Vente-unique.be Avis 5 325

TrustScore 4 sur 5

4,2

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 325 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de la qualité des produits, qu'il s'agisse de meubles, de canapés ou d'autres articles, soulignant souvent leur conformité aux descriptions et aux photos. La rapidité et l'efficacité du service de livraison sont également fréquemment mentionnées, avec des délais respectés et une bonne communication. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes avec leurs commandes, notamment des retards de livraison inattendus ou des articles endommagés à l'arrivée. Quelques-uns ont également exprimé leur déception concernant la qualité de certains produits, les jugeant instables ou moins robustes que prévu, et ont eu des difficultés avec le service client pour résoudre ces problèmes.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs des produits. Les consommateurs sont ravis de la... Voir plus

Delivery service

Les clients notent constamment des expériences positives avec le service de livraison. Beaucoup soulignent la... Voir plus

Quality

Les critiques mentionnent une grande satisfaction concernant la qualité des produits. Les consommateurs... Voir plus

Order

Les gens signalent des expériences ambigues avec la commande. Certains consommateurs apprécient la facilité... Voir plus

Service

Les consommateurs trouvent le service positif. Les clients apprécient la facilité de commande sur le site... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Produit livré rapidement par vente-unique, c'est positif. Par contre la porte de la serre ne vient pas complètement contre l'armature. Ce qui laisse une possibilité que le vent s'engouffre à l'intérie... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Table de très bonne qualité. Le bois est propre et lisse et d'une belle couleur chêne clair. Le velours du tapis de billard est d'un très beau bleu clair et très doux et agréable au touché. Le matérie... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

La qualité du salon , sa couleur beige est identique que sur la photo sur le site , le délai de livraison très bien respecté et le montage par deux personnes très aimables. La méridienne et son accoud... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour, ce message s'adresse a une employé Madame Rita que j'ai eu au téléphone plusieurs fois dont ce matin concernant un remboursement pour commande non reçu. Je tiens à vous remercier infiniment p... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de meubles

À propos de Vente-unique.be

Écrit par l'entreprise

Vente-unique.be : N°1 de la vente en ligne de mobilier, décoration et équipement de la maison, en France et en Europe, cotée à la bourse de Paris depuis avril 2018, gage de sérieux et de pérennité.

Vente-unique.be is uw online winkel voor meubels en woondecoratie met merkkwaliteit tegen lage prijzen, in Nederland en in heel Europa. Sinds april 2018 is het Franse moederbedrijf Vente-Unique.com beursgenoteerd in Parijs - een teken van betrouwbaarheid en duurzaamheid.

Écrit par l'entreprise


Coordonnées de contact

4,2

Bien

TrustScore 4 sur 5

5 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Bien emballée bien reçu notice bien…

Bien emballée bien reçu notice bien expliquer avec numéro indiqué sur chaque partie du meuble et vis sauf un détail bien vérifié que le matériel soient complet dans mon meuble il manquait une pièce 5 au lieu de 6 vue que j'ai des outils et que je me débrouille bien j'ai sur le faire moi-même sans que ça ce voit et le meuble est très beau merci

28 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Timing respecté

Timing respecté. Divant mis en place dans l appartement. Juste un peu surprise que ce à été livré en 2 x sur qqs heures de temps. Téléphoniste m a rassuré tout de suite. Contact téléphonique aisé. Je recommande

3 avril 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Totalement satisfaite de mes achats

J'ai commandé deux lits via le site. Le suivi a été vraiment parfait, et les délais de livraison ont été totalement respectés.
Au niveau de la qualité des deux lits, même si nous avons rencontré plus de difficultés pour le montage d'un des deux (ce qui est totalement indépendant de la volonté du site, c'est juste le manuel qui était un peu moins clair et le montage plus compliqué), nous sommes super satisfaits de la qualité, et notre sommeil s'en porte mieux qu'avec notre vieux lit Ikea.

28 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Déçu par le couleur des lampes que j’ai…

Déçu par le couleur des lampes que j’ai acheté.

27 mars 2026
Logo de Vente-unique.be

Réponse de Vente-unique.be

Bonjour Monsieur Albulene,

Nous sommes désolés que vous ne soyez pas satisfait de vos lampes.
Notre service vous a contacté afin d’échanger avec vous à ce sujet.

N’hésitez pas à répondre à votre vendeur afin qu’il puisse revenir vers vous et vous apporter une solution.

Uniquement vôtre,
Marie

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Livraison impeccable et meuble identique à la photo. Facile à monter et bien expliqué.

25 mars 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Super service

Super service, supers produits. Dommage que le sens des sommiers pliables n'ont pas le sens indiqué sur le produit (tête et pieds). Néanmoins, le service clientèle m'a répondu dans les 48h.

20 mars 2026
Noté 4 sur 5 étoiles

Service au top.

Première fois que je commande sur ce site et ma première expérience est trés agréable.

18 mars 2026
Logo de Vente-unique.be

Réponse de Vente-unique.be

Bonjour,

Nous vous remercions pour l’avis que vous avez partagé et pour votre retour positif !

Cependant, nous avons constaté que vous nous avez attribué une seule étoile.

Notre service clientèle a tenté de vous joindre afin de clarifier s’il s’agit d’une erreur de manipulation ou si vous souhaitez nous faire part d’une insatisfaction concernant votre achat.

Dans l’attente de votre retour, nous vous souhaitons une excellente journée.

Uniquement vôtre,
Sophie

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

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En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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