VeloBoutiquePro Avis 

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TrustScore 4.5 sur 5

4,7

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 334 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients apprécient particulièrement la rapidité des envois ainsi que la qualité des emballages qui protègent soigneusement le matériel reçu. De plus, les acheteurs soulignent régulièrement la disponibilité et le professionnalisme du personnel pour répondre rapidement aux questions posées. Certaines personnes étaient insatisfaites de la gestion des stocks, mentionnant des articles commandés en ligne qui n'étaient finalement plus disponibles au moment de l'achat. D'autres consommateurs ont également rencontré des retards de livraison remarqués ou des soucis logistiques concernant l'acheminement de leurs colis. Ces acheteurs regrettent un manque de clarté dans le suivi des commandes.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les critiques mentionnent des retours positifs sur produit, affirmant que les vélos sont arrivés en excellent... Voir plus

Delivery service

Les clients notent constamment des expériences positives avec le service de livraison, saluant la rapidité... Voir plus

Order

Les clients ont exprimé leur satisfaction concernant la commande, saluant l'efficacité du service et la... Voir plus

Staff

Les consommateurs trouvent le personnel très positif, appréciant particulièrement l'écoute et... Voir plus

Quality

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs de qualité avec des consommateurs ravis de recevoir... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

j'avais besoin d'1 plateau de 54 que je ne trouve pas en GUADELOUPE et si ça a été compliqué à distance, d'expliquer de quel plateau j'avais besoin, une x qu'on s'est compris, la commande a rapidement... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Ayant commandé un vélo en promo sur le site , je découvre que celui ci n est plus en stock. Kevin a su me proposer une offre sur un modelé 2027 avec une remise intéressante. la disponibilité était 1... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Service client sympa, à l'écoute et réactif ! Nous avons pu commander le vélo que notre us souhaitions pour notre fils. Il est arrivé pré monté et identifié. Peut-être qu'une notice aurait été utile p... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Vélo commandé mais plus en stock, l'équipe m'a immédiatement contacté afin de trouver un solution. Résultat : j'ai un vélo de toute dernière sortie au lieu d'une fin de série à un excellent prix gra... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de vélos
  2. aussi dans
  3. Boutique de produits diététiques
  4. Cyclisme sur route
  5. Magasin d'accessoires de vélo
  6. Magasin d'articles de sports
  7. Marchand de pièces détachées

Écrit par l'entreprise

Le N°1 de la vente de vélos tout montés et réglés sur Internet, Vélo de Route, VTT, vélos loisir, vélos à assistance électrique et vélos enfants. Nous sommes spécialisés dans les marques Orbea, Sunn et Specialized. Nous proposons également toutes les pièces détachées au détail pour ces marques : pattes de dérailleurs, roulements, potences... Tous nos vélos sont garantis avec un SAV qui se veut réactif et rapide, vous pouvez nous joindre du lundi au vendredi de 9h à 19h ou par mail à l'adresse contact@veloboutiquepro.com Retrouvez également toutes les pièces détachées et accessoires disponibles au meilleur prix. Nous commercialisons de nombreuses marques phares comme Shimano, Sram, Campagnolo, Mavic, BBB avec des milliers de références disponibles en stock en permanence pour une livraison rapide à domicile ou en point relais près de chez vous. Nous proposons également un onglet DESTOCKAGE où vous pouvez retrouvez toutes nos offres jusqu'à -70% sur les pièces ou sur les vélos, c'est LE coin des bonnes affaires. Commandez votre vélo ou vos pièces chez Veloboutiquepro et vous serez satisfait comme les 20000 clients qui nous font déjà confiance au quotidien. Inscrivez vous à notre newsletter et suivez nous sur Facebook pour être au courant en avant première de toutes nos offres et nouveautés.


Coordonnées de contact

4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

3 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,7

Tous les avis

(3 209)

326 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Commande très rapidement traitée

Commande très rapidement traitée, bien emballée et vite reçue. Malgré 2 petites pièces manquantes dans un kit, solution facilement trouvée au téléphone et par mail, contact facile et fluide, bravo à Kevin, continuez comme cela!

17 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de VeloBoutiquePro

Merci pour votre avis, votre satisfaction est notre priorité et nous essayons d'être le plus réactif possible en cas d'erreur et de manquement ! A bientôt sur notre site !

Noté 5 sur 5 étoiles

super bonne expérience

super bonne expérience
très bon contact
envoi très pro
merci

3 avril 2026
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Réponse de VeloBoutiquePro

Merci pour votre avis sympathique, je vous souhaite de bien profiter de votre nouveau VTT Orbea Wild !

Noté 4 sur 5 étoiles

Marie a très bien cerné mon besoin avec…

Marie a très bien cerné mon besoin avec une offre très intéressante. Elle a du s’adapter à mes contraintes. Livraison faite à la date prévue. Top
Merci bcp

27 mars 2026
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Réponse de VeloBoutiquePro

Merci pour votre avis, votre satisfaction est notre priorité !

