VIPrivé S.A Avis 

Site à fuir en courant. Commande passée depuis décembre resté sans nouvelles depuis. Envoyé plusieurs messages par mail auxquels ils n'ont même pas daigné répondre, c'est dire leur façon de respecter leur client mais qui résume bien tous les avis de mécontentement que je viens de lire. Je vais m'occuper personnellement de leur faire de la bonne publicité sur tous les réseaux sociaux et j'ai un très bon ami s'occupant des fraudes à qui je transmet de suite ce dossier donc je pense que dans peu de temps vous n'en entendrez même plus parler.

J’ai renvoyé ma commande et je n’ai pas de nouvelles. Ni remboursement et ni les polos. Par contre pour m’envoyer des mails suite à mes avis sur trustpilot afin de les enlever la très réactif !!!
J’envoie mail pour savoir où en est mon retour qui date afin d’avoir mon remboursement aucune nouvelle. Je suis sans ma commande et sans mon argent

Commande passée le 20 novembre 2022, je viens de recevoir un article sur les deux et ce n'est pas la taille commandée. Des incompétents malhonnêtes ... J'attends un bon de retour, j'ai aussi demandé un remboursement sans réponse.... de vrais escrocs.

Fuyez ce site ..commande non livrée depuis mi décembre …pas de contactes malgré plusieurs mails….pas de remboursement…arnaque ou arnaque ?

Arnaque
Commande effectuée le 18/11, soit disant livrée mais jamais reçue ! 152€

Commande passée depuis le 20 novembre 2022 pour Noël ( un Polo une chemise) . Répond à un mail sur 3… ils attendent le polo pour livrer… un site malhonnête à fuir. J’ai demandé aussi un remboursement et là pas de réponse. Des escrocs .

commande effectuée le 20 octobre 2022 pour un montant global de 103.49 euros. cadeaux de Noël, mentionné comme étant livré entre le 05.112022 et le 09.11.2022. Fin novembre n'ayant toujours rien reçu, je m'inquiète et fais des mails via la plateforme. sans suite. Je finis par trouver une adresse mail. j'envoie des rappels? le 10 décembre, je reçois un mail confirmant la réception du parfum mais pas le pull. On m'annonce un remboursement, quelques jours plus tard je vois sur la plate forme que tout est expédié...le 19 décembre, je renvoie un nouveau mail car aucune réception. On m'adresse un suivi colissimo uniquement pour le parfum que j'ai entretemps reçu. je réadresse un mail pour le polo, le 24 décembre on m'annonce son envoi, un peu court. Le 12 janvier j'adresse à nouveau un rappel et là surprise on m'indique que jamais il n'a été question de m'envoyer le pull mais qu'ils allaient me rembourser; à ce jour et malgré plusieurs rappels toujours rien, j'imagine que je serai de ma poche pour un montant de 65 euros. Au final ça fait cher le parfum....j'avais déjà commandé sur ce site et j'avais été satisfait mais ici c'est du grand n'importe quoi. à fuir. Vous annoncez un remboursement. J’attends toujours

Bonjour
J ai commander un sweat Depuis le 29novembre 2022 toujours rien reçu
Honteux
J aimerait bien recevoir au plus vite le remboursement
Merci

Commande d un sweat-shirt stone de 149 euros, encaissée le jour même, mais à ce jour non livrée.
Malgré mes nombreux mails je n ai aucune réponse de ce site qui est semble t il frauduleux. A fuir.
J aurais dû consulter les avis avant d effectuer cette commande.
Commande n 636e9d1cf3e09

Finalement, ils m ont enfin répondu et j ai été remboursé le 20 janvier, avec des excuses.

Depuis le 22 juillet 2022 ,date de mon dernier avis je n ai toujours rien reçu ni remboursement (77€),ni les articles.
En plus je consulte les avis depuis ma mauvaise expérience sur ce site et je constate qu ils sont majoritairement négatifs avec des cas similaires au mien.
Du coup cela me rassure parce que à écouter le service client c’est moi qui n étais pas assez patiente pour la réception de mon colis.Cela fait bientôt 6 mois je ne sais pas combien de temps il va falloir que je patiente!!
Pour le paiement par contre Viprivée n a pas attendu c était quasiment instantané!
Pourquoi ce site ne nous enverrait il pas des articles et nous ne les paierions que 6 mois plus tard?Juste pour voir si ils sont patients ?!

