VistaPrint AT Avis 

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TrustScore 4.5 sur 5

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Noté 5 sur 5 étoiles

Die Lieferung war viel schneller als angegeben, das Paket kam toll verpackt (jede Produktart als eigene Verpackung), zusätzlich ein Gutschein für eine weitere Bestellung. Der Druck an sich ist gr... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

NEU BEWERTUNG !! JETZT ABSOLUTE 5 Sterne !! Also so ein rasches und tolles Kundenservice habe ich noch nie erlebt !! Meine zu klein geratenen Poloshirts werden mir rückerstattet ! Ich bestelle si... Voir plus

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Noté 5 sur 5 étoiles

Wir haben eine Decke (Sherpa-Stoff) mit Fotodruck bestellt. Programm ist leicht zu bedienen. Versand war innerhalb einer Woche, ein kleiner Farbfehler - jedoch der Kundenservice reagierte sofort...... Voir plus

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Noté 5 sur 5 étoiles

Die Qualität ist einzigartig. Ich habe mein Layout am Samstagabend hochgeladen und am Dienstag sind die Visitenkarten angekommen. Ich bin sehr froh dass ich diese Firma entdeckt habe und werde immer... Voir plus

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À propos de l'entreprise

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Drucken Sie vier farbige Visitenkarten, Marketing-Postkarten, Einladungen und Briefpapier zu einmalig günstigen Preisen. Und nicht nur das, Sie erhalten Ihre Visitenkarten sogar im Gratisdruck. Entwerfen und bestellen Sie Ihre VistaPrint Produkte jetzt online.


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4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

563 avis

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Noté 5 sur 5 étoiles

Top Service, einfache Gestaltung & herausragende Qualität!

Ich bin rundum begeistert von Vistaprint! Ich habe bereits mehrere Produkte für mein Unternehmen online gestaltet und war jedes Mal sehr zufrieden. Die Handhabung des Design-Tools ist wirklich einfach und intuitiv, sodass man schnell zu tollen Ergebnissen kommt.

Die Qualität der Produkte ist hervorragend und hat meine Erwartungen sogar übertroffen. Besonders beeindruckt hat mich die schnelle Lieferung – meine Bestellungen kamen sogar früher als ursprünglich angegeben an.

Auch der Kundenservice ist absolut top: sehr freundlich, professionell und lösungsorientiert. Mein Anliegen wurde schnell verstanden und unkompliziert bearbeitet. Es wurde sofort eine kostenlose Ersatzlieferung veranlasst, ohne zusätzlichen Aufwand für mich.

So stellt man sich perfekten Service und Qualität vor – klare Empfehlung!

3 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de VistaPrint AT

Vielen lieben Dank für Ihre rundum tolle 5-Sterne-Bewertung und Ihre klare Empfehlung. Es ist schön zu hören, dass Sie genauso begeistert von unserem Design-Tool wie auch der Qualität unserer Produkte und der Lieferzeit sind. Wir freuen uns, dass Sie unseren Kundenservice so erlebt und wahrgenommen haben, wie wir diesen all unseren Kunden anbieten. Wir möchten immer, dass Sie das passende Produkt für Ihr Vorhaben erhalten und Sie bestmöglich dabei unterstützen. Auch in Zukunft sind wir immer gerne für Sie da.

Noté 3 sur 5 étoiles

Leider GLS die gute Produkte nicht zustellen

Vorweg: Vistaprint bietet gute Produkte! Es sollte sogar früher als erwartet ankommen.
Doch leider erfolgt der versandt mit GLS. Und bevor wieder eine vorgefertigte Antwort bezüglich "Es tut uns leid..." Nein GLS liefert zu 90% nicht an den Kunden sondern an einen Packetshop. Nein es ist kein "erhötes Paketaukommen" am 3.April zur Osterzeit. Es ist eine Geschäftspolitik ihres Partners, der eben auch auf sie zurückfällt. Wieso ich für eine schnelle Lieferung extra bezahle und diese dann erst nach den Feiertagen bei einem Packetshop abholen soll ist unverständlich!
Ich bin an der Zustelladresse gewesen, habe das Packet verfolgt und es hat keine Zustellversuch stattgefunden (Paketnummer 321366485232) So leit es mir für die guten Produkte auch tut, auch die Lieferpartner ist ein entscheidender Teil für ein Unternehmen. Und danach muss man sich eben Unternehmen aussuchen.
Nachtrag 8.4.: Die Versandkosten wurden umgehend Rückerstattet, was sehr zu begrüßen ist und weshalb auch ein Stern hinzugefügt wurde. Zur Verbesserung sollten sie die Möglichkeit andenken, dass der Käufer das Versandunternehmen selbst auswählen kann. Entstehende Mehrkosten tragen Kunden gerne bei höherer Zuverlässigkeit.

3 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de VistaPrint AT

Vielen Dank, dass Sie auf Trustpilot Feedback zur Lieferung Ihrer Visitenkarten hinterlassen haben. Zunächst einmal ist es schön zu lesen, dass wir gute Produkte anbieten. Es tut uns daher leid, dass Sie mit der Lieferung über GLS nicht zufrieden sind, da Sie für eine schnelle Lieferung extra zahlen und es erst nach den Feiertagen im Paketladen abholen können. Wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeiten. Wir werden dieses Feedback intern mit unserem Versandpartner teilen und Sie per separater E-Mail kontaktieren. Wenn Sie Fragen zu der E-Mail haben, lassen Sie es uns bitte wissen.

Noté 5 sur 5 étoiles

Bester Kundenservice, tolle Produkte

Der Kundenservice ist mit der Beste, den ich je erleben durfte.
Alle meine Anliegen wurden bis jetzt immer mit größter Sorgfalt und Kompetenz unglaublich schnell zu meiner vollsten Zufriedenheit gelöst.
Großes Lob und ein herzliches Dankeschön an Franco Navarro - hier spürt man Kunde ist König hat heutzutage noch Wert.
Bestelle gerne wieder.

2 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de VistaPrint AT

Herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung und die lieben Worte! Es freut uns riesig zu hören, dass Sie mit unseren Produkten und der Schnelligkeit unseres Services so zufrieden sind – genau dieses Erlebnis möchten wir all unseren Kunden bieten.

Ein ganz besonderer Dank geht an Sie für das persönliche Lob an unseren Kollegen Franco Navarro. Wir haben Ihr Feedback direkt an ihn weitergegeben, und er hat sich sehr darüber gefreut, dass er Ihnen so kompetent und sorgfältig weiterhelfen konnte.

Es ist schön zu wissen, dass Sie sich bei uns als „König/Königin“ fühlen, denn Ihre Zufriedenheit steht für uns an erster Stelle. Wir freuen uns schon jetzt auf Ihre nächste Bestellung und wünschen Ihnen alles Gute!

Noté 5 sur 5 étoiles

Das Service ist top

Das Service ist top, die Bedienung der Website unkompliziert.
Ich wollte kurz nach Absenden der Bestellung noch etwas ändern. Bestellung storniert, Guthaben verbuchen lassen. Visitenkarten geändert und neu bestellt. Guthaben wurden sofort zur Bezahlung verwendet, alles kein Problem. So gefällt mir das! 👍

28 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de VistaPrint AT

Herzlichen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass die spontane Änderung Ihrer Visitenkarten durch die unkomplizierte Verrechnung des Guthabens so reibungslos geklappt hat. Genau so soll Service funktionieren – schnell, flexibel und ohne unnötige Hürden für Sie. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren neuen Visitenkarten und sind bei Ihrem nächsten Projekt gerne wieder für Sie da!

