Ils ont fermé leur société maintenant ils demandent qu'on leurs paye des factures que eux même ils inventent, vous rigolez du monde !!!
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Madame Constanta m'a toujours répondu dans les meilleurs délais. J'espère qu'elle fera le virement de 1 397,54 EUR aussi rapidement que possible. Vous avez une collaboratrice très efficace. Lorsque... Voir plus
Bonjour Thierry , Par la présente, nous vous informons de notre décision de résilier votre compte avec un préavis légal de 2 mois. Nous vous prions donc de veiller à ce que votre compte ne p... Voir plus
Ayant changer de téléphone, mon application autentificator ne fonctionner plu sur mon nouvel appareil. J'ai contacter votre service et vous avez fait ce qu'il fallait en très peu de temps. Merci pour... Voir plus
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VIABUY Prepaid Mastercard
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110, Route d'Arlon, L-1150, Luxembourg, Luxembourg
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Les gens ont aussi consulté
Je vous remercie pour votre réactivité…
Je vous remercie pour votre réactivité j ai toujours reçu des réponses à toutes mes questions et rarement rencontrés de problèmes
27 juillet 2020
Avis spontané
Réponse de VIABUY
Chère Zoe,
Nous sommes vraiment ravis que votre expérience avec le service client se soit avérée aussi positive pour vous. Nous faisons de notre mieux afin de garantir un service irréprochable.
Cordialement,
Votre équipe VIABUY
Pas d'avis j'attends ma nouvelle carte…
Pas d'avis j'attends ma nouvelle carte pour juger.
Ne prenez pas cette carte, cette banque n'est pas sérieuse et bien au contraire.
Après que j'ai oser demander de rejeter un paiement frauduleux, mon compte est bloqué et je n'ai pas pu partir en vacances à cause de leur incompétence.
Évitez de commander cette carte.
Ces gens ne sont pas sérieux.
24 juillet 2020
Avis spontané
Réponse de VIABUY
Cher Norbert,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de notre service. Votre problème a-t-il été résolu ? Avez-vous recu votre carte entre temps? Dans le cas contraire, veuillez nous recontacter par mail directement à: service.fr@viabuy.com
Nous vous en remercions.
Cordialement,
Votre équipe VIABUY
PayPal
Je n'ai pas encore fait en ligne j'attends ma nouvelle commande martercarte prépayéee car l'autre je l'ai perdu j'attends qu'il me répondre merci beaucoup
23 juillet 2020
Avis spontané
Réponse de VIABUY
Chère Sabine,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfaite de notre service client. Votre problème a-t-il été résolu ?Dans le cas contraire, veuillez nous recontacter par mail directement à: service.fr@viabuy.com
Nous vous en remercions.
Cordialement,
Votre équipe VIABUY
L'utilisation de cette carte et très…
L'utilisation de cette carte et très utile et facilité mettre de l'argent et contrôler ces dépenses.
21 juillet 2020
Avis spontané
Réponse de VIABUY
Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos commentaires. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaits de notre service. N'hésitez pas à nous recommander à vos amis et à votre famille.
Cordialement,
Votre équipe VIABUY
Personnellement je conseille cette…
Personnellement je conseille cette Master Card beaucoup plus accessible qu un certain Compte Nickel qui est très loin d avoir une telle appelation ce Compte Nickel est à bannir.
15 juillet 2020
Avis spontané
Réponse de VIABUY
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous attribuer une note aussi positive et nous sommes heureux que vous soyez satisfait des services VIABUY.
Cordialement,
Votre équipe VIABUY
bonne expérience,rien a dire
15 juillet 2020
Avis spontané
Très pratique
VIABUY est très pratique dans ses méthodes d’approvisionnement juste reste les frais un peu élevé
13 juillet 2020
Avis spontané
Réponse de VIABUY
Bonjour,
Nous sommes vraiment ravis que votre expérience avec le service se soit avérée aussi positive pour vous. Nous faisons de notre mieux afin de garantir un service irréprochable.
Cordialement,
Votre équipe VIABUY
au top et meme plus
au top, je recommande à 1 000%
Pas cher, aucun frais cachés, une liberté totale, un service client super compétent, Bravo
6 juillet 2020
Avis spontané
Bonjour. Je vous remercie de votre réponse.j ai reussi a visualiser mon compte VIABUY. Cordialement
Bonjour
Dans l attente de voir les opérations financières avenir comment elles sont prises en compte...frais taux de change ,délais, etc
5 juillet 2020
Avis spontané
Réponse de VIABUY
Bonjour Rachid, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous attribuer une note aussi positive et nous sommes heureux que vous soyez satisfait des services VIABUY.