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Parfait! RAS

31 mars 2026
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Réponse de VeloBoutiquePro

Merci pour votre avis, n'hésitez pas à nous recontacter si besoin ! Nous vous souhaitons de bien profiter des beaux jours qui arrivent avec votre nouvel Orbea Orca !

Noté 5 sur 5 étoiles

Rapide efficace

Parfait rapide efficace

23 mars 2026
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Réponse de VeloBoutiquePro

Merci pour votre avis ! Nous essayons effectivement d'avoir en stock en permanence les pièces spécifiques Orbea pour dépanner tous les utilisateurs de la marque dans les meilleurs délais !

Noté 5 sur 5 étoiles

Super pro et réactif

Super pro et réactif

28 mars 2026
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Réponse de VeloBoutiquePro

Merci pour votre avis sympathique et qui résume en 2 mots nos 2 priorités ! J'espère que votre nouvel Orbea Rise vous donne entière satisfaction !

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent comme d’habitude

Commande traité et envoyé rapidement

19 mars 2026
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Réponse de VeloBoutiquePro

Merci pour votre commande et pour votre avis sympathique, à très bientôt sur notre site !

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon accueil

Très bon accueil, personnes a l'écoute...

19 mars 2026
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Réponse de VeloBoutiquePro

Merci pour votre avis, j'espère que le VTT Orbea vous convient et que vous allez pouvoir en profiter avec le soleil qui revient !

Noté 5 sur 5 étoiles

Au top

Au top, bonne correspondance et description de la pièce, envoie rapide, merci

26 mars 2026
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Réponse de VeloBoutiquePro

Merci pour votre commande sur notre site, n'hésitez pas à nous contacter pour toute demande d'une pièce Sunn.

Noté 5 sur 5 étoiles

Merci a l'équipe pour la réactivité et…

Merci a l'équipe pour la réactivité et son professionnalisme !! La commande et la livraison du nouveau vélo s'est passé très vite. Merci a Marie.

18 mars 2026
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Réponse de VeloBoutiquePro

Merci Kévin pour votre avis, j'espère que le petit est content de son nouveau VTT Sunn !

Noté 4 sur 5 étoiles

Je suis plutôt satisfait mais ça n'a pas été simple. …

Je suis plutôt satisfait mais ça n'a pas été aussi simple que ça.
Par 2 fois j'ai été obligé de changer mon choix de vélo car ils ne l'avaient plus en stock ,sachant que sur le site ils étaient disponibles. Heureusement que Marie est très sympathique et quelle a essayé de trouver une solution.
Sinon la livraison du vélo c'est bien passée dans l'ensemble, mais prévoyez quand même un peu de temps pour le déballer et finir de le monter.
Pour finir le vélo fonctionne très bien, et j'en suis satisfait, mais n'hésitez pas à les appeler pour connaître les disponibilités avant de passer votre commande.

24 mars 2026
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Réponse de VeloBoutiquePro

Bonjour M Chaumeny, nous sommes sincèrement désolés pour le contretemps . Effectivement le vélo était censé être disponible mais il y avait une erreur de stock et nous nous en excusons. L'essentiel est que vous soyez satisfait de votre vélo et de la remise qui vous a été faite en geste commercial.

Noté 5 sur 5 étoiles

1ère commande

1ère commande, roues jantes hautes Scope. Livraison rapide, états impeccables. J'ai effectué 2 appels pour plus de précisions. Toujours de bons conseils. Je sais où commander en ligne maintenant.

3 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de VeloBoutiquePro

Merci Julien pour votre commande des roues Scope ! A très bientôt alors pour votre prochaine commande en ligne !

Noté 5 sur 5 étoiles

Relation client très réactive avec un…

Relation client très réactive avec un bon suivi. Et transparence sur les délais de livraison.

24 mars 2026
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Réponse de VeloBoutiquePro

Merci pour votre avis sympathique, votre satisfaction est notre priorité !

Noté 5 sur 5 étoiles

Potence OC ST-RP10 80mm

Tout c'est bien passé livraison très rapide et très bonne information avec Marie qui a été super 👍🌹
Sportivement Mr Arzac

23 mars 2026
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Réponse de VeloBoutiquePro

Merci pour votre avis, j'espère que la nouvelle dimension pour votre potence Orbea convient mieux pour votre position.

Noté 5 sur 5 étoiles

Une entreprise très sérieuse

Une écoute attentive qui débouche sur des conseils appropriés.
Rapidité d'envoi et réception d'un vélo en parfait état.

19 mars 2026
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Réponse de VeloBoutiquePro

Merci pour votre commande du VTT Orbea Alma, je vois que vous en êtes satisfait et c'est tout ce que nous souhaitons ! A très bientôt sur notre site !

Noté 5 sur 5 étoiles

Simple et efficace

Simple et efficace,
pas de vendeurs qui se jettent sur les clients quand ils arrivent..
Trop cool, ahahah.. vivement les beaux jours

13 mars 2026
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Réponse de VeloBoutiquePro

Merci Thierry pour votre commande et pour votre avis, je vous souhaite de belles sorties VTT avec votre nouveau Wild !

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

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