Vicioso Studios Avis 

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TrustScore 4.5 sur 5

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Noté 5 sur 5 étoiles

Selten so einen persönlichen und engagierten Support erlebt. Durch eine Lieferverzögerung gab es etwas Verspätung – aber ich wurde jederzeit transparent informiert und ernst genommen. Am Ende w... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

- Preis-Leistung top, mit 3 für 2 Angeboten, kommt man sehr günstig raus - Die Google AI Duftnotenbeschreibung hilft einem dabei das passende Dupe zu finden, finde ich gut gelöst - die Haltbarkei... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Ich finde das Vorgehen, kleine Proben mit den bestellten Düften zu versenden genial! So ist eine eventuelle Rückgabe ohne Weiteres möglich. Das ist ressourcenschonend und wirklich smart. Die Dü... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Qualität sehr zufrieden ,aber das man absolut keine Antwort erhält vom Support das finde ich ganz schlecht ,gerade wenn es um Düfte geht und da werden viele eine Beratung brauchen .Das muss sich verbe... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Fournisseur de cosmétiques et de parfums

Écrit par l'entreprise

Vicioso ist ein Nischenparfümhaus mit Sitz in Hamburg, Deutschland. Unser Fokus liegt auf der Herstellung von handgefertigten Kreationen, die nicht nur qualitativ hochwertig sind, sondern auch einen langanhaltenden Duft garantieren und preislich attraktiv sind. Wir bei Vicioso haben es uns zur Aufgabe gemacht, Duftliebhabern die Möglichkeit zu geben, sich der Eleganz und dem Reiz von Nischendüften hinzugeben, ohne sich mit exorbitanten Preisen belasten zu müssen. Die Inspiration unserer Kreationen stammt von Düften bekannter Marken. Bevor ein Vicioso Parfüm auf den Markt kommt, durchläuft es strenge Qualitäts- und Stabilitätstests. Unsere Rohstoffe beziehen wir von renommierten Herstellern in Frankreich und der Schweiz. Die Verarbeitung der IFRA-zertifizierten Rohstoffe erfolgt unter strenger Aufsicht von professionellen Chemikern. Anschließend gelangen sie in unsere kleine Manufaktur, in der sie von Hand gemischt und abgefüllt werden. Durch unser Engagement für Handwerkskunst, Erschwinglichkeit und Kundenzufriedenheit ist es unser Ziel die Duftindustrie neu zu definieren, indem wir mit unseren Düften Luxus für alle zugänglich machen.


Coordonnées de contact

4,3

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

778 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
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Tous les avis

(778)

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Noté 5 sur 5 étoiles

Ich bin sehr zufrieden und werde wieder bestellen

Ich bin sehr zufrieden mit meinem Einkauf. Besonders gefällt mir, dass ich den bestellten Duft durch die beiliegende Probe risikolos ausprobieren kann und noch weitere 2 Proben zum Kennenlernen erhalten habe. Alles wie auf der Homepage beschrieben und Erwartung erfüllt. Weil mir eine der Duft-Proben ebenfalls sehr gefällt, werde ich eine weitere Bestellung machen.

23 juin 2025
Noté 4 sur 5 étoiles

Sehr schneller Versand 👍🏻

Sehr schneller Versand 👍🏻
Total nett verpackt 👍🏻
Leider war der Duft so gar nicht meins.
Gleichwohl habe ich ihn nach der Beschreibung ausgewählt.
Habe zu spät bemerkt,dass dem Päckchen eine Probe dieses Duftes beigelegt wurde,damit man,bei Nichtgefallen,den ungeöffneten Flakon hätte zurücksenden können🙈.
Dieser Service ist wirklich toll👍🏻🥰

23 juin 2025
Noté 3 sur 5 étoiles

Ich hatte mir von dem Duft mehr…

Ich hatte mir von dem Duft mehr erhofft, leider riecht dieser wie so oft von anderen Düften auch erfahren nach kurzer Zeit schon nach nichts mehr, finde ich dann zu diesem Preis zu teuer, vor allen Dingen als Extrait de Parfum.!

18 juin 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Angenehmer Einkauf

Angenehmer Einkauf, vor allem die Lieferung mit entsprechender Duftprobe des Produktes - was bei unbekannten Düften durchaus Sinn macht. Der Duft selber ist dezent, aber lecker! Gerne wieder, velen Dank!

30 juin 2025
Noté 1 sur 5 étoiles

Verpackung / Kundenservice ungenügend

Ich habe vor etwa einem Jahr den Duft “Mirage” bei Vicioso bestellt. Leider riecht der Duft eher billig. Was mich aber mehr stört: die Verpackung ist ein Scherz! Der Flakondeckel bröselt auseinander, nach wenigen Monaten. Ich hatte das noch nie bei einem Duft. Zusätzlich ist der Pumpspender billig und “leakt”. Ich habe Vicioso auf Instagram geschrieben & sie versicherten, mir einen neuen Duft zu schicken. Danach wurde ich ignoriert. Ich bereue meinen Kauf und bin wieder bei Diptyque/ Byredo - lieber einmal richtig kaufen.

1 juin 2025
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Duft hält nur sehr kurz (riecht aber…

Duft hält nur sehr kurz (riecht aber toll!)
Kundenservice ausbaufähig (Timing generell Emails zu beantworten, keine automatische Retoure sondern wieder nur mit Nachfrage, ebenfalls wg verspätetem Versand - keine Info von Vicioso ausgehend. Der Kunde muss sich kümmern.
Not good!

18 juin 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Tolle Produkte, toller Service

Ich finde das Vorgehen, kleine Proben mit den bestellten Düften zu versenden genial! So ist eine eventuelle Rückgabe ohne Weiteres möglich. Das ist ressourcenschonend und wirklich smart.

Die Düfte sind toll, die Flacons hochwertig und es gab sogar ein kleines Geschenk im Paket.

Super fände ich noch, wenn im Paket Hinweise zum Rückversand enthalten wären. Aber auch der Kundenservice hat hier kompetent und freundlich weitergeholfen.

Rundum zufrieden und herzlichen Dank!

27 mai 2025
Noté 3 sur 5 étoiles

Der Versand dauert sehr lange

Der Versand dauert sehr lange, die versprochenen zusätzlichen 2 Duftproben waren nicht dabei und die Düfte haben mich nicht wirklich überzeugt. Den Rückversand muss man selbst tragen, was ich grundsätzlich unterstütze, aber beim Kauf von Parfum kann man das als Kunde ja wirklich nicht steuern und ist somit weniger kundenfreundlich. Alles in allem keine dramatisch schlechte Erfahrung, aber eben auch nicht besonders überzeugend und kundenfreundlich.

23 juin 2025
Noté 4 sur 5 étoiles

klare Kaufempfehlung

Wirklich angenehme dezente Düfte die man auch nach mehr als fünf Stunden noch wahrnimmt.
Versand war, gemessen am Warenumfang, etwas schleppend aber immer noch unter 7 Tagen.

21 juin 2025

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

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