Defaut au canape decu acheter en mai a la foire de Bordeaux en 2024 recu mon canapé le 17 mai 2025 avec des défauts
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J'ai acheté mon canapé cuir convertible à canapé convertible contemporain, et Sylvain le patron plus qu'adorable s'est adapté à mon double handicap me proposant le modèle idéal, tout ça par téléphone.... Voir plus
Vente forcée Je cherchais un canapé chez Mr Meuble, on m'a fait signer un bon de commande sans devis sous prétexte que c'était le dernier jour qu'on pouvait me proposer un tel prix. Ensuite impossib... Voir plus
L'entreprise a répondu
Achat d'un canapé et fauteuil relaxation ainsi que renouvellement des meubles salon et salle à manger, bar (bois massif). Très bon accueil en magasin, conseil et écoute de nos attentes, pas d'excè... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Le Village du Meuble à Mérignac c'est 12 magasins de meubles, décoration, Cuisine, Lit, Électroménager en un seul lieu : http://www.villagedumeuble.com Depuis 1854, nous sommes spécialisés dans l’ameublement et la décoration en étant solidement ancrés autour de Bordeaux et sa région. Aujourd’hui, 20 marques ont choisi de s’implanter au même endroit pour que les acheteurs puissent comparer, assembler et créer un univers qui lui ressemble. Dans chaque magasin, des conseillers sont là pour vous aider à faire votre choix et des spécialistes vous éviteront les mauvaises surprises en s’adaptant à votre demande et à votre budget. Alors, nous vous attendons ! Retrouvez les plus grandes enseignes telles que Roche Bobois, Poltronesofa, Alinéa, H&H, Stressless, Monsieur Meuble, Home Salons, Cuisine Schmidt, Maison de la Literie, XXL Maison, Convertible Contemporain, Habitat et BUT à Mérignac !
Coordonnées de contact
26 Avenue Jean Perrin, 33700, Mérignac, France
- sabrina.cache@groupebayle.com
- villagedumeuble.com
2,5
Bas
316 avis
N'a pas répondu aux avis négatifs
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Avis Monsieur Meuble
Nous avons acheté un canapé chez Monsieur Meuble, la vente a été au top, nous avons été écouté, et la livraison a été plus rapide que prévu!
12 novembre 2020
Accueil sympathique et professionnel à…
Accueil sympathique et professionnel à l’écoute
12 novembre 2020
Livraison canapé non honorée après 1 mois 1/2
Lors du passage de ma commande le 06 octobre 2020 (pour un canapé convertible), la vendeuse m'a certifié que mon produit serait livré vers le 8 ou le 10 novembre 2020, en tous les cas AVANT le 11 !
A noter que cet article doit m'être livré et installé à mon domicile pour un coût très élevé (+100 €) pour une distance de -10 kms. Le magasin se trouve à Mérignac, mon domicile à Pessac...
Je viens de subir une grave opération chirurgicale et ce canapé me permettrait de me reposer, et récupérer dans des conditions optimales. Actuellement je ne me repose que semi-allongée sur une chaise-longue en PVC (pour terrasse) avec des coussins...
J'ai appelé le magasin Monsieur Meuble il y a une semaine, très difficile à joindre, il m'a été répondu que si aucun message ne m'avait été délivré, c'est que la commande est en cours. Impossible de savoir où en est ma commande, et à ce jour TOUJOURS AUCUN contact pour expliquer le silence...
Un réel manque de sens marketing, si mon canapé ne m'est pas livré au plus tard lundi 16 novembre ptochain, j'exigerai une remise pour le retard subi.
12 novembre 2020
Réponse de Village du Meuble Mérignac
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir fait confiance à l’enseigne Monsieur Meuble du Village du Meuble.
Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément.
Votre dossier a été transmis auprès du service concerné, qui ne manquera pas de revenir vers vous dans les meilleurs délais.
Le Village du Meuble Mérignac
Accueil conseil du vendeur très bien,je…
Accueil conseil du vendeur très bien,je recommande l'enseigne H et H.
12 novembre 2020
Bons conseils
Bons conseils, laissent le temps de réfléchir et nous ont aidé à réduire le coût total de notre achat. Très bien.
12 novembre 2020
Maison de la literie super accueil et…
Maison de la literie super accueil et des bons conseils du vendeur à l'écoute
Seul bémol la livraison .livrée dans les temps mais que le lit pas le matelas toujours en attente dommage
12 novembre 2020
Réponse de Village du Meuble Mérignac
Bonjour Gipsy,
Nous vous remercions d’avoir fait confiance à l’enseigne Maison de la literie du Village du Meuble.
Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément.
Votre dossier a été transmis auprès du service concerné, qui ne manquera pas de revenir vers vous dans les meilleurs délais.
Le Village du Meuble Mérignac
Excellent service commercial compétent…
Excellent service commercial compétent et à l’écoute du client
Livraison un peu retardée pour des raisons extérieures mais effectuée par de bons professionnels
Par contre il semblerait que l’accueil du service livraison manque parfois d’informations pour renseigner le client
Nous sommes livrés depuis le 14 octobre et nous n’avons toujours pas à ce jour reçu la facture acquittée ?
8 novembre 2020
Service impeccable de A à Z
Service impeccable de A à Z : Merci à
- Thomas, le vendeur qui nous a bien conseillé
- le Monsieur avec qui j'ai discuté des modalités de la livraison
- Jean-Luc et Rémi, les livreurs et monteurs de notre meuble
31 octobre 2020
Salon et Salle à manger Monsieur Meuble
Achat d'un canapé et fauteuil relaxation ainsi que renouvellement des meubles salon et salle à manger, bar (bois massif).
Très bon accueil en magasin, conseil et écoute de nos attentes, pas d'excès.
Livraison dans les délais; même un peu en avance.
Livreurs au domicile très corrects et pro. Précautionneux avec les sols compte tenu du mauvais temps.
Les mobiliers sont de qualité, rien à redire, ensemble totalement conforme à nos attentes et à notre investissement.
23 octobre 2020
Délai de livraison important et table…
Délai de livraison important et table non conforme
19 octobre 2020
Réponse de Village du Meuble Mérignac
Bonjour M. GUTIERREZ PASCAL,
Nous vous remercions d’avoir fait confiance à l’une des 13 enseignes du Village du Meuble.
Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément.
Votre dossier a été transmis auprès du service concerné, qui ne manquera pas de revenir vers vous dans les meilleurs délais.
Le Village du Meuble Mérignac
canapé reçu avant le délai prévu
canapé reçu avant le délai prévu
Correspond à notre demande
de léger pb dans la finition, obligé de repointer quelques agrafes
cordialement
14 octobre 2020
Sylvain de Convertible Contemporain Mérignac
Sylvain, du magasin Convertible Contemporain à Mérignac, a été vraiment à l’écoute, nous a prodigué des conseils judicieux pour un résultat dressing et bureau qui nous ravit. Merci à son professionnalisme, sa sympathie et sa réactivité.
14 octobre 2020
Très pratique
Très pratique, on peut choisir et comparer sans perdre de temps.
Livraison impeccable avec personnel qualifié et sympathique.
14 octobre 2020
bon accueil ,bon renseigement ,bon…
bon accueil ,bon renseigement ,bon conseil ,au final résultat tres satisfaisant.
Très contente de mon achat
13 octobre 2020
Reception Canapé poltronesofa
J'ai pris possession de mon canapé poltronesofa au point de livraison du groupe bayle. Les deux personnes n'avaient pas de masque et nous ont demandé de charger les colis. Les colis étaient très sales
13 octobre 2020
Réponse de Village du Meuble Mérignac
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre visite dans l’une des enseignes du Village du meuble.
Nous sommes navrés de lire votre déception lors de la livraison, sachez que nos équipes font leur maximum pour répondre à vos attentes.
En espérant avoir une nouvelle chance de vous convaincre.
Le Village du Meuble
Tout c’est très bien passé
Tout c’est très bien passé.
Livraison impeccable, les deux personnes qui sont venues étaient très sympa et très pro.
Par contre nous n’avons pas été prévenus que le canapé était arrivé depuis deux jours.
Nous avons dû venir en magasin à la pêche aux informations.
Sinon rien a dire.
13 octobre 2020
Bon accueil et le produit est tout a…
Bon accueil et le produit est tout a fait conforme a nos attentes
Nous recommanderons votre magasin
13 octobre 2020
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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