Så lätt att ta kontakt inför försäljning, snabb och några återkopplingar från Vincents var jättebra; jag blev uppringd om frågor, fick hjälp med det som inte var fixat, sedan snabb försäljning och då... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Tack för bra bemötande ifrån början när vi letade husbil med långbäddar till leverans , försäljningare Sigvard Paulsson Och proffsig genomgång av husbil vid leverans av leveranskillen Bättre bemöt... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bra service och väldigt trevlig försäljare (Love). Han var trovärdig och jag gillar när man kan säga ”jag vet faktiskt inte det” istället för att dra till med något. Städningen hade mer att önska. Fi... Voir plus
L'entreprise a répondu
Hade vi kunnat ge 0 stjärnor så skulle det ha blivit det. Kontaktade Vincents gällande en fri värdering av vår WILK S3 450 fs från 2007 i fall det skulle bli aktuellt om en förmedling av husvag... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Concessionnaire de camping-cars
- Concessionnaire automobile
- Concessionnaire de mobilhomes
- Entrepôt pour camping-cars
- Concessionnaire de remorques
Informations provenant de diverses sources externes
Gör rätt – hela vägen! Ambitionen för Vincents är att vara Sveriges ledande förmedlare av husbilar och husvagnar och det självklara valet för varje person som vill sälja eller köpa en begagnad husbil/husvagn. Vincents strävar efter att inte bara uppfylla våra kunders förväntningar utan även överträffa dem. I förmedlingsuppdrag är Vincents länken mellan köpare och säljare av campingfordon, vi är opartiska, uppriktiga och har stor kompetens för det vi gör. Både köpare och säljare ska kunna känna sig trygga när de gör affär med Vincents.
Coordonnées de contact
Gunnestorpsvägen 8, 43248, Varberg, Suède
- 0340-677778
- info@vincents.se
- vincents.se
4,3
Excellent
193 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Bra Jobbat :-)
27 août 2022
Avis spontané
Réponse de Vincents Husbil & Husvagn AB
Hej Stevo och tack för din recension! Hoppas att vi kan hjälpa dig snart igen :-)
// Vincent
Var ingen fukt??
Blanka papper vid fukt test, och ni sa där var fukt i garaget och massa andra fel. Gick genom besiktningen med blankt papper. Så däcken var det inget fel på heller. Lämnade bilen i april och i juni hämtade vi hem den. Vi förlorade månader i betalning och fick betala 6995:- för vi inte ville ha den hos er. Lurad känner vi oss.
17 juin 2022
Avis spontané
Réponse de Vincents Husbil & Husvagn AB
Hej och tack för ditt uppriktiga meddelande till oss. Det är verkligen jättetråkigt att detta är din känsla.
När fritidsfordonen som ska till förmedling anländer till oss så gör vi alltid en grundlig genomgång av fordonet. Genomgången sköts av vår auktoriserade personal på VDN. Detta för att både säljare och köpare ska få ett så transparent och korrekt protokoll på fritidsfordonet som möjligt.
De 6995:- du skriver om är för allt arbete utfört av VDN, logikostnad såsom att fordonet har varit påkopplad på ström, övervakning av fordonet på vår fordonsgård 24/7, fotografering, annonsering, rekond (tvätt och städ), mm. Dessa uppgifter om avgifterna finns också att läsa i avtalet som du fick tillsänt dig i förväg och har läst och godkänt.
På tal om däcken så har vi på Vincents en gräns på max 8 år gamla däck på grund av säkerhetsskäl. Detta för att minska risken för olyckor eller däckexplosion.
Med det sagt så är vi alltid måna om att vara tydliga och gör inget utan att ett kostnadsförslag först godkänts av kunden.
Du är varmt välkommen att kontakta oss om något är oklart.
Mvh
//Vincents Husbil & Husvagn
Väldigt gott och bra bemötande av både…
Väldigt gott och bra bemötande av både kunnig och supertrevlig personal.
Kan varmt rekommenderas.
21 juillet 2022
Avis spontané
Réponse de Vincents Husbil & Husvagn AB
Tusentack Anna Lena! Vi är så glada att du tog din tid att lämna en recension :-)
Ha en superfin sommar!!!
// Vincent
Toppen jag rekommenderar värmt
1 juillet 2022
Avis spontané
Réponse de Vincents Husbil & Husvagn AB
Tusen tack Rafal! Ha en riktigt fin sommar :-)
// Vincent
Problem uppstod innan leverans
Problem uppstod innan leverans. Dålig återkoppling och problemlösning.
Fortfarande inget svar om kompensation. Rekommenderar inte att köpa sitt fritidsfordon från vincents.
11 juin 2022
Avis spontané
Réponse de Vincents Husbil & Husvagn AB
Hej Tony och tack för att du har tagit dig tid att lämna en recension till oss. Jag (Vincent) tog upp ditt ärende direkt dagen efter det att du skickade ett e-post till mig och jag har fått del av all information om din husvagn. Som de flesta företag i världen just nu så drabbas även vi av leverantörer som inte kan ge oss ett leveransdatum på delar som vi har beställt. Det är precis den situation som har drabbat dig och din husvagn.
