En juuri koskaan anna viittä tähteä, koska joskus tulevaisuudessa saattaa tulla tajunnan räjäyttävän hyvä asiakaskokemus. Ja silloin ei tähdet riittäisi. 😉 Tästä siis voi vetää johtopäätöksen... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Verkkokulta maksoi tavaroistani n.40% enemmän kuin torilla kiertävät kullanostajat pakettiautoillansa. Jonkinlaista erittelevää kuittia myydyistä tavaroista olisin kaivannut. Rahat tuli suhteellisen n... Voir plus
Tämä oli ensimmäinen kokemukseni jalometallin myynnistä, ja koko prosessi meni hienosti. Aluksi pyysin tarjouksen tuotteestani, sitten tilasin turvakuoren, ja postitus. Kaikki sujui tosi ripeästi, jos... Voir plus
Lähetin noin 800 gr hopealusikoita, pääosin 930-laatua, mutta maksu tulikin vain 400 gr. Hopeaa ei tänne kannata lähettää. Mitään selvitystä en saanut kyselyistä huolimatta. Jotain höpinää vain, e... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Verkkokulta on Suomen vanhin kullan verkko-ostopalvelu. Ostamme kultaa, hopeaa, palladiumia ja platinaa kaikissa muodoissa ja pitoisuuksissa: koruja, kolikoita, harkkoja, astiastoja, hammaskultaa ja kultaromua. Olemme toimineet verkossa vuodesta 2010 ja asiakkaidemme tileille on maksettu jo yli 50 miljoonaa euroa. Olemme Suomessa suora loppuostaja ilman välikäsiä. Siksi voimme maksaa alan parhaat hinnat. Jos löydät paremman hinnan, maksamme erotuksen ja lisäksi 1,50 €/g hintatakuumme turvin. Myynti on helppoa ja turvallista. Tilaa maksuton myyntipakkaus, lähetä jalometallit valmiiksi maksetussa kuoressa, joka on vakuutettu vähintään 5 000 euroon asti. Maksamme rahat tilillesi heti arvioinnin valmistuttua. Voit myös tuoda jalometallisi Verkkokulta Smart -vastaanottoautomaatteihimme Helsingissä, Tampereella ja Lahdessa. Siellä arviointi valmistuu virka-aikana jopa kahdessa tunnissa. Toimintamme on 100 % riskitöntä. Jos et ole tyytyväinen, voit perua kaupan 72 tunnin sisällä ja palautamme esineesi veloituksetta. Olemme 100 % suomalainen yritys. Meillä on korkein AAA-luottoluokitus, Kauppalehden Menestyjä-sertifikaatti ja yli 20 vuoden asiantuntemus jalometallien arvioinnista. Teemme yhteistyötä Postin, Kauppakamarin ja Suomalaisen Työn Liiton kanssa.
Coordonnées de contact
PL 58, 00811, Helsinki, Finlande
- +358 50 301 8441
- asiakaspalvelu@verkkokulta.fi
- verkkokulta.fi
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Nopeaa ja sujuvaa kaupankäyntiä
Nopeaa ja sujuvaa kaupankäyntiä. Sain pyytämäni hinta-arvion hopeasta kun olivat arvioineet lähetyksen ja rahat tulivat samana iltana tilille. Maksettu hinta oli mielestäni kohtuu hyvä sen hetkiseen markkinahintaan verrattuna.
En suosittele verkkokulta.fi‼️
En suosittele‼️ maksoivat hopeista 400 euroa vähemmän kuin tarjosivat ja perustelivat sen sillä, että niiden paino olisi ollut yli 300 g vähemmän kuin tarjouspyynnössä mainittu. Tarkistin painon monta kertaa ja se heitti n 15 g riipppuen siitä missä asennossa hopeiset olivat. Olen TODELLA PETTYNYT!
Helppo myynti, mutta rahat laitetaan suoraan tilille ilman erillisiä tarjouksia
Myin Verkkokulta Oy kautta kultakorun. Olin tehnyt tarjouspyynnön sähköpostitse etukäteen. Itse lähetys oli helppoa myyntikuoren avulla. Kirjoitin ohjeen mukaisesti pakettiin lapun, jossa viittasin heidän tarjoamaan hintaan. Kirjoitin lappuun myös, että toivoisin hieman korkeampaa hintaa, sillä kullan markkina-arvo oli tässä välissä noussut. Kirjoitin, että haluan tarjouksen sähköpostiin ennen maksamista (muiden kokemusten perusteella osasin olettaa tätä).
Tästä huolimatta tililleni oli ilmestynyt tarjouksen mukainen summa ilman viestejä. Tietääkseni lähetyksen pitäisi olla "hinta-arviointiin" eli ei vielä myyntipäätös...
