Vinted Go Avis 52 001

TrustScore 3 sur 5

2,9

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 25 881 avis, la plupart des critiques étaient plutôt satisfaits de leur expérience globale. Les consommateurs apprécient la facilité d'utilisation de la plateforme pour vendre des articles sans frais et trouvent les prix très intéressants. Certains ont également eu des expériences positives avec des livraisons rapides et des produits conformes aux descriptions. Cependant, un nombre significatif de personnes expriment leur insatisfaction concernant le service de livraison. Les colis sont souvent déposés dans des points relais différents de ceux choisis, parfois éloignés ou difficiles d'accès, ce qui entraîne des déplacements supplémentaires et des désagréments. Des problèmes de délais de livraison trop longs, de colis perdus ou endommagés, ainsi que des casiers Vinted Go trop petits ou indisponibles, sont fréquemment mentionnés. De plus, certains utilisateurs estiment que le service client n'offre pas un accompagnement suffisant en cas de problème avec un colis non reçu ou un produit défectueux.

Ce dont les gens parlent le plus

Delivery service

Les critiques mentionnent une insatisfaction générale concernant le service de livraison. Les consommateurs... Voir plus

Location

Les critiques mettent en évidence des aspects négatifs de la location. Les consommateurs expriment une forte... Voir plus

Product

Les consommateurs trouvent le produit ambigu. Certains sont très satisfaits de leurs achats, soulignant la... Voir plus

Service

Les clients partagent des opinions ambigues sur le service. Certains apprécient la rapidité et l'efficacité,... Voir plus

User experience

Les gens signalent des expériences ambigues avec l'expérience utilisateur. Certains consommateurs trouvent... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 3 sur 5 étoiles

Le principe en soi est sympa ... Les délais avec l'étranger Je n'ai pas vraiment apprécié que l'on dépose l'article dans un point relais différent de celui choisi . D'autant qu'il n'était pas da... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

sans me prévenir, le jour même, mon colis a été mis dans un autre point relai vinted go. Heureusement pas loin mais chez un fleuriste donc les heures d'ouverture ne correspondent pas aux casiers qui s... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Le service vinted en lui-même est bien. Par contre mes colis sont rarement déposés dans le lieu que j'ai choisi et je dois aller les récupérer à plusieurs kms de chez moi...ça devient systématique don... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

D'habitude aucun problème ! Aujourd'hui le colis a été placé dans un tiroir trop petit, impossible de le sortir ! Il a été placé de force. J'ai du casser la boîte pour en retirer le contenu



Coordonnées de contact

2,9

Moyen

TrustScore 3 sur 5

52 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

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Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 1 sur 5 étoiles

Aucun respect pour la proximité du point relais!!!

Vintedgo n’a pas déposé mon colis au point relais souhaité et s’en est débarrassé à des kilomètres de chez moi. Actuellement très handicapée, sans voiture, il m’était impossible d’aller aussi loin. Il a fallu la bonne volonté d’un ami pour que je puisse le récupérer dans les temps. Ces livreurs devraient être pénalisés quand des choses pareilles se produisent!!!

20 mai 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

lamentable...

lamentable, épouventable, disparition de colis sur la plate forme de lyon, totalement anormal, en l'espace de 2 ou 3 semaines, les dernières traces s'arrête ici, les colis se volatilisent, s'évaporent, une chose est sur pas pour tout le monde, ils sont bien a quelque part et d'autres personnes en profite bien !!! vinted go a fuir !!!!

19 mai 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Catastrophique

À chauqes fois que je choisis un point relais il n'arrive jamais dans celui que j'ai choisis mais pire il arrive dans une autre villr obligé de faire des KM pour allez récupérer mon colis une vrai catastrophe !!!

22 mai 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Envoi le colis à l'autre bout de la ville

Je demande à recevoir mon colis dans un locker près de chez moi, le colis fini par être déposé dans un relais à l'autre bout de la ville alors qu'il y avait plein d'autres locker Vinted Go à proximité de celui que j'avais demandé. Je me retrouve à devoir faire 1h30 de trajet aller-retour en transports en commun pour y aller. Ce n' est pas là première fois que ça arrive, c'est lamentable.

22 mai 2026
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Très déçu de ce transporteur ,livraison…

Très déçu de ce transporteur ,livraison hyper longue ,3 semaines minimum,et de plus n'est pas livré a la bonne adresse,qu'on ne dise pas que mon point relais était fermé ,le livreur fait comme il veut ,c est incroyable ..mnt qui me paye l'essence pour aller chercher mon colis la ou il se trouve? 😡 Les meilleurs Mondial relay 👍

22 mai 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Je ne peux pas mettre 0 étoile !!

Je ne peux pas mettre 0 étoile !!
La dernière fois, colis perdu.
Cette fois-ci, j'ai dû aller le chercher dans une ville périphérique alors que j'avais sélectionné un point juste à côté de chez moi !
Si ça vous (Vinted.go) ennuie d'être compétents, enlevez ce service et restez sur Mondial Relay !
Je déconseille vraiment.
À voir si mon. Avis sera publié !

22 mai 2026
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Bof bof

Problème ! Quand un relais n'est pas disponible le colis est acheminé vers un autre relais sans demande préalable. Et le relais est parfois trop loin ou difficile d'acces.
Ce serait bien de nous donner le choix d'un autre relais...

22 mai 2026
Avis spontané

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