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Vintage.com Avis 3 357

TrustScore 4 sur 5

4,0

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Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

1ere expérience réussie,offre rapide ,règlement rapide, tout est clair et concis et très pratique même si je ne suis pas dupe ,ils doivent gagner beaucoup d’argent,mais se débarrasser des choses qui... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Voleurs ! Faire une proposition de 26€ pour un colis contenant plus de 40 articles contenant radio ancienne, ronds de serviettes en argent, lunettes, appareil photo, plusieurs petits objets en étain,... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Mon colis a mis du temps avoir d'être examiné mais l'équipe Arca vindi m'a rassurée lorsque je me suis inquiétée de sa réception. Très bonne réactivité de vos services.

Noté 5 sur 5 étoiles

Belle expérience Tout s'est bien passé. Pendant l'envoi. Un suivi parfait . Toujours averti à chaque étape. Virement rapide après acceptation. Petit conseil : Connaître le prix de chaque... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Expert

Écrit par l'entreprise

The simple, trusted way to sell your unwanted valuables. More than 1 million customer boxes processed across Europe and the UK. Free, safe and insured service.


Coordonnées de contact

4,0

Bien

TrustScore 4 sur 5

3 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 87 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

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Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience

Très bonne expérience. Le kit d'envoi est reçu rapidement. Tout est bien expliqué et il est très facile de préparer son colis.
Le traitement est rapide chez Arcavindi et l'estimation m'a convenue.
Paiement rapide après acceptation de la proposition !

22 mai 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

C’était pour le moins inattendu .

C’était pour le moins inattendu .. les avis positifs m’ont encouragée à faire confiance ! J’ai fait mes fonds de tiroir et rempli la boîte , inchallah😁
Le suivi est top on sait que le colis est réceptionné , que l’évaluation est en cours, le délai est assez rapide . Surprise d’un petit pactole qui est viré 2 jours après l’info.
Il fallait y penser …

22 mai 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Renaissance

Bonjour,
Je suis ravie c'est simple on trouve un carton , vous nous avez envoyé les étiquettes
On met tout dans le carton et hop on le dépose dans un point relais facile et gratuit que demander de mieux
J'ai 70ans et je pense à mes affaires qui n'aurons aucune valeur sentimentale
Alors la publicité que vous faite à la télé j'ai beaucoup apprécié, c'est simple est rapide est mes affaires n'iront pas à la decheterie
Le premier paquet j'ai eue 105 € j'étais super contente donc je suis je continue vous êtes très aimable au téléphone et je suis malade qui des fois j'ai du mal de parler la personne à était patiente très compréhensive
Je la remercie beaucoup et j'en parle autour de moi
J'ai une petite retraite et du coup je vais m'offrire un restaurant quelle joie c'est merveilleux
Un grand merci et j'ai encore 3 paquets à vous envoyer
J'ai les étiquettes
J'ai des objets que je gardais précieusement de ma maman et tante et je sais qu'ils vont avoir une nouvelle vie Merci
Et je sais que là où elles sont elles seront heureuse

24 mai 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

avis aux clients français sur ARCAVINDI

avis aux clients français, éviter à tout prix ce site qui vous propose de lui envoyer ce que vous n'utilisez plus en prenant en charge l'envoi du colis, puis en faisant une évaluation de l'envoi. Ils vous font ensuite une proposition que vous pouvez refuser, alors ils vous renvoient le colis...mais incomplet...pour ma part j'ai envoyé avec des bibelots (cuivre), un appareil photo reflex argentique, deux appareils photos compacts Olympus étanches, et un caméscope Sony numérique avec un gros disque du, tous en état de marche...Offre pour l'ensemble 24€ ....!!! J'ai bien sur refusé et ils m'ont renvoyé le colis, mais sans le caméscope, comme par hasard...j'ai fait une réclamation en envoyant des photos du colis ...avant et après....j'attends une réponse depuis un moment...le site n'étant pas en France, .....!!! évitez de vous faire avoir ....

15 mai 2026
Avis spontané
Logo de Vintage.com

Réponse de Vintage.com

Bonjour Roger. Nous sommes vraiment désolés d’apprendre cette situation et nous comprenons parfaitement à quel point cela peut être inquiétant et frustrant. Nous avons examiné votre compte de près et nous sommes désolés que vous n’ayez pas encore reçu de réponse. Ce n’est pas le niveau de communication que nous souhaitons offrir.

Nous tenons à vous assurer que nous prenons cela très au sérieux. Nous avons déjà transmis votre dossier à nos responsables du service client, qui veilleront à ce qu’une personne examine votre cas et vous recontacte dans les plus brefs délais.

Merci d’avoir porté cela à notre attention et pour votre patience pendant que nous faisons le nécessaire pour vous aider.

Bien cordialement
L’équipe Arcavindi

Noté 5 sur 5 étoiles

Tout etait parfait

Tout etait parfait. Même si j’ai du demander plusieurs les enveloppes.
Mais une fois reçu j’ai pu faire mes colis. Et tout renvoyé.
Au top..

8 mai 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Sérieux

Bonjour, les articles envoyés , je suis agréablement surprise de leur communication très professionnelle
Courrier et whatt sapp
Virement bancaire rapide
Je recommande 😉

17 mai 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Expertise pas professionnelle

Je ne parle que pour le matériel photo et les montres. Mis à part la logistique où l’on vous retourne le matériel dans un délai correct. Les experts ne sont pas à la hauteur…
J’ai envoyé appareil photos, accessoires et montres et reçu une offre ridicule.
Je note particulièrement l’incompétence de l’estimation matériel photo qui a été repris par un site concurrent avec une offre plus que doublée… Pour les montres c’était aussi sous estimé… Quel perte de temps!

5 mai 2026
Avis spontané
Logo de Vintage.com

Réponse de Vintage.com

Bonjour Joel. Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que vous ressentez cela et nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre retour.

Nos offres sont établies en fonction de plusieurs facteurs, notamment la demande actuelle du marché, l’état des articles, leur valeur de revente, ainsi que la rapidité à laquelle nous pouvons les revendre. Nous comprenons parfaitement que cela ne corresponde pas toujours aux attentes, et nous sommes désolés si cela a été décevant dans votre cas.

Si vous souhaitez explorer d’autres options, les retours sont gratuits et peuvent être organisés facilement à tout moment.

Nous sommes encore désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes cette fois-ci, et nous vous remercions sincèrement pour votre retour.

Bien cordialement,
L’équipe Arcavindi

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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