VEVOR Avis 6 332

TrustScore 4.5 sur 5

4,3

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

Les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de la qualité des produits, qu'ils jugent solides et efficaces. La livraison est fréquemment saluée pour sa rapidité et son soin, les articles arrivant souvent plus tôt que prévu. De plus, les consommateurs apprécient les prix très intéressants et le large choix d'articles et d'outillages disponibles. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes avec leurs commandes, notamment des articles arrivés endommagés ou incomplets, ou des produits qui ne fonctionnaient pas correctement dès la première utilisation. Quelques personnes ont également mentionné des difficultés avec le service après-vente pour des remboursements ou des réparations, et des soucis liés aux taxes de douane non précisées.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients notent constamment des expériences positives avec les produits. Beaucoup apprécient la qualité du... Voir plus

Quality

Les clients expriment une satisfaction générale concernant la qualité des produits. Beaucoup saluent la bonne... Voir plus

Delivery service

Les consommateurs trouvent la livraison positive, soulignant la rapidité et le respect des délais annoncés.... Voir plus

Order

Les clients ont eu des expériences ambigues avec la commande. Certains ont trouvé le processus de commande... Voir plus

Price

Les critiques mentionnent des retours positifs sur les prix. Les consommateurs apprécient les prix très... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Ce produit semble de qualité satisfaisante Made in china ...donc à suivre dans la durée Par contre la documentation papier est uniquement en anglais. Le tissu du cache vue pourrait être plus épais... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Cette scie à béton fait correctement le travail qu'on en attend. Cependant, le petit robinet d'alimentation d'eau de refroidissement de la lame est trop fragile. Il est arrivé cassé dans le colis.

Noté 5 sur 5 étoiles

3ème commandé chez VEVOR. Livraison rapide. Suivi du colis en temps réel. Emballage et protection parfaite. Très bon matériel qui fonctionne à merveille. Bonne société aucun soucis jusqu'à présent

Noté 5 sur 5 étoiles

Machine bien reçue Livraison rapide. Dommage que la notice ne soit qu'en anglais. Toutefois pour la première utilisation, le montage des quelques accessoires ne pose pas de problème. La loi fra... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. 6 des 9 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de rénovation

Écrit par l'entreprise

VEVOR is a home improvement brand that empowers Home Creators to upgrade spaces with pro-level products at exceptional value. From backyard makeovers to apartment innovations, we deliver superior performance through practical technological innovation that combines purposeful technology with the hands-on joy of creation. We break down price barriers so every upgrade reflects your vision, creating unique spaces where garages become workshops and balconies become oases. Upgrading every space isn't just a task, it's a declaration of reinvention. Upgrade with VEVOR.


Coordonnées de contact

4,3

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

6 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Reçu rapidement mais endommagé..

Reçu rapidement mais endommagé... sûrement du à la manipulation pendant le transport.

26 avril 2026
Logo de VEVOR

Réponse de VEVOR

Cher client,
Nous comprenons parfaitement votre situation et nous nous excusons sincèrement pour les dommages subis par le produit lors du transport. Votre satisfaction est notre priorité et nous souhaitons résoudre votre problème dans les meilleurs délais.
Nous vous enverrons une solution dans les 24 heures via le ticket service client n° 446886557935616. Veuillez consulter vos messages et nous répondre, nous ferons tout notre possible pour vous aider.
Merci pour votre retour. Nous espérons régler cette affaire correctement et regagner votre confiance.

Noté 2 sur 5 étoiles

Je n'est pas eu de réponse à mon…

Je n'est pas eu de réponse à mon problème concernant le fonctionnement de l'éclairage,et l'emplacement du boîtier batterie séparé du coffre, je suis déçu

26 avril 2026
Logo de VEVOR

Réponse de VEVOR

Cher client,
Nous comprenons parfaitement votre situation et nous nous excusons sincèrement pour les problèmes rencontrés lors de l'utilisation du produit. Votre satisfaction est très importante pour nous et nous mettons tout en œuvre pour résoudre votre problème.
Nous vous enverrons une solution dans les 24 heures via le ticket du service client n° 446556945410048. Veuillez consulter vos messages et nous répondre, nous ferons tout notre possible pour traiter votre demande.
Merci pour votre retour. Nous espérons régler cette affaire correctement et regagner votre confiance.

Noté 5 sur 5 étoiles

Superbe raboteuse

Superbe raboteuse, simple, utilisation directe. Livraison sans pb, montage super facile. On aimerait que tous les électroportatifs soient aussi simples !

