Veracash Avis 812

TrustScore 4.5 sur 5

4,5

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 162 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les utilisateurs apprécient la simplicité et la fiabilité du site, le trouvant facile à utiliser même pour les novices en investissement. Le service est jugé intéressant et efficace, offrant une solution pratique pour détenir de l'or avec une carte bancaire, ce qui est perçu comme un avantage notable et sécurisant. De nombreux clients soulignent la fluidité de l'application et la clarté des informations, rendant les opérations d'achat et les transactions rapides et sans problème. Cependant, certains clients ont rencontré des difficultés, notamment des frais jugés exorbitants sur les retraits ou les virements, et des problèmes de connexion liés à la réception de SMS. De plus, des préoccupations ont été soulevées concernant la possibilité pour l'entreprise de clôturer des comptes sans explication, entraînant des frais de transfert et de stockage imprévus.

Ce dont les gens parlent le plus

User experience

Les clients partagent des opinions positives sur l'expérience utilisateur, soulignant la facilité... Voir plus

Service

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le service, le trouvant facile à utiliser,... Voir plus

Payment

Les gens signalent des expériences ambigues avec le paiement, certains appréciant la facilité d'acheter de... Voir plus

Price

Les clients notent des expériences ambigues concernant les frais. Certains signalent des frais exorbitants,... Voir plus

Website

Les consommateurs trouvent le site web positif, le décrivant comme convivial, rapide, simple d'utilisation et... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

JE REMERCIE MA CONSEILLÈRE VERACASH POUR SON SAVOIR-FAIRE UNIQUE. Avec elle tout est facile à comprendre, car elle est si gentille et si compétente qu'on est forcé d'y arriver. L'opération était d... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Un moyen simple de détenir de l'Or avec une carte bancaire gratuite que demander de mieux pour se dé bancariser. Un moyen d'être sûr que votre argent à une valeur adossé sur les métaux précieux (Or, A... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai commencé à utiliser Veracash au début du mois d’août. Trois mois après mon bilan est positif le marché de l’or et bien sûr haussier et cela facilite grandement le fait d’avoir une opinion positiv... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Site fiable, simple à l’usage pour une novice en investissement telle que moi. Le service qu’il propose est intéressant et répond à mes convictions en matière de monnaie : un compte avec une Mast... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. 7 des 10 meilleures entreprises de la catégorie Entreprise de négoce de l'or et de l'argent

À propos de Veracash

Écrit par l'entreprise

VeraCash

La carte de paiement et le compte adossés aux métaux précieux

Application VeraCash® et sa carte

VeraCash est un compte en ligne adossé à des métaux précieux physiques, stockés en coffre hautement sécurisé et hors du système bancaire. 🌟
Les métaux précieux sont utilisables à tout moment grâce à la carte Mastercard®, gratuite et sans commissions partout dans le monde.
VeraCash propose une épargne sécurisée qui n’est pas figée et rend la possession d'or physique liquide.


Coordonnées de contact

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

812 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Une des meilleures placements et un…

Une des meilleures placements et un service client parfait

16 mars 2025
Logo de Veracash

Réponse de Veracash

Bonjour Sébastien,

Un grand merci pour votre retour très positif ! Nous sommes ravis que vous considériez Veracash comme l’un de vos meilleurs placements et que notre service client ait répondu à vos attentes.

Si vous avez des questions ou besoins, n’hésitez pas à nous contacter, nous sommes là pour vous !

Excellente journée à vous,
Lisa - Community Manager ✨

Noté 5 sur 5 étoiles

je suis ravie

Je suis très rassurée par mon placement.

6 mars 2025
Logo de Veracash

Réponse de Veracash

Bonjour Chantal,

Un grand merci pour votre retour très positif ! Nous sommes ravis que vous soyez rassurée par votre placement et que notre service réponde à vos attentes.

Si vous avez la moindre question ou besoin d'assistance, n’hésitez pas à nous contacter. Nous restons à votre disposition !

