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Vintage.com Avis 3 373

TrustScore 4 sur 5

4,0

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Noté 5 sur 5 étoiles

1ere expérience réussie,offre rapide ,règlement rapide, tout est clair et concis et très pratique même si je ne suis pas dupe ,ils doivent gagner beaucoup d’argent,mais se débarrasser des choses qui... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Voleurs ! Faire une proposition de 26€ pour un colis contenant plus de 40 articles contenant radio ancienne, ronds de serviettes en argent, lunettes, appareil photo, plusieurs petits objets en étain,... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Mon colis a mis du temps avoir d'être examiné mais l'équipe Arca vindi m'a rassurée lorsque je me suis inquiétée de sa réception. Très bonne réactivité de vos services.

Noté 5 sur 5 étoiles

Belle expérience Tout s'est bien passé. Pendant l'envoi. Un suivi parfait . Toujours averti à chaque étape. Virement rapide après acceptation. Petit conseil : Connaître le prix de chaque... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Expert

Écrit par l'entreprise

The simple, trusted way to sell your unwanted valuables. More than 1 million customer boxes processed across Europe and the UK. Free, safe and insured service.


Coordonnées de contact

4,0

Bien

TrustScore 4 sur 5

3 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 87 % de ses avis négatifs

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Noté 1 sur 5 étoiles

⭐☆☆☆☆

⭐☆☆☆☆ – Offre dérisoire et totalement déconnectée de la valeur envoyée
J’ai envoyé à Arcavindi un lot conséquent d’appareils photo argentiques, comprenant environ une dizaine de boîtiers et accessoires, parmi lesquels :

plusieurs Canon (dont des modèles de la série F),
des Kodak, y compris des Kodak Retina / Retinette,
un Rolleiflex,
des objectifs, dont un objectif de 700 mm,
le tout en état correct à bon pour du matériel de collection et de photographie argentique.

Après plusieurs jours d’attente, j’ai reçu une offre globale de… 87 €.
👉 Cette proposition est indécente, totalement déconnectée de la valeur réelle du matériel envoyé, même en tenant compte d’une logique de revente professionnelle. Certains éléments pris individuellement valent déjà bien plus que la somme proposée pour l’ensemble du lot.
Ce fonctionnement donne clairement l’impression que :

les objets ne sont ni évalués sérieusement,
ni détaillés dans l’offre,
et que l’estimation se fait au rabais, probablement en misant sur la fatigue ou la méconnaissance des clients.

L’absence de détail par objet dans l’offre renforce ce sentiment d’opacité. Impossible de savoir ce qui a été valorisé, ignoré ou sous‑estimé.
✅ Le seul point positif reste le retour gratuit après refus de l’offre.
❌ Pour le reste, grosse déception, perte de temps, et expérience frustrante.
👉 Je déconseille fortement Arcavindi pour toute personne possédant du matériel photo, des objets techniques ou de collection un minimum valorisables. Si vous connaissez la valeur de ce que vous envoyez, vous serez très probablement déçu.

4 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de Vintage.com

Bonjour Donatien. Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que vous êtes déçu de l’offre reçue, surtout compte tenu de la nature des articles que vous avez envoyés.

Nos évaluations sont basées sur la demande actuelle du marché, l’état des articles et leur valeur de revente, mais nous comprenons parfaitement que cela ne corresponde pas toujours à vos attentes ou à la valeur individuelle que vous attribuez à certaines pièces.

Nous vous remercions d’avoir partagé vos préoccupations et votre retour a bien été noté et transmis à l’équipe concernée pour examen.

Bien cordialement,
L’équipe Arcavindi

Noté 1 sur 5 étoiles

Très déçue

Colis envoyé le 7 avril 2026, juste votre colis est en route vers nous avant hâte de le recevoir. Depuis si je ne me manifeste pas, si je ne pose pas de questions. Je n'ai aucun retour. Et aujourd'hui, 4 mai j'ai un mail suite à une demande bien sûr comme quoi mon collier arriverait peut-être aujourd'hui, chez eux. Pas prêt de renouveler l'expérience.

7 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de Vintage.com

Merci d’avoir pris le temps de partager cela avec nous, Andrea, et nous sommes vraiment désolés pour l’inquiétude et la frustration que cela a pu vous causer.

