Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 3 sur 5 étoiles

Bon service . Cependant, j’ai moins aimé le fait de ne pas pouvoir payer par carte ou Mobile money . Les coûts ne sont pas indiqués en amont donc si vous n’avez pas assez de cash et que vous devez c... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour mon expérience à VFS Global Izmir était excellent sur plusieurs aspects. Des qu'on rentre personnelles de sécurité souriant professionnelle ! Tout est. Propre. La persone qui s'e... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

La biographies 1 seul poste ouvert pour une très longue file d'attendre. A ameliorer absolument pour le service vip

Noté 5 sur 5 étoiles

Accueil : excellent L'écoute des agents de VFS: très bon. Respect du l heure du rendez-vous . L environnement propre: salle d attente aérer. Propreté. Ascenseur... Merci de vos services.

À propos de l'entreprise

  1. Services aux entreprises

Informations provenant de diverses sources externes

VFS Global is the world's largest outsourcing and technology services specialist for governments and diplomatic missions worldwide. The company manages administrative and non-judgmental tasks related to visa, passport, identity management, and other citizen services for its client governments enabling them to focus entirely on the critical task of assessment.


Coordonnées de contact

4,2

Bien

TrustScore 4 sur 5

199 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 63 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Mauvais accueil de VFS ITALIE

J'ai passé plus de 60min pour retirer mon passeport dans un désordre undescriptible.
Pendant que vous attendez, le guichet 1 appelle et reçoit d'autres personnes au point où pour donner un seul dossier il met plus de 15min. Le monsieur du guichet 1 est distrait en parlant à plusieurs personnes à la fois. Celle du guichet 2 manque totalement de courtoise. Pendant que vous êtes en face d'elle pour prendre votre dossier après avoir signé, elle parle à son collègue. Il a fallu que je lui dise que je l'attends.
Plus grave mon dossier ma été remis sans mon registre de commerce. J'ai fait une réclamation que je lui ai remis avec mes contacts sur ledit courrier. Après avoir mis le courrier dans l'enveloppe sans fermé, elle m'appelle à nouveau pour me demander mes contacts. Je lui ai répondu gentiment que les contacts sont sur le courrier. C'est finalement son collègue distrait comme elle qui a ouvert l'enveloppe et noté les contacts. Dépôt 18 sur 20. Retrait 2 sur 20.
Mauvais accueil
Manque de courtoisie
Manque d'organisation.
Entre 15h et 16h30.
Merci

27 février 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Le contrat de travail est délivré en…

Le contrat de travail est délivré en Italie au bout de quelques jours, mais lorsque vous vous rendez dans l'entreprise désignée par le consulat italien au Maroc, qui est VFS Globale Casablanca, vous attendez plus d'un an, et puis l'employeur n'a plus besoin de vous, et il y a d'autres problèmes comme l'expiration du passeport, et si vous le changez, c'est aussi un problème pour eux.

14 février 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai eu une mauvaise expérience avec le…

J'ai eu une mauvaise expérience avec le bureau international de VFS à Casablanca, au Maroc, car j'attends la date du regroupement familial depuis un an et demi, mais sans succès. Nous ne connaissons pas la raison de ce retard, et personne ne répond à nos questions. Nous espérons que vous trouverez une solution pour nous, car ce retard nous a causé des problèmes familiaux et des pressions psychologiques

9 février 2025
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

lors du dépôt de la demande de visa

lors du dépôt de la demande de visa, erreur technique 500 empêchant de revenir sur la demande pour la modifier.
Nécessité de refaire la demande.
Très grande difficulté pour obtenir un rendez-vous sur la plateforme en ligne. Pas d'accès possible pendant trois semaines malgré les nombreuses tentatives. Essai de demande de rendez-vous par téléphone, aucune réponse. Nous avons fait appel par mail à la hotline qui nous a guidé pour trouver des solutions.

19 décembre 2024
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Attente trop longue alors que les…

Attente trop longue alors que les rendez vous sont pris avec des heures précises. Pas de rang pour les personnes âgées, ni pour les enfants, obligée de déambuler dans la salle d'attente avec mon bébé dans les bras pendant des heures. Merci de prendre en compte et de revoir la procédure

23 décembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Vfs Sénégal c'est carrément nulle et…

Vfs Sénégal c'est carrément nulle et totalement nulle, nulle et nulle.ca fait 5 mois que des gens,y compris moi en personne,sommes entrain de chercher à prendre des simples rendez-vous impossible. Le mécanisme de prise de rendez-vous c'est zero et les feedback adressés à Vfs Sénégal restent sans suites...

16 décembre 2024
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Les demandes de visa Schengen et enfant de français …

Les demandes de visa Schengen ne sont toujours pas disponible et beaucoup en ont besoin
Et aussi les visas long séjour prends beaucoup de temps
J’ai déposé le visa de mon fils enfant de français depuis le 21 Mai jusqu’à présent on n’a pas de nouvelle c’est décourageant vraiment
Merci d’y penser
Cordialement

14 décembre 2024
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Une bousculade géante et imprécision

Une bousculade géante s'était manifesté au jour de mon rendez-vous et je me suis roulé dans l'imprecision des trucs superflus en attendant le queue donc il y avait un fourmillement notoir que je me suis lamenté.Les officiers étaient confondus et privées de la coordination constructive qui m'épaulerait.

3 décembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Je suis particulièrement mécontente du…

Je suis particulièrement mécontente du service on paye beaucoup d'argent pour rien ma demande a été déposée le 18 novembre j'ai choisi l'option visa prioritaire j'ai eu un mail de l'ambassade dans la nuit du 19 au 20 novembre et figurez-vous que VFS ne m'a ni envoyé un message ni un mail pourtant j'ai payé pour tous les services jusqu'aujourd'hui le 02 décembre ou je décide de me rendre dans leur bureau réceptionné mon passeport et je ressors sans excuse de leur part

2 décembre 2024
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus