Victoria Bijoux Avis 

Fidèle cliente depuis 10 ans, je recommande les yeux fermés. Des bijoux de qualité à prix très abordables et un service après vente de qualité. Depuis 2024, les bijoux sont garantis à vie contre le changement de couleur, c'est génial.

Plus jamais. Bijoux de très mauvaise qualité et surtout un après vente inexistant. Dessus de m'être fais arnaqué de la sorte.

Bijou de mauvaise qualité, mon bracelet s'est cassée au bout de deux utilisations, plus de stock donc j'ai eu un bon d'achat. Lors de la saisie de celui ci dans mon panier le site a bugger et ma commande n'a pas été enregistrée mais mon bon d'achat inutilisable. Il a fallu de multiples mails et appels téléphoniques pour régler le problème (au moins un mois de délai). J'ai mis mon bijou en livraison chez une conseillère, ma commande devait être livrée en 10/14 jours, elle l'a été en presque 3 semaines (j'ai fais un mail de rappel) car la responsable secteur ne voulait pas se déplacer spécialement pour me l'amener.... Voilà tout est dit Victoria c'est fini, il me reste un avoir de 7 euros.... Pas grave je leur fait cadeau. 2 points positifs : la conseillère de mon secteur est très sympathique, la personne du SAV téléphonique à gérer au mieux.

Les bijoux ont l'air bien en Réunion mais de mauvaise qualité, démonstratrice très professionnel mais je lui ai renvoyé certains bijoux de ma commande et ce n'est pas fini

Dans un premier temps cliente chez Victoria , je me suis lancée en tant que conseillere et animatrice d'équipe dans la société pour partager , avoir du lien social , et de beaux bijoux de qualité . Victoria est l'aventure qui me fais rêver ou je me sens bien et épanouie . Les bijoux sont de qualité et un service après vente au top! Les livraisons sont gratuites auprès des conseillères.
Société humaine , proche de son réseau et surtout de sa clientèle. +++
Certains soucis aperçus sur les avis , peuvent arrivés mais sont sûrement dûs a un manque de professionnalisme de la conseillère .
Je vous recommande vivement les bijoux Victoria !! Une boutique en physique chez vous pour tout découvrir ou sur la e-boutik pour shopper rapidement !! Persooo mon entourage en est hyper ravie !!

Cliente, hôtesse puis conseillère je peux que recommander cette super société ! 😉 Qualité et service après vente au rendez vous. En plus d'être une entité très humaine, Victoria propose une magnifique collection avec toujours de nouvelles actions.
Malheureusement les soucis rencontrés par certains ici sont dues uniquement à certaines conseillères peu professionnelles mais pas à la marque car des solutions sont toujours possibles pour contenter nos clients je peux l'assurer depuis une dizaine d'année maintenant.

Très bonne qualité, vendeuse au top
Marque très recommandée !

Lors d'une réunion j'ai acheté sur catalogue un set izumi. Sur la photo il y avait 1 paire de boucles d'oreilles et 1 pendentif avec une chaîne. A la réception je m'aperçois qu'il n'y a pas la chaîne. J'écris un message à la conseillère pour lui signaler le fait. Elle me répond : ce n'est pas moi qui fait le catalogue ! Je ne savais pas. En fait la chaîne n'est pas comprise . Mais la conseillère ne me l'a pas dit. Et sur le catalogue il y a bien la chaîne en photo. J'ai appelé de nombreuses fois. J'ai réussi une fois a parler à une responsable. Elle me promet l'envoi exceptionnellement d'une chaîne. Je l'attend toujours !!! Voilà victoria bijoux. Un catalogue avec tromperie. Et une conseillère qui cache les informations sur le produit. Attention quand vous irez à une réunion.

Cliente depuis plusieurs années et avec une Conseillère au top, je n'ai jamais eu de soucis. Mes filles et moi-même sommes fans des bijoux Victoria et quand nous avons rencontré un problème de taille pour une bague ( et c'était notre faute, 1 de mes filles s'était trompé en donnant la taille), j'ai contacté ma conseillère qui s'est occupé de tout et nous avons reçu la nouvelle bague très rapidement. Ce sont des bijoux qui ne bougent pas au fur et à mesure des années.

Après plusieurs années de commandes de bijoux Victoria, je n'ai jamais eu le monde soucis. Vous pouvez vous faire livrer gratuitement chez votre conseillère ou payer les frais de ports pour que le colis arrive directement chez vous! Livraison rapide 3jours en moyenne.
Belle qualité de produits (je n'enlève jamais mon bracelet en acier inoxydable et il est comme neuf depuis plus d'un an)

Contrairement à ce qui est mentionné, la livraison n'est pas gratuite! Le coli part de Chine et il faut payer le dédouanement! Ayant refusé la marchandise, ils proposent 50% de remboursement, après 3 mails. Ils ne méritent même pas une étoile!! Update va suivre par rapport au remboursement
Update du 16/01: toujours pas de remboursement en vue, ni partiel ni complet

Je me permets de vous écrire ce mail et je le mettrais également sur votre site car vous êtes des voleurs sans scrupule.
J'ai commandé chez vous un lot de bagues en argent que j'ai payé pour faire un cadeau d'anniversaire pour ma fille.
Je n'ai jamais reçu mon colis.
Je vous ai contacté à plusieurs reprises sans succès.
Donc pour moi votre site est une arnaque et je vais m'empresser d'en avertir vos potentiels clients afin qu'ils ne se fassent pas avoir tout comme moi.
À bon entendeur.
Madame Labasse

Je n'ai jamais reçu ma commande et je n'ai jamais été remboursée.
J'ai déversé plus de 40euros pour commander chez eux avec une livraison dite gratuite.
Plus d'un mois après mon colis n'est toujours pas arrivé et je reçois un courrier de bpost que si je veux recevoir mon colis je dois payer des frais de douane de 21euros.
J écris un mail à victorias boutique qui me répond (en anglais en plus) que le remboursement de mon colis ne pourra pas être effectué si je ne paie pas les frais de douane .
A ce jour le colis est retourné chez eux, je n'ai rien reçu et je n'ai reçu aucun remboursement.
Je me suis vraiment faite arnaquée.
Faites attention à vous et fuyez cette entreprise

J'ai effectué une commande début octobre et à ce jour, je n'ai toujours pas reçu ma commande. De plus, impossible d'avoir une personne qui écrit en français et donc pour se faire comprendre, ce n'est pas facile et je reçois toujours qu'il faut attendre, je vais réclamer un remboursement mais j'ai bien peur que ça ne risque pas d'arriver !!! A fuir !!!

JAMAIS RECU LES BIJOUX COMMANDE PAR CONTRE L'ARGENT A BIEN ETE ENCAISSE

J'ai acheté une bague à strass d'une valeur de 49€ lors d'une vente à domicile.
Deux semaines après l'achat, j'ai constaté la perte de deux strass. J'ai donc remis ma bague à la vendeuse avec laquelle j'avais acheté le bijou et cette dernière m'a certifié avoir renvoyer la bague à sa responsable. Les mois ont passé sans que je n'ai de nouvelles de la bague.
J'ai écrit à Victoria Bijoux qui ne m'a jamais répondu.
J'ai donc perdu 49€ car je n'ai jamais récupéré ma bague.

Des années que je porte des bijoux Victoria...jamais été déçue ! Peut-être ai-je eu de la chance mais mes bijoux n'ont jamais bougé... grosse commande faite récemment et livraison rapide, envoi soigné.
Par contre pas tentée par l'acier rose et il y en a de plus en plus dans les collections. Autre bémol, parfois les brillants sont mal positionnés sur le bijou lui donnant un aspect bâclé, pas fini.

Je constate depuis 1 à 2 ans à la fois des prix qui augmentent et une qualité qui diminue, bijou reçu défectueux, délai de livraison qui augmente.
Un service clientèle très peu investit.

Cliente depuis plusieurs années, il est tant de partir et de plus acheter des bijoux hors de prix pour de l'acier!

Deux bracelets achetés lors d'une réunion pour un prochain cadeau à offrir. Malheureusement les bracelets sont trop petits... retour et échange refusé par bijoux victoria car les bracelets n'ont pas étaient échangés dans le mois suivant la commande alors qu'ils n'ont pas été portés !
Les réunions sont rares donc j'ai anticipé mon achat et le SAV ne reprend pas ! Qu'elle honte !

Bijoux de qualité médiocre pour un tarif très élevé