tercera sea la vencida
18 novembre 2024
Réponse de VDF team
Hola Marcos,
Lamentamos cualquier malentendido. Salvo error por nuestra parte, contactamos contigo directamente y dimos una solución en su momento. Le agradeceríamos que pudiera enviarnos un email a hola@vdf.es con el nombre completo al cual está su ficha de cliente y con más detalles de lo que le ha sucedido para poder tomar las medidas pertinentes, si considera que hay algo más que podamos hacer por ti. Muchas gracias.
Réponse de VDF team
¡Muchas gracias por tu valoración! 😊 Seguiremos trabajando para que sigas satisfecho con nosotros.
Réponse de VDF team
¡Muchas gracias por tu valoración Yolanda! 😊 Seguiremos trabajando para que sigas satisfecha con nosotros.
Por el trato humano y profesional.
19 novembre 2024
Réponse de VDF team
¡Muchas gracias por tu valoración Susana! 😊 Seguiremos trabajando para que sigas satisfecha con nosotros.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.