Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Coordonnées de contact

2,8

Moyen

TrustScore 3 sur 5

3 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Non comprate mai da questo sito

Non comprate mai da questo sito, é una vera truffa. Non si riceve nulla, il servizio clienti inesistente. Rimborso mai ricevuto né tantomeno risposta.
Scandalosi

25 août 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

È una truffa

È una truffa. Fingono di essere un negozio di artigiani fiorentini invece spediscono articoli contraffatti e scadenti dalla Cina. Gli orecchini e l'anello sono in vendita uguali su Shein ad €1.58.
Aprite una procedura di chargeback con la vostra banca se vi hanno truffato. Ma dovrete allegare documentazione, prove, ecc..

1 octobre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Imbroglio

Se potessi dare zero stelle, il mio voto sarebbe più veritiero. Acquisto online da tantissimi anni, ma solo ad agosto 2025, per la prima volta, sono stata imbrogliata, ho comprato alcune paia di scarpe da questo sito chiamato Velana.it , dalle foto, sembravano di ottima qualità mentre una volta ricevuti, circa 20gg dopo l’ordine, odoravano di plastica scadente, oltre questo i numeri riportati sulla scarpa erano sbagliati di almeno due taglie.
Inutili i tentativi di reso, ho tutte le email inviate dal loro “support”, mi promettevano ogni settimana un rimborso, che non è mai avvenuto.
Attenti a questo sito ingannevole, di Firenze non ha nulla, e’ stato un vero imbroglio, ho perso 171 euro, erano scarpe così scadenti, così sbagliate di numero che le ho dovute buttare nei rifiuti.

16 août 2025
Avis spontané

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