Vinted Go Avis 52 001

TrustScore 3 sur 5

2,9

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 25 881 avis, la plupart des critiques étaient plutôt satisfaits de leur expérience globale. Les consommateurs apprécient la facilité d'utilisation de la plateforme pour vendre des articles sans frais et trouvent les prix très intéressants. Certains ont également eu des expériences positives avec des livraisons rapides et des produits conformes aux descriptions. Cependant, un nombre significatif de personnes expriment leur insatisfaction concernant le service de livraison. Les colis sont souvent déposés dans des points relais différents de ceux choisis, parfois éloignés ou difficiles d'accès, ce qui entraîne des déplacements supplémentaires et des désagréments. Des problèmes de délais de livraison trop longs, de colis perdus ou endommagés, ainsi que des casiers Vinted Go trop petits ou indisponibles, sont fréquemment mentionnés. De plus, certains utilisateurs estiment que le service client n'offre pas un accompagnement suffisant en cas de problème avec un colis non reçu ou un produit défectueux.

Ce dont les gens parlent le plus

Delivery service

Les critiques mentionnent une insatisfaction générale concernant le service de livraison. Les consommateurs... Voir plus

Location

Les critiques mettent en évidence des aspects négatifs de la location. Les consommateurs expriment une forte... Voir plus

Product

Les consommateurs trouvent le produit ambigu. Certains sont très satisfaits de leurs achats, soulignant la... Voir plus

Service

Les clients partagent des opinions ambigues sur le service. Certains apprécient la rapidité et l'efficacité,... Voir plus

User experience

Les gens signalent des expériences ambigues avec l'expérience utilisateur. Certains consommateurs trouvent... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 3 sur 5 étoiles

Le principe en soi est sympa ... Les délais avec l'étranger Je n'ai pas vraiment apprécié que l'on dépose l'article dans un point relais différent de celui choisi . D'autant qu'il n'était pas da... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

sans me prévenir, le jour même, mon colis a été mis dans un autre point relai vinted go. Heureusement pas loin mais chez un fleuriste donc les heures d'ouverture ne correspondent pas aux casiers qui s... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Le service vinted en lui-même est bien. Par contre mes colis sont rarement déposés dans le lieu que j'ai choisi et je dois aller les récupérer à plusieurs kms de chez moi...ça devient systématique don... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

D'habitude aucun problème ! Aujourd'hui le colis a été placé dans un tiroir trop petit, impossible de le sortir ! Il a été placé de force. J'ai du casser la boîte pour en retirer le contenu



Coordonnées de contact

2,9

Moyen

TrustScore 3 sur 5

52 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Lorsque les vendeurs jouent le jeu

Lorsque les vendeurs jouent le jeu, c'est un vrai plaisir que de troquer sa garde robe pour une autre. C'est facile, les prix sont très intéressants et la livraison reste rapide. Le nombre d'articles est incroyable et le turn over impressionnant.
Bémol : Certains oublient de signaler des caractéristiques essentielles comme : taille basse, transparence, doublure abîmée, fermeture éclair qui accroche, poids de l'article... et d'autres mentionnent un très bon état qui ne le vaut pas, même s'il s'agit de belles marques. C'est dommage ! L'acheteur se sent floué

22 mai 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

La plate-forme est génial sauf en cas…

La plate-forme est génial sauf en cas de problème. Je trouve qu’on n’est pas assez accompagné, notamment quand le colis n’arrive pas. je trouve dommageable le fait qu’après avoir déclaré un colis non reçu qu’il nous appartient, à nous acheteur, de se rapprocher du livreur pour enquêter. Il me semble que V est au vendeur de s’occuper de ça.

22 mai 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

CATASTROPHIQUE

Colis 1777366855972646. Déposé le 28 AVRIL.
En route vers le relais d arrivée le 30 AVRIL. Et depuis plus rien!!!!
Colis 1778652624788994. Déposé le 13 MAI. Et depuis plus rien!!!!

22 mai 2026
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Pas fiable, problématique pour envois

Très compliqué d'avoir un casier pour l'expédition de colis. En ville ils sont tous plein, l'app avec la cartographie des locker, qui remonte la disponibilité des casiers n'est pas du tout à jour, je me suis déplacé pour rien plusieurs fois. Impossible pour l'instant a désactiver sur Vinted. Si on impose un mode de transport, la fiabilité doit suivre derrière. Décevant

21 mai 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Pas d'interlocuteur en cas de probléme

En voulant expédier un colis j'ai fait une mauvaise manipulation ,j'ai refermé par erreur le casier sans avoir pu y mettre mon paquet et appuyer sur la touche casier plein.
Je ne trouve sur votre site aucune solution à ce probléme, l'absence d'interlocuteur "réel" face à des situations ne relevant pas de réponse automatique est
extrémement désagréable et exaspérant.

21 mai 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Les lockers Vinted go sont loin de chez moi et tout le temps complet . Impossible d envoyer rapidement les colis

Les lockers Vinted go sont loin de notre habitation , qd je m y rend le locker est plein . Je dois donc revenir plusieurs fois . Pour une vente d article à moins de 10€ je paye une fortune l essence que j utilise pour y aller .
Ce procédé n est pas du tout au point. Je vais désormais dire aux acheteurs de ne plus utiliser Vinted go

21 mai 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Colis livré très loin et relai introuvable …

Le colis a été livré dans un relais très éloigné de mon domicile (alors que j'habite en centre ville) et le relai était introuvable, au milieu d'une zone artisanale avec aucun fléchage pour le trouver. Sans parler des horaires limitées quand on a des horaires de bureau (fermeture pendant la pause méridienne).
Heureusement la personne était aimable et efficace

22 mai 2026
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Très peu de locker

Très peu de locker, la grandeur des casiers ne permets pas de déposer des colis légèrement supérieurs en taille et surtout je me suis déplacé plusieurs fois et dans divers endroits pour trouver la possibilité de déposer mes colis car casiers tous occupés.

21 mai 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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