Noté 5 sur 5 étoiles

Seit vielen Jahren wird gut und schnell…

Seit vielen Jahren wird gut und schnell Qualität geliefert. 1x hatte ich reklamiert wegen technischem Fehler - das Produkt wurde anstandslos ersetzt.
Ich mag die Übersicht der Website und dass man über viele Jahre die Projekte behalten, bearbeiten und wieder bestellen kann, ohne alles neu machen zu müssen. Für mich TOP!

13 novembre 2025
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Réponse de VistaPrint AT

Es ist wirklich schön zu lesen, dass Sie uns bereits seit Jahren treu sind und uns Ihre Druckprojekte anvertrauen. Vielen Dank für Ihre super Bewertung und Ihre Erfahrungen. Wir möchten immer, dass Sie mit dem erhaltenen Druckprodukten zufrieden sind, daher ist es uns umso wichtiger, Ihnen auch schnell und unkompliziert zu helfen, wenn mal etwas nicht wie gewünscht klappt. Wir sind immer gerne für Sie da.

Noté 5 sur 5 étoiles

Schnell und gute Qualität

19 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de VistaPrint AT

Vielen Dank für die 5-Sterne-Bewertung auf Trustpilot. Ich freue mich, dass die Qualität gut ist und die Lieferung schnell ist. Bis zum nächsten Mal, wenn du bei VistaPrint bestellst!

Noté 1 sur 5 étoiles

Späte Lieferung bei Express Plus kommt…

Späte Lieferung bei Express Plus kommt öfters vor. Bei Reklamation mit Kundenservice zu Chatten ist eine Katastrofe.

14 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de VistaPrint AT

Bitte entschuldigen Sie, dass Ihre Lieferung Sie nicht pünktlich zum zugesagten Lieferdatum erreicht hat. Wir möchten immer, dass Ihre Bestellung schnellstmöglich, auch schon vor dem angegebenen Termin bei Ihnen ist. Wir übergeben die Produkte zeitlich passend an unsere Versanddienstleister und haben dann keinen Einfluss auf mögliche Verzögerungen auf dem Versandweg. Natürlich stehen wir auch bei Einschränkungen auf dem Versandweg zu unserer Verantwortung und finden eine Lösung für Sie. Wie wir sehen konnten, haben Sie bereits mit uns über den Chat Kontakt gehabt und wir konnten eine Lösung finden. Es tut uns leid, dass es bei der Kommunikation per Chat zu Unannehmlichkeiten kam. Wie wir sehen konnten, haben Sie mehrfach nicht auf unsere Antworten im Chat reagiert und wir konnten Ihre Anfrage in den ersten Chats nicht abschließend bearbeiten. Bitte achten Sie darauf, dass Sie dauerhaft eine gute Internetverbindung haben, wenn Sie unseren Chat nutzen. Wir sind auch telefonisch oder per E-Mail über unsere Hilfeseite für Sie erreichbar und immer gerne für Sie da: https://www.vistaprint.at/kundenservice/hilfe-seite/#contactUsContainer

Noté 5 sur 5 étoiles

Perfekt wirklich auch die Visitenkarten…

Perfekt wirklich auch die Visitenkarten sind sehr schön geworden, Nachfrage an Kundenservice über Chat mit Laura super bin sehr zufrieden seit Jahren klappt alles bestens!! Danke bleibt wie ihr seid 🌺

2 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de VistaPrint AT

Vielen Dank für die 5-Sterne-Bewertung auf Trustpilot. Wir freuen uns sehr, dass die Visitenkarten wirklich perfekt geworden sind und Sie mit der Hilfe unserer Kollegin Laura aus dem Kundenservice per Chat sehr zufrieden sind. Wir werden diese großartige Rezension mit unserem Kollegen teilen und freuen uns auf einen weiteren Kontakt und eine Bestellung bei VistaPrint!

