Bon service . Cependant, j’ai moins aimé le fait de ne pas pouvoir payer par carte ou Mobile money . Les coûts ne sont pas indiqués en amont donc si vous n’avez pas assez de cash et que vous devez c... Voir plus
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Bonjour mon expérience à VFS Global Izmir était excellent sur plusieurs aspects. Des qu'on rentre personnelles de sécurité souriant professionnelle ! Tout est. Propre. La persone qui s'e... Voir plus
La biographies 1 seul poste ouvert pour une très longue file d'attendre. A ameliorer absolument pour le service vip
Accueil : excellent L'écoute des agents de VFS: très bon. Respect du l heure du rendez-vous . L environnement propre: salle d attente aérer. Propreté. Ascenseur... Merci de vos services.
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
VFS Global is the world's largest outsourcing and technology services specialist for governments and diplomatic missions worldwide. The company manages administrative and non-judgmental tasks related to visa, passport, identity management, and other citizen services for its client governments enabling them to focus entirely on the critical task of assessment.
Coordonnées de contact
Mumbai, Inde
- customercare@vfsglobal.com
- vfsglobal.com
A répondu à 63 % de ses avis négatifs
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Mauvais accueil de VFS ITALIE
J'ai passé plus de 60min pour retirer mon passeport dans un désordre undescriptible.
Pendant que vous attendez, le guichet 1 appelle et reçoit d'autres personnes au point où pour donner un seul dossier il met plus de 15min. Le monsieur du guichet 1 est distrait en parlant à plusieurs personnes à la fois. Celle du guichet 2 manque totalement de courtoise. Pendant que vous êtes en face d'elle pour prendre votre dossier après avoir signé, elle parle à son collègue. Il a fallu que je lui dise que je l'attends.
Plus grave mon dossier ma été remis sans mon registre de commerce. J'ai fait une réclamation que je lui ai remis avec mes contacts sur ledit courrier. Après avoir mis le courrier dans l'enveloppe sans fermé, elle m'appelle à nouveau pour me demander mes contacts. Je lui ai répondu gentiment que les contacts sont sur le courrier. C'est finalement son collègue distrait comme elle qui a ouvert l'enveloppe et noté les contacts. Dépôt 18 sur 20. Retrait 2 sur 20.
Mauvais accueil
Manque de courtoisie
Manque d'organisation.
Entre 15h et 16h30.
Merci
mauvaise service
mauvaise service, mauvaise comportement, pas fe rendez vous plus que un an trop
Le contrat de travail est délivré en…
Le contrat de travail est délivré en Italie au bout de quelques jours, mais lorsque vous vous rendez dans l'entreprise désignée par le consulat italien au Maroc, qui est VFS Globale Casablanca, vous attendez plus d'un an, et puis l'employeur n'a plus besoin de vous, et il y a d'autres problèmes comme l'expiration du passeport, et si vous le changez, c'est aussi un problème pour eux.
Bad service
J'ai eu une mauvaise expérience avec le…
J'ai eu une mauvaise expérience avec le bureau international de VFS à Casablanca, au Maroc, car j'attends la date du regroupement familial depuis un an et demi, mais sans succès. Nous ne connaissons pas la raison de ce retard, et personne ne répond à nos questions. Nous espérons que vous trouverez une solution pour nous, car ce retard nous a causé des problèmes familiaux et des pressions psychologiques
Vfs global morroco Casablanca est…
Vfs global morroco Casablanca est nulle. Plus de 15 mois pour prendre un rendez-vous. Fait quelque chose à vfs global maroc Casablanca c graaaave graaave graaave😡😡
Service zéro 1ans de retard Casablanca…
Service zéro 1ans de retard Casablanca Morocco
Good servicd
lors du dépôt de la demande de visa
lors du dépôt de la demande de visa, erreur technique 500 empêchant de revenir sur la demande pour la modifier.
Nécessité de refaire la demande.
Très grande difficulté pour obtenir un rendez-vous sur la plateforme en ligne. Pas d'accès possible pendant trois semaines malgré les nombreuses tentatives. Essai de demande de rendez-vous par téléphone, aucune réponse. Nous avons fait appel par mail à la hotline qui nous a guidé pour trouver des solutions.
Trés bon service
Attente trop longue alors que les…
Attente trop longue alors que les rendez vous sont pris avec des heures précises. Pas de rang pour les personnes âgées, ni pour les enfants, obligée de déambuler dans la salle d'attente avec mon bébé dans les bras pendant des heures. Merci de prendre en compte et de revoir la procédure
Good and quality service
Vfs Sénégal c'est carrément nulle et…
Vfs Sénégal c'est carrément nulle et totalement nulle, nulle et nulle.ca fait 5 mois que des gens,y compris moi en personne,sommes entrain de chercher à prendre des simples rendez-vous impossible. Le mécanisme de prise de rendez-vous c'est zero et les feedback adressés à Vfs Sénégal restent sans suites...
Les demandes de visa Schengen et enfant de français …
Les demandes de visa Schengen ne sont toujours pas disponible et beaucoup en ont besoin
Et aussi les visas long séjour prends beaucoup de temps
J’ai déposé le visa de mon fils enfant de français depuis le 21 Mai jusqu’à présent on n’a pas de nouvelle c’est décourageant vraiment
Merci d’y penser
Cordialement
Une bousculade géante et imprécision
Une bousculade géante s'était manifesté au jour de mon rendez-vous et je me suis roulé dans l'imprecision des trucs superflus en attendant le queue donc il y avait un fourmillement notoir que je me suis lamenté.Les officiers étaient confondus et privées de la coordination constructive qui m'épaulerait.
Je suis particulièrement mécontente du…
Je suis particulièrement mécontente du service on paye beaucoup d'argent pour rien ma demande a été déposée le 18 novembre j'ai choisi l'option visa prioritaire j'ai eu un mail de l'ambassade dans la nuit du 19 au 20 novembre et figurez-vous que VFS ne m'a ni envoyé un message ni un mail pourtant j'ai payé pour tous les services jusqu'aujourd'hui le 02 décembre ou je décide de me rendre dans leur bureau réceptionné mon passeport et je ressors sans excuse de leur part
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
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