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Noté 2 sur 5 étoiles

Encore une fois un article qui ne tient pas la route. Comme déjà indiqué dans un post précédent, jamais plus je ne commanderai d'articles chez vidaXL. Grosse déception à chaque fois. Cette fois je r... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai acheté un store banne à 1066,99€ sur Conforama (vendeur VidaXL). Le produit présente un vice caché (toile déchirée prématurément). Après avoir promis un retour du service juridique le 09/04, Vida... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

J’ai commandé des chaises de jardin deux places chez VidaXL via Amazon. La livraison a été rapide et le colis en bon état, mais ce n’étaient pas les articles que j’avais commandés. C’est à parti... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

J ai commandé un chenil.Le colis livré ne correspond pas aux dimensions de la commande. Ça peut arriver.. seulement impossible d obtenir une réponse du service client. Mails, photos a l appuis, . Vida... Voir plus

1,7

Mauvais

TrustScore 1.5 sur 5

76 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

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Noté 3 sur 5 étoiles

Site intéressant/ produits attirants mais qualité moyenne voire très moyenne

Site intéressant, produits attirants/qualité moyenne voire très moyenne
J'ai effectué quatre achats sur le site VidalXL situé aux Pays Bas si je ne me trompe. Les délais ont été respecté, le site est bien agencé, c'est clair; nous n'avons pas l'impression d'être floués sur quoi que ce soit.
Néanmoins, si les objets ont un extérieur attirant, la qualité des matériaux n'est pas toujours au rendez-vous.
J'ai acheté un fauteuil de bureau en cuir au look très classe; vraiment charmant , avec possibilité de basculer en arrière...
Problème le piston a commencé à dysfonctionner au bout d'un mois en diminuant tout seul la hauteur du siège; s'en est devenu horrible. J'ai été obligé de bricoler moi même le joint puis en désespoir de cause, de figer une bonne fois la hauteur avec une perceuse .
Autre exemple; un arbre à chat très sympa , même impression de départ; montage facile... mais il s'en est fallu d'un mois là aussi avant que les vis commencent à bouger, les panneaux de bois à se fissurer sous le poids des chats puis le tout à partir vraiment en vrille: résultat poubelle.
C'est dommage; pour 60 euros tout de même; la qualité n'est pas toujours au rendez-vous. Tout dépend encore une fois des produits achetés mais pour le moment, les produits comportant des vis, éléments mécaniques ne sont pas au top.
Pas mauvais en soi mais à améliorer certainement.
Dorian

31 juillet 2017
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Premier et dernier achat sur ce site

Prix au final bien élevé au rapport de la qualité du produit très très moyenne, tonnelle extrêmement légère acier ou plutôt feuille d'acier tellement il y a peu de matière, emballage carton chinois, 1 pied sur 4 tordu à la base, peinture avec de nombreuses éraflures, au moins 3 endroits ou l'acier est carrément enfoncé ... Je suis très déçu du rapport qualité prix.

1 avril 2017
Avis spontané
Afficher les avis dans toutes les langues. (76 avis)

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