26 avril 2026
Noté 1 sur 5 étoiles
Logo de VEVOR

Réponse de VEVOR

Cher client,
Nous comprenons parfaitement votre situation et nous nous excusons sincèrement pour les problèmes d'utilisation du produit. Votre satisfaction est une priorité pour nous et nous ferons tout notre possible pour résoudre votre problème.
Nous vous enverrons une solution dans les 24 heures via le ticket de service client n° 446886871891968. Veuillez consulter vos messages et nous répondre, nous mettrons tout en œuvre pour vous accompagner.
Merci pour votre retour. Nous espérons régler votre dossier convenablement et regagner votre confiance.

Noté 2 sur 5 étoiles

Site de confiance,

J'ai acheté Sur ce site vevor Un appareil de nettoyage à ultrasons qui avait un défaut de fonctionnement. Après explication et différents échanges
ils sont très Réactif , en retour pratiquement qu'ils acceptaient le remboursement complet 83,90 de l'appareil, donc, je rectifie honnêtement mon avis sur ce site qui reste quand même recommandable. Si l'on sait être ferme...
Merci donc, a trust pilote et à vevo

6 avril 2026
Avis spontané
Logo de VEVOR

Réponse de VEVOR

Cher client,
Nous nous excusons sincèrement pour cette expérience d'achat insatisfaisante sur notre site internet. Concernant le défaut du produit que vous avez signalé, nous nous engageons à résoudre ce problème conjointement avec vous jusqu’à votre entière satisfaction.
Nous n’avons pas pu retrouver votre commande grâce aux informations que vous nous avez fournies. Veuillez donc nous communiquer votre numéro de commande ou tout autre élément pertinent afin que nous puissions vérifier votre dossier et vous proposer une solution adaptée. Dès réception de vos informations, nous traiterons votre demande dans les 48 heures.
Dans l’attente de votre réponse.

Noté 2 sur 5 étoiles

Article déjà utilisé et vis manquantes

Le seul point positif est sûrement le prix,
au détriment malheureusement d'une commande soignée: pièces manquantes rendant impossible le montage de la presse à sérigraphie. Ajouté à cela, la presse est abimée à de nombreux endroits (bois fracturé, larges griffures) avec même une grossière rature de stylo comme pour camoufler une rayure. Sans parler de la livraison via DPD qui est de mon expérience une des pires.
Bref un particulier aurait mieux fait probablement.. Dommage car j'ai lu de nombreux avis positifs en amont

25 avril 2026
Avis spontané
Logo de VEVOR

Réponse de VEVOR

Cher client,
Nous comprenons parfaitement votre situation et nous nous excusons sincèrement pour les problèmes concernant les accessoires et la qualité du produit. Votre satisfaction est très importante pour nous et nous souhaitons résoudre votre problème dans les meilleurs délais.
Nous vous enverrons une solution dans les 24 heures via le ticket du service client n° 1777110676889. Veuillez consulter vos messages et nous répondre. Nous ferons tout notre possible pour vous aider.
Merci pour votre retour. Nous espérons régler cette affaire correctement et regagner votre confiance.

Noté 1 sur 5 étoiles

Aucun service après vente

J'ai acheté un tir fort garant 1ans ,il ne fonctionne pas ,mais impossible d'avoir le service client les liens ne fonctionnent pas leurs adresses mail c'est pareille impossible de les avoir. Quand vous acheté sur amazone et que vous avez un problème qu'elle qu'il soit c'est très facile de le retourner pas avec cette société. J'aurai juste voulu un remplacement du produit....apparemment ils sont juste là pour vendre et basta pour le service après vente

7 avril 2026
Avis spontané
Logo de VEVOR

Réponse de VEVOR

Cher client,
Nous comprenons parfaitement votre situation et nous nous excusons sincèrement pour l'impossibilité d'utiliser le produit. Votre satisfaction est très importante pour nous et nous mettons tout en œuvre pour résoudre votre problème.
Nous vous enverrons une solution dans les 24 heures via le ticket du service client n° 446590103912448. Veuillez consulter vos messages et nous répondre, nous ferons tout notre possible pour vous assister.
Merci pour votre retour. Nous espérons régler cette affaire convenablement et regagner votre confiance.

Noté 1 sur 5 étoiles

Très mauvaise expérience

Très mauvaise expérience. Produit defectueux, impossible d'avoir un retour du SAV, ils laissent le temps passer en disant que des "experts" vont prendre le relais.
Ils osent clôturer les tickets, répondre aux avis en prétendant se charger du soucis et en donnant un faux numéro de suivi d'incident (446172889769984)

20 avril 2026
Avis spontané
Logo de VEVOR

Réponse de VEVOR

Cher client,
Nous comprenons parfaitement votre situation et nous nous excusons sincèrement pour le fait que le produit ne puisse pas être utilisé. Votre satisfaction est très importante pour nous et nous souhaitons résoudre votre problème dans les plus brefs délais.
Nous vous enverrons une solution dans les 24 heures via le ticket du service client n° 446172889769984. Veuillez consulter vos messages et nous répondre. Nous ferons tout notre possible pour vous aider.
Merci pour votre retour. Nous espérons traiter votre demande correctement et regagner votre confiance.

