Virkelig flot service og hurtig hjælp. Jeg bestilte en vare, jeg troede var lydløs, men det viste sig, at den lavede en lille lyd, så jeg skrev om der fandtes andre, der var helt lydløse. Jeg fik... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Størrelsen på den sansebamse, som jeg ville købe i fødselsdagsgave til min datter viste sig udsolgt, da jeg forsøgte at bestille en uge før, gaven skulle gives. Jeg blev hurtigt kontaktet herom og fik... Voir plus
Jeg er meget tilfreds! Så fine og gode produkter, ingen lugt, eller dårlig kvalitet. Produkterne gav lige nøjagtig det ungerne og jeg havde brug for. Tusind tak for handel, det er ikke sidste gang v... Voir plus
Jeg var Sent ude i forhold til min datter’s fødselsdag, men der var Sørme hurtig service og aflevering af pakken - ‘bare’ fordi jeg havde skrevet det i kommentar til ordren. Dét var verdensklasse! O... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Vicca.dk er en dansk webshop med fokus på sensoriske hjælpemidler, der kan skabe mere ro, støtte regulering og gøre hverdagen lidt lettere. Hos os finder du et nøje udvalgt sortiment til børn, unge og voksne – blandt andet bideredskaber, fidgets, tyngdeprodukter, høreværn og ørepropper, sanselegetøj samt redskaber til motorik, læring og sansemotorisk aktivitet. Bag Vicca.dk ligger både faglig viden og en stor interesse for sanser, trivsel og de meget forskellige behov, vi mennesker kan have. Derfor forsøger vi ikke bare at sælge produkter, men også at gøre det lettere at forstå, hvad de forskellige hjælpemidler kan bruges til, og hvem de kan være relevante for. Vi lægger vægt på kvalitet, tryghed og personlig service – og hjælper gerne med at finde frem til den løsning, der passer bedst til det konkrete behov. Naturlig ro. Faglig viden. Menneskelig omsorg.
Coordonnées de contact
Ravnshøjvej 66, 9900, Frederikshavn, Danemark
- info@vicca.dk
- vicca.dk
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Perfekt vare og levering
Rigtig god og hurtig levering
Rigtig god og hurtig levering. Varen er også rigtig god.
Jeg bestilte lidt forskelligt…
Jeg bestilte lidt forskelligt sanselegetøj til min datter og en natlampe med motiver der rotere.
God service og fine ting.
Jeg vender helt klart tilbage😁
Hurtig levering og gode priser.
Ingen negative meninger
Ingen negative meninger. De lever op til hvad de lover
Rigtig hurtig forsendelse og ingen…
Rigtig hurtig forsendelse og ingen problemer med hverken varerne eller forløbet. Synes priserne er fair, kan godt anbefales.
Lynhurtig levering og spændende…
Lynhurtig levering og spændende legetøj. Eneste der kan forbedres er mulighed for valg af pakkeshop.
Hurtig og god kundeservice!
Jeg oplevede desværre en reklamationssag på et produkt købt fra hjemmesiden, men indenfor 2 hverdage havde jeg svar fra kundeservice, og selvom produktet ikke var på lager endnu, blev der strakt oprettet label med GLS. Jeg modtog nyt produkt så hurtigt som muligt og venlighed med på vejen. Kan kun anbefale dem! :D
Endnu et køb med fine produkter👍
Det er super gode produkter
Det er super gode produkter. Og virker til det formål, der er beskrevet om produkterne.
Forfærdelig service
Fantastisk kvalitet, forfærdelig service.
Der gik 15 dage fra bestikkelses dato til jeg modtog dem, fordi den ene af de 6 ikke var på lager, selv om der stod den var…
Jeg kunne også kun komme i kontakt med kundeservicen klokken 10:00 præcis, hvilket betød at en lille samtale tog 4 dage.
Anmeldelse om ordre nr 49596.
Anmeldelse om ordre nr 49596.
Jeg bestilte en Thinking Putty d 2 maj 2023, og ordren kunne allerede hentes d 4 maj.
Da jeg åbner bøtten, kan jeg se tydeligt, at der er noget galt. For det første var bøtten ekstrem svær at åbne. Da jeg endelig får åbnet den, er indholdet helt ødelagt. En Thinking Putty skal have en konsistens som en silikone/gel, man så kan sidde med i hænderne.
Denne Putty var helt flydende og klistret. Dvs IKKE som den skulle være.
Jeg skrev så til kundeservice på e-mail d 4 maj, hvor jeg beskrev situationen, samt sendte et billede med.
Dags dato (10 maj), venter jeg stadig på svar fra kundeservice.
Jeg er utrolig skuffet over produktet, samt den lange svartid i deres kundeservice.
Øv øv.

Réponse de Vicca.dk
Godt udvalg af varer og hurtig levering
Altid hurtig levering fra Camilla og Vicca.dk 😃 og et godt udvalg på hjemmesiden. Ikke mindst tilbuddet om en sanseudredning er en fantastisk mulighed.
Tak♥️
Webshoppen var nem at overskue. Jeg fandt det jeg skulle bruge, købte hverken mere eller mindre - super god, hurtig og personlig service.
Hurtig levering!
Størrelsen på den sansebamse, som jeg ville købe i fødselsdagsgave til min datter viste sig udsolgt, da jeg forsøgte at bestille en uge før, gaven skulle gives. Jeg blev hurtigt kontaktet herom og fik valgt en større størrelse i samme farve. Grundet tidsnød spurgte jeg om mulighed for hurtig levering den følgende dag. Bamsen ankom som lovet, og den blev dagens bedste gave blandt mange ellers stærke konkurrenter. Kvaliteten er god, og bamsen er nuttet. Min datter bare elsker den!
Produkter går i stykker
Først købte jeg en bidetingest, som gik i stykker. Der blev jeg tilbudt en ny, i en hårdere variant. Så købte jeg en bold med vandperler og en stressbold. Først gik den med vandperlerne i stykker, så der var små kugler ud over det hele, og noget væske i tastaturet! Et par dage efter gik stressbolden i stykker! I øvrigt lugtede de begge meget kraftig, da jeg modtog dem. Sikke noget bras! Hun var dog flink at sige, at jeg kunne returnere, eller få pengene tilbage! Men jeg køber ikke noget derfra igen :-(

Réponse de Vicca.dk
Super tilfreds.
Fine produkter, leveret lyn hurtigt, og i genbrugsemballage. Lidt sjovt, at det var en Tena Lady kasse, jeg vandrede ud gennem dagli'brugsen med men hva faaaaen🤣🤣 Alt er godt!

Réponse de Vicca.dk
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.







