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Noté 3 sur 5 étoiles

Bon service . Cependant, j’ai moins aimé le fait de ne pas pouvoir payer par carte ou Mobile money . Les coûts ne sont pas indiqués en amont donc si vous n’avez pas assez de cash et que vous devez c... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour mon expérience à VFS Global Izmir était excellent sur plusieurs aspects. Des qu'on rentre personnelles de sécurité souriant professionnelle ! Tout est. Propre. La persone qui s'e... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

La biographies 1 seul poste ouvert pour une très longue file d'attendre. A ameliorer absolument pour le service vip

Noté 5 sur 5 étoiles

Accueil : excellent L'écoute des agents de VFS: très bon. Respect du l heure du rendez-vous . L environnement propre: salle d attente aérer. Propreté. Ascenseur... Merci de vos services.

À propos de l'entreprise

  1. Services aux entreprises

Informations provenant de diverses sources externes

VFS Global is the world's largest outsourcing and technology services specialist for governments and diplomatic missions worldwide. The company manages administrative and non-judgmental tasks related to visa, passport, identity management, and other citizen services for its client governments enabling them to focus entirely on the critical task of assessment.


Coordonnées de contact

4,2

Bien

TrustScore 4 sur 5

199 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 63 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

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Noté 1 sur 5 étoiles

Service laisse à désirer

Le site web ainsi que la ligne téléphonique ne fonctionne pas. Il est toujours très difficile d'avoir une réponse... Le service laisse à désirer.

29 novembre 2023
Avis spontané
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Hi Coralie, we'd like to look into this. Can you please share your contact details via Twitter/Facebook Message along with the above review's screenshot for better understanding.

Noté 1 sur 5 étoiles

le système de rdv ne fonctionne pas et…

le système de rdv ne fonctionne pas et un service à la clientèle qui ne connait rien.Pas la possibilité d'avoir un rdv pour une demande de visa car le système est bloqué

22 novembre 2023
Avis spontané
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Réponse de VFS Global

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Noté 1 sur 5 étoiles

Impossible de prendre rendez-vous en…

Impossible de prendre rendez-vous en ligne. Ma fiancée essaye 3 fois par jour depuis une semaine et elle a systématiquement un message lui disant qu’aucune place de rendez-vous n’est disponible. Pour moi depuis la France c’est carrément impossible de me connecter alors que l’enregistrement du compte s’est parfaitement passé. Doit on renoncer à une demande de visa parce qu’on ne peut pas avoir le rendez-vous???

27 novembre 2023
Avis spontané
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Noté 1 sur 5 étoiles

Prise de rdv

Après remplissage et enregistrement de la demande de visa, impossible de prendre rdv, je reste bloqué sur la page d'entrée de l'email et du mot de passe. J'appuie sur connection mais il ne se passe rien. Que se soit avec le mot de passe du compte VFS où de celui de Gmail.
Merci de votre réponse.

20 novembre 2023
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Noté 1 sur 5 étoiles

Impossible de se connecter sur le compte VSF global pour prise de rendez-vous pour dépôt de visa

Impossible de se connecter pour la prise de RDV pour le dépôt de visa pour la France. Dossier déjà rempli sur le site de france visa, compte créé et adresse courriel validé, mais impossible de se connecter. J'ai essayé avec les navigateurs Chrome, Edge et Firefox, le résultat est le même.
Message affichés : «commonSections.messages.statusMessages.4211» et «commonSections.messages.errorMessages.message24»

13 novembre 2023
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Noté 1 sur 5 étoiles

My wife is in tehran

My wife is in tehran. Why you rejected visa to came in France ?

4 septembre 2023
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Noté 1 sur 5 étoiles

Bonjour

Bonjour
il est probable que je ne sois pas le seul d'avoir remarquer le dysfonctionnement de traitement des différentes demandes .
difficulté d'avoir une répons cohérente pour chaque demande.
Pour un conjoint(e) Français et un étudiant ou le tourisme .

29 octobre 2023
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Noté 1 sur 5 étoiles

prise de rendez vous impossible depuis…

prise de rendez vous impossible depuis plus de 7 mois c'est toujours les même message d'erreur

18 octobre 2023
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Très accueillant

13 octobre 2023
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Hi Adama, thank you for your kind feedback, we really appreciate the time taken by you in sharing your experience!

Noté 1 sur 5 étoiles

Moi c’est ma première fois de faire une…

Moi c’est ma première fois de faire une demande de visa mais je veux prendre un rendez-vous ça ne fonctionne pas

10 octobre 2023
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Hi Moubarak, we'd like to look into this. Can you please share your contact details via Twitter/Facebook Message along with the above review screenshot for better understanding.

Noté 3 sur 5 étoiles

Mon expérience au sein de vos locaux abordable mais peut mieux faire …

Mon expérience au sein de vos locaux peut être jugée abordable.
Mis à part le fait que j’étais à l’heure à mon rendez-vous et que mon enregistrement s’est fait 20min plus tard j’ai apprécié l’accueil a l’intérieur.
Les agents à l’accueil jusqu’à la prise des documents ont été très courtois avec moi et on sût me conseiller pour le bon déroulement de l’entretien.
Ajouter à cela il faudrait s’améliorer sur le temps des rendez-vous cela permettrait d’avoir une meilleure expérience dans les temps.
Et avisé du montant et la devise avec laquelle (monnaie lira,euro,dollars…) payer par chaque demandeur de visa dans vos locaux cela leur sera plus pragmatique et se prépareront à l’avance.

5 octobre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Vfs alger c des des voleurs le dossier…

Vfs alger c des des voleurs le dossier n’a Jamais quitter le centre pour le consulate en plus’s c des racist il y’a tout le staff et composée d’une seule race le service et nule

8 juillet 2023
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Hi Kamel, we'd like to look into this. Can you please share your contact details and visiting country via Twitter or Facebook DM/PM along with the above review screenshot for better understanding.

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