Vitalliance Avis 573

C’est une « entreprise «  où il n’y a aucune organisation, et je dirais même que par le fait que au moins une fois dans la semaine aucun passage ne se fait chez la personne ayant signé un contrat avec Vitaliance, on frise «  la mise en danger d’autrui, de personne vulnérable « .
Je me réserve la possibilité d’intervenir très rapidement, et d’écrire á l’instance compétente dans la gestion de VITALIANCE.

Je postule, une semaine plutard j’ai un retour. Je dois rappeler.
Ce n’est apparement celle qui m.a laisser le message vocal. Elle me dit qu’elle peut me renseigner. Me pose des questions , je répond. Puis avez vous le permis oui mais actuellement je n’ai pas de voiture. Ah bin entretien finit. Nous ne faisons pas les week end et travaillons qu’avec des personnes véhiculées. Mais dans ce cas préciser car ce n’est pas ce qui est indiquer sur le site !Completement grave de refuser une demande d’emploi sous pretexte que voys b’avez pas de voiture. Surtout que vous rechercher dans les villes ou il y a les transports en commun!

Très mauvaise expérience actuellement ; Le planning proposé par vitalliance en Savoie n'est pas du tout respecté ; sans nous avoir prévenu, impossible d'avoir un responsable, aucune communication, on se sent délaissé notre maman de 80 ans a un handicap important, elle est totalement dépendante pour prendre ses repas, sa toilette etc... Les intervenantes font ce qu'elles peuvent, mais l'organisation et l'encadrement est inexistant... Vraiment à éviter...

l'expérience, et les qualités humaines de mon l’auxiliaire de vie , dans des domaines très diverses est exceptionnelle et irremplaçable. Alors qu' âgé de 91 ans et seul à la maison, je me sens vulnérable et désemparé, elle veille à ce que tout fonctionne, et assure ainsi ma sécurité.
Par ailleurs, sa compagnie est très stimulante sur le plan cognitif.

ponctualité sérieux amabilité gentillesse ont des qualités notre aide.

Bon accompagnement pour la personne prise en charge et l'aidant

Le personnel de Vitalliance n encadre pas les personnes qu il doit accompagner et surveiller.

Ace jour, il est nécessaire que l'équipe d'intervention (2 voire 3) soit à l'écoute et assure parfaitement sa prestation (et c'est actuellement le cas). Mon mari ,handicapé, avec un cancer déclaré depuis peu, est réceptif aux intervenants, leur fait confiance et partage avec eux des moments précieux. Moi-même, son aidante, participe au bon déroulement de la prise en charge. Continuez cette gestion sans modification intempestive. Merci. PH.

Passage quotidien, prévu le soir, dès le premier jour , annulation de dernière minute et cela s’est reproduit les cinq jours suivants.

Suivi sérieux. Demande prise en compte.
A l'écoute. Disponible. très réactif.

Intervenantes professionnelles et sympathiques .

Etablissement: à l'écoute de ses clients. Réactif
Intervenante : très bonne prestation

Le suivit des soins palliatifs hospitalier à domicile est exceptionnel tant par la compétence et l'empathie du personnel intervenantes.
Le suivit administratif est de la même hauteur.
Michel MARC

très bon soutient avec mes 2 auxiliaire de vie et avec la direction je vous dit un gros merci

Equipe sérieuse. Aidantes à domicile très sympathiques, efficaces et attentionnées. Planning bien suivi. Equipe administrative réactive.

Le suivi administratif entre le niveau central et la responsable de secteur est à revoir. Beaucoup de perte de temps du côté de l'aidant et cela n'est pas acceptable.

Trop d'intervenants différents
Pas assez de suivi de la nouvelle responsable que je n'ai pas encore vue ou entendu

Je reviens sur l’avis que j’avais laissé précédemment sur votre agence.
Après avoir discuté avec Emilyne Pons, la responsable d’agence, j’ai pu éclaircir les points qui me posaient problème. Nous avons pu mettre les choses à plat de façon très constructive et transparente.
Cette conversation a été vraiment bénéfique. Les malentendus ont été levés et je me sens aujourd’hui bien mieux accompagné. Je tenais à rectifier mon retour précédent et à remercier Emilyne pour son écoute et sa réactivité.
La situation est désormais bien meilleure.
Merci.

Depuis peu nous avons la change d'être chez VITALLIANCE, personnes sérieuses, très sympathiques.
Surtout très professionnelles, ma mère de 91 ans est ravie de les voir tous les jours ! important pour elle, ce qui crée un lien social important.
Merci à Sabrina, Merci Natalia et bien entendu à Farah, Responsable, qui nous aide beaucoup. Amicalement