Vincents Husbil & Husvagn AB Avis 

193
TrustScore 4.5 sur 5

4,3

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Så lätt att ta kontakt inför försäljning, snabb och några återkopplingar från Vincents var jättebra; jag blev uppringd om frågor, fick hjälp med det som inte var fixat, sedan snabb försäljning och då... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Tack för bra bemötande ifrån början när vi letade husbil med långbäddar till leverans , försäljningare Sigvard Paulsson Och proffsig genomgång av husbil vid leverans av leveranskillen Bättre bemöt... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Bra service och väldigt trevlig försäljare (Love). Han var trovärdig och jag gillar när man kan säga ”jag vet faktiskt inte det” istället för att dra till med något. Städningen hade mer att önska. Fi... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Hade vi kunnat ge 0 stjärnor så skulle det ha blivit det. Kontaktade Vincents gällande en fri värdering av vår WILK S3 450 fs från 2007 i fall det skulle bli aktuellt om en förmedling av husvag... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Concessionnaire de camping-cars
  2. Concessionnaire automobile
  3. Concessionnaire de mobilhomes
  4. Entrepôt pour camping-cars
  5. Concessionnaire de remorques

Informations provenant de diverses sources externes

Gör rätt – hela vägen! Ambitionen för Vincents är att vara Sveriges ledande förmedlare av husbilar och husvagnar och det självklara valet för varje person som vill sälja eller köpa en begagnad husbil/husvagn. Vincents strävar efter att inte bara uppfylla våra kunders förväntningar utan även överträffa dem. I förmedlingsuppdrag är Vincents länken mellan köpare och säljare av campingfordon, vi är opartiska, uppriktiga och har stor kompetens för det vi gör. Både köpare och säljare ska kunna känna sig trygga när de gör affär med Vincents.


Coordonnées de contact

4,3

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

193 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,3

Tous les avis

(193)

71 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Mottagandet vid överlämnandet.Er…

Mottagandet vid överlämnandet. Er noggrannhet vid genomgång av fordonet. Tryggt för köparen.
Sämre
När en spekulant fanns, kom ett samtal från er förmedlare. Vad vi saknade var att få info om kunden satt närvarande vid samtalet om det var läge att gå ner i pris. Saknade ett utbyte kring detta. Vad rimlig prutning är utifrån den situation som han läst spekulanten. Man blir som säljare av fordon överraskad när väl samtalet kommer.
Informationen när affären var klar bristfällig. Ingen dokumentation kom oss tillhanda. Vi fick vad som accepterats och vad köpeskillingen blev. Vid samtal med förmedlaren lovades skriftlig information enligt era rutiner, den kom aldrig.
Som helhet är vi mycket nöjda och belåtna!

7 mai 2025
Avis spontané
Logo de Vincents Husbil & Husvagn AB

Réponse de Vincents Husbil & Husvagn AB

Hej,

Stort tack för att ni tagit er tid att ge oss så utförlig feedback, det uppskattar vi verkligen.

Vi är väldigt glada att ni upplevde både mottagandet och vår genomgång av fordonet som noggrann och trygg, det är precis så vi vill att våra kunder ska känna. Vi tar till oss er feedback kring kommunikationen. Detta är värdefulla synpunkter som hjälper oss att bli bättre.

Om ni önskar kompletterande underlag är ni varmt välkomna att mejla oss på backoffice@vincents.se, så ser vi till att ni får det ni behöver.

Trevlig sommar!

Med vänliga hälsningar,
Teamet på Vincents

Noté 5 sur 5 étoiles

Husbilen således snabbt samt bra…

Husbilen således snabbt samt bra bemötande från personal

28 avril 2025
Avis spontané
Logo de Vincents Husbil & Husvagn AB

Réponse de Vincents Husbil & Husvagn AB

Hej Bengt,

Tusen tack för att du tog dig tid att skriva en recension! Det betyder mycket för oss.

Trevlig sommar!

Med Vänliga Hälsningar,
Vincents Teamet

Noté 5 sur 5 étoiles

Mycket proffsigt gjort mycket trevligt…

Mycket proffsigt gjort mycket trevligt bemötande när vi lämnade vår husvagn till försäljning till Er. Vi är helnöjda.

25 avril 2025
Avis spontané
Logo de Vincents Husbil & Husvagn AB

Réponse de Vincents Husbil & Husvagn AB

Stort tack för att du tog dig tiden att lämna en recension. Trevlig sommar och varmt välkommen tillbaka i framtiden om campinglivet åter lockar!

Med vänliga hälsningar,
Teamet på Vincents

Noté 5 sur 5 étoiles

Här blir det bara superlativ!

Här blir det bara superlativ!! Otroligt bra service och engagemang genom hela processen av byte av husbil. Fantastisk personal och Andreas, du är bara bäst!!

16 avril 2025
Avis spontané
Logo de Vincents Husbil & Husvagn AB

Réponse de Vincents Husbil & Husvagn AB

Stort tack för din fina recension Gunnar! 🌟
Vi blir verkligen glada av att höra att du är så nöjd med både servicen och upplevelsen hos oss. Det betyder mycket att du skriver en recension – och Andreas blir extra glad över dina fina ord! Vi hoppas du får många härliga äventyr med ditt nya fordon och du är alltid varmt välkommen tillbaka till oss.

Allt gott från oss i teamet! 🚐💙
/Vincents husbil & husvagn

Noté 5 sur 5 étoiles

Hobby 620 cl

Trevlig säljare, kunnig personal o fin kontakt.

1 avril 2025
Avis spontané
Logo de Vincents Husbil & Husvagn AB

Réponse de Vincents Husbil & Husvagn AB

Hej Robban,

Stort tack för din recension, det betyder mycket för oss.
Trevlig sommar och stort lycka till med din nya husvagn!

Med vänliga hälsningar,
Vincents husbil & husvagn

Noté 5 sur 5 étoiles

Vi blev väl omhändertagna både när vi…

Vi blev väl omhändertagna både när vi letade husbil och när vi kom för att hämta upp den. Vi fick en utmärkt genomgång av bilens funktioner. Lite extra städning av det nya golvet i duschen och fläkten i badrummet är nog det enda vi kunde önskat oss mer. Våra varmaste rekommendationer!!

4 avril 2025
Avis spontané
Logo de Vincents Husbil & Husvagn AB

Réponse de Vincents Husbil & Husvagn AB

Tackar så mycket William! Vi uppskattar att du tog din tid att lämna en recension. Alltid lika kul att leverera fina fordon till våra kunder! Ha en underbar sommar :-) // Vincents

Noté 5 sur 5 étoiles

Trevlig överaskning

Jag var förväntasfull när jag kom till er med Nu visades det ju att där var fuktskador.Kom överens att kontakta er partner Skåne.Men idag morde hade jag bestämt att hämta bilen för jag trodde att jag skulle få ett skambud.Men ett tidigt mail från Julia på 350000 för bilen i det inlämnade skicket var för mig ett bra bud så det accepterades direkt.Och under dagen idag har vi löst allting med alla dokument och min betalning är redan på väg.Så en eloge från mig till Julia och Sofia som hanterat denna affär på ett mycket proffsigt sätt.MVH Lennart Ahlgren YAY 352

24 mars 2025
Avis spontané
Logo de Vincents Husbil & Husvagn AB

Réponse de Vincents Husbil & Husvagn AB

Hej Lennart! Vi är så tacksamma att allt löste sig smidigt och att Julia och Sofia hanterade affären på ett proffsigt sätt. Och tack du för att du tog din tid att lämna en recension här. Ha nu en superfin sommar och välkommen åter till Vincents!

Noté 5 sur 5 étoiles

Trevlig personal och bra bemötande

Trevlig personal och bra bemötande. Köpte husbil där för tre ås sedan och är mer än nöjd!

23 décembre 2023
Avis spontané
Logo de Vincents Husbil & Husvagn AB

Réponse de Vincents Husbil & Husvagn AB

Tack Henrik för din recension. Det betyder väldigt mycket till oss på Vincents. Du är så välkommen tillbaka när som helst. Ha det bäst. // Vincents

Noté 1 sur 5 étoiles

Oseriöst

Köpte Hb på Vincents sista maj 2024. Hade vi vetat hur mycket fel det visade sig vara på bilen och hur mycket krångel det blev så hade vi aldrig köpt Hb hos Vincents!

Det var långt ifrån alla felen som bilen hade som deras sk. ”Trygghetsgaranti” stod för… så garantin lever inte alls upp till namnet!

Dessutom förhalade de hela sommaren och ända in till slutet av november innan vi fick en del av de många många felen fixade och det till sist hos ett annat företag. Fick en känsla av att Vincents försökte trötta ut oss med sitt förhalande med ärendet…
De ljuger och sedan ändrar sig då de ”åker fast” med sina lögner.
Startmotorn t.ex. gick sönder efter drygt en vecka efter vi hämtade bilen, reklamerade såklart, fick kalla handen!
Tog 4 månader och de ändrade sig och stod för startmotorn då vi fick se ett underlag från verkstan att bilen hade haft startproblem vid köptillfället.

Vi har inte kunnat använda bilen fullt ut på hela sommaren pga. en massa fel, vissa riktigt allvarliga t.ex vattenläcka. Vi har yrkat att få pengar tillbaka (hade betalat hela bilen) men återigen kalla hand.
Så lite det krävs från företagets sida att möta kunden på ett bra och trevligt sätt, åtgärda felen och få en nöjd kund som skulle sprida gott rykte om företaget men
icke!!
Vincents enligt oss är ett Oseriöst företag, icke kundvänlig, efter de fick bilen betald är kunden inte intressant längre!
Alltid trott att företagen är rädda om sitt rykte och sitt namn.

9 décembre 2024
Avis spontané
Logo de Vincents Husbil & Husvagn AB

Réponse de Vincents Husbil & Husvagn AB

Hej Sirpa,
Vi beklagar att ni inte är nöjda med er upplevelse hos oss.
Vi vill påpeka att Trygg Fritidsgaranti täcker specifika delar av fordonet, men som med alla begagnade bilar kan det finnas problem som inte omfattas av garantin. Alla begagnade fordon har olika förutsättningar, och de kan inte uppfylla samma krav som ett nytt fordon.
När det gäller ert ärende vill vi förtydliga att vi alltid strävar efter att hantera alla reklamationer snabbt och korrekt. Det är beklagligt att ni upplevt att processen har dragit ut på tiden, och vi har tagit till oss av era synpunkter.
Vi vill också betona att vi har agerat enligt gällande garantivillkor och genomfört de åtgärder som er garanti täcker. Vår målsättning är att våra kunder ska känna sig trygga i sina köp, och vi är alltid öppna för att diskutera eventuella lösningar. Det är dock viktigt att komma ihåg att vi säljer begagnade fordon,
Tack för att ni hörde av er.

Med vänlig hälsning,
Vincents Husbil & Husvagn

Noté 1 sur 5 étoiles

Varning!!!

Köpt husbil trotts dåligt bemötande av försäljare och direkt felaktiga uppgifter om bilen. Sen började jag upptäcka fel som bl.a. var det bodelsbatteri som var så dåliga att jag fick köpa nya. Innan jag köpt bilen var de väldigt på bollen, när jag sen köpt fick jag knappt ta i dem. När jag väl fick tag i dem så var det som alla andra beskriver. Man vill inte ta ansvar. Detta framgår av alla svar jag själv fick och vad jag kan läsa här. Jag kan inte se en enda gång att de tar emot vad som sägs utan alltid samma. Vad bra att du hör av dig och sen kommer försvarstalet. Jag ber alla att sprida detta till så många ni kan så att inte andra drabbas. Vincent borde inte få hålla på med företagande. Vincent är mycket oseriös och det hela går ut på att skinna dig så mycket som möjligt. I mitt fall var det en annan firma som gick in för att vara busig när man fick höra att Vincent var inblandad. Var så säker snart kommer det ett nytt försvarstal.

27 novembre 2024
Avis spontané
Logo de Vincents Husbil & Husvagn AB

Réponse de Vincents Husbil & Husvagn AB

Hej Jerry,

Det kommer inget försvarstal, vi respekterar din känsla av frustation. Vi vill gärna veta vad som hade kunnat förbättra din upplevelse, då vi alltid strävar efter att bli bättre. Vi har vidtagit åtgärder för att förbättra tillgängligheten på telefon, har du annan feedback så är du varmt välkommen att mejla oss på backoffice@vincents.se.
Önskar dig en fortsatt trevlig dag!

Noté 5 sur 5 étoiles

Sedd & behandlad som både kund &…

Sedd & behandlad som både kund & människa & jag & min familj är så nöjda med husbilsaffären! Ps, Andreas har en megaskön Göteborgshumor, me like! Mvh/Micke med familj

12 novembre 2024
Avis spontané
Logo de Vincents Husbil & Husvagn AB

Réponse de Vincents Husbil & Husvagn AB

Hej Michael och tusen tack för din recension. Ja, Andreas är en fantastiskt säljare! Alltid med glatt humör :-)

Välkommen åter!
// Vincents

Noté 5 sur 5 étoiles

Rekord

Rekord. 3 dgr så var den såld. Blev bra emottagen. Service känsla och duktiga lyhörda anställda som verkligen bryr sig. Rekommenderar detta företag då du vill sälja din husbil även om det kostar en slant känns det tryggt och vi är så nöjda.

6 novembre 2024
Avis spontané
Logo de Vincents Husbil & Husvagn AB

Réponse de Vincents Husbil & Husvagn AB

Tack Micke !
Ibland säljer vi innan dem ens kommer in från parkeringen om det är rätt objekt och det var det verkligen i detta fallet.

Välkommen tillbaks en annan gång!

// Vincent

Noté 1 sur 5 étoiles

Oseriös värdering.

Har varit på flera förmedlare och försäljare av husbilar i vårt sökande efter en nyare bil. Vi hittade en intressant bil och bad om en indikation på inbytespris vid ett byte.
Vincent var oseriösa i sin prissättning, samma bil som vår fanns till salu för 350000:- mer än vad dom var beredda att betala för vår.
Kommer aldrig att göra affärer med dom.

22 août 2024
Avis spontané
Logo de Vincents Husbil & Husvagn AB

Réponse de Vincents Husbil & Husvagn AB

Hej Leif. Att prissätta fordon är en vetenskap och det är inte alltid lätt att förstår hur vi måste räkna. Om det står en annan ut till försäljning innebär inte att det är rätt prissatt.

Lycka till i alla fall Leif!

// vincent

Noté 1 sur 5 étoiles

Mycket dåligt bemötande

Besökte dem idag. Sämsta möjliga bemötande av två helt oberoende personal. Har aldrig varit med om något liknande.
De var väldigt nonchalanta, otrevliga och att de har några kunder alls utifrån sådant bemötande är en gåta. Vänd er till seriösa och trevliga förmedlare istället som önskar nöjda kunder!

30 août 2024
Avis spontané
Logo de Vincents Husbil & Husvagn AB

Réponse de Vincents Husbil & Husvagn AB

Hej Andreas. Det du beskriver känns inte som Vincents över huvudtaget. Det tillhör i alla fall inte det normala och mängden och kvalitet på alla andra recensioner borde visar det med tydlighet.

Vi begär så mycket om ursäkt att du/ni upplevde att vi inte hann med dig/er. Det är verkligen en av dem viktigaste saker vi kan göra som säljorganisation. Om du kan återkoppla till mig personligen och berätta vilken anläggning du besökte så vill jag att ta upp det personalen direkt men som sagt, det är högst ovanligt.

Mvh,
Vincent

Noté 3 sur 5 étoiles

Skulle köpa en husbil där för ett tag…

Skulle köpa en husbil där för ett tag sedan. Det visade sig att husbilen inte riktigt motsvarade de förväntningar som fanns utifrån varudeklarationen jag fick sänd till mig. Det blev ingen affär på grund av detta, men Vincent var professionella och ersatte mig för min resa fram och tillbaka till Varberg samt en extra kompensation för att jag inte kom iväg på min roadtrip. Fick förslag om att låna en husbil som kompensation, men självrisken var alldeles för hög för att jag skulle våga mig på det. Alla kan göra fel, men det är seriösa företag som står för det dom gjort fel. Tycker att bemötandet var värt fem stjärnor, men beskrivningen av fordonet stämde inte med verkligheten därav tre stjärnor. Men tack vare deras bemötande kan jag tänka mig att köpa husbil där om rätt fordon dyker upp.

7 août 2024
Avis spontané
Logo de Vincents Husbil & Husvagn AB

Réponse de Vincents Husbil & Husvagn AB

Hej Mikael och tack för din recension.

Det är alltid svårt att beskriva skicket på en begagnad husbil eller husvagn. Vårt mål är att vara så objektiva som möjligt via instrument och mätningar men det finns alltid kvar en subjektiv bedömning för slitage och hur vi beskriva ”normal skick” för fordonens miltal och/eller åldern.

Som VD för företaget så är jag glad att läsa att personalen gjorde vad dem kunde för att ersätta dig och att du skulle kunna tänka dig att köpa från Vincents i framtiden.

En lösning som vi brukar föreslå är att göra en ”live-visning” tillsammans där vi ”ta med” kunden in till fordonet via ett videosamtal. Det kan jag varmt rekommendera för alla distanskunder. Det går att se och ställa frågor under samtalet.

Förhoppningsvis kommer din recension att hjälpa andra (och oss :-) med att uppmuntra ännu fler live-visningar.

Tack ytligare en gång!

// Vincent

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus