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Noté 5 sur 5 étoiles

Encontré un producto difícil de encontrar por internet a buen precio y ellos lo tenían. No dudé en comprarlo. El envío puede que tardase más de lo esperado, aunque es normal al tratarse de un envío a... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

He realizado hoy una nueva compra en visanta playa de las Américas y, otra vez, tengo que mostrar mi satisfacción y agradecimiento por la amabilidad y profesionalidad mostrada, en todo momento, por e... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Visanta Santa Cruz de Tenerife es un lugar a evitar. Estaba buscando un cargador para Canon G7 y me sacan una porquería inestable que tenía que sostener la pila mientras se cargaba. El descaro de esta... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Llevaba meses intentando comprar la canon sx740 y estaba agotada en todas partes, la encontré disponible en visanta mas barata y decidí fiarme. Al ser una tienda de las islas y yo de la peninsula teni... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de matériel de photographie
  2. Magasin d'électroménager
  3. Magasin de téléphonie mobile
  4. Magasin d'électronique
  5. Magasin de matériel Hi-Fi

Informations provenant de diverses sources externes

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Coordonnées de contact

4,3

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

1 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
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4,3

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(1 115)

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Noté 5 sur 5 étoiles

Excelente experiencia

Excelente experiencia. La verdad que a pesar de la distancia y desconocimiento lo hicieron todo muy fácil.

Muy comunicativos en todo momento y muy rápidos con el envío. El paquete me llego excelentemente protegido y sin desperfectos.

Repetiré sin ningún tipo de duda.

28 mars 2025
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Muchas gracias. Disfrute de su compra.

Noté 5 sur 5 étoiles

En general la experiencia ha sido buena

En general la experiencia ha sido bueno, pedí que me avisaran cuando un producto tuviera stock, en cuanto estaba disponible compre por la web y en dos días me llego el producto en perfectas condiciones.

20 mars 2025
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Muchas gracias. Disfrute de su compra.

Noté 5 sur 5 étoiles

Experiencia positiva con mi pedido

Pedi un objetivo el domingo y el martes ya me ha llegado, todo correcto y sin incidentes, ojala sigan siempre asi. Soy un cliente habitual de forma presencial en tienda pero esta vez quise probar el servicio de pedido online y la experiencia ha sido positiva.

9 mars 2025
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Muchas gracias. Disfrute de su compra.

Noté 5 sur 5 étoiles

Contacte por teléfono para asegurarme…

Contacte por teléfono para asegurarme que tenían la cámara en la tienda, la chica que me atendió, un 10, la copra se realizó un viernes y lunes estaba en casa. Por condiciones de Sony tenía que estar la factura a nombre de mi hijo, contacte y el trato fue rápido y en menos de dos horas tenía en el correo la factura modificada.
Esta misma cámara la compre una semana antes en El Corte Inglés, una atención nefasta que resultó el abono de la misma, Reseñar que costo 165.24€ menos, entrega de producto y atención superior al Corte Inglés Gran Vía del Escultor Francisco Salzillo - Murcia.
Mi nueva tienda de referencia * * * * * * * * * *

26 février 2025
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Muchas gracias. Disfrute de su compra.

Noté 5 sur 5 étoiles

El mejor precio.

Compre en su web hace unos meses por vez primera varios artículos que no eran baratos, pero eran más económicos que en el resto del mercado. Los precios bien, el envío rápido y bien embalado. Facilidades de pago varias.

25 février 2025
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Muchas gracias. Disfrute de su compra.

Noté 1 sur 5 étoiles

Tenéis la web abandonada

Tenéis la web abandonada, con multitud de artículos sin stock, da una apariencia de abandono en las provisiones, les escribes al wasap sobre un artículo y no contestan, las empresas canarias decís que compremos en el comercio local, y la respuesta es no voy a comprar, el dueño o administrador de la empresa debería solventar su gran problema, yo compro por internet y dos artículos que e querido comprar en visanta lo voy a comprar por AliExpress, ante la pasividad de atención, tengo una pagina de Astronomía en Instagram y se los dije por wasap para que me buscara un objetivo y no me dieron una respuesta a corde con mi petición

5 janvier 2025
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Noté 5 sur 5 étoiles

Comprar a través de la web de Visanta…

Comprar a través de la web de Visanta es comodísimo, la página está muy bien diseñada, es muy intuitiva y de fácil manejo.
Hice un pedido, a muy buen precio en comparación con otros establecimientos, y en dos días me lo llevaron a casa, a través de Seur, sin coste ninguno.
Recomiendo 💯*💯 comprar aquí.

8 février 2025
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Muchas gracias. Disfrute de su compra.

Noté 5 sur 5 étoiles

Rapido y muy atentos.

Ha sido un servicio muy rápido y se puede hablar con personas de forma directa, para solicitar asesoramiento.
Embaleje perfecto y la mercancia tal cual se anuncia.

Muy recomendable.

7 février 2025
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Muchas gracias. Disfrute de su compra.

Noté 5 sur 5 étoiles

El envío rápido

El envío rápido, totalmente recomendable muy buena tienda y grandes productos de alta calidad.

1 février 2025
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Muchas gracias. Disfrute de su compra.

Noté 5 sur 5 étoiles

Fantástica

Fantástica, rápida todo correcto, precio estupendo, web intuitiva .

5 janvier 2025
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Muchas gracias. Disfrute de su compra.

Noté 5 sur 5 étoiles

Confianza 100% y precios sin competencia

Llevo toda la vida comprando en Visanta, totalmente mi tienda de confianza en cuanta a electrónica y además los mejores precios sin competencia. Los envíos son rápidos y sin problema, totalmente recomendable. Estoy muy contento con todas las compras que he realizado con ellos. Gracias!!

15 janvier 2025
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Muchas gracias. Disfrute de su compra.

Noté 5 sur 5 étoiles

Asesoramiento de fotógrafos a no tan fotógrafos

Acudí a la tienda de la calle Ripoche (Las Palmas de Gran Canaria) dos días consecutivos, y uno de los empleados, (también skatero y fotógrafo) me brindó un exquisito asesoramiento a pesar de no disponer en esa tienda y en ese momento los productos que quería.
No obstante me invitó a comprarlos por la web, puesto que los enviarían inmediatamente del almacén que dispusiera del stock necesario.
Finalmente solo puedo decir que venden productos de calidad, que informan y asesoran desde el conocimiento y la experiencia, y el trato y el servicio es inmejorable.

3 janvier 2025
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Muchas gracias. Disfrute de su compra.

Noté 2 sur 5 étoiles

Sí... pero NO

La tienda tiene precios muy atractivos, he comprado verdaderas gangas por ejemplo en lentes Sigma. El PROBLEMA viene cuando hay que devolver un producto... su servicio de atención postventa es NEFASTO. En el tlf no te lo cogen nunca. Tienes que enviar tú el producto de vuelta a coste propio, certificado y me ha pasado que han recibido el producto y ni se han molestado en hacer el reembolso hasta que he conseguido volver a hablar con ellos (fácil 2 semanas después de enviar el producto de vuelta y tenerlo en su poder, confirmado por la empresa de mensajería) En resumen: Quizá para compras físicas en tienda funcionen de otra manera pero para envíos online NO lo recomiendo en absoluto, especialmente si es un producto caro. Este es mi último pedido a esta tienda, aunque los precios me inciten a pedirles algo... a mi en los dos últimos envíos no me ha compensado las horas al tlf para conseguir una devolución.

Ante el pedido de más datos:

Compré un cargador para camaras sony el pedido es el VIS63235. Quise hacer la devolución porque no me gustó el producto y por eso pagué yo el envío de vuelta pero ustedes tardaron mas de una semana cn el paquete en su poder y ni siquiera habían iniciado la devolución. Si no llego a llamarles ustedes no me hubieran reembolsado nada. Después, esta última vez tuve un problema con el pedido VIS68593 el día 29 de noviembre y después de varios email y bastantes llamadas no recibí el reemplazo hasta el día 26 de diciembre. Si no me llego a negar a su propuesta de enviar yo el producto por mi cuenta ustedes no habrían respondido. Ustedes tienen productos de calidad, envían bien protegido y hacem muchas cosas bien pero su servicio postventa es desastroso y yo no me la juego más. Un saludo

3 janvier 2025
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Réponse de VISANTA

Estimado Sr. Sergio, Lamentamos oír sobre su experiencia con nosotros. Hemos intentado localizar un pedido a nombre de Sergio con petición de devolución, pero no encontramos nada en el departamento de ventas Online. Por favor nos puede dar algún otro dato como el número de pedido para poder averiguar exactamente el motivo de la demora en contestarle y para poder mejorar el servicio para que no vuelva a ocurrir.
Esperamos su respuesta.
Le deseamos un buen día.
Saludos cordiales
VISANTA SL

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