Merci à Laurence et son équipe pour leur réactivité et leur implication. Dans ces moments compliqués ça fait du bien d’avoir affaire à ce style de personnes.
Établissement
Changer d'établissementAvenue Ambroise Croizat 189, 38400 Saint-Martin-d'Hères, Auvergne-Rhône-Alpes, FR
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j'ai une intervenante depuis plusieurs années "Evelyne" une personne fiable, toujours à l'heure et d'une très grande qualité humaine. J'ai une entière confiance en elle, et elle peut intervenir même p... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bonne communication avec la responsable, Très réactive. Et très aimable. Pour le personnel toujours la mm personne, ce qui a des avantages. Je recommande cette entreprise.
L'entreprise a répondu
Je suis très satisfaite de la prestation de viva services Grenoble. J’avais besoin d’un service ponctuel sur un mois. Viva service a su me trouver rapidement la personne adéquate.
À propos de l'entreprise
- N° 1 des 3 meilleures entreprises de la catégorie Agence de services d'aide à domicile
- N° 10 des 13 meilleures entreprises de la catégorie Assistance et services informatiques
- N° 1 des 4 meilleures entreprises de la catégorie Service de garde d'enfants à domicile
- N° 1 des 1 meilleures entreprises de la catégorie Jardinier
- N° 3 des 5 meilleures entreprises de la catégorie Service de ménage à domicile
Écrit par l'entreprise
Vivaservices est une enseigne nationale de services d'aide à la personne. Créée en 2007 par deux amis d'enfance, Stéphane Boyer et Jean-Philippe Grenouillet, elle propose à ses clients des prestations à domicile en ménage, garde d'enfants, aide à domicile, jardinage et bricolage. Pour ce faire, elle s'appuie sur un réseau d'agences partout en France, dont les équipes engagées sur le terrain sont recrutées et formées avec soin et exigence pour apporter une prestation de qualité maximale !
Tous nos services
Écrit par l'entreprise
- Viva Ménage
- Avec le rythme effréné du quotidien, il est parfois difficile d’être sur tous les fronts. Nous participons à vous rendre la vie plus facile en vous proposant les prestations de femmes de ménage à domicile qualifiées et réputées pour leur sérieux et leur réactivité. Sols, cuisine, salle de bain, repassage, vitres... Nos intervenantes sont pro, minitieuses et efficaces !
- Viva Nounou
- Nos nounous sont recrutées avec rigueur et exigence pour accompagner les enfants et les parents dans leur quotidien ! Service d'accompagnement à l’école, sortie de classe, pause déjeuner, le soir après l’école, le weekend ou en horaires décalés, nos nounous prendrons soin de vos chérubins !
- Viva Senior
- Le maintien à domicile est vital pour les personnes âgées et leur famille. VIVASERVICES met tout en oeuvre pour vous aider dans les gestes de la vie quotidienne, l’entretien du cadre de vie, de la vie sociale et relationnelle, dans le respect de l’intégrité de la personne.
- Viva Handicap
- Faites confiance à notre service spécialisé pour l’aide au quotidien des personnes handicapées. Quel que soit l’handicap et le degrè d’autonomie, permanent ou ponctuel, une équipe formée et spécialisée pour répondre au mieux aux besoins.
- Viva Jardin
- Tondre, désherber, planter, bêcher, ramasser les feuilles, arroser, traiter, tailler, ratisser, couper : votre jardinier VIVASERVICES s’occupe de l’entretien de votre jardin avec des jardiniers professionnels.
- Viva Bricolage
- VIVASERVICES réalise vos petits travaux simples de bricolage. Un interlocuteur unique, polyvalent pour plus de confort à la maison.
- Viva Informatique
- Vous ne savez pas comment installer votre anti-virus ? vous souhaitez apprendre à utiliser un logiciel photo ? Profitez de nos experts qui se déplacent chez vous pour un forfait de 2 h mini.
Demande de devis gratuite et personnalisée !
Par email, téléphone ou sur RDV, nos experts sont à votre écoute !
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Coordonnées de contact
Avenue Ambroise Croizat 189, 38400, Saint-Martin-d'Hères, Auvergne-Rhône-Alpes, France
- 04 76 49 34 30
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Excellent
29 avis
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Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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A la tête du client !
Je tiens à témoigner d'une très mauvaise expérience avec le responsable de l'agence Viva Services de Grenoble.
En premier lieu, je valide un devis avec un intervenant à la fin mars 2021, en précisant que je serai absent de mon appartement pendant trois mois et que je souhaite une intervention pour le début juillet.
Le responsable de l'agence à qui je demandais de fixer un rendez-vous me propose de le rappeler peu de temps avant mon retour pour convenir d'un rdv.
Mais au début juillet, son planning est complet jusqu'au 29 juillet.
Bien que j'ai dû modifier mes dates de congés, je me plie à cette échéance non sans exprimer au responsable mon mécontentement.
Ce dernier, au lieu d'accepter une critique justifiée, me répond qu'il n'exécutera pas la prestation à mon domicile.
Je lui fais alors remarquer qu'il s'est engagé juridiquement vis à de son client avec un devis approuvé.
Le 29, aucun intervenant ne se présente à mon domicile.
Je laisse les personnes intéressées par Viva Services Grenoble, juges du comportement de ce chef d'agence mais je le trouve pour ma part, scandaleux.
29 juillet 2021
Avis spontané
Très bon travail
Très bon travail , discrétion et professionnalisme de la femme de ménage
28 juin 2021
interventions pas concluantes
L'aide ménagère allait trop vite. Nous nous sommes aperçus qu'un jour où il y avait un grand bruit dans la salle de bains elle avait dû faire tomber les flacons qui étaient sur l'étagère et que notre lavabo était écaillé à plusieurs endroits ceci le dernier jour . Beaucoup de traces d'eau laissées car pas essuyées on lui a fait la remarque. Ceci pour GRENOBLE.
20 mai 2021
Expérience" plus que positive"!
Expérience très positive auprès de professionnelles/ls, très compétentes/ts, à l'écoute de la personne, ponctuelles/ls.
Chaque semaine l'accompagnement mis en place auprès de ma maman l'aide et rythme sa semaine. Elle est ravie de tout cela !
4 juin 2021
Avis spontané
Très bonne écoute
Très bonne écoute, personnels qualifiés et agreables. Très contente du service.
17 juin 2021
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
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