Virkelig flot service og hurtig hjælp. Jeg bestilte en vare, jeg troede var lydløs, men det viste sig, at den lavede en lille lyd, så jeg skrev om der fandtes andre, der var helt lydløse. Jeg fik... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Størrelsen på den sansebamse, som jeg ville købe i fødselsdagsgave til min datter viste sig udsolgt, da jeg forsøgte at bestille en uge før, gaven skulle gives. Jeg blev hurtigt kontaktet herom og fik... Voir plus
Jeg er meget tilfreds! Så fine og gode produkter, ingen lugt, eller dårlig kvalitet. Produkterne gav lige nøjagtig det ungerne og jeg havde brug for. Tusind tak for handel, det er ikke sidste gang v... Voir plus
Jeg var Sent ude i forhold til min datter’s fødselsdag, men der var Sørme hurtig service og aflevering af pakken - ‘bare’ fordi jeg havde skrevet det i kommentar til ordren. Dét var verdensklasse! O... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Vicca.dk er en dansk webshop med fokus på sensoriske hjælpemidler, der kan skabe mere ro, støtte regulering og gøre hverdagen lidt lettere. Hos os finder du et nøje udvalgt sortiment til børn, unge og voksne – blandt andet bideredskaber, fidgets, tyngdeprodukter, høreværn og ørepropper, sanselegetøj samt redskaber til motorik, læring og sansemotorisk aktivitet. Bag Vicca.dk ligger både faglig viden og en stor interesse for sanser, trivsel og de meget forskellige behov, vi mennesker kan have. Derfor forsøger vi ikke bare at sælge produkter, men også at gøre det lettere at forstå, hvad de forskellige hjælpemidler kan bruges til, og hvem de kan være relevante for. Vi lægger vægt på kvalitet, tryghed og personlig service – og hjælper gerne med at finde frem til den løsning, der passer bedst til det konkrete behov. Naturlig ro. Faglig viden. Menneskelig omsorg.
Coordonnées de contact
Ravnshøjvej 66, 9900, Frederikshavn, Danemark
- info@vicca.dk
- vicca.dk
4,7
Excellent
319 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Super gode produkter til en god pris…
Super gode produkter til en god pris nem at finde rundt på siden
1 octobre 2025
Avis spontané
Jeg bestilte høreværn til børnene på…
Jeg bestilte høreværn til børnene på mit arbejde. Havde ikke fået tastet EAN-nummer på. Ringede til kundeservice og fik hjælp med det samme og min pakke ankom inden for 2 dage.
Så jeg er meget glad og tilfreds. Det er bestemt ikke sidste gang at jeg handler der.
3 septembre 2025
Avis spontané
Hurtig levering
Hurtig levering. Pris og kvalitet hænger fint sammen. Vi har haft en enkelt ring, som gik i stykker (måske pga. for ivrige fingre), men igen til 40 kr., så bestiller man bare en ny, når datteren er vild med den😉 Vi har mange dimseting efterhånden😁
1 septembre 2025
Avis spontané
punktlighed
10 septembre 2025
Avis spontané
Høj service fra Camilla
Høj service fra Camilla!
Jeg bestilte en håndfuld forskellige sanseting og bidelegetøj fra Vicca og modtog dem meget hurtigt. Bidetingene fra Ark er virkelig gode og høj kvalitet og dem kommer vi til at købe igen.
En af de andre ting jeg købte, synes jeg ikke levede op til mine forventninger for kvalitet. Jeg skrev til Camilla og samme dag fik jeg en venlig mail retur og produktet returneret. Det må jeg sige er god service!
4 septembre 2025
Avis spontané
Fine produkter og hurtigt levering.
14 août 2025
Avis spontané
Super hurtig betjening.
Super hurtig betjening.
Produktet lever op til forventning. Min søn med adhd vil gerne bruge derhjemme, da den ser lidt sej ud.
8 août 2025
Avis spontané
God kundeservice
Min pakke blev leveret til afhentningssted, hvorfra jeg fik en e-mail med fristen for afhentning. Da jeg har vanskeligheder med min hukommelse og e-mails hurtigt bliver begravet i andre e-mails, kom jeg 2 dage for sent til afhentningssted.
Jeg skrev til Camilla, som svarede lidt sent pga bøvl med deres e-mail
system. Derfor sendt hun pakken afsted til mig igen, uden ekstra gebyr til mig, som undskyld for den lange svar tid. Det synes jeg var en god måde at håndtere det på. Tak!
17 août 2025
Avis spontané
Varerne kom hurtigt og levede op til…
Varerne kom hurtigt og levede op til forventningerne.
4 août 2025
Avis spontané
Har flere mange bestilt deres bide…
Har flere mange bestilt deres bide smykker fra Ark og der er ikke en finger at sætte på noget. De pakker hurtigt, sender indenfor et par dage og jeg har været tilfreds alle gange.
12 juin 2025
Avis spontané
Hurtig levering og produkter jeg ikke…
Hurtig levering og produkter jeg ikke fandt andre steder.
9 mai 2025
Avis spontané
Hurtig levering og gode produkter 💙
21 mai 2025
Avis spontané
Har virkelig hjulpet min datter…
Har virkelig hjulpet min datter koncentrere sig i skolen. Fantastisk hjælpemiddel for børn
12 mai 2025
Avis spontané
Fin kvalitet og hurtig levering.
7 mai 2025
Avis spontané
Min storebror har 12 skeer
Min storebror har 12 skeer
Den bedste bog til at forklarer om autisme. Shiiit jeg er helt blæst bagover af begejstring 😍
1 mai 2025
Avis spontané
Meget tilfreds
Virkelig hurtig levering, vi havde pakken dagen efter, og produkt af lovet kvalitet. Jeg er meget tilfreds. Tak for det.
4 avril 2025
Avis spontané
Købsoplevelse
Købte en tyngde/sanse bamse til hver af mine børn (3stk).
Ingen problemer med forsendelse.
Vi har desværre fået en bamse der går op i en sygning samme dag men vi oplever desværre det ikke er muligt at komme igennem til kundeservice på trods af flere henvendelser på mail.
Efter at have lavet anmeldelse herinde, kom jeg i kontakt med Vicca og der var ingen problemer med kundeservicen, har derfor ændret min anmeldelse 🌸
28 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Vicca.dk
Kære Sofie.
Tusind tak for din anmeldelse – og fordi du har valgt vores sansebamser til dine børn!
Jeg er rigtig ked af at høre, at den ene bamse er gået op i syningen så hurtigt – det skal selvfølgelig ikke ske. Og jeg er især ærgerlig over at høre, at du har haft svært ved at komme i kontakt med os. Jeg har gennemgået min mailboks grundigt, men kan desværre ikke finde nogle henvendelser fra dig, så noget tyder på, at din mail måske ikke er kommet igennem.
Vil du ikke være sød at prøve igen og sende mig en mail på camilla@vicca.dk – gerne med et billede af fejlen? Så finder vi selvfølgelig en løsning hurtigst muligt.
Tak igen for at gøre os opmærksom på problemet – vi sætter stor pris på feedback, så vi kan blive bedre.
De bedste hilsner
Camila / Vicca.dk
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.