Visiofactory.com Avis 411

TrustScore 4.5 sur 5

4,3

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

Les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits des produits, qu'ils décrivent comme authentiques, de haute qualité et conformes à leurs attentes. Le service de livraison est également très apprécié pour sa rapidité et l'emballage soigné des colis. De plus, les consommateurs soulignent les prix avantageux et compétitifs de l'entreprise, souvent bien inférieurs à ceux des boutiques traditionnelles. Cependant, quelques personnes ont rencontré des problèmes avec leurs commandes, notamment des articles endommagés ou des produits non conformes à leur description. Certains ont également mentionné des retards de livraison ou des difficultés avec le service client concernant les retours ou les remboursements.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs des produits. Les clients apprécient le large choix,... Voir plus

Delivery service

Les critiques mentionnent des retours positifs sur le service de livraison. Les clients sont très satisfaits... Voir plus

Price

Les clients notent constamment des expériences positives avec les prix. Les consommateurs apprécient les prix... Voir plus

Order

Les gens signalent des expériences ambigues avec les commandes. Certains consommateurs expriment leur... Voir plus

Quality

Les consommateurs trouvent la qualité positive. Ils apprécient le bon rapport qualité-prix des articles, la... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

J'ai commander, et 3 jours après j'avais réceptionner mes lunettes qui sont conformes à la marque commander, je recommande. C'est bien emballer et rapide bon rapport qualité prix 👍 merci a vous

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Très bonne expérience avec Visiofactory ils ont expédié ma paires de lunettes rapidement ils sont réactifs (mails, téléphone…) je n’ai pas compris les avis sur l’authenticité des produits ma paire de... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande effectuée et livraison par DHL en un temps record !!! Je suis tout simplement heureux d'avoir pu avoir VISIOFACTORY dans mes sites préférés pour les lunettes. Le choix, la qualité et les moye... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Ma première commande a été entachée d'un erreur et j'ai dû renvoyer le colis mais le service a été parfait car j'ai été immédiatement remboursé et la livraison de la bonne paire de lunettes de solei... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Opticien

Informations provenant de diverses sources externes

Visiofactory : Opticien en ligne + magasin. Découvrez notre large sélection de lunettes de marque pour ♀ ou ♂ | ✓ Livraison gratuite ✓ Retour gratuit


Coordonnées de contact

4,3

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

411 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 79 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

service parfait

2 commandes effectuées et elles ont honorés autant bien la description des produits achetés que le service offert. Je conseille vivement.

1 août 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Belles lunettes

Beaucoup de choix, je recommande vivement le site avec une livraison rapide et lunettes bien emballées.
De plus les explications sont à la hauteur.

15 juillet 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ne faites pas confiance à ce site !

Ne faites pas confiance à ce site !
J’ai reçu un colis vide.
J’ai pris des photos DEVANT le locker, immédiatement en ayant ouvert la porte du locker je l’ai remarqué et donc je l’ai pris en photo dans le locker.

J’ai envoyé toutes les photos il y a 2 semaines, je n’ai aucune réponse du service client alors qu’ils avaient répondu en 2 jours à mon premier mail.

service client déplorable, pourtant c’est au vendeur d’assurer la bonne livraison dans les conditions optimale. Hors la, les bandes de garanties étaient ouvertes et le carton également.
12 jours sans réponse. Minable

Commande 0308312HH du 05/07/2025

5 juillet 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai commandé une paire de lunettes…

J’ai commandé une paire de lunettes Dior sur ce site et je suis ravie ! Le prix était nettement moins cher que chez la concurrence, la livraison a été rapide et surtout, les lunettes sont authentiques et conformes à la description. Très bonne expérience, je recommande sans hésiter

10 juillet 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis super satisfait !

Après deux an, ma paire de Tom Ford (FAUSTO) de vue était fatiguée mais les verres Zeiss quant à eux sont restés impeccables.
La solution, changer simplement la monture!
Mais la différence de prix entre les faire refaire chez mon opticien et les acheter en direct chez VISIOFACTORY.COM est de près de 50%!
VISIOFACTORY.COM, m’a livré, via DHL, endéans les 4 jours ma nouvelle monture à mon privé.
La monture Tom Ford Fausto originale et neuve
livrée dans sa boîte d’origine accompagné de la pochette d’origine, la garantie d’origine et deux chiffonettes d’origine.
De plus, le remplacement des verres était un jeux d’enfant.
JE SUIS SUPER SATISFAIT
Merci Visiofactory

18 juillet 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent service

Excellent service! Envoi ultra rapide! C’est ma deuxième commandes chez Visiofactory. Je suis très satisfaite de mes achats.

4 juillet 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfait

Un large choix de montures, une grenade facilité pour essayer les lunettes., des prix compétitifs. Un envoi rapide et soigné.Je recommande vivement.

30 juin 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Parfait ! Très bon rapport qualité prix. Commande facile et expédition très rapide. Je recommande !

1 juillet 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Expérience au top

Expérience au top
Super rapport qualité prix
Envoi et livraison au top remis contre signature bien emballé et scellé
Je recommande +++

25 juin 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait !!!

Prix très avantageux pour une paire d’oakley heliostat juste magnifique !!!
Les délais de livraisons sont plus que respectés et tout est fait soigneusement avec un prix plus que compétitif. Je recommande fortement !!!

2 juillet 2025
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

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En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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