Verduurzaamexperts Avis 

Ga niet in zee met dit bedrijf! Zoals zovelen, hebben wij ook een aanbetaling gedaan en binnen het wettelijk termijn een beroep gedaan op ons herroepingsrecht, binnen een week
Gebeld met dit bedrijf, gemaild, maar ho maar, tot op heden (5 weken verder) nog steeds onze aanbetaling niet terug!
Schandalig!

Ga NIET in zee met dit bedrijf.

Ik wil iedereen afraden om met deze onderneming in zee te gaan. Via Groenconsult werd ik benaderd door Arjan Sayad. Hij leek betrouwbaar en had een goed verhaal. Hij gaf mij zijn telefoonnummer voor het geval ik nog vragen had. Ik heb hem nadien meerdere keren gebeld, voicemail ingesproken, whatsapp bericht gestuurd nul.nul reactie. Via Arjan wel een overeenkomst afgesloten voor het plaatsen van een warmtepomp en een EMS. Achteraf blijkt dat verduurzaamexperts hetzelfde is als Groene Keuze en Duurzame Keuze B.V. Het is een pot nat! Het plaatsen van de warmtepomp heeft veel problemen gegeven. Hetgeen zij beloven op hun website klopt totaal niet. Na 1 dag viel de warmtepomp uit door overbelasting. De servicedesk de volgende dag gebeld dat de pomp was uitgevallen. ik moest eerst foto's maken voor dat zij in actie zouden komen. Mijn reactie: wat kun je op een foto zien???
Uiteindelijk wel foto's gemaakt en opgestuurd. per mail een reactie gehad dat het naar betreffende afdeling is doorgestuurd. Hierna complete radiostilte gedurende 1 week. nul.nul reactie. Na 10 dagen op aandringen van mijn zoon opnieuw bij herhaling gebeld. uiteindelijk werd er opgenomen!! De medewerkster die ik aan de telefoon had vond het ook erg maar kon niets beloven. Een uur later wordt ik gebeld door het installatiebedrijf die de pomp geplaatst heeft. Het eerste wat hij zij was als wij dit eerder hadden geweten dan was het ook eerder opgelost. Hij gaf meteen zijn telefoonnummer voor het geval dat ik weer problemen had met mijn warmtepomp!!! Ik heb 2x een aangetekende brief naar verduurzaamexperts gestuurd. Beide ongeopend terug ontvangen van de PTT!!!? In hun voorwaarde staat dat ze een klachtencommissie hebben!? Maar als ze een brief niet willen ontvangen wat betekend dan dergelijke voorwaarde! In mijn optiek is dit een complete boevenbende. Ik heb inmiddels hierover melding gemaakt bij ACM. Ik raad een ieder die een gelijksoortige ervaring heeft met deze bedrijven om daar melding van te maken bij ACM.

Fijn en informatief gesprek

Ahlam, was een leuke jonge dame,
Die goed was

Het was een prettig gesprek. De uit leg was erg duidelijk.

Prima! Helemaal begrepen.

Duidelijk uitgelicht , enig puntje erbij misschien . Dat voor af de te maken kosten ook even duidelijk verwoord worden .
Verder heel vriendelijk en geduldig.

Leroy net over de vloer gehad , zeer aardig en rustig persoon.
Goed en duidelijk verhaal, meerdere opties voor de financiering, zodat je de keus hebt.

Heel leuk gesprek met Ahlam
We zeiden eerst gelijk maar weg ze mocht bij de deur al gaan. Maar toch een heel leuk gesprek gehad.
Hele leuke en geduldige dame

Fijn gesprek met Ryan gehad en zeer vriendelijk.

Uitleg was goed en kon vragen stellen en werd netjes uitgelegd.

Ahlam
Vriendelijk vertelt alles heel duidelijk.
Zij neemt de tijd staat open voor vragen en geeft hier dan een duidelijk antwoord op.

Goede inzet en bereidheid tot geven informatie.

Keurige jonge man goede uitleg en behulpzaam .

Heel duidelijk gesprek en de adviseur heeft ons goed geholpen met onze vragen

Prima uitleg, duidelijk en helder.

Goed uitleg en geen één vraag was Leroy teveel deze duidelijk te beantwoordden.
Adviseur kwam betrouwbaar en eerlijk over, en liet op zijn laptop overzichten zien wat de informatie nog helderder maakte.

Ahlam was heel duidelijk, vriendelijk.
Ik heb een heel fijn en open gesprek met haar gehad.
Uitstekend is ze in communicatie alles is duidelijk en ben er content mee.

heel goed gesprek gehad en blij met ons keuze!

Duidelijk uitgelegd