Noté 2 sur 5 étoiles

Viele Druckfehler

Man sendet alle Daten sorgfältig und übersichtlich, alles scheint bereit zu sein, und man denkt, man kann sich auf das Unternehmen verlassen. Doch was passiert? Die Telefonnummer ist falsch gedruckt, die Adresse stimmt nicht, und damit sind alle Visitenkarten unbrauchbar und müssen entsorgt werden.
Da denkt man sich schon, ist es wirklich so schwierig die Daten 1:1 abzuschreiben.

Klar, kann mal eine Ziffer vergessen werden, aber nicht eine komplett andere Telefonnummer hinschreiben.
Dennoch danke ich für die schnelle Erstattung des Geldes.

17 février 2026
Avis spontané
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Réponse de VistaPrint AT

Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback auf Trustpilot für den von Ihnen bestellten VistaPrint-Designservice und die anschließenden Visitenkarten, die Sie bestellt haben.
Wir entschuldigen uns, dass alle Visitenkarten unbrauchbar sind und weggeworfen werden müssen, da die Telefonnummer falsch gedruckt und die Adresse falsch ist.
Auch wenn Sie sich für unseren VistaPrint-Designservice entscheiden, empfehlen wir Ihnen immer, das Design vor der Genehmigung und Bestellung Ihrer Bestellung zu überprüfen.
Wir verstehen, dass Sie unser Kundenservice-Team bereits kontaktiert haben und eine Rückerstattung erhalten haben.
Nochmals entschuldigen wir uns für die Enttäuschung und hoffen, Sie in Zukunft wieder bei VistaPrint zu sehen.

Noté 5 sur 5 étoiles

Super Kundenservice

Ich hatte runde Visitenkarten bestellt. Leider war der Rand der Karten nicht sehr schön geschnitten. Direkt nach meiner Bewertung wurde ich von Vistaprint angeschrieben. Sie haben die Karten optisch optimiert und mir eine kostenlose Nachlieferung angeboten. Die nun gelieferten Karten sind perfekt geworden. Ich bin absolut zufrieden mit dem Kundenservice, schön zu sehen, dass Kundenzufriedenheit hier so wichtig ist! Gerne werde ich wieder hier bestellen, wenn mir meine Visitenkarten ausgehen.

4 février 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Great stickers. Wish delivery was better.

I have a great experience ordering stickers several time from Vistaprint. The tool to check your own design is pretty good and people who bought my stickers are happy with them.

I wish i would put 5 stars, but there are 2 issues bothering me.
First one is the uncertainty of having the delivery options. It may change during the day, so make sure to order things in advance.
While I understand this may be due to the company's current tasks, it however feels misleading and deceiving when you come determined to order with Express Plus but it's not available a few hours later.
In other words, making sure that the customer knows that all sending options aren't guaranteed would be nice.

My second, and my main issue is the delivery of packages. Even with the most expensive option we have to face GLS's incompetency.
What does GLS do?
- They don't bother come deliver at your home and instead falsly state you're weren't there and drop it somewhere else.
- Lastly, GLS dropped my package at some address without giving me ANY infos. I had to contact GLS' customers service to know where it was, they replied ONLY with the place's name, not even with the address. Once there, my package wasn't even registered and I had to show the email to prove its existence!
- My last package had damage. Not on the products, but the box got a huge hit.

Anyway, I do recommend Vistaprint, but dealing with uncertainty to get my orders despite living in a highly civilized town like Vienna starts to make me consider to invest in my own equipement to produce what I need.

26 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de VistaPrint AT

Thank you for taking the time to share your experience with ordering from us. Your feedback is truly invaluable to us, and we regret that while the stickers looked great and the designing tool was good, the delivery timeframe was no longer guaranteed, and the courier used did not deliver the package to your home or provide adequate communication for the delivery. This is not the experience we want our customers to have, and we will be sure to share your feedback with our team for further investigation. To help us address this matter effectively, we have initiated a request for additional details related to your order number and the email address linked to your order. Kindly provide the requested information, so we can proceed with this.

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