Noté 1 sur 5 étoiles

pour avoir acheté une pompe a graisse…

pour avoir acheté une pompe a graisse electrique sans batterie je me retrouve avec des mails a la c.... qui me demande la couleur du cheval blanc d'henri4 mai qui ne repondent pas à ma question qui est: je voudrais vous commander un chargeur et un batterie pour ma p à graisse pouvez vous me donner la reference et depuis un moi cela dure aalrs fuyez ce cite car ce sont des incapables

25 mars 2026
Avis spontané
Logo de VEVOR

Réponse de VEVOR

Cher client,
Nous sommes profondément désolés que votre expérience d’achat sur notre site internet n’ait pas été satisfaisante. Concernant votre demande relative à l’achat d’articles adaptés, nous nous engageons à résoudre ce problème avec vous dans les meilleures conditions, jusqu’à votre entière satisfaction.
Nous n’avons pas réussi à retrouver votre commande avec les informations fournies. Veuillez nous transmettre votre numéro de commande ou tout autre document pertinent afin que nous puissions vérifier votre dossier et vous proposer une solution adaptée. Dès réception de vos éléments, nous traiterons votre demande dans les 48 heures.
Dans l’attente de votre réponse.

Noté 1 sur 5 étoiles

Escroc, dropshipping

Escroc, dropshipping, ne pas acheter d’appareil électronique il n’y a littéralement aucun service après vente, ça fait 3 semaine que je cherche à joindre qq à part tomber sur des IA personne ne vous répondra. A fuir

9 avril 2026
Avis spontané
Logo de VEVOR

Réponse de VEVOR

Cher client,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience d'achat désagréable sur notre site web. Concernant votre demande de service après-vente et le problème de difficulté à joindre le service client que vous avez signalé, nous nous engageons à résoudre ces soucis conjointement avec vous jusqu’à votre pleine satisfaction.
Nous n’avons pas pu retrouver votre commande avec les informations que vous nous avez fournies. Veuillez nous communiquer votre numéro de commande ou toute autre information pertinente afin que nous puissions procéder à une vérification complète et vous proposer une solution adaptée. Nous traiterons votre dossier dans les 48 heures suivant la réception de vos éléments.
Dans l’attente de votre réponse.

Noté 5 sur 5 étoiles

Machine sous vide DZ 260C V2. 👍

3ème commandé chez VEVOR. Livraison rapide. Suivi du colis en temps réel. Emballage et protection parfaite. Très bon matériel qui fonctionne à merveille. Bonne société aucun soucis jusqu'à présent

23 avril 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Remboursement

Je viens de commander une pierre à pizza...Je me suis trompé dans la dimension trop grande....A ma grande surprise après 2 échange par mail l'entreprise me rembourse la pierre et me demande de garder l'ancienne... c'était une première commande et vraiment une agréable surprise...

24 avril 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Bonjour j ai acheté une machine a…

Bonjour j ai acheté une machine a glaçon en 2022 400€ la pompe ne fonctionne plus la garantie est passée
Je leur demande où me rendre pour un sav a ma charge PERSONNE AU RENDEZ VOUS SE SOTE EST À FUIR CAR UNE FOIS VENDU IL N Y A PLUS PERSONNE
UNE HONTE À FUIR

19 juillet 2025
Avis spontané
Logo de VEVOR

Réponse de VEVOR

Cher client,
Nous comprenons parfaitement votre situation et nous nous excusons sincèrement pour les problèmes de réparation après-vente du produit. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités et nous mettons tout en œuvre pour résoudre votre problème.
Nous vous avons déjà envoyé une solution via le ticket client numéro 446268049090560. Veuillez consulter vos messages et nous répondre, nous ferons le maximum pour traiter votre demande.
Merci pour votre retour. Nous espérons régler cette affaire convenablement et retrouver votre confiance.

Noté 2 sur 5 étoiles

Le guide s'est dessoudé au bout de 5mn …

Le guide s'est dessoudé au bout de 5mn d'utilisation. Pour du 1.5mm2 c'est très difficile à utiliser. Cela fonctionne très bien sûr les sections supérieures.

22 avril 2026
Logo de VEVOR

Réponse de VEVOR

Cher client,
Nous comprenons parfaitement votre situation et nous nous excusons sincèrement pour le problème empêchant l'utilisation du produit. Votre satisfaction est très importante pour nous et nous souhaitons résoudre votre problème dans les meilleures conditions.
Nous vous enverrons une solution dans les 24 heures via le ticket de service client n° 446599358212096. Veuillez consulter vos messages et nous répondre, nous ferons tout notre possible pour vous aider.
Merci pour votre retour. Nous espérons régler cette affaire correctement et retrouver votre confiance.

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus