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C'est une société très réactive.
Les récents commentaires de non livraison sont dûs à un évènement exceptionnel.
Tout sera régularisé bientôt...
Oui la société ne répond plus aux mails ni aux appels, mais ils sont toujours présents, et ils font face a un évènement grave. Arrêtez vos commentaires s'il vous plaît.
J ai commandé 2 composteurs de déchets et je ne les ai jamais reçus 😡(depuis le 16 septembre 2025).aucune réponse de leur part malgré mes nombreux mails et personne au téléphone (ça part sur une messagerie)donc GROSSE ARNAQUE.ne commander rien!!!!on devrait se mettre à plusieurs pour déposer une plainte
Commande passée le 15/09.....pas de téléphone actif, messagerie pleine, pas de commande (toujours en preparation)
La societé est elle en faillite ?
Société fantôme.
J'ai passé commande d'un kit de démarrage pour lombricomposteur et puis plus rien.
Ils ne répondent plus au téléphone ni à mes emails.
Vu le nombre d'avis identiques au mien, je ne suis pas la seule à m'être faite arnaquer.
Ça partait bien…
Contact pris par la société pour l’envoi d’un pack de démarrage pour un lombricomposteur
Changement d’adresse (nécessité de signer la réception) puis plus jamais de nouvelles…
Très bonne expérience de commande de vers reçue ce matin en point relais.
Livraison en 48h. Pas de suivi de colis à l'origine mais après un mail envoyé à leur service, ils m'ont très gentiment communiqué le numéro de mon colis, ce qui m'a permis de le suivre sur le site du transporteur.
Vers arrivés en pleine forme (une poche de refroidissement avait été accolée à leur paquet afin de maintenir les vers au frais par cette chaleur). Je recommanderai sans problème chez eux.
Arnaque absolu à fuir. Ils n'ont jamais envoyé mon achat en 2013 . Ils ont connu à l'époque une période difficile. J'ai maintenu mon achat pour les soutenir et ils ont été malhonnêtes en ne répondant plus jamais malgré de nombreuses relances, mes mails et mes appels sont restés lettre morte.
J'ai passé ma commande hier avec un problème et j'ai pu communiquer avec le sav même ce dimanche.
J'attends ma commande pour confirmer
Livraison assez rapide.
Équipe très sympathique et pro.
Technique d'élevage des vers garantissant une pureté des espèces donc vous êtes certains de la qualité de ces derniers.
Produits s'inscrivant dans une démarche durable (ex: lombricomposteur en matières recyclées et surtout 100% recyclable!)
En cas de moindre soucis sur les produits (Ex : un pied de lombricomposteur qui casse) ou de problème avec le suivis de l'utilisation de leurs produits ils feront tout pour trouver une solution.
Dans mon cas j'avais eu un souci avec mon lombricomposteur. Mon problème a tout de suite été traité et après envois de photos et d'un mail e, pliquatif des pièces de rechanges m'ont été fournis.
De même pour l'utilisation de lombricomposteur.
J'avais eu des soucis de colonisation par des larves d'insectes. J'ai eu tout de suite une identification et des conseils pour résoudre le problème.
Je les recommande chaleureusement.
Commande reçu dans les temps mai pas complète, il.me manque 2 pieds à roulettes sur 4 , et le SAV est littéralement mort, après déjà 4 mails de réclamation toujours aucune réponse de leur pars, va falloir que je fabrique mes propre pieds, c'est une honte !!!
Lombricomposteur reçu sans problème (colis complet et bien emballé) en moins d'une semaine. Je mettrais à jour si je rencontre des problèmes mais pour le moment tout c'est bien passé.
J'ai laissé un très long commentaire ultra objectif sur mon insatisfaction. (lombricomposteur démoulé trop chaud, bien déformé, des vers non adulte qui ont grandement retardé le départ). J’ai même ajouté une proposition d’amélioration.
Et non seulement, on ne m'a pas répondu, mais on a fait mieux, on a effacé mon mot de passe, ainsi que mon commentaire. on pourrait croire a un bug informatique, mais et je n'ai plus le droit de poster d'avis car officiellement je ne l'ai pas acheté.
Il faut voir le bon côté des choses, j'avais un doute sur le bonne foi, j'ai encore plus d'arguments pour dire que ce sont des arnaqueurs.
C'est le seul moyen que j'ai trouvé pour communiquer le SAV internet est en rad depuis que j'essaie. Et pas toujours simple d'appeler pendant les horaires de boulot.
j'ai reçu le lombricomposteur (j'avais pas vu les avis).
ils auraient pu changer de nom !!!
ATTENTION
Ma commande passé courant octobre 2013 ne m'est toujours pas parvenue.
Selon le Gérant depuis fin novembre les expeditions ont reprises mais toujours rien pour moi malgre de nombreux mails et une LR.
Le site vers la terre considere que la boutique n'est pas de son ressort mais continue à la sponsoriser TRES CURIEUX
ALLEZ AILLEURS
Commande au mois de juin, j'ai reçu un message comme quoi ils étaient en rupture de stock puis plus rien malgré au moins 6 ou 7 relances de ma part. Ils font le mort ?
J'ai menacé de porter plainte ... Toujours rien
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