Vente-unique.be Avis 5 325

TrustScore 4 sur 5

4,2

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 325 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de la qualité des produits, qu'il s'agisse de meubles, de canapés ou d'autres articles, soulignant souvent leur conformité aux descriptions et aux photos. La rapidité et l'efficacité du service de livraison sont également fréquemment mentionnées, avec des délais respectés et une bonne communication. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes avec leurs commandes, notamment des retards de livraison inattendus ou des articles endommagés à l'arrivée. Quelques-uns ont également exprimé leur déception concernant la qualité de certains produits, les jugeant instables ou moins robustes que prévu, et ont eu des difficultés avec le service client pour résoudre ces problèmes.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs des produits. Les consommateurs sont ravis de la... Voir plus

Delivery service

Les clients notent constamment des expériences positives avec le service de livraison. Beaucoup soulignent la... Voir plus

Quality

Les critiques mentionnent une grande satisfaction concernant la qualité des produits. Les consommateurs... Voir plus

Order

Les gens signalent des expériences ambigues avec la commande. Certains consommateurs apprécient la facilité... Voir plus

Service

Les consommateurs trouvent le service positif. Les clients apprécient la facilité de commande sur le site... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Produit livré rapidement par vente-unique, c'est positif. Par contre la porte de la serre ne vient pas complètement contre l'armature. Ce qui laisse une possibilité que le vent s'engouffre à l'intérie... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Table de très bonne qualité. Le bois est propre et lisse et d'une belle couleur chêne clair. Le velours du tapis de billard est d'un très beau bleu clair et très doux et agréable au touché. Le matérie... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

La qualité du salon , sa couleur beige est identique que sur la photo sur le site , le délai de livraison très bien respecté et le montage par deux personnes très aimables. La méridienne et son accoud... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour, ce message s'adresse a une employé Madame Rita que j'ai eu au téléphone plusieurs fois dont ce matin concernant un remboursement pour commande non reçu. Je tiens à vous remercier infiniment p... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de meubles

À propos de Vente-unique.be

Écrit par l'entreprise

Vente-unique.be : N°1 de la vente en ligne de mobilier, décoration et équipement de la maison, en France et en Europe, cotée à la bourse de Paris depuis avril 2018, gage de sérieux et de pérennité.

Vente-unique.be is uw online winkel voor meubels en woondecoratie met merkkwaliteit tegen lage prijzen, in Nederland en in heel Europa. Sinds april 2018 is het Franse moederbedrijf Vente-Unique.com beursgenoteerd in Parijs - een teken van betrouwbaarheid en duurzaamheid.

Écrit par l'entreprise


Coordonnées de contact

4,2

Bien

TrustScore 4 sur 5

5 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Cartons arrivés abîmés

Cartons arrivés abîmés, les livreurs ne parlaient presque pas français, si je voulais vérifier le contenu (à 7h30 du matin un jour de pluie) je devais ouvrir les cartons sur le trottoir. On sent la pression parce qu'ils veulent continuer.

8 avril 2026
Noté 1 sur 5 étoiles

Service logistique / livraison

Service logistique / livraison - trés mauvais! Absolument à déconseiller.

Aprés plusieures e-mail et 1 appel wui servait a rien du tout, je suis toujours en attente d‘un retour concernant ma reclammation, livraison effectuée il y a 2 semaines! Service pas du tout actif!

2 avril 2026
Logo de Vente-unique.be

Réponse de Vente-unique.be

Bonjour Monsieur Mastrangelo,

Nous sommes navrés pour le retard de livraison concernant votre commande.

Cependant, nous constatons que celle-ci a bien été livrée. Nous avons tenté de vous joindre afin d’en discuter avec vous, car votre satisfaction est importante pour nous.

Si vous le souhaitez, vous pouvez nous rappeler afin d’échanger à ce sujet et trouver ensemble une solution adaptée.

Uniquement vôtre,
Marie

Noté 4 sur 5 étoiles

Livraison comme prévu (en Belgique).

Livraison comme prévu (en Belgique).
Les éléments bien étiquettés (barres en métal 1,3,4 etc, deux types de vis, plastique bon qualité).
Montage facile, mais pas parfait car il y avait des trous qui correspondaient pas tout à fait. On a du bricoler pour la finir.
Qualité de barres en métal - convenable pour le prix, mais j'espère seulement qu'il va tenir lors des orages et fortes pluies, à voir.
Structure légère, pas de moyens fournis pour l'ancrer dans la terre. Seulement à déposer, on ne peut pas la laisser comme ça. On va trouver qq chose.

Conclusion : ok pour le prix, mais on peut mieux faire, mieux choisir. La prochaine fois, je ferai plus attention à l'épaisseur de la structure. 4 étoiles sur 5

5 avril 2026
Noté 4 sur 5 étoiles

Livraison rapide et conforme

Livraison rapide et conforme.
Produit de qualité, bon rapport avec le prix. Appel seulement 10 minutes avant la livraison et en-dehors des heures annoncées. Livreurs ultra pressés à la sympathie discutable, maîtrise du français approximative.

4 avril 2026

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

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En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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