Vi beklagar att det inte går att lämna ett konkret datum när vi kommer att få delarna och åtgärda det fel som finns. Vad det gäller återkoppling så kan vi se att Andreas har haft nästan daglig kontakt med dig om detta (tyvärr med samma svar innebärande att vi inte kan ge dig ett leveransdatum).
Vi kommer att göra en workshop på hur vi kommer hantera dessa ärenden den närmaste framtiden. Den här situationen kommer troligen inte bli den sista med tanke på hur världen har påverkats det senaste 2 åren med Covid, transportproblem och nu ... kriget i Ukraina.
Utfallet av din recension kommer att leda till en ytterligare förbättring av vårt arbete. Tack och ha en fin dag!
Mvh, Vincent
Fantastisk personal och välvårdat…
Fantastisk personal och välvårdat ställe med fina fordon. Mycket tydligt/transparent vad som gäller, helt utan överraskningar. Det märks att ni kan husbilar i detalj. Bra där Vincents!
18 mai 2022
Avis spontané
Réponse de Vincents Husbil & Husvagn AB
Hej Benny och tack för omdömen! Ha en superfin sommar från oss alla på Vincents. :)
VILL UPPMÄRKSAMMA!!!!!!
VILL UPPMÄRKSAMMA!!!!!!! 😡
Er som ska göra affärer med med Vincents.
Vi har blivit blåsta så rekommenderar att om ni mot all förmodan skulle göra affärer med Vincents så var noga med att läsa allt som ni ska signa för dessa dokument kan uppdateras utan er kännedom till er nackdel och de kan kosta er mycket pengar, samt ta inget över telefon utan dokumentera allt via mejl så bevis skulle finnas om ord står mot ord.
Vi har tyvärr blivit lurade av dess like tyvärr,
så vi vill verkligen varna andra att inte använda Vincents utan använd er av någon annan firma annars kan de stå er dyrt som de gjort för oss tyvärr😔
14 octobre 2021
Avis spontané
Réponse de Vincents Husbil & Husvagn AB
Hej!
Det är väldigt tråkigt att läsa din recension och att du skriver att ni blivit blåsta av oss. Vi har tagit till oss denna kritik från er via e-post och igår hade vi även ett samtal med er via telefon som vi upplevde som bra. Ärendet har därmed redan utretts och vi har kommit fram till att något fel från vår sida inte begåtts.
Vincents värdegrund är att vi arbetar utifrån ärlighet, transparens och tydlig kommunikation. Det vi beskylls för är direkt felaktigt, tvärtemot vår affärspolicy och ger ingen rättvis bild av oss som företag. Vi uppdaterar givetvis inte några dokument utan våra kunders kännedom. Vi har givetvis dokument och historik som styrker allt som hänt i alla led ovan och dokumenten som är utskickade har även signerats av dig. Situationen som blivit för er är något som tyvärr kan uppstå när fordonet är högre belånat än vad vi fått information om från ägaren. När vi sedan kontrollerar skulden med finansbolaget blir utbetalningen lägre än väntat, vilket är oturligt men ingenting som vi gjort fel.
Vad våra övriga recensioner säger på Google My Buisness, Trustpilot, Facebook, Eniro och Aajoda så är vi ett pålitligt företag som jobbar med seriositet, professionalitet, bra service och väldigt gott bemötande. Vi har flest och bäst betyg i branschen med 5/5 stjärnor på Eniro, 4,4 stjärnor på Google, 4,8 på Facebook och 4,6 på Aajoda. Vi hade aldrig förtjänat de goda betyg som faktiskt har idag om det inte vore för att vi värnar om våra kunder och strävar efter att överträffa våra kunders förväntningar.
Vi vill givetvis hjälpa dig om vi har möjlighet till det och skulle det underlätta att lägga fakturan på 30 dagar så gör vi gärna detta. Kontakta oss i så fall via mejl eller telefon. salj@vincents.se, 0340-677778.
Bra förklarat lagom tempo
Bra förklarat lagom tempo. Bra att kunna spela upp i gen 👍
22 février 2021
Avis spontané
Réponse de Vincents Husbil & Husvagn AB
Hej Kent och tack för din recension. Det betyder mycket till oss alla :-)
//Vincent
Utmärkt presentationen av vår bil
Utmärkt presentationen av vår bil. Mycket trevligt personal. Uppskattat information av bilen. Tack🤗
5 novembre 2020
Avis spontané
Réponse de Vincents Husbil & Husvagn AB
Tusen tusen tack Margareta! Vi önskar er allt lycka till med bilen och hoppas att ni ta en sväng förbi och hälsar när ni passar oss i Varberg.
//Vincent
Kompetent förmedling
Från första kontakt till utbetalning efter förmedling en helt igenom perfekt process som i alla led sköts av kompetent personal. Jag förstår att "ni vågar jämföras" Tack Vincents
21 octobre 2020
Avis spontané
Réponse de Vincents Husbil & Husvagn AB
Hej Janne! Tack för omdömen och dina fina ord. Vi uppskattar verkligen att du tog din tid att lämna det och kommer hamna i vår veckobrev till personalen som en påminnelse av det jobbet dem gör.
