VillaHus.dk Avis 

Jeg skulle vist have læst de mange 1-stjernede anmeldelser.

Har bestilt 6 dørgreb den 6. september. Der er oplyst 2-5 dages leveringstid.

Har efterfølgende sendt 2 mails, der ikke er besvaret.

Min anbefaling må være, at man finder et andet sted at handle sine dørgreb - der tegner sig et mønster på, at der ikke er styr på det her.

Gode produkter og meget hjælpsomt og venligt personale!

Super produkt som altid. Lidt lang leveringstid blev der fulgt op på fra VillaHus' side. Vender gerne tilbage!

Bestilte et dørhåndtag i start juni, hvor leveringstiden stod oplyst til omkring 20 hverdage, så vidste der ville gå noget tid. I august havde jeg dog stadig intet modtaget eller hørt ud over ordrebekræftelse og der var de 20 hverdage for længst gået. Kontaktede virksomheden to gange uden at få svar. Her i september fik jeg så pludselig en mail om at ordren var sendt og nu har jeg modtaget den. Dørhåndtaget er rigtig flot, men er da glad for, jeg ikke havde nået at købe et andet i mellemtiden, for efter næsten 3 måneder uden vare eller lyd troede jeg aldrig den ville komme.

Jeres leveringstid, 30 dage for et for et Amalienborg Langskilt. Det må kunnes gøres bedre

Hurtig levering. Utroligt hjælpsomme medarbejdere.

Rigtig godt udvalg , gode priser og ikke mindst super service af Desireé… kun +++ herfra

Nem bestilling og hurtig levering. Produktet lever helt op til vores forventninger. Alt er bare super. Tak!

Hurtig og venlig behandling

Alt spillede - fra forespørgsel, evt. faldgruber, der skulle spørges ind til til advis om levering og endelig ankomst

Hurtig levering

Bestilte til afhentning, men umuligt at få fat på folk fra lageret når man ringede på for at hente. Når man så gik om til lageret fik man meget kontant at vide at man ikke måtte være der.

Fantastisk service, og flotte messing greb.

Vi havde bestilt nogle greb til afhentning i deres butik, men da vi dukkede op var det helt lukket, selvom vi havde fået mail på at det lå klar og vi kunne hente det inden for dette tidsrum
Vi forsøgte at ringe til dem, men fik ad vide at de havde ferielukket (vi fik mail på det lå klar mandag) og forsøgte at hente tirsdag
Via kommunikation på mail har vi intet bedre svar fået end “har I prøvet at ringe på ringeklokken, da der er medarbejder på arbejde” og ja vi havde ringet på klokken, flere gange…
Nu får vi ikke yderligere svar fra dem… skuffende kundeservice / eller manglende…

Vi har bestilt dørhåndtag til vores nyrenoverede hjem gennem Villahus.
Vi har kun positivt at sige om oplevelsen.

Vi havde et par spørgsmål, som vi hurtigt fik svar på fra deres kundeservice inden vi gennemførte købet.
Så kort og godt: god service, gode priser og hurtig levering.

Jeg må desværre tilslutte mig dem med 1 stjerne eller mindre. Har forsøgt at få fat i et håndtag i snart 3-4 måneder, man ringer, sender sms og ved ikke hvor mange mails og der sker bare ingenting..... virkelig ærgerligt forid produkterne vi har modtaget er fine, men servicen er ikke eksisterende.

Træls at skulle give en dårlig anmeldese, men kunne godt i det mindste have brugt et svar tilbage hvori der står man ikke kan løse opgaven eller ikke gider, men total tavshed er virkelig frusterende.

Vil gerne kontaktes af jer hvis i så læser denne. ;)

Vi har bestilt 6 østerbro almuehåndtag i olieret eg og messing, som vi modtog 2 dage efter bestilling. De er i helt vildt lækker kvalitet. Kæmpe opgradering i forhold til vores byggemarkeds-håndtag.
Kan varmt anbefales

Der blev afgivet en ordre den 8. Apr 2026 på varer som kan leveres indenfor 3 dage. Der er sendt gentagne mail, senest d 22.Maj hvor ordren er afbestil.

Den 28. Maj sendes ordren (171057), samtidig med at de sende en beklagelse og jeg blot kan lade den blive i pakkepost. Alligevel hæves den 29.maj beløb på mastercard.

Det her er rigtig dårlig stil.

Jeg kan desværre ikke anbefale Villa House.

Jeg har haft en sag kørende i over tre måneder nu vedrørende et køb af dørhåndtag, og oplevelsen har været ekstremt frustrerende. På trods af utallige henvendelser via mail har jeg enten ikke fået svar, eller også er jeg blevet lovet et opkald, som aldrig er kommet.

Kundeservice virker til at være ikke-eksisterende, og som kunde føler man sig fuldstændig ignoreret. Det er simpelthen ikke acceptabelt at skulle bruge så meget tid og energi på at få svar på en sag, der burde kunne løses hurtigt og professionelt.

Jeg er meget skuffet over forløbet og kommer ikke til at handle her igen.

Med venlig hilsen Tobias.