Vivrelo Avis 49

Eind januari hebben wij een bestelling geplaatst voor twee lampen, maar tot op heden hebben wij deze nog niet ontvangen. Daarnaast is het onduidelijk waar de lampen zich momenteel bevinden in het verzendproces. Inmiddels hebben wij wel inklaringskosten voor de zending betaald.

Wij hebben meerdere keren geprobeerd contact op te nemen via e-mail, maar helaas geen enkele reactie ontvangen.

1 ster is nog teveel!
Twee lampen besteld en nu zijn ze failliet, niet te bereiken en reageren nergens meer op.

In januari een lamp besteld, kreeg al snel een mail dat de levering met 28 dagen was vertraagd, terwijl de lamp volgens de website gewoon op voorraad was. Meerdere malen gemaild, 1x reactie gehad dat de lamp er echt aankomt, maar ruim 2 maanden later nog niks ontvangen.... inmiddels zijn ze ermee gestopt en reageren ze nergens meer op! Oplichters!!

Drop shipper. Ver van weg blijven. Lamp nooit geleverd. Geld kwijt.

Bestel hier niks! Je krijgt het niet geleverd! Ik heb iets besteld en probeer steeds de status te bekijken van mijn pakket en nu staat er dat Vivrelo direct gestopt is met al hun activiteiten. Ik heb meerdere mails gestuurd en geprobeerd te bellen, het telefoon wat op hun website staat bestaat niet eens! Ze beroven je dus gewoon van je geld. Je krijgt letterlijk niks en bent je geld kwijt. Don't do it

2 tafellampen besteld, daarna een verzendbevestiging gekregen. Dit is inmiddels 2 weken geleden. Gebeld, maar nummer is niet aangesloten. Gemaild en uiteraard geen antwoord. Aangifte gedaan van internetoplichting. Dit ook aan de firma laten weten. Maar uiteraard geen reactie. Site is inmiddels niet bereikbaar. Heb gewoon met IDEAL betaald dus geld krijg je nooit meer retour. Rabobank doet er niets mee, je hebt gewoon vette pech. Oppassen dus, grote boog omheen lopen.

Op 8 feb 2026 een bureaulampje (€ 39,95) bij 'Vivrelo.nl' besteld en een bevestiging ontvangen dat de bestelling 'onderweg' was. Nu op 9-3-2026 nog niets ontvangen!
Op de website van 'Vivrelo.nl' staat de mededeling: Beste klant, Wij hebben onze activiteiten per direct beëindigd . . . . . Ze reageren niet op de Chat, Email en zijn telefonisch niet bereikbaar. Jammer gaat volgens mij niet meer goed komen.

Na drie weken aanschaf/betaling niets vernomen. Contact maken schier onmogelijk.
Voel me opgelicht. Niets bestellen bij deze webshop. Al ziet het er mooi en gepast uit.
Frank

Begin november bestelling geplaatst en betaald. Levering kwam pas half januari.
Kwaliteit van de plafondlamp was heel slecht. Product retourneren. Duurde lang voordat ik gegevens had ontvangen om de retour in werking te zetten. Inmiddels is het product geretourneerd en op locatie aangekomen maar geld tot op heden nog niet ontvangen. Ze zeggen dat de verwerking in gang is gezet maar ook dat is alweer twee weken geleden en dat hoeft tegenwoordig niet zo lang meer te duren. Eind conclusie, oplichters. Trap er niet in!!

Niet intrappen! 14 januari een plafondlamp besteld die, zo zag ik via de Track&Trace, blijkbaar uit Australië moest komen. Dat is ook het enige wat ik daar kan zien, want verder krijg ik zelfs nu - 1,5 maand later - constant een error. Daar op 28 januari een mail over gestuurd, waar ik een week later pas reactie op kreeg dat er een vertraging was. Even later ook een algemene mail van de winkel zelf ontvangen over die massale vertragingen, maar sindsdien helemaal niks meer. Ook geen reactie op mijn tweede mail. Ik verwacht er niet veel meer van.
Also, die zogenaamde winkel is een gewoon woonhuis...

Opgelicht !! Niets bestellen

Belachelijk slecht. Je koopt iets ik ben nu bijna 2 maand verder. Nog niks binnen gekregen. Klanten service is telefonisch niet bereikbaar en reageert niet op mailtjes. Mijn advies bestel hier NIET.

Om te beginnen met de levertijd. Deze duurt vele malen langer dan dat ze aangeven. Hebben twee maanden moeten wachten. Klantenservice was uiteindelijk wel bereikbaar maar niet echt van toegevoegde waarde. Dan de producten. 1 lamp was nog okay voor de prijs. Maar de andere was een Chinees plastic lampje met zo’n wit licht dat er geen gezelligheid in je huis meer over is. Komt totaal niet overeen met wat ze op de website zetten. Kortom ik ga hier niet meer kopen

Website is total Scam - Drop shipping from Ali Express. There is no Customer Support and Contact phone numbers given are totally wrong and not working. Emails are not responded at all. Deliver take 2+ months and then you end up paying for Customer charges as the products comes via AliExpress and actual price on AliExpress in half the price these website charges. Its total Scam website with no support.

I ordered a lamp 4 weeks ago! Contacted by email and telephone but no answer. Site does not provide any information, and link to track package does not say anything after purchase step. Still no lamp but money taken! Do not purchase from this site!
They should be sued and should not be allowed to do any business! SCAMMERS!

Levertijd klopte niets van. Artikel was op voorraad maar duurde vijf weken voor het bij mij binnen was. Bleek Chinese rommel te zijn. Terugsturen naar Vivrelo.nl kon niet omdat Vivrelo.nl niet op mail reageert. Telefonisch contact is ook niet mogelijk. Beslist niet bestellen bij deze webshop want je wordt bedonderd.

In december 2025 hier een lamp gekocht die nog steeds niet geleverd is. Diverse mails verstuurd dat de lamp leverproblemen had en uiteindelijk onderweg was. Helaas is deze nooit aangekomen. De track and trace link is onbereikbaar, net als de klantenservice. Pure oplichterij dit. Ik ga aangifte doen en juridische stappen ondernemen. Gedupeerd voor € 500,=

Ik heb twee lampen besteld. Alleen een bevestiging gekregen dat ze het geld ontvangen hebben. Nooit meer iets gehoord. Bijzonder slechte communicatie. Telefoonnummer wat op de site staat is dood. Chatten wordt niet op gereageerd. Ik zou zeggen, niet hier iets kopen. Ik ga nu kijken of ik het geld terug kan krijgen. Of een aangifte doen bij de politie.

Niets bestellen! Oplichters, je ontvangt nooit je bestelling.

Zeer slechte communicatie, begin november 2025 product besteld maar nog steeds niet geleverd (eind januari 2026)

GEEN BESTELLING PLAATSEN BIJ DIT BEDRIJF!!!