6 mois que vous cherchez où en est mon remboursement!
Des semaines pour être livré, des articles non conforme a la commande effectué, un retour à la charge du client et maintenant vous me faite attendre encore et encore.
C'est quoi le projet exactement
A FUIR ABSOLUMENT
PAS SÉRIEUX
MALHONNÊTE
ARNAQUE

Bonjour,
Commande passée le 12 octobre n°6346bc4968f2b, 59,99€ débités le lendemain de la commande.
Toujours rien reçu à ce jour, nombreux mails sans réponse en demandant soit de me livrer soit de me rembourser. En tant que mère isolée, je suis très déçue de m'être fait arnaquée, c'était pour le Noël d'un de mes enfants. J regrette tellement d'avoir commandé sur ce site . Je vais saisir la DGCCRF pour signaler ce site.

Commande num : 635FE324712EB du 31 octobre : 147, 48 euros débités le jour de la commande.
-1 seul article reçu mi décembre et retourné car défectueux.
Toujours pas de remboursement pour celui ci .
- le 2 ième article pas encore arrivé depuis presque 3 mois .
ATTENTION Site frauduleux !!!
Nous allons nous rapprocher de " 50 millions de consommateurs".
Je conseille à toutes les personnes de mon cas d'en faire même.

Bonjour, même chose pour moi qui ai fait une commande le 28 novembre pour Noël toujours rien reçu et évidemment, pas de réponse aux mails envoyés.
Et pas de remboursement. Arnaque

J’ai commandé un pull Stone Island pour mon fils en juillet 2022 et jamais reçu la commande malgré plusieurs mails envoyés mais pas de réponse !!!! Ne commandez JAMAIS sur ce site !!!

Ne commandez surtout pas sur ce site ils ne vous livrent pas les commandes. J’attends encore ma commande de février ou mars je ne me souviens plus et en plus ils ne répondent pas aux mails.A FUIR ou peut être même porter plainte

Suite à une commande burberry et stone island, de 5 articles du 27 septembre 2022, j ai reçu 3 articles à une taille erronée et un autre était manquant. Depuis plus d un mois et demi j ai ecrit 3 mails via le formulaire contact du site, retourné le lendemain ces articles et fait une réclamation pour me faire rembourser les 4 articles soit 358,97euros.a ce jour je n ai reçu aucun mail, sms pour m avertir d un quelconque traitement et aucun remboursement. J ai par ailleurs une commande qui date de 3 mois et qui est toujours en statut préparation.

Commande pour un sweat Ralph Lauren effectuée fin septembre pour Noël. On ne peut pas dire que je m'y soit pris au dernier moment !!! Mes messages restent la plupart du temps sans réponse et quand par miracle il y a une réponse c'est pour mentir. Le statut de ma commande a été changé en "préparation" malheureusement ceci est un mensonge car cela fait 11 jours. Impossible elle serait déjà expédiée. Même pas le courage de dire la vérité que je puisse acheter autre chose à mon fils. Montant de la commande 82 € une honte !!!!

Bonjour commande effectuée pour la vente Ralph Lauren pour la fête des pères n 628a89316995f le 22 mai, réception de la commande le 17/08 avec un premier article toujours en attente du second, pas de réponse aux nombreuses sollicitations par mail ou par le site. J’ai fait appel à un médiateur l’entreprise n’a même pas pris le temps de répondre à mes sollicitations, à méditer pour éviter tous problèmes

Commande passée le 02/09 devant être livrée dans le courant du mois de septembre
3mails envoyés , une seule réponse au premier et depuis 2 mois j’attends ma commande sans aucune indication de leur part.
Aucun moyen de les joindre
A fuir !