VIPrivé S.A Avis 

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Noté 1 sur 5 étoiles

Scandale ! Un paiement fait en mai 2023, aucune livraison, aucun remboursement, aucune réponse à mes emails récurrents de plainte. Une faillite pourrait se comprendre, mais rester sans réponse et s... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Bonjour, même problème que les précédents : Commande passée en Mars 2023 pour un montant de 149€ (2 pulls Tommy Hilfiger) (642465c36a8be063047) Aucune livraison !!! Plusieurs mails = Pas de... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 2 sur 5 étoiles

Bonjour, j'attends depuis 2 mois la commande référencée 5dc679571d5ec, et malgré 3 messages laissés sur le site viprive, aucune réponse. le colis n'a pas pu arriver jusque chez moi et impossible de... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Bonjour je vous écris encore car mon dernier mail je vous ai dit que j’ai fait une commande le 14 décembre et nous sommes le 25 janvier vous m’avez dit que ma commande était en préparation et qu’elle... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Shopping & mode

Informations provenant de diverses sources externes

VIPrive.com est un club privé qui organise des ventes à des prix très avantageux (-30% à -70% des prix de vente en boutique) exclusivement réservé à ses membres. Les produits proposés au cours de ces ventes sont très variés: mode, luxe, high-tech, univ...


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Noté 1 sur 5 étoiles

Commande effectuée le 23 septembre 2022…

Commande effectuée le 23 septembre 2022 . Devait être livrée entre le 06 et 10 octobre ,plusieurs relances de ma part , on me repond 1 fois sur 4 , soit disant devait partir lundi dernier mais toujours pas de mail comme quoi c’est parti ni d’avancement dans le suivi de commande .

5 novembre 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

A fuir absolument

Commande du 09/08/22 toujours en attente malgré des échanges qui ont pour réponse : « votre commande vous sera envoyée la semaine prochaine…… » . et pourtant les articles sont toujours en vente régulièrement !?!
Ma commande précédentes avaient eu du retard mais jamais à ce point !
A fuir à tous prix

9 août 2022
Avis spontané
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Réponse de VIPrivé S.A

Bonjour, veuillez sincèrement nous excuser pour le délai. Je vois que votre commande a bien été livrée. Cordialement, Sophie - VIPrive.com

Noté 1 sur 5 étoiles

Pour faire suite malgré la promesse de…

Pour faire suite malgré la promesse de recevoir ma commande jeudi de la semaine dernière toujours rien
J’attends l’arrivée j’espère avant Noel mais je confirme un manque de sérieux et il est sur que je ne recommanderai pas sur ce site et n’en ferais pas là pub

5 novembre 2022
Avis spontané
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Réponse de VIPrivé S.A

Bonjour, vous avez reçu votre commande. Je vous remercie de bien vouloir clôturer votre avis. Cordialement. Sophie - VIPrive.com

Noté 1 sur 5 étoiles

Site NON fiable

Bonjour,
Je rejoins l’avis général! Manque de sérieux indéniable ! Achat d’un polo le 4/9 et toujours rien en vue!
Multiples relances auxquelles le site répond juste pour vous indiquer que la commande va être expédiée espérant que cela nous fera patienter..
Commande 6314b33aa0c7d
Si jamais VIP PRIVÉ lit cet avis…merci de faire le nécessaire !
Cdt

4 septembre 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Viprive

Et voilà un mensonge de plus, le 16 octobre vous avez répondu à mon avis en disant que ma commande serait envoyé dans la semaine, mais 11 jours plus tard ce n’est pas le cas. Je n’ai plus qu’une seule question à vous poser après 2 mois dans l’attente de mon colis, comment fait-on pour se faire rembourser notre commande ?

20 août 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

commande payée intégralement mais livrée partiellement

J'ai passé commande de 3 polos en mai 2022, avec bien sûr paiement à la commande. J'ai reçu 3 semaines + tard seulement 2 polos sur les 3.
J'ai contacté VIPRIVE par mail à plusieurs reprises, avec copie des mails précédents, et je n'ai jamais eu de réponse.
Je ne recommande pas ce site.

21 octobre 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

N’acheter pas ce site est faux!!

N’acheter pas ce site est faux!!!

J’ai commander un pull stones island
J’ai reçu un mail d’une confirmation de commande et depuis 3 semaine je suis dans nouvelle
J’essaye de les contacter mais je n’y arrive pas
Voleur !!!

19 octobre 2022
Avis spontané
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Réponse de VIPrivé S.A

Nous n'avons aucune commande au nom de Bernard ! Bonjour, quel est votre numéro de commande? Merci

Noté 1 sur 5 étoiles

Je confirme tous les commentaires

Je confirme tous les commentaires, commande passée le 27 juillet et toujours rien, prélèvement fait sans attendre et aucune réponse via le formulaire contact
Je déconseille fortement ce site…

27 juillet 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Je ne comprends pas pourquoi ils…

Je ne comprends pas pourquoi ils tardent aussi longtemps (commande du 26 Juin 2022 et toujours pas livrée et ils ne répondent pas à mes innombrables emails…
Les Gars, si vous n’êtes pas capable de faire ce Job, pour quoi vous le faites? Regarder ce que vous avez fait de vos Clients!! Lisez bien les commentaires et faites-vous des soucis!!
J’étais vraiment content des mes anciennes commandes mais là ca devient Grave!!
Si vous n’êtes pas capables à honorer vos engagements l, Voulez vous bien me rembourser maintenant?

26 juin 2022
Avis spontané
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Réponse de VIPrivé S.A

Bonjour, veuillez sincèrement nous excuser pour l'attente. Nous vous avions répondu à vos mails que nous avions eu des retards de réception des chemises provenant d'Angleterre. Nous devons les réceptionner cette semaine et nous vous les enverrons directement. Je reste à votre disposition. Cordialement,
Sophie - VIPrive.com

Noté 1 sur 5 étoiles

Site de vente en ligne à éviter

commandes Ref-62907de25f520 et Ref-627cb7d1c4e97 du mois de mai
Je confirme que ce site n'est pas digne de confiance.
Commandes du mois de mai toujours pas reçues.
Plus de signe de vie. Différents mails restés sans suite.
Demande de remboursement !!!

7 septembre 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

bonjour je suis mme tavares première…

bonjour je suis mme tavares première commande jamais je suis très déçu vous êtes des voleurs j'ai passé ma première commande le 2 octobre 2020 pour une vente privée de pull femme Ralph Lauren d'un montant de 179.97 que je n'ai jamais reçu ma carte bleu à été débiter à ce jour aucune réponse du service client malgré mes réclamations de plus vous osez remettre une vente privée ralph lauren au 07/09/2022 renvoyez moi les articles ou remboursez moi sinon je vous ferez tous les jours de la mauvaise pub

7 septembre 2022
Avis spontané
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Réponse de VIPrivé S.A

De : Viprive contact@viprive.com
Envoyé : mercredi 5 mai 2021 10:16
À : 'anilda7gomes@gmail.com' anilda7gomes@gmail.com
Objet : TRUSTPILOT - Livraison de votre commande Ref-5f76fe372fdfa

Bonjour,

Votre commande a bien été envoyée le 23 octobre 2020 comme en atteste le suivi d'envoi.
https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=8N04843927654
En visualisant le suivi, je vois que le colis était en retour vers chez nous depuis le mois de décembre !! Le problème ne vient pas de chez nous mais de la poste qui ne fait pas son travail. Nous ne pouvons être tenu responsable des envois effectués par Colissimo.

Cordialement,
Sophie - VIPrive.com

Noté 1 sur 5 étoiles

Commande passée le 27/7 pour 2 polos…

Commande passée le 27/7 pour 2 polos Moncler et aucune livraison à ce jour ni mail pour nous avertir. Bien sûr argent prélevé déjà. J ai envoyé des messages via la page de contact mais toujours pas de réponse... 😡

1 septembre 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Honteux !

Bonjour

Une commande de 4 polos Lacoste à été effectuée et payé le 25 juin. Nous sommes le 31 août et toujours pas de livraison ni de remboursement malgré plusieurs mails. On ne répond même plus à mes mails silence radio... une certaine Sophie me fait tourner en bourrique. Des vraies arnaquers !!!

31 août 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Commande de février toujours pas livrée…

Commande de février toujours pas livrée ni remboursée
Toujours rien de la part de VIprivé
Rappel: polo Lacoste commandé en février!!!!!!! 2022 je précise
Réponse de la fameuse Cloé: Oui oui il arrive etc, etc….
Conclusion RIEN
Un site de voleurs et de charlatans

30 août 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Vraiment honteux

Vraiment honteux, la manière dont les gens de viprivée traitent leurs clients. J’avais pensé qu’ils allaient faire le nécessaire après leur petite réponse, qui ne disait pas grand chose, mais de nouveau plus de nouvelles. J’ai l’intention d’envoyer un dossier au “ministerie van consumentenzaken” afin d’informer ces gens sur les pratiques de Viprivé. Je donne encore une semaine pour arranger le dossier sinon …

24 août 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

HONTEUX

Bonjour, j'ai passé une commande REF: 62af7050e3d00085953 le 19 juin 22 pour 2 polos Lacoste. Livraison prévue initialement le 3 juillet mais RIEN! Je vous ai envoyé 3 mails depuis pour savoir où en était ma commande, AUCUNE REPONSE!!! HONTEUX car bien vous avez encaisser le paiement!!!!
Je vous demande un REMBOURSEMENT IMMÉDIAT de cette commande.
J'attends votre retour. MMe Lemoine

17 août 2022
Avis spontané
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Réponse de VIPrivé S.A

Bonjour, Veuillez sincèrement nous excuser pour l'attente. Nous vous avions répondu que nous étions encore dans l'attente de plusieurs articles dont vis 2 polos. Nous avons des retards de réception d'articles en cette période. Nous les réceptionnons la semaine prochaine et nous enverrons directement votre commande. Vous recevrez un mail de confirmation d'envoi. Cordialement.

Noté 1 sur 5 étoiles

Évidement les réponses que du blabla…

Évidement les réponses que du blabla reçu un mail pour me dire que ma commande a été envoyée déjà une semaine j’attends tjs ..

16 août 2022
Avis spontané
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Réponse de VIPrivé S.A

Bonjour, Votre colis vous a été livré ce mercredi. Je vous remercie de bien vouloir confirmer. Cordialement.

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