vmax-escooter.ch Avis 53

Sehr freundlicher und schneller Service! Es gab ein kleines Problem mit dem Scooter, aber sie haben ihn kostenlos repariert

Ich habe meinen E-Scooter eingeschickt in der Garantiezeit. Der Blinker war lose seitdem ich Ihn bekommen habe. Er weist seit Anfang an einen Fehler in der Elektronik auf und mir wurde gesagt ich solle die Reifen richtig aufpumpen. Ich pumpe die Reifen einmal im Monat auf und dann bekomme ich so eine Aussage. Zudem wollten sie für die Reparatur 287 CHF, obwohl es in der Garantiezeit ist. Keine Kulanz. Ab sofort weis ich, dass ich mir lieber einen von Xiaomi kaufe anstatt jemals noch einen von V-Max. Ich werde die Reifen aufpumpen und es erneut überprüfen. Falls nicht wird der Anwalt eingeschaltet. Eine Frechheit diese Firma.

top Qualität und Leistung.

Hallo an alle VMAX Fahrer oder innen hatte meine beiden Pro 2 im Service Hut ab 6 von 5 Sterne Freundlich hilfsbereit und sehr kompetent schnell abgelaufen einfach nur super sowas ist selten werde sicher wieder ein VMAX kaufen top Qualität. Weiter so.

All sind sehr bemüht und kompetent!

Wir haben den VX5 Pro für unseren Sohn gekauft, der ihn seit ein paar Wochen fast täglich nutzt (er hat den Führerausweis der Kategorie M). Er ist mega zufrieden: gute Reichweite, tolle Beschleunigung und sieht stylisch aus. Für Schule, Fussballtraining oder den Weg zu Freunden, einfach super praktisch. Wir würden ihn sofort wieder kaufen! Aber unbedingt ein gutes Schloss dazu kaufen, diese E-Scooter sind leider oft ein Ziel für Diebstähle!

Sehr freundliche Mitarbeiter!Ladeprobleme wurde in Rothrist geprüft und kostenlos neues Ladegerät überreicht!Danke

Schon lange nicht mehr so eine schlecht organsierte Laden gesehen. Für ein Hinterrad wird seit 4 Tage hin und her gemailt. Zudem sind die Preise extrem überteuert. Für diesen Qualität bekommt man sicher was günstigeres.

Ich kann die negativen Rezensionen nicht nachvollziehen.
Der Scooter ist sauber verarbeitet und leistungsstark. Nach einem Sturz wurde eine Reparatur fällig. Die kurzfristige Kontaktaufnahme per Mail führte zu einem lösungsorientierten Austausch, Antworten kamen binnen 60 Minuten. Als Verpackung für den Versand habe ich mir sicherheitshalber das teure Original im VMaxx-Shoo bestellt, dafür waren der Versand und die Reparatur kostenlos. Der Scooter kam nach nur 3 Werktagen repariert zurück. Von daher: sehr gut kommuniziert und Problem in weniger als einer Woche gelöst. So muss das! N.Tomczak

Also mein V Max XV 2 Pro ist eine Rackete beim Start.Hab 114 kg und der geht Berge hoch mit 20 kmh wo andere nur gerade so mit 5kmh hoch kamen.Der Scooter ist auch sehr stabil und sehen gut aus.würde mir jeder zeit wieder Kaufen

Top Scooter. Top Service

Garantieansprüche werden abgelehnt, bereits der dritte Vmax R55 der defekt ist, unter 1000km.

Die Reichweite meines VX4 ist wirklich beeindruckend. Ich wohne auf dem land und kann mich extrem auf den Scooter verlassen. Außerdem ist der Kundenservice 1a.

Habe den vmax Fr 475.- gekauft. Leider ging der alku nach 2 Jahre in die Knie, dann reifen platt. Eine Reparatur kostete mehr als ein neuer. Die Leistung ist zu knapp. Ersatz ist zu teuer. Denke das die Qualität nicht stimmt. Schade für die Ressourcen.

Innert knapp 2 Monaten war das Ventil am Hinterrad 3x kaputt!!! Das Problem ist das im Rad brutal seitlich abgeknickte Ventil, welches mit der Zeit im Rad selber an der Alufelge abscheuert. Bei der 1. Reparatur habe ich festgestellt, dass die Felge bei der Ventildurchführung scharfe Kanten hat (!!!!), welche den Pneu beim Ventil kaputt machen. Ich habe an der Felge das Loch für die Ventildurchführung fein gefeilt und den Schlauch ersetzt. In den Folgewochen musste ich den Schlauch noch weitere 2x ersetzen, weil das Ventil in der Felge abgewürgt wird! Eine Rücksprache mit dem Kundendienst Schweiz ergab, dass man das Problem kenne, aber nix Kulanz oder so... ich musste jedes Mal einen neuen Schlauch kaufen und äusserst mühsam Rad, Pneu und Schlauch de-/remontieren. Habe nun die Schnauze voll und einen Segway Scooter mit schlauchlosem Rad gekauft.
Vmax Scooter, nie mehr!

Versucht mit allen Mittel die Garantie zu umgehen. Akku austausch wie erwähnt von Vmax fand gar nicht statt. Da Lügen sie schon und sagt alles über den Service.
Auch ich erhielt einen zerkratzen Lenker zurück nach einsenden des Scooters.
NIE wieder ein Scooter dieser Firma. Lasst die Finger von Vmax.

Nie wieder IO-H... Nach unzähligen Problemen habe ich zu VMAX gewechselt und es hat mich zu tiefst überrascht wie gut ein Produkt und vor allem ein guter Service sein kann.
Ich bekomme fon Freunden und Verwandten positives Feedback das mein Scooter erwachsen geworden ist was auf dem sehr schlicht aber schönem Design liegt. Meiner Meinung nach ist das der Appel unter den Scootern und der erstklassige Services der zu Fahrzeugen nun mal dazu gehört ist einfach und schnell. Mehr gutes könnte nur kommen wenn sie ihre Scooter in Schokolade ummanteln würde.

Völlig unkulant! Escooter vx4 gt musste eingeschickt werden, wegen eines Fehler seitens vmax.
Zurückerhalten unangemeldet in defektem Karton und verkratzter Lenkstange.
Jetzt soll ich diesen nochmal Abholen lassen ( Zeitfenster immer halber Tag ! )...
Zudem ist Karton zerissen von Spedition!

Danach will man denn " Transportschaden " nachbessern....
Sorry vmax aber dass geht so nicht, Kundenfreundlichkeit und kulanz geht anders.
Zudem ist der Transport versichert.....
Ich habe nicht 1600 für einen E schooter bezahlt und nach nicht mal 2 Monate so ein theater und ein repariertes Gerät retour, dass Neuwertig eingeschickt wurde!

Wir haben 2 VMAX und nutzen diese fast täglich. Wir waren direkt vor Ort in Rothrist und der junge Herr mit dem Namen Nabil oder so hat uns enorm freundlich und zuvorkommen unterstützt. Unsere Scooter hatten einige Abnutzungserscheinigungen aber sind nach wie vor innerhalb der Garantie, wir durften die Ersatzteile direkt mitnehmen, da wir diese selbst austauschen können. Ebenfalls durften wir beide die neuen Modelle probefahren. Eine sehr positive Erfahrung, welche leider zuvor telefonisch über den Kundendienst ganz anders war. Gut haben wir VMAX vor Ort besucht.