Excellente journée à vous,
Lisa - Community Manager ✨

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bien

Très bien
Ouverture de compte facile
compte avec mise à jour permanente consultable en ligne.

7 mars 2025
Logo de Veracash

Réponse de Veracash

Bonjour Roselyne,

Merci beaucoup pour votre retour très positif ! Nous sommes ravis que l’ouverture de votre compte se soit bien passée et que vous soyez satisfaite de votre expérience !

Si vous avez des questions ou des suggestions, n’hésitez pas à nous contacter. Nous restons à votre disposition !

Excellente journée à vous,
Lisa - Community Manager ✨

Noté 4 sur 5 étoiles

Payer avec de l'or liquide …

Une des rares possibilités d'avoir la possibilité de payer avec de l'or, personne n'en parle comme alternative aux monnaies qui se devaluent

25 février 2025
Logo de Veracash

Réponse de Veracash

Bonjour Michelle,

Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous appréciiez notre service ainsi que votre expérience chez nous.

Si vous avez des questions, ou des besoins supplémentaires, n’hésitez pas à nous contacter.

Excellente journée à vous,
Lisa - Community Manager ✨

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bien pour investir dans l’or

Très bien pour investir dans l’or , cb pratique ….

4 mars 2025
Logo de Veracash

Réponse de Veracash

Bonjour Jean-Jacques,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service pour investir dans l’or et que vous trouviez la carte pratique. C’est un plaisir de savoir que Veracash répond à vos attentes.

Si vous avez des questions ou des besoins supplémentaires, n’hésitez pas à nous contacter.

Excellente journée à vous !
Lisa - Community Manager ✨

Noté 5 sur 5 étoiles

Accueil excellent

Accueil excellent. Les personnes que j'ai eu au téléphone m'ont apporté des réponses précises et pertinentes.
Avec VéraCash j'ai trouvé un moyen pour me dé bancariser, de protéger de sécuriser et valoriser mes liquidités grâce à l'adossement à l'or stocké en Suisse

3 mars 2025
Logo de Veracash

Réponse de Veracash

Bonjour Gérard,

Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et la réactivité de notre équipe.

Si vous avez des questions ou besoins, n’hésitez pas à nous contacter, nous sommes là pour vous !

Excellente journée à vous !
Lisa - Community Manager ✨

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne application

Très bonne application, marche très bien,ok pour moi

2 mars 2025
Logo de Veracash

Réponse de Veracash

Bonjour Patrick,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que l’application vous satisfasse et fonctionne bien pour vous. C’est un plaisir de savoir que tout est à la hauteur de vos attentes !

Si vous avez des suggestions ou des questions, n’hésitez pas à nous contacter. Nous restons à votre disposition !

Très belle journée à vous !
Lisa - Community Manager ✨

Noté 1 sur 5 étoiles

Les liens de recouvrement de mot de…

Les liens de recouvrement de mot de passe ne fonctionnent pas.
Service client entre midi et deux inéficace.
Tout n'est pas accessible de l'application sur smartphone Androïd.
Service client qui ne rappelle pas.
Veracash ce n'est plus ce que c'était!

5 mars 2025
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Déçue

Je suis cliente depuis quelques temps déjà. Ma carte ayant expiré le 28 février, j'attendais la nouvelle. j'ai appelé aujourd'hui et on m'a indiqué que c'était normal de ne rien avoir recu car ils ont eu trop de demandes et pas assez de cartes bancaires. Ce n'est pas très sérieux de ne pas connaître le nombre de ses clients. De plus aucun écrit pour prévenir du retard.

4 mars 2025
Avis spontané
Logo de Veracash

Réponse de Veracash

Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous comprenons votre déception et nous vous présentons nos excuses pour ce retard. Nous avons fait en sorte de prévenir chaque membre et nous sommes navrés si vous n’avez pas pu recevoir notre communication.

Vous devriez recevoir votre nouvelle carte très bientôt. N’hésitez pas à revenir vers nous si ce n’est pas le cas avant la fin du mois.

