Le principe en soi est sympa ... Les délais avec l'étranger Je n'ai pas vraiment apprécié que l'on dépose l'article dans un point relais différent de celui choisi . D'autant qu'il n'était pas da... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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casiers trop petits et appareil souvent…
casiers trop petits et appareil souvent défaillant, quand le livreur ne peut pas déposer dans un casier il met le colis à 20 kms de là
Parfait 👍 merci beaucoup et surtout…
Parfait 👍 merci beaucoup et surtout garder votre sourire 😃
Lorsque les vendeurs jouent le jeu
Lorsque les vendeurs jouent le jeu, c'est un vrai plaisir que de troquer sa garde robe pour une autre. C'est facile, les prix sont très intéressants et la livraison reste rapide. Le nombre d'articles est incroyable et le turn over impressionnant.
Bémol : Certains oublient de signaler des caractéristiques essentielles comme : taille basse, transparence, doublure abîmée, fermeture éclair qui accroche, poids de l'article... et d'autres mentionnent un très bon état qui ne le vaut pas, même s'il s'agit de belles marques. C'est dommage ! L'acheteur se sent floué
La plate-forme est génial sauf en cas…
La plate-forme est génial sauf en cas de problème. Je trouve qu’on n’est pas assez accompagné, notamment quand le colis n’arrive pas. je trouve dommageable le fait qu’après avoir déclaré un colis non reçu qu’il nous appartient, à nous acheteur, de se rapprocher du livreur pour enquêter. Il me semble que V est au vendeur de s’occuper de ça.
Colis rentré en forçant dans le casier…
Colis rentré en forçant dans le casier du pick un, difficulté pour récupérer le colis, emballage déchiré. Heureusement que ce n'était pas fragile.
colis envoyé à 15 km de mon de…
colis envoyé à 15 km de mon de l'endroit souhaité...
Délai de livraison inadmissible 29j que…
Délai de livraison inadmissible 29j que j ai acheté une paire de chaussures en France toujours pas livré. Je ne recommande absolument pas vinted go.
CATASTROPHIQUE
Colis 1777366855972646. Déposé le 28 AVRIL.
En route vers le relais d arrivée le 30 AVRIL. Et depuis plus rien!!!!
Colis 1778652624788994. Déposé le 13 MAI. Et depuis plus rien!!!!
Pas fiable, problématique pour envois
Très compliqué d'avoir un casier pour l'expédition de colis. En ville ils sont tous plein, l'app avec la cartographie des locker, qui remonte la disponibilité des casiers n'est pas du tout à jour, je me suis déplacé pour rien plusieurs fois. Impossible pour l'instant a désactiver sur Vinted. Si on impose un mode de transport, la fiabilité doit suivre derrière. Décevant
Pas d'interlocuteur en cas de probléme
En voulant expédier un colis j'ai fait une mauvaise manipulation ,j'ai refermé par erreur le casier sans avoir pu y mettre mon paquet et appuyer sur la touche casier plein.
Je ne trouve sur votre site aucune solution à ce probléme, l'absence d'interlocuteur "réel" face à des situations ne relevant pas de réponse automatique est
extrémement désagréable et exaspérant.
Les lockers Vinted go sont loin de chez moi et tout le temps complet . Impossible d envoyer rapidement les colis
Les lockers Vinted go sont loin de notre habitation , qd je m y rend le locker est plein . Je dois donc revenir plusieurs fois . Pour une vente d article à moins de 10€ je paye une fortune l essence que j utilise pour y aller .
Ce procédé n est pas du tout au point. Je vais désormais dire aux acheteurs de ne plus utiliser Vinted go
Le produit est conforme bien emballé et…
Le produit est conforme bien emballé et livraison rapide . Tout est parfait.
Marre des redirection de l’emplacement…
Marre des redirection de l’emplacement de livraison. une adresse est indiquée et vous redirigé le colis 2 villes plus loins.
Colis livré très loin et relai introuvable …
Le colis a été livré dans un relais très éloigné de mon domicile (alors que j'habite en centre ville) et le relai était introuvable, au milieu d'une zone artisanale avec aucun fléchage pour le trouver. Sans parler des horaires limitées quand on a des horaires de bureau (fermeture pendant la pause méridienne).
Heureusement la personne était aimable et efficace
Très peu de locker
Très peu de locker, la grandeur des casiers ne permets pas de déposer des colis légèrement supérieurs en taille et surtout je me suis déplacé plusieurs fois et dans divers endroits pour trouver la possibilité de déposer mes colis car casiers tous occupés.
Site toujours aussi varié et plaisant
Site toujours aussi varié et plaisant, mais des temps souvent très longs de livraison, malgré des expéditions rapides
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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