Ha det bäst!
//Vincent
Kunnig
Kunnig, hjälpsam och trevlig personal.
Som i tidigare inlägg hoppas jag försäljning
går lika smärtfritt som kontakten med er.
Hls
Thomas Arvidsson
4 septembre 2020
Avis spontané
Réponse de Vincents Husbil & Husvagn AB
Hej Thomas och tack för omdömen! //Vincent
Mycket tillmötesgående och trevligt…
Mycket tillmötesgående och trevligt bemötande. Både från administration och tekniker. Hoppas förmedlingen går lika bra!
21 juillet 2020
Avis spontané
Réponse de Vincents Husbil & Husvagn AB
Hej Johan and tack för recensionen!
Mycket uppskattat :-)
Ha en underbar sommar!
//Vincent
Bemötandet var proffsigt och trevligt…
Bemötandet var proffsigt och trevligt rakt igenom.
Det märktes också att de har gedigen kunskap om fordonen. Inget verkade lämnas åt slumpen, vilket är bra för alla inblandade parter.
Lars Höglander
2 juillet 2020
Avis spontané
Réponse de Vincents Husbil & Husvagn AB
Tusentack Lars för din recension.
Härligt att höra du är nöjd med oss :-)
Ha en underbar sommar så är ni alltid välkomna tillbaka nästa gång!
//Vincent
Suveränt bemötande och omhändertagande
Suveränt bemötande och omhändertagande. Tack
9 mai 2020
Avis spontané
Réponse de Vincents Husbil & Husvagn AB
Tusentack Ingela! Det är så uppskattat att du tar din tid att lämna en recension. :-)
//Vincents
Verkligen proffsigt rakt igenom
Verkligen proffsigt rakt igenom! Seriöst och pålitligt. Vi kommer absolut att köpa vår nästa vagn eller husbil här👍👍
24 avril 2020
Avis spontané
Réponse de Vincents Husbil & Husvagn AB
Tusentack för att du tog din tid att lämna en recension Stefan!
Väldigt uppskattat :-) :-)
//Vincent
Toppklass!
Allt fungerade bara bra. Inbytet, köpet, montering av utrustning, leverans. Vad kan man säga annat än Toppklass!
28 mars 2020
Avis spontané
Réponse de Vincents Husbil & Husvagn AB
Tusen tack för eran recension Patrik & Charlotte! Lycka till med den nya :-)
//Vincent
Proffsigt bemötande
Vi blev mycket väl bemötta av alla som arbetade där.Ingen gick förbi utan att fråga om vi fått hjälp.
Rolf som vi handlade av försökte på alla tänkbara sätt lösa det bekymmer som uppstod då vi upptäckte att den husbil vi skulle byta in hade förhöjd fukt på flera ställen trots att vi gjort en fukttest som visade grönt hos en annan firma en månad tidigare. Vi rekommenderar verkligen Vincents husbilar för ett tryggt köp.
21 février 2020
Avis spontané
Réponse de Vincents Husbil & Husvagn AB
Tack Ingela för dina fina ord. Det är mycket uppskattat av alla som jobbar här på Vincents. Jag ska nämna detta för Rolf också som ett bra start till helgen ;-) //Vincent
Fint totalbemötande
Bra information och fint iordninggjord bil innan avhämtning.
19 février 2020
Avis spontané
Réponse de Vincents Husbil & Husvagn AB
Tusen tack för din recension Stefan!
//Vincent
Bra garantijobb.
7 février 2020
Avis spontané
Réponse de Vincents Husbil & Husvagn AB
Tack Leif! Trevligt helg :-) //Vincent
oklarheter om skuld på husbil från…
I huvudsak bra, oklarheter om skuld drar ner betyget samt att vi borde blivit upplysta om ett par dåliga/osäkra
6 février 2020
Avis spontané
Réponse de Vincents Husbil & Husvagn AB
Hej Bo-Henrik!
Din säljare är ledig idag så det är svårt att kunna få en klar bild om ärendet, men jag kommer att gå igenom detta imorgon och återkommer till dig via e-post. Vår strikta policy är att leverera kvalitetssäkrade fordon eller vara transparent med eventuella anmärkningar (eftersom vi endast säljer "begagnade" husbilar/husvagnar och dem har naturligtvis haft en ägare innan som har använt fordonet...).
Vårt mål är att vara så objektiv som möjligt med hjälp av olika sorters instrument/verktyg men som du förstår så finns det alltid även en vis del subjektivitet som spelar in från andra firmor som ser möjligheter att sälja "nya däck" till exempel. Eftersom vårt mål är att överträffa kundens förväntningar så har vi inget att vinna på med att inte byta ut underkända däck.... tvärtom! Dessutom ser jag att din husbil var besiktigad utan anmärkningar 2019-01-25 (cirka 6 veckor innan leverans till dig).
// Vincent
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.