Encore une fois, nous sommes vraiment navrés de vous avoir confrontée à cette situation : elle est exceptionnelle et nous avons fait tout notre possible pour rattraper notre retard d’envoi au plus vite.

Nous restons à votre disposition, notamment pour débloquer des fonds si besoin le temps de recevoir votre carte.

Excellente journée à vous,
Lisa - Community Manager ✨

Noté 5 sur 5 étoiles

Des articles interessants et une bonne…

Des articles interessants et une bonne lisibilité des comptes !

28 février 2025
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Réponse de Veracash

Bonjour Albert,

Merci beaucoup pour votre retour très positif ! Nous sommes ravis que vous appréciiez votre expérience chez nous.

Si vous avez des suggestions ou des questions, n’hésitez pas à nous contacter, nous serons heureux de vous répondre !

Excellente journée à vous !
Lisa - Community Manager ✨

Noté 4 sur 5 étoiles

juste un petit problème

juste un petit problème quand on fait un virement instantané en 10 secondes ,plusieurs dizaine de minutes plus tard il n'est pas visible sur le compte
ça c'est dommage !
cordialement

28 février 2025
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Réponse de Veracash

Bonjour Yon,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de l’ensemble de votre expérience avec Veracash.

Cependant, nous sommes navrés de ce délai de visibilité sur votre compte et nous prenons bonne note de votre retour et le transmettons à nos équipes afin de nous améliorer sur ce point.

Si vous avez des questions ou avez besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter. Nous restons à votre disposition !

Excellente journée à vous,
Lisa - Community Manager ✨

Noté 5 sur 5 étoiles

Simplicité d'utilisation

Simplicité d'utilisation, rentabilité et réactivité. Que du bien jusqu'à présent. Merci.

21 février 2025
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Réponse de Veracash

Bonjour Gilbert,

Un grand merci pour cette excellente note 🙏 Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez Veracash simple, et que notre service client ait su répondre à vos attentes. Votre satisfaction nous motive à continuer d’améliorer nos services au quotidien.

N’hésitez pas à nous solliciter si besoin, nous restons à votre disposition.

En vous souhaitant une excellente journée ✨
Elisa - Chargée de communication

Noté 4 sur 5 étoiles

Je souhaite sur un moyen et long terme…

Je souhaite sur un moyen et long terme faire évoluer mon épargne à un rendement supérieur au taux du livret A.

21 février 2025
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Réponse de Veracash

Bonjour Marie-Thérèse,

Merci pour votre retour et votre confiance en Veracash ! 🙏

En choisissant d'investir dans les métaux précieux, vous avez choisi une protection contre l'inflation et les fluctuations monétaires. 💪 Nous espérons que votre stratégie de diversification portera ses fruits à long terme et nous vous remercions de nous avoir fait confiance pour vos investissements !

N’hésitez pas à suivre nos actualités pour prendre des décisions éclairées : sur le blog, sur YouTube, sur nos réseaux sociaux, par email... Notre équipe reste à votre disposition si vous avez des questions !

En vous souhaitant une excellente journée ✨
Elisa - Chargée de communication

Noté 5 sur 5 étoiles

Informations simples à obtenir…

Informations simples à obtenir Personnel compétant et réactif Rendement intéressant et facilité d utilisation avec la carte

20 février 2025
Logo de Veracash

Réponse de Veracash

Bonjour Gilbert,

Merci beaucoup pour votre retour positif et cette excellente note 🙏 Nous sommes ravis que vous appréciez la clarté de nos informations, la réactivité de notre équipe et la simplicité d’utilisation de la carte.

Nous restons à votre disposition si vous avez la moindre question.

En vous souhaitant une excellente journée ✨
Elisa - Chargée de communication

Noté 5 sur 5 étoiles

Tout est simple chez Veracash

Tout est simple chez Veracash, je n'ai pas peur de l'utliser. Suite à mon parrainage j'ai suivie les instructions et depuis je l'utilise régulierement.
Sans Veracash je ne pense pas que j'aurais investi dans de l'or.

25 février 2025
Logo de Veracash

Réponse de Veracash

Bonjour Christine,

Un grand merci pour votre retour et cette très belle note ! 🙏 Nous sommes ravis de savoir que Veracash vous a permis de franchir le pas de l’investissement dans l’or en toute simplicité.

Votre fidélité et votre engagement à travers le parrainage nous font particulièrement plaisir ! Si vous avez la moindre question, notre équipe est toujours là pour vous accompagner.

En vous souhaitant une excellente journée ✨
Elisa - Chargée de communication

Noté 4 sur 5 étoiles

Le principe VERACASH me convient bien..

Le principe me convient bien... une marche vers la dé-bancarisation ?
J'attends des réponses à,mes questions posées par ailleurs.
Merci

21 février 2025
Logo de Veracash

Réponse de Veracash

Bonjour,

Merci pour votre retour ! 😊 Effectivement, Veracash offre une alternative pour diversifier son épargne en dehors du système bancaire traditionnel.

Notre équipe s’efforce de répondre à toutes les demandes dans les meilleurs délais. Si vous êtes en attente d’un retour, n’hésitez pas à nous relancer via notre support. Nous restons à votre disposition !

Nous espérons mériter votre cinquième étoile à l'avenir ⭐️

En vous souhaitant une excellente journée ✨
Elisa - Chargée de communication

Noté 5 sur 5 étoiles

Super

Super aucun soucis

21 février 2025
Logo de Veracash

Réponse de Veracash

Bonjour Timothée,

Merci pour cette excellente note 🙏

Nous sommes ravis que votre expérience avec Veracash soit à la hauteur de vos attentes.

N’hésitez pas à nous solliciter si besoin, nous restons à votre disposition !

Très belle journée ✨
Elisa - Chargée de communication

Noté 5 sur 5 étoiles

Une appli très facile à utiliser

Une appli très facile à utiliser ! Une excellente façon de faire de l'épargne.

15 février 2025
Logo de Veracash

Réponse de Veracash

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que l’application vous apporte une expérience fluide et que Veracash vous permette d’épargner simplement et efficacement.

Si vous avez la moindre question ou besoin d'accompagnement, notre équipe reste à votre disposition !

En vous souhaitant une excellente journée ✨
Elisa - Chargée de communication

Noté 5 sur 5 étoiles

A conseiller

Bonjour,
Très intéressant concept pour diversifier ses investissements tout en conservant une notable souplesse de gestion.
Je déplore néanmoins que certaines fonctionnalités de l application ne soient pas accessibles depuis son smartphone.

En conclusion:
je conseille à chacun de s y intéresser.

15 février 2025
Logo de Veracash

Réponse de Veracash

Bonjour,

Merci pour votre retour et cette excellente note 🙏

Nous sommes ravis que vous appréciez notre concept et sa flexibilité pour diversifier vos investissements.

Nous prenons en compte votre remarque sur l’accessibilité de certaines fonctionnalités depuis le smartphone. L’amélioration de l’expérience mobile fait partie de nos priorités, et votre retour nous aide à continuer à progresser.

N’hésitez pas à nous partager les fonctionnalités que vous aimeriez voir améliorées, nous sommes toujours à l’écoute !

En vous souhaitant une excellente journée ✨
Elisa - Chargée de communication

Noté 5 sur 5 étoiles

j'ai découvert véracash par un ami

j'ai découvert véracash par un ami , et j'ai commencé mon premier versement tout s'est bien passé , j'ai recommandé votre site à trois personnes une à ouvert un compte , c'est assez facile à utiliser .

10 février 2025
Logo de Veracash

Réponse de Veracash

Bonjour Thierry,

Un grand merci pour vos recommandations ! Nous sommes ravis que votre première expérience se soit bien passée et que vous trouviez notre service simple d’utilisation. Votre confiance et votre soutien sont précieux pour nous, et nous sommes heureux de savoir qu'un de vos proches a déjà ouvert un compte.

Si vous avez des questions ou avez besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter. Nous restons à votre disposition !

Excellente journée à vous,
Lisa - Community Manager ✨

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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