TerraNuba Travel Store - Viajestravelstore.com 

A los hoteles les sobraban alguna estrella, pero por lo general está bastante bien y al guía le sobraba experiencia.

Nos han enviado el presupuesto rapidamente. Una vez consultado las categorias de los hoteles, cambiamos sin problema. Atención correcta por telefono y mail.
Ahora solo queda esperar que todo sea tal como indica la propuesta de viaje.

Contestan con rapidez los emails.
Deben mejorar en ofrecer alternativas cuando una fecha de vuelo no está disponible.
Remiten los billetes electrónicos y bonos muy poco plazo antes de la fecha de salida desconociendo el cliente hotel o motonave específica en la que va a alojarse durante su viaje.

Somos una familia de dos adultos y dos niños que hemos viajado a Egipto con Travel Store en el mes de agosto de 2022, tras haber disfrutado del viaje sólo tenemos palabras de agradecimiento hacia la agencia por habernos organizado un viaje de ensueño, totalmente lleno de aventuras y con la máxima calidad, tanto en la motonave como en el hotel, así como los servicios que en ellos se ofrecían. Destacar el receptivo en El Cairo, Sr. Rami y el guía durante todo el trayecto, Sr Mohamed Gaber. Estos magníficos servicios comenzaron en la organización del viaje desde aquí.. sin duda, hemos encontrado la agencia de viaje con la que contratar los próximos que haremos…

Nos ha encantado todo, súper bien organizado.El barco estuvo genial, he repetido después de 27 años y soy de las que no repiten viajes por miedo a desencantarse, pero he regresado con mejor sabor quizás que la primera vez. El grupo con el que hemos compartido el viaje no pudo haber sido mejor.
Dedico este párrafo a nuestro excepcional guía Mohamed Gaber, por habérnoslo hecho todo tan mágico , con sus historias sobre su cultura, a la que ama; por novelarnos todo lo que contaba y hacer todo tan fácil de entender y recordar; creo que es el mejor guía que he conocido hasta el momento; deseando que siga siempre tan abierto e incansable como lo fue con nosotros; aunque estuviera cansado, siempre estaba ahí con una sonrisa para apoyarte en todo. Gracias Mohamed por lo que nos has brindado.
Desgraciadamente tuve un problema con una maleta que me han roto y nadie se hace cargo, aunque había contratado el seguro ampliado.
No contraten seguro !!!!, luego no te hacen ni caso. Iris global -Inter mundial no es fiable, pretenden que uno consiga papeles desde Egipto para solucionar el siniestro y precisamente uno contrata un buen seguro aquí para no tener que lidiar con la administración local. Así que no es una buena opción, no lo contratéis!!!

De momento todo muy bien. Muy atentas y rapidas en responder. Espero que el viaje vaya tan bien como el proceso de reserva.

Solo tengo una palabra increíble. Acabo de llegar con mi marido de un viaje a Egipto de 8 días con Terra Nuba travel store y ha sido increíble. La agencia super atenta disipando todas nuestras dudas y ayudándonos en todo la recomiendo al 100%. Muchísimas gracias por hacer de este viaje algo inolvidable.

Contrate un viaje Egipto. El crucero estuvo muy bien. Barco Princess Sara, bonito, buena comida y buenas instalaciones. No obstante hubo mucho fallos de organización. El día de la visita a Luxor fuimos al Valle de los reyes al final. No lo disfrutamos por el calor. El último día en Aswan el vuelo salía a las 20:00 horas. Tras la visita a Philae a las 7 de la mañana estuvimos todo el día deambulando por el barco sin camarote y nada que que hacer. Debieron dejar alguna visita para llenar ese tiempo. Los traslados y recepciones en los aeropuertos, totalmente caóticos. Las personas de la organización no estaban pendientes de la gente. Tuvimos un problema en el control de equipajes y se fueron sin nosotros. Como no nos habían dicho cuál era nuestro vuelo casi lo perdemos. Al llegar a El Cairo la persona que nos recogió tenía un listado desactualizado de pasajeros. Hubo una persona del grupo que no tenía reservada la habitación y tardaron dos horas en resolverlo. Al partir al aeropuerto para volver a España el guía se iba dejando 4 personas en el hotel.

el tour lo tenemos contratado para octubre, habrá que opinar a la vuelta de los servicios ofrecidos coinciden con la realidad

Atención rápida, no hemos tenido ningún problema. Los hoteles excelentes. Mejor servicio del que esperaba.

De momento muy bien, vimos el anuncio por su pagina web escogimos el crucero y prácticamente al instante nos enviaron el programa. A los pocos días nos enviaron el programa detallado con la programación definitiva de las fechas y vuelos. Contactamos con ellos por teléfono con ellos para aclarar algunas dudas y listo. Esperemos que el viaje se desarrolle también como su gesttión.

Acabamos de llegar de Egipto y ha sido todo una maravilla, la agencia Travel Stire, el receptivo y nuestro guía Hossan, muy buena organización, todo increíble. Recomiendo 100%

Servicio y respuesta y solución problemas rápidamente .

De momento, la experiencia está siendo muy positiva ya que me han contestado rápido, y se están realizando las gestiones muy agilmente y profesionalmente.

La atención al cliente desde el primer día muy eficiente, tardan muy poco en contestarte tus dudas.
Están pendiente de todo lo que tienes dudas.

Es la primera vez que compro en esta empresa, me parecen serios, contestan los mails en 24 horas y precio inmejorable.

Muy rápidos dando respuestas a todas las dudas que te surgen y unas ofertas estupendas.

Todo de momento perfecto. Al final del viaje lo valoramos.