Vente-unique.be Avis 5 325

TrustScore 4 sur 5

4,2

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 325 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de la qualité des produits, qu'il s'agisse de meubles, de canapés ou d'autres articles, soulignant souvent leur conformité aux descriptions et aux photos. La rapidité et l'efficacité du service de livraison sont également fréquemment mentionnées, avec des délais respectés et une bonne communication. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes avec leurs commandes, notamment des retards de livraison inattendus ou des articles endommagés à l'arrivée. Quelques-uns ont également exprimé leur déception concernant la qualité de certains produits, les jugeant instables ou moins robustes que prévu, et ont eu des difficultés avec le service client pour résoudre ces problèmes.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs des produits. Les consommateurs sont ravis de la... Voir plus

Delivery service

Les clients notent constamment des expériences positives avec le service de livraison. Beaucoup soulignent la... Voir plus

Quality

Les critiques mentionnent une grande satisfaction concernant la qualité des produits. Les consommateurs... Voir plus

Order

Les gens signalent des expériences ambigues avec la commande. Certains consommateurs apprécient la facilité... Voir plus

Service

Les consommateurs trouvent le service positif. Les clients apprécient la facilité de commande sur le site... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Produit livré rapidement par vente-unique, c'est positif. Par contre la porte de la serre ne vient pas complètement contre l'armature. Ce qui laisse une possibilité que le vent s'engouffre à l'intérie... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Table de très bonne qualité. Le bois est propre et lisse et d'une belle couleur chêne clair. Le velours du tapis de billard est d'un très beau bleu clair et très doux et agréable au touché. Le matérie... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

La qualité du salon , sa couleur beige est identique que sur la photo sur le site , le délai de livraison très bien respecté et le montage par deux personnes très aimables. La méridienne et son accoud... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour, ce message s'adresse a une employé Madame Rita que j'ai eu au téléphone plusieurs fois dont ce matin concernant un remboursement pour commande non reçu. Je tiens à vous remercier infiniment p... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de meubles

À propos de Vente-unique.be

Écrit par l'entreprise

Vente-unique.be : N°1 de la vente en ligne de mobilier, décoration et équipement de la maison, en France et en Europe, cotée à la bourse de Paris depuis avril 2018, gage de sérieux et de pérennité.

Vente-unique.be is uw online winkel voor meubels en woondecoratie met merkkwaliteit tegen lage prijzen, in Nederland en in heel Europa. Sinds april 2018 is het Franse moederbedrijf Vente-Unique.com beursgenoteerd in Parijs - een teken van betrouwbaarheid en duurzaamheid.

Écrit par l'entreprise


Coordonnées de contact

4,2

Bien

TrustScore 4 sur 5

5 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Rapidité de livraison

Rapidité de livraison
Service aimable lors de la livraison
Maintien date et heure de livraison
Qualité comme détaillée en photo

11 février 2026
Noté 1 sur 5 étoiles

EN CAS DE PROBLEME IMPOSSIBLE DE RENVOYER LE COLIS!!!!!!!

Attention aux PARTENAIRES avec lesquels travaille VENTE UNIQUE, tout comme leurs LIVREURS:
1) PIKOLIN = offre d'appel mensongère qui est un piège: j'ai acheté un protège matelas avec épaisseur. Mais j'en ai reçu un avec l'épaisseur d'un drap de lit.
2) RETOUR DU PRODUIT= Depuis le 23 JANVIER, IMPOSSIBLE de retourner le produit. Plus de 43 MAILS échangés ?????!!!!! Pas d'adresse communiquée. Car ils font la sourde oreille. Pas de bons de retour dans le paquet. Outre la PUBLICITE MENSONGERE ils veulent me CHARGER LE TRANSPORT?????!!!!!
3) La semaine dernière, ils m'envoient ENFIN un message pour me signaler qu'un livreur va me contacter et passer récupérer le paquet
4) GLS: Jamais passé. Le livreur prétend en plus m'avoir rencontré et que je lui aurais dit avoir déjà fait le nécessaire au sujet du retour du paquet. Comment SANS ADRESSE de retour???? = SERVICE DE LIVRAISON A L'IMAGE DU PARTENAIRE = DES MENTEURS
5) VENTE UNIQUE = Plusieurs tentatives pour m'aider. Mais rien de concretisé à ce jour. NE PESE PAS DANS LA BALANCE. Le partenaire se fiche d'eux comme du client.

24 décembre 2025
Avis spontané
Logo de Vente-unique.be

Réponse de Vente-unique.be

Bonjour Madame T.,

Nous sommes navrés de la situation que vous décrivez.

Par ailleurs, nous sommes ravis d’avoir pu échanger avec vous et restons attentifs au suivi de votre dossier jusqu’à sa complète résolution.

Nous ne manquerons pas de vous tenir informée de son évolution.

Uniquement vôtre,
Marie

Noté 4 sur 5 étoiles

Bon produit

Les instructions de montage pourraient être mieux conçues, livraison très rapide bon produit dans l'ensemble

30 janvier 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience

Meuble acheté correspondant à sa description sur le site internet. Bon rapport qualité-prix. Très simple à monter.
Livraison effectuée dans les temps avec respect du timing demandé. Le livreur prend le temps de laisser au client la possibilité de vérifier l'état des colis.
Très bon service, je recommande.

29 janvier 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

super

La livraison s'est faite plus rapidement que prévu, soit 2 semaines avant. Vente-unique nous a tenues prévenues tout le long.
Le système de livraison est assez bien organisé, avec plage horaire et sms qui vous communique l'heure d'arrivée.
Nous sommes super contentes de cet achat. Livraison facile et rapide, montage du canapé très simple.
La couleur a exactement le même rendu que sur la photo et la qualité y est.

26 janvier 2026

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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