En jaksanut käyttää vaivaa tähän, sillä summa olin ihan ok ja myynti meni muuten helposti. Mutta olkaa tarkkoina myyntien kanssa!
Jees
Kaikki meni sovitusti. Ok,hinta, rahat tilillä nopeasti.
Ei mitään moitittavaa.
Palvelu sinänsä oli toimivaa ja nopeaa
Palvelu sinänsä oli toimivaa ja nopeaa, mutta hinta lopulta surkea.
Kun sitä etukäteen kysyi niin vastauksena oli vain verkkosivun linkki, jonka hinnat eivät pidä paikkaansa.
Paremman hinnan saatte menemällä itse Helsinkiin paikan päälle luotettavammelle toimijalle.
Älkää käyttääkö tätä jos haluatte hyvän hinnan saada!!
Pettynyt!
Pettynyt!
Tilasin lähetyskuoren ja sen tuleminen kesti yllättävän kauan. Sain myöhemmin "muistutusviestin", että lähetä tilauksesi tiettyyn päivään mennessä tai ilmoita, että et halua käydä heidän kanssaan kauppaa. Vastasin viestiin, että olen jo lähettänyt kuoren, mutta en saanut mitään vastausta.
Asian käsittelystä en tiennyt mitään ja linkki asian seuraamiseksi ei toiminut. Yhtäkkiä tililleni oli tullut koruistani tietty summa, eikä kukaan kysynyt minulta mitään- hyväksynkö sen vai enkö. Luottavat ilmeisesti siihen, että ihmiset eivät jaksa ruveta venkslaamaan. Itsekin olin tehnyt vertailuja eri kullanostajista, mutta niin vain menin lankaan, että tämä olisi reilu kauppa. KAIKKEA MUUTA! Varokaa! Itse en enää KOSKAAN aio tehdä kauppaa tämän yrityksen kanssa.
sain sen hinnan minkä ilmoittivat…
sain sen hinnan minkä ilmoittivat nettisivuillaan,olen erittäin tyytyväinen
Asiallinen palvelu
Asiallinen palvelu. Ammatillinen asiakaspalvelu,luottamusta herättävä heti. Rahaliikenne nopea.
Positiivinen kokemus
Nopea, asiantunteva ja ystävälinen palvelu, helppokäyttöinen esineiden jättö-/noutoautomaatti (Helsinki) ja kilpailukykyinen hinnoittelu. Kaiken kaikkiaan erittäin positiivinen kokemus. Lämmin suositus!
Hyvä palvelu sekä mailitse että…
Hyvä palvelu sekä mailitse että puhelimitse
Palvelu on joka kerta ystävällistä
Palvelu on joka kerta ystävällistä
Lähettäminen on helppoa heiltä tulleessa pussissa tai voi laittaa laatikkoon
Käsittely heillä nopeaa ja tilitys nopeaa
Kaikkein tärkein maksavat parhaiten
ainkin hopeasta
Erittäin hyvä palvelu
Erittäin hyvä palvelu, puhelimeen vastataan hyvin ja yhteydenotto sujuvaa muutenkin. Kaupankäynti sujuvaa ja nopea maksu jalometalleista.
Ainoana parannuksena mikä tulee mieleen, että soittoaika olisi esimerkiksi klo 18.00 asti.
Todella hyvää ja luotettavaa palvelua…
Todella hyvää ja luotettavaa palvelua ja kaupankäyntiä. Asiakaspalvelu oli ystävällistä. Kullasta maksettu hinta oli hyvä, se oli parempi kuin seuraavaksi korkein saamani tarjous ja todella huomattavasti parempi kuin saamani alhaisin tarjous. Verkkokulta kertoi maksamansa grammahinnan ja tekivät tarjouksen sen mukaisesti. Rahat tulivat tililleni nopeasti sen jälkeen, kun lähettämäni kultaerä oli saapunut Verkkokultaan arvioitavaksi.
Palvelu oli nopeaa ja asiakaspalvelu…
Palvelu oli nopeaa ja asiakaspalvelu ystävällistä, sekä asiantuntevaa.
Erinomainen palvelu
Erinomainen palvelu! Vaikka täällä lukemani muutamat huonot arvostelut epäilyttivät, ennakkotarjous piti kutinsa ja oli satoja euroja kilpailijoitaan parempi. Erityiskiitos henkilökohtaisesta palvelusta: arvioinnista soitettiin ja kaikki korut käytiin yksitellen läpi (ehdottivat tätä itse, kun varmistelin etukäteen asioita sähköpostitse). Tilausvahvistuksen seurantalinkistä pystyi vielä kätevästi tarkistamaan tiedot korujen painoista ja hinnoista.
Hujastajat
Hujastajat. Olen saanut huonon hinnan hopeasta. Merkittävästi pienempi kun oli kirjoitetu heidan nettisivulla . EN SUOSITELLE.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.








