Vitalliance Avis 

Aucune communication / Pas de prestations adaptées ni modulables

Point négatif : Trop de changement de personne aidante . La communication avec la personne aidée pour l'organisation des interventions est difficile ( changement horaire, absence ,tâche a effectué..) . Mise en place difficile du a un manque d'employés.
Point positif : rencontre avec des aidants très agréable et professionnel.

Début de collaboration très difficile.. pas ou peu de communication avec l’agence. Le planning donné présente de nombreuses heures à couvrir , les personnes ne sont pas fixes contrairement à ce qui m'avait été dit. Ça tourne beaucoup pas facile de créer une relation. En cas de problème , pas possible de joindre la personne qui m’a été attribuée car elle est occupée et ne rappelle jamais ! Heureusement j’ai 3 professionnelles à présent qui sont très bien.. pourvu qu’elles restent !!

Très déçue des prestations.....

Elle permet à l'aidant de pouvoir accomplir certaines activités ou démarches en sachant le patient en toute sécurité notamment grâce aux interventions un peu longues. Elle permet d'avoir des échanges, de maintenir une certaine sociabilité ...et de voyager tout en restant sur place....en découvrant d'autres cultures. Un point positif bien appréciable se trouve dans la souplesse des jours et des horaires des interventions; la société s'adapte très bien aux situations , aux besoins des bénéficiaires.

Très bonne communication, horaires respectés, personnel compétent et à l'écoute.

La personne qui a effectué le ménage est efficace.

Il sont attentifs à nos besoins, ils travaillent tous super bien je suis très satisfait

Je ne mets pas 5 étoiles car il y a trop de personnes différentes qui interviennent chez moi. Chacune à sa manière de travailler, et j'aimerais que ce soit 2 ou 3 personnes au maximum, en accord avec moi qui interviennent.

Encore une entreprise tournée vers les personnes à la retraite, le planning d’intervention est parfois difficile à gérer en fonction de mon planning professionnel. Les intervenante certes très gentil, sont parfois pas tout à fait formés aux aides techniques à manipuler.

Auxiliaires professionnels. A l'écoute de la bénéficiaire. Attentifs aux besoins et à l'exécution de leur service.

L'intervention d'une personne sérieuse et empathique nous satisfait parfaitement

Jamais eu de soucis il font bien leur travail

Fatiha est super... proche à l'ecoute

Je tiens à souligner l'excellent travail de mon auxiliaire de vie Sarah, qui se montre toujours très professionnelle et attentive. Sa présence est d'une grande aide. J'observe parfois des dysfonctionnements dans la gestion administrative par le bureau, avec des soucis d'organisation ou de communication qui mériteraient d'être améliorés.

Je viens de commencer avec Vitalliance en mai 2026. Je me sent beacoup mieux depuis. Ils sont bien cadré organisé et avenants! Mon Andicaph prend un souffle d’air fraîche. Merci à tous!🙏

Je suis très satisfaite de vitaliance.
Je recommande vivement.

3 passages par jour ont été planifiés pour ma mère ; dans 90 % des cas, l’auxiliaire de vie ne fait presque rien, n'a pas d'initiative. j'ai contacté plusieurs fois l'organisme sans amélioration ; pourtant en 30 minutes, on peut déjà faire quelque chose ; il y avait aussi une prestation ménage d'une heure qui n'a pas vraiment été faite (personnel non formé, sans initiative, ne voyant pas ce qu'il y a à faire) ; permet simplement de s'assurer que ma mère est en mesure d’ouvrir la porte.