Cordialement,
Votre équipe VIABUY
A cause d'une recharge carte-à-carte de…
A cause d'une recharge carte-à-carte de 0,20 Eur, je n'ai plus la possibilité de recevoir un virement.ça met tous les virement en attente et me demande de passer au niveau de vérification 3 alors que la carte n'a réçu qu'un seul virement de 325 Eur dépuis que je l'ai eu. Ils m'ont demandé la capture de l'interface du compte et je l'ai envoyé. ça a déjà fait deux semaines et aucune réponse.
3 juillet 2020
Avis spontané
Réponse de VIABUY
Bonjour, veuillez noter que si votre compte est au niveau IDV2 vous avez droit à 15.000€ par an donc il est peut probable que votre compte soit suspendu. Si vous nous avez déjà envoyé une demande à cet effet sans réponse nous vous prions de bien vouloir nous faire part de votre numéro de ticket et nous traiterons votre demande en priorité. Nous examinerons votre cas et nous vous fournirons une réponse en correspondance avec votre requête. Nous vous prions cependant de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
Votre équipe VIABUY
Fonctionne très bon de séjour de très…
Fonctionne très bon de séjour de très chère de tva de carte
2 juillet 2020
Avis spontané
Réponse de VIABUY
Cher Denis,
Nous sommes vraiment ravis que votre expérience avec le service se soit avérée aussi positive pour vous. Nous faisons de notre mieux afin de garantir un service irréprochable.
Cordialement,
Votre équipe VIABUY
J'ai eu 1 problème concernant le…
J'ai eu 1 problème concernant le renouvellement de ma carte. Différents mail ont permis de résoudre mon problème.
22 juin 2020
Avis spontané
Réponse de VIABUY
Bonjour Marc,
Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos commentaires. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaits de notre service.
Cordialement,
Votre équipe VIABUY
Un potentiel extraordinaire. Doit faire mieux.
Oui ! 3 étoiles pour le moment. Car VIABUY possède un très gros potentiel pas assez exploité. C'est à la fois sa faiblesse, mais aussi sa force si elle s'en saisit bien comme il faut. C'est pourquoi je resterai client et recommanderai VIABUY à mes contacts en tant que Commercial, car j'y crois. Donc, je soutiens.
16 juin 2020
Avis spontané
Réponse de VIABUY
Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos commentaires. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaits de notre service. N'hésitez pas à nous recommander à vos amis et à votre famille.
Cordialement,
Votre équipe VIABUY
Bonjour
Bonjour, esque qlq un peu m'aider car jpeu plus me connecter a mon compte pck il me demande le code qui mon envoyer par sms met le problème c que jai plus le même numéro dnc jvoudrais de l'aide si possible merci
14 juin 2020
Avis spontané
Chaque fois que j'ai eu un souci hop un…
Chaque fois que j'ai eu un souci hop un mail et 2/3 jours après une réponse et autant de fois jusqu'à résolution du problème qui peut être le MP ou encore une opération bancaire qu"on ne comprends pas enfin toujours une réponse. Moi personnellement je suis satisfaite du produit et Dieu sait si je suis méfiante de l'internet
11 juin 2020
Avis spontané
J'ai effectué un virement depuis plus…
J'ai effectué un virement depuis plus d'une semaine sur viabuy. J'ai rien eu jusqu'à présent
9 juin 2020
Avis spontané
Réponse de VIABUY
Cher monsieur,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de notre service client. Votre problème a-t-il été résolu ? Dans le cas contraire, veuillez nous recontacter par mail directement à: service.fr@viabuy.com
Nous vous en remercions.
Cordialement,
Votre équipe VIABUY
Je suis satisfait de Viabuy plus…
Je suis satisfait de Viabuy plus précisément du service client
9 juin 2020
Avis spontané
Réponse de VIABUY
Cher Jean-Michel,
Nous sommes vraiment ravis que votre expérience avec notre produit et notre service (client) se soit avérée aussi positive pour vous. Nous faisons de notre mieux afin de garantir un service irréprochable.
Cordialement,
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
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Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
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