Pour clarifier, nous avons vérifié votre numéro de suivi et celui-ci indique que votre colis n’a été livré à notre entrepôt qu’aujourd’hui. Pour cette raison, il n’a pas encore été scanné dans notre système, ce qui explique pourquoi vous n’avez pas encore reçu l’e-mail de confirmation habituel de l’entrepôt. Une fois le colis entièrement scanné, vous recevrez automatiquement une confirmation, et la prochaine mise à jour suivra ensuite.

Nous prenons également en compte votre retour concernant la nécessité de relancer pour obtenir des mises à jour, et nous en sommes vraiment désolés. Nous comprenons à quel point il peut être frustrant de devoir nous contacter simplement pour savoir ce qu’il se passe. Vos commentaires ont bien été transmis afin que l’équipe puisse revoir la manière dont les mises à jour sont communiquées à l’avenir.

Si vous avez d’autres préoccupations, n’hésitez pas à contacter notre équipe, qui vous répondra dès que possible.

Bien cordialement,
L’équipe Arcavindi

Noté 5 sur 5 étoiles

Professionnalisme chez Arcavindi

Explications claires sur les objets qui peuvent être expédiés, facilité de l'envoi, délai de réponse rapide, sérieux de l'entreprise
Je recommande

15 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de Vintage.com

Bonjour Pascale. Merci beaucoup pour vos mots gentils et votre recommandation. Nous sommes vraiment ravis d’apprendre que le processus vous a paru clair, simple et professionnel du début à la fin. Votre retour est sincèrement apprécié par l’équipe.

Cordialement,
L’équipe Arcavindi

Noté 3 sur 5 étoiles

J'ai envoyé a Arcavindi une boîte avec…

J'ai envoyé a Arcavindi une boîte avec un certain nombre d'objets dont 5 bougeoirs. Mon colis a été reçu le 2 avril. 10 jours plus tard n'ayant aucune nouvelle j'ai relancé la société qui m'a informé que mon carton n'avait pas encore été scanné ce qui signifiait qu'aucun examen des objets n'avait encore eu lieu. J'ai patienté encore un peu et la j'ai reçu un mail m'informant que l'examen était en cours. A peine quelques heures plus tard on m'indiquait que l'évaluation avait été faite et on me proposait 71 €. Je les ai accepté.
Cela étant je pense qu'une évaluation aussi rapide correspond a du travail bâclé.
L'argent a été envoyé très rapidement.

16 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de Vintage.com

Bonjour Alice. Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires détaillés. Nous sommes heureux d'apprendre que le paiement a été traité rapidement, mais nous sommes désolés que l'expérience globale ait semblé lente au début et que le processus d'évaluation vous ait laissé des inquiétudes quant aux délais. Vos remarques concernant la communication et la rapidité de l'évaluation sont très utiles et ont été notées par notre équipe.

Cordialement,
L'équipe Arcavindi

Noté 5 sur 5 étoiles

pour ma part il n'y a rien à dire tout…

pour ma part il n'y a rien à dire tout est parfait

30 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de Vintage.com

Bonjour Nicole. Merci pour votre charmante critique, nous sommes vraiment heureux d’apprendre que tout était parfait pour vous. Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager cela avec nous.

Cordialement,
L’équipe Arcavindi

Noté 5 sur 5 étoiles

Communication

Communication, rapidité, très bon expertise.

20 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de Vintage.com

Merci beaucoup pour vos aimables paroles. Nous sommes vraiment heureux d’apprendre que vous avez été satisfait de la communication, de la rapidité et de l’expertise tout au long du processus. Votre retour est très apprécié.

Cordialement,
L’équipe Arcavindi

Noté 4 sur 5 étoiles

Deuxième expérience

Entreprise sérieuse, j'ai consulté pour la seconde fois, tout est simple et gratuit, les évaluations me semblent correctes... bien évidemment, On en espère toujours plus.... je referai appel à Arcavindi...

16 avril 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Expérience fluide

Expérience fluide. Il est malheureusement dommage de ne pas pouvoir bénéficier du détail par objet de l’offre reçue. Malgré tout, le contact avec l’équipe commerciale italienne est facile.

29 avril 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Envoi du colis très facile et gratuit.

Envoi du colis très facile et gratuit.
Messages pour me tenir au courant étape par étape et proposition d'achat rapide. Toutefois j'estime que le prix proposé est trop bas. Mais le service est sérieux et je le recommande...sans s'attendre à un prix de vente élevé de nos objets.

14 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Ravie d’avoir vendu des objets vintage…

Ravie d’avoir vendu des objets vintage sans avoir à mettre des annonces.
Le prix proposé par Arcavindi me satisfait largement.
L’estimation de mes objets a été plus longue que prévu mais au final tout s’est bien passé.
Je recommande Arcavindi.

30 avril 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Bé c'est pas loin de l'arnaque ils…

Bé c'est pas loin de l'arnaque ils rachètent vos objets quelques qu'ils soient à plus ou moins 2€le kilos !!

30 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de Vintage.com

Bonjour Simonnet. Merci d'avoir partagé vos commentaires avec nous. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous ressentez cela.

Nous ne fixons pas les prix des articles en fonction du poids, et les offres ne sont pas calculées au kilo. Chaque article est évalué individuellement par nos spécialistes selon des critères tels que l'état, la marque, la demande actuelle et le potentiel de revente, ce qui signifie que les offres peuvent parfois différer des attentes.

Nous comprenons parfaitement que cela puisse être décevant, surtout lorsque les articles ont une valeur sentimentale. Vous n'êtes jamais obligé d'accepter une offre, et si elle ne vous convient pas, vos articles peuvent toujours être retournés afin que vous puissiez explorer d'autres options.

Même si nous sommes désolés que cette expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, nous vous remercions sincèrement d'avoir essayé notre service.

Cordialement,
L'équipe Arcavindi

Noté 5 sur 5 étoiles

Trop contente je viens de recevoir le…

Trop contente je viens de recevoir le virement sur mon compte
15 jours entre l’envoi des objets et la réception du virement
Merci beaucoup j’espère que mes objets resserviront d’une autre manière pour une deuxième vie

27 avril 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Je déconseille très fortement ce site

Je déconseille très fortement ce site.
Je ne parle pas des délais de réponse ou de retour qui sont quand même un peu longs, malgré ce qu'ils indiquent.
Ils m'ont proposé 33€ pour un carton plein de lunettes de soleil (en très bon état) des marques qu'ils demandent, d'objets en étain, en laiton, en cloisonnés, de petites voitures miniatures anciennes (certes en l'état), d'une montre, d'un petit appareil photo nikkon, j'en passe et des meilleures... 33€ pour cela il ne faut pas abuser même si je ne m'attendais pas à une somme astronomique! Donc, sur le principe, j'ai demandé le retour: toutes les lunettes sont sorties de leur étui, qui pour certains sont dans un état pitoyable alors qu'ils étaient nickels avant l'envoi. La boite de l'appareil photo complètement scotchée car elle ne tient plus debout! Idem pour un briquet tres ancien avec sa boite d'origine: elle est bonne pour la poubelle vu son état! J'avais deux petits bougeoirs en étain: l'un est complètement tordu l'autre est carrément cassé, il manque même le morceau. C'est d'ailleurs bien dommage que l'on ne puisse pas mettre des photos avec les avis. Les personnes qui s'occupent de déballer nos objets n'ont, de mon point de vue, aucune expérience pour les "traiter" de la sorte, ce qui finalement est à l'image de l'estimation ! Bref ! Ce site est à fuir et leur belle promesse ne tient vraiment pas la route !!

27 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de Vintage.com

Nous sommes vraiment désolés d’apprendre votre expérience, Herrmann, et comprenons à quel point cette situation peut être décevante, en particulier concernant vos inquiétudes sur l’état de certains articles.

Nous prenons ce type de retour très au sérieux, car nous avons toujours à cœur de traiter chaque article avec soin et respect tout au long de notre processus.

Si ce n’est pas déjà fait, n’hésitez pas à nous signaler les articles concernés, en précisant leur état au retour et, si possible, en joignant des photos. Cela permettra à notre équipe d’examiner la situation en détail et de comprendre ce qui s’est passé afin de voir ce qu’il est possible de faire. Nous ne souhaitons évidemment jamais que nos clients aient l’impression que leurs articles n’ont pas été manipulés correctement, et nous étudions toujours ces situations avec la plus grande attention.

Concernant l’évaluation, nos offres sont basées sur plusieurs facteurs, notamment la marque, l’état, la demande actuelle, le potentiel de revente ainsi que d’autres critères liés au marché. Nous comprenons que cela ne corresponde pas toujours aux attentes, et nous sommes sincèrement désolés que vous n’ayez pas été satisfait de l’offre proposée.

Bien à vous,
L’équipe Arcavindi

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