VivaSon Avis 

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TrustScore 4.5 sur 5

4,3

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 52 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les consommateurs soulignent très régulièrement l'accueil particulièrement chaleureux du personnel, la grande disponibilité des équipes et le remarquable professionnalisme des audioprothésistes lors des différentes consultations. De plus, les clients apprécient particulièrement les tarifs très attractifs proposés ainsi que la qualité remarquable du suivi et des prestations offertes. Cependant, certains clients ont également noté des soucis récurrents avec le matériel, mentionnant des pannes d'appareils et des difficultés d'ajustement persistantes. Quelques personnes ont également regretté un manque de solutions adaptées face à des dysfonctionnements répétés ou des conseils initiaux jugés inappropriés.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les clients partagent des opinions chaleureuses sur le personnel, soulignant un accueil parfait, une écoute... Voir plus

Service

Les clients expriment une grande satisfaction quant au service, soulignant un accueil chaleureux et des... Voir plus

Product

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur produit, car certains consommateurs affirment être... Voir plus

Price

Les utilisateurs décrivent des interactions positives, soulignant la grande honnêteté des professionnels qui... Voir plus

Quality

Les clients notent constamment des expériences positives avec qualité, soulignant des tarifs avantageux et... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

j'ai été privé des mes appareils aiditifs pendant 1 an , suite à la mise en liquidation judiciaire du magasin de beauvais.j'avais déposé mes ecouteurs SIGNIA , 1 semaine avant la fermeture se ce maga... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai été suivi par Josué chez VivaSon Mulhouse et je suis vraiment satisfait de son professionnalisme. Après avoir comparé plusieurs enseignes et devis, c’est clairement chez VivaSon que j’ai trouvé l... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Je viens enfin de retrouver le bonheur d’entendre, ce bonheur, je le dois à ces trois personnes qui œuvrent au sein de ce centre VIVASON TOURNEFEUILLE où j’ai pu trouver un accueil remarquable, sui... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande Mme Alison BEM, audioprothésiste Vivason Troyes, les yeux fermés. C’est une professionnelle à la fois très compétente, bienveillante et à l’écoute. Elle prend vraiment le temps d'analys... Voir plus


À propos de l'entreprise

Écrit par l'entreprise

Équipez vous d'un appareil auditif de grande marque au meilleur prix chez VivaSon. Trouvez un centre auditif proche de chez vous !


Coordonnées de contact

  • Avenue de la République 30, 75011, Paris, France

  • vivason.com

4,3

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

267 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

N'a pas répondu aux avis négatifs

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4,3

Tous les avis

(267)

48 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

avoir l'oreille fine! cool

Mon expérience est au centre Vivason à Osny (95) 16 rue du Petit Albi. L'équipe est au top, d'une compétence professionnelle remarquable et très à l'écoute des patients ; les audioprothésistes sont vraiment dans l'humain et se complètent en binôme tant pour l'accueil que pour le service, les explications sont très limpides. Ils n'incitent pas à l'achat d'aides auditives. Ils vous conseillent vraiment leur utilité. Je vous conseille vraiment d'y aller sans préjugé. Parce que la surdité est un isolement autour de vous, de votre famille. Je ne regrette pas mon achat et je leur dis merci ! (Je suis convaincu que je n'aurai pas de problème avec le suivi de mes appareils). Ils sont tellement sympas ! Alors il faut courir vers eux, ils le méritent. Concernant le prix, il y a plusieurs choix, mais cela reste accessible pour tous. Bien sûr, il faut une mutuelle, cela aide bien. La qualité des aides auditives proposées est excellente. Vous avez une proposition de paiement en plusieurs fois.

1 juin 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super!!

Déçu d'un premier appareillage réalisé par une chaine nationale où le turn over des audioprothésistes était important, mon ORL m'a conseillé une organisation où l'audioprothésiste est le patron de son entreprise.
J'ai choisi Vivason à Sanary : quel changement :
Accueil parfait, audioprothésiste disponible prenant son temps pour vous donner tous les détails : génial
Sans oublier les prix qui sont nettement plus bas, même pour les appareils de classe 2

4 mai 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

nouvelle vie

appareillé durant quelques années et déçu des résultats
je me suis rapproché de Vivason et qui m'a pleinement satisfait: leur contact, leur conseil et les résultats positifs immédiats sur mon handicap; je suis heureux de retrouver une vie sociale et familiale sans obstacle
j'ai retrouvé bonne humeur et plaisir de discuter
une renaissance!!!!!

18 mai 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Un grand merci à Josué de chez Vuvason…

Un grand merci à Josué de chez Vuvason Strasbourg !
Tout est parfait : le service est impeccable, les prix sont très corrects, et surtout les réglages des appareils sont vraiment au top. On se sent écouté et accompagné avec beaucoup de professionnalisme. Je recommande vivement !

