VFS Global Avis 199 172

Very good service

SERVICE PARFAIT,,, TRES COURTOIS,, ET SYMPATIQUE...
MERCI.

Bonjour,
Le site est très mal partie. les ingénieurs ou le créateurs du site représente une très mauvaise image de notre pays, car Sénégal évolue mais la.

une foie nous avons pris rendez vous chez capago Mali c'estai vraiment simple et très facile l'accès.

Je vous conseil de changer de yaller travaillé avec capago Mali fin Capago.

pour le respect du pays un grand pays comme senegal merci de mettre de bon outils informatique sa fait partie du developpement du pays.

cordialement

Je m'inscris, une confirmation m'est retournée puis ni l'adresse mail ni le mot de passe ne sont reconnus ou authentifiés. Une vraie galère avec ce site qui ne vaut rien du tout et ne rend aucun service mais en cas d'urgence absolue.

Fin de procédure de visa IRCC canada m'a demandé de leur envoyé le passeport et la lettre de correspondance, j'ai donc envoyé hier mon passeport avec les documents et le consentement vfs global via la poste en courrier recommandé , cependant j'ai peur qu'il me revienne tardivement car je voyage le 06 mars en Mission vers un autre pays et j'ai peur de ne pas avoir le retour de mon passeport à temps, d'après les conseillers de la poste, ils m'ont dit que ça prenait pas plus de 10 jours selon l'avis des clients. Dois-je m'inquiéter et si dans le cas où ça tarde puis-je venir à vfs récupérer mon passeport, car mon voyage ne peut être annulé, des avis s'il vous plaît ?

Le guichet 9 du 21/02/2024 m a mal reçu en me disant alors que j étais entrain de chercher un document qu elle m’a demandé : « de ne pas lui communiquer mon stress » . Ce ne sont pas des manières de parler à des clients . De plus sa collègue lui a tout simplement dit de me redonner mon dossier pour que moi même je le mettre en ordre . Résultat mon rdv prévu pour 9h j ai été reçu à 10h45 par cette dame du guichet 9 qui m à remis mes dossiers pour que je le monte. Ce que j ai fait et le superviseur m a confier à un autre guichet .

The contact was very professional

Avec vous le service est très rapide et efficace merci.

Efficace et rapide. Je ne connais que le service en présence physique à Clichy.

C'était très grave car je suis fonctionnaire et je n'ai pas obtenu de visa de Croatie, alors que j'étais déjà allé en Espagne, en Suisse et en France.

J’ai été très satisfait de leur service. La personne en charge de mon dossier a été au top du début à la fin. Donc mention spéciale à elle pour son écoute, sa patience et ses nombreux conseils.

Très bon service de la part de la personne en charge des Visas et renouvellement de passeports.
Elle est très efficace, les informations sont claires.
En un mot : parfait !

Équipe à l'écoute et attentionnée. Merci i beaucoup.

Les filles qui sont au contoirs sont très nulles, voire pire que nulles.
Ça fait plus de deux mois que je vous ai confier mes dossiers et vous n'êtes même pas en mesure de m'appeler pour me faire le point. C'est très dommage de la part de ce qui s'en charge. C'est dommage. Au lieu de se concentrer sur leur travail, les filles ne se contentaient que des discours, des moqueries et discrimination.

C'est très désolant d'en arriver là.

Il faut revoir le personnel du service, 1/10

Bonjour, je suis satisfait du bureau

Rdv rapide et c’est un bon point mais organisation catastrophique. L’accueil est pas mal mais la liste des documents à apporter n’est pas à jour. Nous avons dû, comme toutes les autres personnes présentes ici, envoyer un mail à l’accueil pour qu’on puisse nous imprimer ce document (le document relatant le rdv). Absolument rien ne nous précisait qu’il fallait l’imprimer ou l’apporter.
Nous avons ainsi attendu plus d’une heure bien qu’on soit arrivé 15 minutes à l’avance comme demandé. Une meilleure organisation est à prévoir.

Ma mère s'est fait voler son titre séjour au Sénégal , impossible de prendre un RDV pour un visa de retour .
Le système carrément défectueux...on a bon remonter les anomalies au service client , il font que de nous balader .
Cette situation est inadmissible, j'ai impression que le gouvernement veulent décourager les personnes de venir en Europe.
Du coup même les personnes possédant un titre de séjour qui a été perdu ou volé , ce retrouve bloqué .