Vivabox Avis 

arnaque totale, je commande un coffret degustation de bière à 44.90 euros annonce sur le coffret livraison en point relais gratuit.
ils vous donnent un cheque cadeau pour commander sur le site d'un partenaire.
Finalement je peux commander que pour 29.90 euros et en plus je dois payer la livraison à 7 euros en point relais. Bref un vol. N'offrez surtout pas ces cadeaux.

C'est de la m*rde.
Soit vous ne pouvez réserver que sur des dates précises (hors périodes de vacances) soit rien dans votre région.
Ne jamais acheter de vivabox.

Arnaque total ma fille adorée m'offre un coffret maman de 39,90 et je décide de réservé enfin une prestation en choisissant un restaurant pour 2 dans une établissement qui proposait avec le coffret 2 foies gras et 2 coupes de champagnes mais en regardant de plus près vivabox propose avec 10 euros de plus 2 menus avec entrée ,plat ,dessert. Je me réjouie et paye les 10euros supplémentaires. Grosse déception , arrivée sur place déjà la dame me demande si je viens avec l'offre Groupon qui écoutez moi bien est a 19,90 entrée ,plat dessert pour 2!!! Moi je dis non je viens avec un coupon vivabox de http://49.90.elle me dit elle ne connaît pas vivabox...après un appel au patron elle nous installe dans cet établissement complétement vide et pas de foie gras au menu mais un menu a l'ardoise affiché 14 euros par personne entrée, plat et dessert.!!!!

Enfin de compte j aurait payé 28 euros pour 2 sans compter nos boissons en venant directement dans cette petite pizzeria. J'appelle le service client pour une réclamation. aucune solution il ne sont pas responsable des prix appliqués dans les établissements et le prix des menus négociés avec vivabox. Une honte ! Aucun service si non satisfaction surtout après une grosse arnaque !!ne prenez JAMAIS DE VIVABOX , AUTANT ALLEZ CHEZ GROUPON !

Quel catastrophe ... le choix est vraiment restreint pas de qualité sur les hôtels et quand on souhaite réserver on apprend qu il y a des restrictions... pas le week-end pas pendant l'été, donc perte de temps, et rien n est indiqué sur le site.
Je ne recommande donc pas les hôtels, côté service client c est une catastrophe on m'a raccroché deux fois au nez puis après 4 appels 20mn d attente et personne qui répond, je donne donc mon avis, dommage que je puisse pas mettre 0
Mon coffret est 1001 week-end en amoureux à 129 euros quand même

A fuire a tout prix
A fuire a tout prix. N'achetez jamais de box avec vivabox. J'ai eu en cadeau une box que je n'ai jamais pu activer sur leur site. J'ai beau eu envoyer des mails avec justificatif d'achat ils n'ont jamais rien voulu savoir. Heureusement que ma mère avait gardé le ticket d'achat mais même avec ça ils n'ont pas pu activer la box. 129.90 euros de perdu. C'est scandaleux. A part renvoyer les mêmes mails a chaque fois ils ne font rien. C'est des voleurs.
Et ne me répondez pas en me demandant le numéro de ma box pour réétudier mon dossier. J'ai passé 3 semaines a vous envoyer des mails en vous demandant de faire quelques choses. Ce n'est pas quand je met un mauvais commentaire qu'il faut se réveiller et faire semblant de prendre en considération ma demande.

rien d interessant une arnaque
pourquoi acheter ca

amateur de randonnée on m a offert la box
randonnée
apres consultation aucune proposition ne propose de randonnée donc inutile

la plupart des etablissements vous oblige a prendre une nuit supplementaire pour profiter de votre box

les autres c est arrivée a partir de 17h voire 19h

pour partir a 10h30 le lendemain

cours sejour

Vivabox un cadeau pour les gens que vous n'aimez pas! Une véritable arnaque. Beaucoup d'offres proposées sur leur site sont obsolètes. Lorsqu'il y a de la disponibilité comme par magie, les partenaires disent ne plus travailler avec Vivabox. Soit les propriétaires de Vivabox sont incompétents, soit les propriétaires des offres sont de mauvaises fois. Dans tous les cas vous vous êtes fait avoir . sauf pour les actionnaires de VIVABOX ...

Aucun service client, aucune solution de proposée.
Une box inutilisable.
A fuir !!!!

J'ai échangé ma box pour un bon ticketac, mais je n'ai jamais reçu le code cadeau à utiliser. Cela fait 15 jours que l'incident a été remonté et aucune nouvelle depuis.
Cela montre le sérieux et l'absence de reconnaissance et de respect du client.
L'encaissement lui a été instantané, pas de soucis pour prendre l'argent, mais quant à fournir la prestation là il n'y a plus personne.

Vraiment nul.. vraiment des voleurs... Pas de échange ou si peux... Presque pas de choix pour utiliser la box... Préfère acheter une autre marque....

Ne mérite même pas une étoile ! Totalement déçue, j'ai offert la vivabox pour 2 nuits en Italie, la réalité c'est que bon nombre d'hôtels de la box refusent, un à accepté, un 3 étoiles, ils ont fait payer un supplément et la chambre est vraiment miteuse, ils y sont actuellement, ma fille m'a envoyé une vidéo, c'est honteux !!! Vivabox est une belle ARNAQUE !!!!!