28 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis très satisfait de mon suivi…

Je suis très satisfait de mon suivi avec Monsieur Nicolas DUCOIN. Les rdv se sont très bien déroulés, il a su répondre à toutes mes questions. Je recommande cet audioprotesiste. Denis G

9 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Vivason Istres au top

celui d'Istres est un top. Les 2 techniciens qui gèrent ce centre sont au top. On ne peut pas dire le moindre reproche, la moindre remarque tellement ils sont fabuleux

3 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent accueil

Excellent accueil. Elizabeth et Anne-Charlotte sont aussi professionnelles que sympatiques. Tres a l'ecoute, elles expliquent tout avec patience et une grande gentillesse.

2 avril 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Courrier indésirable

Ma petite soeur qui vit dans une autre ville que moi a reçu un courrier m'étant adresser avec leur pub.

Pourquoi serais-je intéressé par vos produits? Et pourquoi un autre membre de ma famille reçoit mon courrier?

Téléchargez vous des bases de données?

13 mars 2026
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Garantie des écouteurs et ajustement décevants

Après trois ans chez VivaSon, j’ai découvert avec surprise que les écouteurs de mes appareils auditifs ne sont garantis que deux ans, alors que les appareils eux-mêmes le sont quatre ans. Cette information ne m’avait jamais été clairement expliquée au départ, ce qui est vraiment étonnant pour un équipement aussi important.

Autre point : l’écouteur de mon oreille gauche est plus gros et tient très mal. J’en ai parlé plusieurs fois à l’audioprothésiste, mais le problème persiste.
Je trouve dommage de devoir insister autant pour un ajustement qui devrait être naturel et confortable.

J’espère que ces retours aideront à améliorer la transparence et le suivi client.

16 février 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande

Je recommande : excellent accueil, excellent conseil, très bons prix et très agréable.

18 février 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Recommandation

JP D. Très satisfait tant par l accueil le professionnalisme les compétences ainsi que l'appareillage je recommande vivement l'agence vivason à Troyes

8 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Une fois encore vivason beauvais fermé

Une fois encore vivason beauvais fermé.
Panne pour la 3eme fois de l appareil gauche.
Aucune solution la cpam devrait interdire ces charlatans.
Personnel agréable quand ils sont là mais enseigne à fuirrŕrrrrrrr.....

28 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Pour le remplacement d'une aide…

Pour le remplacement d'une aide auditive perdue, le magasin vivason de Palaiseau me mène en bateau. Le rappelle depuis presque un mois un nombre incalculable de personnes qui me renvoient sur un(e) responsable injoignable censée être à Palaiseau ou à Savigny. Leur offre de garantie commerciale est un leurre!

11 janvier 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

…entendre enfin

Je viens enfin de retrouver le bonheur d’entendre, ce bonheur, je le dois à ces trois personnes qui œuvrent au sein de ce centre VIVASON TOURNEFEUILLE où j’ai pu trouver un accueil remarquable, suivi des deux Audiprothésistes très professionnelles qui ne renoncent jamais!!!!
Merci à Pauline, gérante du centre, épaulé par Louanne et Tamara qui prend la partie administrative.
Vous pouvez sans hésitation vous rendre dans ce centre et vous ne serez vraiment pas déçu. Je recommande à 100% ce centre

4 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Le centre de Beauvais est fermé

Le centre de Beauvais est fermé. son répondeur dit qu'il rouvrira le 10 octobre 2025. mes appareils sont en panne depuis plus de trois mois et ce centre n'ouvre toujours pas. Comble de l'ironie je viens de recevoir une invitation à faire vérifier gratuitement mes appareils au centre de Beauvais. C'est se moquer de la clientèle !

31 janvier 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Ma compagne

Ma compagne, Mme GUERBEUR Béatrice souffre d une perte importante de l'oreille G , après recherche internet et offres de votre marque nous sommes descendu à Toulouse, pratique avec le parking. Mme PERES c'est occupée du dossier et de la mise en place de l'aide.
Très professionnelle, pédagogue et au "bel accent" ce fut plus qu'un plaisir de conclure cette mise en place.
Nous avons acheté un 2 émetteur TV et assurance par esprit de tranquillité.
Ravi par cette rencontre très positive. Prochain rdv dans 4 mois. Nous remercions également Mme MACARY pour sa générosité et la rapidité du dossier.

29 janvier 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Sans doute une des meilleures boutique…

Sans doute une des meilleures boutique d'audioprothèses sur la place d'Annecy. Un suivi de 30 jours avec Maxime, un garçon fort sympathique et d'une grande compétence. Des prix et du choix ajustés au mieux selon son budget.

27 janvier 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

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