Ma commande 990100026434

Bonjour,

Je n’ai pas pour habitude de laissé des mauvais commentaires mais :
Je suis extrêmement insatisfait du service vivabox, mes proches m’ont offert une box pour mon anniversaire. J’ai souhaité en profiter et réserver un restaurant, premièrement peu de choix, certains restaurant proposés sont définitivement fermés. Je trouve un restaurant près de mon domicile, à la Ciotat au moment de réserver on me propose une formule plus attractive pour 15 euros de plus que je paie en supplément de ma poche ( cadeau au départ). Je contact ensuite le restaurant pour réserver, il m’informe qu’il ne travaille plus avec vivabox !! Résultat 75 euros en l’air, je ne souhaite pas un avoir mais un remboursement. C’est scandaleux !

Nous avions une vivabox pour 3 jours en Italie que nous avons échangé pour une nuit en France au bout de 3 ans... car quand on veut réserver on nous refuse ou on ne répond même pas aux emails. Hallucinant.
Donc enfin trouvé une réservation que pour une nuit avec petit dèj. (Une vivabox à 129,90 euros) et un surplus de 40 euros... Avions nous le choix ? Non Sinon c était poubelle . Surtout offrez pas ce cadeau empoisonné.

Voici mon avis
Vivabox est une arnaque ...n'achetez plus ce type de cadeau empoisonné les listes de prestataires comme les restaurants ne sont pas à jour et vous vous retrouvez avec ce cadeau sur les bras ...( lequel a été acheté par vos amis ou votre famille pour vous faire plaisir .
Malgré le feedback auprès de la société Vivabox aucune efficacité
C'est du vol ....
Explication : j'ai reçu en cadeau une Vivabox d'un montant de 39.90€ et je n'arrive pas à obtenir à quelques km de mon domicile les prestations proposées ..dans les restaurants plus specifiquement c 'est ce qui m'intéresse compte tenu de la valeur de la box ....alors soit ils sont fermés soit ils ne travaillent plus avec Vivabox ..j'ai eu moi même le restaurateur de l'un d'entre eux qui m'a dit ne plus vouloir travailler avec l'entreprise Vivabox car elle ne les payait pas ....et je me suis déplacée car un autre restaurant ne répondait pas ..forcement il était fermé.
D' autres ont disparu de la circulation. Ce qui est désolant c'est que Vivabox ne remet pas ses listes à jour , je leur ai pourtant signalé cet erreur mais rien ne change ... J'ai déjà fait un premier échange de box mais les listes de prestataires sont identiques j'estime que c'est du vol !!! J' ai eu Abdessamad (relation client ) mais aussi une interlocutrice ( qui ne s'est pas présentée au téléphone ) à propos des listes erronées, et de surcroît le résultat est toujours nul ...la plupart des prestataires n'existent plus mais aucune efficacité sur les faits et aucun retour ensuite vers moi.
Donc pour le moment aucune possibilité m' est offerte d'utiliser ma vivabox près de chez moi...et l'utiliser à l'extérieur de mon département c'est encore peine perdue malgré les listes alléchantes diffusées sur leurs documents .
Cordialement

C'est clairement du vol. On appelle un partenaire, il refuse toujours la vivabox et après le service client ne retire pas l'offre alors qu'on les prévient...

Et évidement pas de remboursement mais on peut toujours l'échanger contre une vivabox plus cher si on allonge la monnaie et le résultat sera le même. Fuyez

Honteux!!!!!!!!!
impossible de réserver où que ce soit. Les "partenaires" n'ont pas de place dès l'annonce Vivabox. Une arnaque de toute beauté.

J'ai reçu une Vivabox "1001 week-ends bien-être". Devant assister à l'anniversaire d'une amie en octobre près de Perpignan j'ai essayé de réserver à une adresse de la box. Pas de disponibilité alors que la résa est demandée 5 mois à l'avance. Mais il y a une possibilité une semaine plus tard, en semaine ! Et on m'a dit qu'ils n'étaient pas tenu de donner satisfaction au client. J'ai demandé le remboursement ; il m'a été accordé mais je l'attends toujours depuis 1 mois. N'achetez pas, n'offrez pas de Vivabox : réservez carrément un hôtel, vous serez mieux servis.

C’est vraiment de l’arnaque ça fait 2 ans que j’essaye de réserver mais y’a jamais de disponibilité peut importe la période ,et sans la vivabox comme par hasard ils ont tous de la disponibilité en plus un service client catastrophique qui sert à rien ,
Une box dans la poubelle voilà.

J'ai une box d'une valeur de 69€ que j'ai oublié, la date pour l'échange étant dépassée, je leur ai écrit pour demander un échange malgré tout mais ils n'ont rien voulu savoir !!! Alors qu'ayant eu le même problème avec smartbox, ils l'ont échangée sans aucun problème ! Alors surtout n'achetez pas de vivabox, ils ne font rien pour fideliser leurs clients.

J'ai une box qui m'a été offert
Je ne peux l'utiliser car rien n'est proposé en Eure-et-Loir et rien d'intéressant dans les départements limitrophes

On nous a offert une Vivabox à Noël il y a 2 ans. En voulant s'inscrire, elle était inactive. Après appel au service clients, on nous indique qu'elle a mal été scannée lors de l'achat et que sans preuve, elle n'est pas valable.
Ils arrivent quand même à nous dire où elle a été achetée, ce qui veut bien dire qu'elle a été payée et non volée mais pas de preuve d'achat, pas de box et aucune autre possibilité hormis de fournir un ticket de caisse.
Déception totale de Vivabox